Bankmedewerker - medewerker van de bank. Onderwijs heeft een hogere economische graad, het draagt de verantwoordelijkheid voor het uitvoeren van bankactiviteiten: het aanvaarden van deposito's, het doen van schikkingen, het verstrekken van leningen.
activiteit
In hun werk voeren bankmedewerkers een aantal bewerkingen uit die in verschillende categorieën kunnen worden onderverdeeld:
- Afwikkelings- en gelddiensten, bankactiviteiten, kredietverlening aan rechtspersonen en natuurlijke personen, het aanvaarden van spaartegoeden en deposito's;
- verificatie van de documentatie van betalingen, opstelling van verschillende overzichten van betaalrekeningen, verkoop van effecten, valutawissel;
- tijdig onderhoud van het operationele journaal;
- Verstrekken van achtergrondinformatie voor bankklanten.
Belangrijke eigenschappen
Het beroep van bankmedewerker impliceert een verscheidenheid aan persoonlijke en professionele kwaliteiten, zonder welke de uitvoering van het werk niet effectief zou zijn.
De laatste jaren heeft de manier van werken bij de bank de benadering van de selectie van kandidaten veranderd. Er verschijnen steeds meer specifieke vacatures in vacatures die niets te maken hebben met objectieve functionele verantwoordelijkheden. Sommige banken zijn niet alleen op zoek naar slimme en mooie, stressbestendige medewerkers, maar ook naar diegenen die "het ontoegankelijke zullen uitleggen".
Algemeen erkende belangrijke eigenschappen:
- doorzettingsvermogen;
- aanhoudende aandacht;
- analytisch denken;
- zelfbeheersing;
- neiging tot nauwgezetheid bij het werken met getallen;
- eerlijkheid;
- netheid;
- veeleisendheid zowel aan zichzelf als aan anderen;
- naleving van principes;
- emotionele stabiliteit;
- goed operationeel evenals langetermijngeheugen.
Kenmerken van het werk
Elke bankmedewerker, ongeacht de positie die hij inneemt, moet zich snel kunnen verdiepen in geschillen en geschillen kunnen oplossen. Langetermijnconcentratie, vooral belangrijk op dit gebied, moet niet snel tot vermoeidheid leiden. De geringste fout kan zowel grote financiële of materiële aansprakelijkheid inhouden, of gewoon problemen voor de werknemer en voor de klant.
Afzonderlijk kunnen voor een medewerker van deze branche leiderschapskwaliteiten worden onderscheiden. Met een passief karakter en een verklaring kan de werknemer niet met klanten werken en in geval van een conflict zal hij niet snel en vooral reageren, zodat zowel de bank als de klant tevreden zijn.
formatie
Een werknemer van de banksector moet een opleiding hebben genoten - middelbaar beroepsonderwijs (hogeschool, technische school), hoger (meestal - economisch), soms twee hoger (relevant voor leidinggevende functies en leidinggevend personeel).
Studies tonen aan dat op dit gebied het grootste percentage werk door beroep of in aanverwante industrieën wordt gedaan. De laatste jaren is de trend echter zodanig dat de groei van afgestudeerden met een bancaire opleiding niet gelijk is aan het aantal openstaande vacatures.
Typisch zijn voormalige studenten van economische universiteiten werkzaam bij grote bedrijven, banken, bedrijven of speciale instellingen. Sommigen van hen openen particuliere praktijken op dit gebied en doen zaken.
Tevredenheid met het beroep is meer dan 80% - dit is het percentage werknemers dat van plan is om hun gekozen werkgebied niet te veranderen. En 20% is klaar om van richting te veranderen of een gerelateerde opleiding te volgen.
Carrière groei
Een bankmedewerker die een carrière op dit gebied begint, biedt grote carrièremogelijkheden.De meeste particuliere banken nemen liever 3-4-jarige studenten van instituten of afgestudeerden zonder werkervaring in dienst. Dus ze worden hardwerkend, "hebzuchtig" voor het werk van werknemers. Door hen op te leiden om aan uw behoeften te voldoen en hen bedrijfswaarden bij te brengen, ontvangt het bedrijf in dit geval een loyale werknemer die klaar staat om te groeien en zich te ontwikkelen binnen dezelfde structuur.
Beginnen met werken met een junior medewerker van de afdeling of assistent, gedurende meerdere jaren heeft elke medewerker de mogelijkheid om door te groeien naar het hoofd van de afdeling. Goed gedefinieerde carrièreprogramma's maken de banksector zeer aantrekkelijk voor werknemers.
Wie past er niet
Werknemers merken op dat deze branche niet geschikt is voor creatieve mensen die onafhankelijke beslissingen willen nemen, thuis werken of een eigen bedrijf willen leiden. Duidelijke regelgeving en strikte procedures verplichten mensen om op tijd op de werkplek te zijn en werken met klanten gaat in dit geval gepaard met meer stress dan in de dienstensector.
Ook op dit gebied is het moeilijk om alleen te werken en geen teamspelers. De economische sector is zo gebouwd dat overleg met collega's met uitgebreide ervaring periodiek nodig is. Een bankmedewerker die niet over een hoog niveau van communicatieve vaardigheden beschikt, kan niet effectief functioneren.
De sfeer is nauw verbonden met het gebruik van moderne IT-oplossingen en technologieën. Degenen die niet al te vriendelijk zijn met computertechnologie zullen het moeilijk vinden om de essentie van het werk te begrijpen.
Voorbeeld hervatten
Bij grote banken is vaak een bankmedewerker vereist. Om daar een baan te krijgen, moet je een cv sturen. De samenvatting van een bankmedewerker is zijn visitekaartje, dat niet alleen de professionele kwaliteiten van de toekomstige medewerker weerspiegelt, maar ook vertelt hoe hij zich verhoudt tot de uitvoering van officiële taken.
Bij het analyseren van de cv let de personeelsmanager zelfs op kleinigheden: fouten in zaken en declaraties, typefouten, analfabete opmaak en nalatigheid kenmerken de werknemer van een negatieve kant en verkleinen zijn kansen op het vinden van een baan.
Een ideale cv van een bankmedewerker moet een lijst met sleutelvaardigheden, een beschrijving van de functionele verantwoordelijkheden die op eerdere plaatsen werden uitgevoerd en het type opleiding bevatten.
Bijvoorbeeld:
Mei 2014 - februari 2015, LLC "MasterPostroy", accountant.
Verantwoordelijkheden: contante transacties uitvoeren, salarisadministratie, "Client-Bank" onderhouden.
Februari 2005 - december 2013, Transnistrian Savings Bank, Senior Accountant-Cashier.
Verantwoordelijkheden: gelddiensten voor particulieren, werken met deposito's, leningen, rechtspersonen, geld wisselen, plastic kaarten uitgeven.
Opleiding: Staatsuniversiteit van Moskou, 2002-2007, "Economie en financiën van kleine bedrijven", master.
Bank voordelen
Het werk van een bankmedewerker heeft zowel voor- als nadelen.
voordelen:
- Hoog salaris. Aangezien tewerkstelling en salarissen officieel zijn, wordt het voor een werknemer gemakkelijker om een lening te krijgen. Bovendien stimuleren veel banken hun werknemers door renteloze woningkredieten te verstrekken of door aankopen te garanderen.
- Goed sociaal pakket. Een breed scala aan aanvullende stimulerende factoren, van zakelijke mobiele communicatie tot medische verzekeringen.
- Carrière groei en professionele ontwikkeling. De ontwikkeling van personeel op dit gebied krijgt veel aandacht. Voor de jonge specialist in de eerste 4-5 maanden van het werk, wordt tot 60% van alle trainingen gedurende zijn carrière gegeven.
- Betrouwbaarheid. Buitenlandse investeringen, die actief op dit gebied stromen, maken de banksector stabiel en betrouwbaar.
- Prestige. De trotse naam van 'bankier' en het behoren tot de 'bedienden' van veel werknemers stimuleren hun werk beter dan de bonus van het management.
Nadelen van de bol
De vaardigheden van een bankmedewerker vereisen een nauwe specialisatie.Veel werknemers merken op dat na 3-5 jaar professionele burn-out begint, geassocieerd met de uniformiteit van het werk.
De belangrijkste nadelen zijn:
- De monotonie van functies. Werk op de bank is nogal routineus, het vereist een hoge concentratie en verantwoordelijkheid. Elke dag moet je dezelfde zinnen zeggen, dezelfde acties uitvoeren, dezelfde vragen stellen. Meestal doet deze situatie zich voor in de sector met betrekking tot klantenservice.
- Smalle specialisatie. Meestal, de vaardigheden verworven in de banksector, is het niet mogelijk om toe te passen in een andere industrie. Dit geldt niet alleen voor verkopers.
- Moeilijkheid van loopbaangroei. Ondanks de mogelijkheid van snelle loopbaanontwikkeling, merken veel werknemers op dat het voor een promotie noodzakelijk is om een andere opleiding te volgen dan de opleiding die al is ontvangen. Aanvullend onderzoek vanwege hoge werkdruk is niet altijd mogelijk.
Mening van werknemers
Bankmedewerkers zijn niet geneigd om zwaar in te gaan op de voor- of nadelen van hun professionele sfeer. Voor sommigen is deze industrie onacceptabel vanwege persoonlijke kenmerken, iemand droomt ervan bankier te worden.
Om zelf te beslissen of het de moeite waard is om je carrière met een bank te verbinden, moet je alle mogelijke tekortkomingen op dit gebied analyseren.
