Anta at en person begynte å tape penger fra MTS-kontoen. Hva mobiloperatøren trekker seg for er et spørsmål som definitivt vil oppstå i denne situasjonen. Hvordan finne ut årsakene til kansellering og bli kvitt alt som ødelegger kontoen?
Tariffplan
Hvorfor forsvinner midler fra MTS-kontoen? Hva tar selskapet ut penger for? Personen som stiller slike spørsmål bør først og fremst ta hensyn til tariffplanen sin. Noen av dem pålegger abonnementsavgift. Det kan være månedlig eller daglig. I dette tilfellet debiteres et visst beløp jevnlig fra kontoen.
Man kan heller ikke utelukke utilsiktet overgang til en annen tariffplan.
Betalte tjenester
Det er en annen forklaring som MTS tar ut penger. Det er mulig at ved utstedelse av et SIM-kort abonnenten var koblet til tjenester som kan brukes gratis i en måned. Hvis en person etter denne perioden glemmer å forlate det betalte alternativet, debiteres regelmessig midler for å bruke det fra kontoen hans.
Det har ikke noe å si om abonnenten virkelig trenger en betalt tjeneste. En person vet noen ganger ikke engang om eksistensen av en mulighet som et visst beløp regelmessig blir trukket fra kontoen hans.
Vi må ikke glemme at tilleggstjenester kan aktiveres automatisk som en del av et bonusprogram. Det er viktig å huske å slå av slike alternativer før den gratis prøveperioden er utløpt.
Tvilsomme nettsteder
For å forstå hvorfor MTS tar ut penger, må du huske eksistensen av mange "lure" nettsteder på Internett. Abonnementsavgift og tilleggstjenester er ikke alle årsakene til at midlene regelmessig forsvinner fra kontoen. Det kan ikke utelukkes at abonnenten kan besøke nettstedet med tvilsomt innhold. Resultatet av et slikt besøk kan være et automatisk abonnement på betalt innhold.
Hvordan finne ut hvorfor MTS tar ut penger
Noen årsaker til at midler fra kontoen forsvinner er beskrevet ovenfor. Men hvordan vet du hvorfor pengene ble trukket ut? MTS gir abonnentene muligheten til å kontakte operatøren når som helst på dagen. Ingen samtale.
Hjelp fra en senterkonsulent er en rask og pålitelig måte å finne ut årsakene til at balansen på et SIM-kort jevnlig reduseres. Før abonnenten får all nødvendig informasjon, må han gjennom identifikasjon. Dette er nødvendig for å sikre at nummeret virkelig hører til personen som ringte. Utenforstående får ikke tilgang til slik informasjon.
Ved hjelp av operatøren kan du ikke bare finne ut hvorfor det tas ut penger fra MTS. En abonnent kan umiddelbart slå av tjenester som han ikke trenger, og også bytte til en annen tariffplan.
Personlig konto
Mange mennesker er forvirrede, for hvilke penger ble trukket fra MTS? En annen rask måte å få svar på dette spørsmålet er å gå til din personlige konto. Dette alternativet passer for noen som har muligheten til å bruke Internett. For å oppgi din personlige konto, må du ha telefonen for hånden, siden en bekreftelseskode vil bli sendt til abonnenten til det angitte nummeret.
Så, hvordan vet du hvorfor penger tas ut fra MTS? For å gjøre dette, gå til det offisielle nettstedet til selskapet og gå gjennom autorisasjon i "Min konto". Dette vil gi abonnenten muligheten til å administrere SIM-kortet sitt via Internett. Nå kan han slå av tjenester han ikke trenger. For å gjøre dette går du til fanen Tjenester og velger deretter alternativet "Deaktiver" og oppgir en bekreftelseskode. Du kan også se hvilke handlinger som forårsaket regelmessig uttak av midler fra kontoen.
Besøk på salongen
Hvordan finne ut hvorfor penger tas ut fra MTS hvis en person ikke har mulighet til å kontakte et kontaktsenter eller gå inn på sin personlige konto? Et annet gyldig alternativ er å besøke selskapets salong. Heldigvis er det MTS-butikker i nesten alle byer i Russland. Sørg for å ta med deg et pass, da eieren av nummeret må bekrefte identiteten hans.
I MTS kommunikasjonssalong kan du be om utskrift av saldoen. Abonnenten vil motta et utdrag som inneholder informasjon om alle utgiftene hans i en viss periode. Kontoransatte må gi eieren av rommet informasjon om tilkoblede betalte tjenester, samt gi hjelp til å deaktivere dem.
Betalte abonnement og frakobling av dem
Nå skal vi finne ut hvordan vi kan se etter hva pengene ble trukket ut fra MTS? Alle vet at operatøren gir kundene sine muligheten til å koble til betalte abonnement. Noen av dem kan virkelig være nyttige. Men hva med et abonnement som abonnenten ikke trenger?
Hvordan kan jeg sjekke hvilke penger som tas ut av MTS? Først må du finne ut hvilke abonnementer som er koblet til. For å gjøre dette, ring * 152 * 2 # på telefonen, og send den deretter. Brukeren får en meny der han trenger å velge det andre elementet. Et annet alternativ er å legge inn kombinasjonen * 152 # og velge “Dine betalte tjenester”. Abonnenten vil motta en melding som vil inneholde informasjon om tilkoblede abonnementer. Teksten vil også inneholde kommandoene som er nødvendige for å deaktivere dem.
Hva om abonnenten vil kansellere alle abonnementene samtidig? Han må skrive inn kombinasjonen * 152 # og velge "Avmeld abonnement". Deretter skal klienten motta en melding med informasjon om deaktivering av alle betalte abonnement.
Hva annet må gjøres
Ovennevnte beskriver hvordan du kan sjekke hvilke penger som trekkes ut fra MTS, hvordan du kan bli kvitt unødvendige kostnader. Imidlertid må abonnenten også sørge for at ønsket resultat oppnås. For å gjøre dette, må du kjenne balansen daglig i en viss periode. Hvis mistenkelige avskrivninger er fraværende, betyr dette at målet er oppnådd.
Forholdsregler
Vi undersøkte hvorfor de tar ut penger fra MTS. Forholdsregler, som kan leses nedenfor, vil bidra til å unngå ubehagelige situasjoner. Så hva kan ikke gjøres for å unngå problemer:
- Rapporter telefonnummeret ditt på mistenkelige nettsteder som insisterer på brukeridentifikasjon. Hos 99% er dette svindel, hvis formål er å "pumpe" penger.
- Svar på meldinger som inneholder informasjon om gevinsten. En "premie" kan være en leilighet, en bil, en stor sum penger. Dette er også maskinering av svindlere.
- Delta i quizshow som krever litt enkel handling. Det er høyst sannsynlig at dette er svindel.
- Ring kortnumre som er angitt på tvilsomme nettsteder. Dette kan føre til et abonnement med en månedlig avgift.
Det er viktig å lese kontraktens vilkår nøye når du velger en tariffplan. Mange abonnenter glemmer alt dette vanlig, hvis resultat er tap av penger. Det samme gjelder tilkobling til tjenestene som tilbys av MTS.
Etter anbefalingene gitt ovenfor, vil abonnenten kunne beskytte seg mot uforutsette utgifter. Han trenger ikke å bekymre seg for hvordan han kan se hvilke penger som ble trukket ut av MTS.
