Każdy pracownik firmy musi posiadać niezbędne umiejętności, wiedzę i doświadczenie, co z pewnością potwierdza certyfikacja personelu w organizacji. Ta procedura jest obowiązkowa dla niektórych pracowników różnych przedsiębiorstw. Polega na sprawdzeniu umiejętności zatrudnionych specjalistów. Na koniec kontroli możesz sprawdzić, czy dany pracownik odpowiada jego stanowisku. Certyfikacja często prowadzi do zmian personalnych w firmie.
Koncepcja procesu
Ocena i certyfikacja personelu w organizacji to specjalna kontrola, która pozwala zidentyfikować kwalifikacje każdego pracownika. Wiele firm stosuje takie kontrole, aby osiągnąć różne cele.
Inicjator jest szefem firmy, ale niektórzy pracownicy muszą być oceniani z uwzględnieniem wymagań prawa.
Zasady dla
Główne zasady certyfikacji obejmują:
- za pomocą takiej oceny można ustalić, czy kwalifikacje pracownika odpowiadają jego stanowisku;
- przeprowadzenie audytu wymaga utworzenia specjalnej komisji;
- pracownicy mogą zaskarżyć decyzję komisji, od której początkowo odwołują się do pracodawcy, a jeśli otrzymają decyzję negatywną, mogą wystąpić do sądu;
- Komisja musi obejmować przedstawiciela organizacji związkowej działającej w firmie.
Podczas certyfikacji firmy mogą koncentrować się nie tylko na różnych aktach ustawodawczych, ale także na lokalnych, ustalonych w dokumentacji karty.
Cel procedury
Organizacja systemu certyfikacji personelu jest konieczna do osiągnięcia kilku celów jednocześnie. Procedurę tę reprezentuje regularna kontrola różnych pracowników firmy. Za pomocą tego czeku możesz ustalić poziom zawodowy każdego pracownika. Główne cele certyfikacji obejmują:
- kwalifikacje pracowników są sprawdzane;
- zostanie ustalone, czy wykształcenie, wiedza i doświadczenie obywatela odpowiadają stanowisku;
- ujawnia się, czy obywatel ma pewne cechy i umiejętności, aby sprostać głównym obowiązkom zawodowym wymienionym w umowie i opisie stanowiska;
- ocenia wyniki osiągane przez pracowników w procesie pracy w firmie;
- Na podstawie otrzymanych informacji opracowuje się zalecenia i plany rozwoju dla wszystkich zatrudnionych specjalistów, co pozwala poprawić ich wskaźniki wydajności;
- Sprawdza, czy pracownicy przestrzegają kultury korporacyjnej stosowanej w firmie;
- określa, jakie miejsce zajmuje dany obywatel w zespole;
- ustalono, jaki jest poziom motywacji pracownika, czy jest on gotowy do wzrostu i jakie działania podejmuje, aby poprawić wyniki swoich działań;
- pokazuje, w którym kierunku rozwija się cała organizacja.
Przy pomocy regularnych inspekcji możliwe jest nawet zwiększenie odpowiedzialności wszystkich zatrudnionych specjalistów.
Funkcje sprawdzania poprawności
Certyfikacja personelu w organizacji pozwala osiągnąć kilka celów jednocześnie. Jednocześnie procedura ma kilka funkcji:
- diagnostyka polegająca na sprawdzeniu cech osobowych i zawodowych pracowników;
- prognozowanie pozwala określić, jakie zmiany personalne są wymagane w firmie;
- korekcyjne - polega na tym, że zmienia się podejście wszystkich pracowników do ich działań w firmie;
- motywacyjny - umożliwia rozwój wszystkich zatrudnionych specjalistów, a także poprzez regularne kontrole, zapewnia zdrową konkurencję w firmie.
Dzięki takim funkcjom zagwarantowana jest produktywna praca całego przedsiębiorstwa. Jednocześnie w zespole powstaje atmosfera, w której wszyscy obywatele pomagają sobie nawzajem, ale jednocześnie starają się osiągnąć wyższe wyniki w awansie na drabinie kariery.
Odmiany certyfikacji
Można stosować różne technologie certyfikacji personelu organizacji. Główne rodzaje takich kontroli obejmują:
- Kolejna certyfikacja. Jest przedkładany w ramach obowiązkowego audytu, który jest przeprowadzany co roku dla pracowników na wyższych stanowiskach. W przypadku zwykłych pracowników certyfikacja przeprowadzana jest co dwa lub trzy lata.
- Przed promocją. Jeśli szef firmy planuje podwyżkę dla dowolnego pracownika, najpierw upewnij się, że ten specjalista posiada niezbędne umiejętności. Dlatego przeprowadzana jest dla niego nadzwyczajna kontrola, która pozwala mu zweryfikować wymagany poziom szkolenia.
- Obowiązkowe Jest wymagany dla pracowników w niektórych obszarach. Na przykład certyfikacja personelu organizacji edukacyjnej jest obowiązkowa raz w roku. Pozwala to upewnić się, że wszyscy specjaliści naprawdę dysponują niezbędnymi umiejętnościami i wiedzą, aby kształcić uczniów i studentów.
- Po okresie próbnym. Certyfikacja pozwala upewnić się, że nowy pracownik firmy był w stanie zrozumieć funkcje funkcjonowania organizacji. Jeżeli obywatel nie może przekazać takiego czeku, nie przypisuje się go pracownikom firmy.
- Podczas przenoszenia do innego działu lub oddziału. Taka weryfikacja jest wymagana tylko wtedy, gdy po przeniesieniu pracownik wykona inne obowiązki.
Dla każdego gatunku można zastosować różne metody oceny. Jednocześnie pracodawca nie może w żaden sposób naruszać praw ani interesów pracownika.
Metody weryfikacji
Metody certyfikacji personelu w organizacji mogą być różne. Dyrektor przedsiębiorstwa może stosować powszechne i uniwersalne metody, a także opracowywać własne metody. Najpopularniejsze metody obejmują:
- Oceny dokonuje wyłącznie szef firmy na podstawie ustalonych wskaźników, a wyniki takiej weryfikacji są głównie subiektywne i są również wykorzystywane przez dyrektora do celów informacyjnych i osobistych.
- Metoda „360 stopni” polega na utworzeniu specjalnej komisji, która składa się z dyrektora, kierowników działów lub innych pracowników przedsiębiorstwa, oceniając pracę i umiejętności podmiotu.
- Ranking to porównanie działań pracowników zajmujących te same stanowiska, ale pracujących w różnych działach firmy.
- Korzystanie ze skali ocen polega na określeniu umiejętności pracownika na podstawie różnych czynników w specjalnej skali.
- Otwarta certyfikacja obejmuje ocenę wykonywania obowiązków przez pracownika przedsiębiorstwa.
Najbardziej odpowiednia jest uważana za technikę, która pozwala łączyć kilka metod jednocześnie. Właściwy rozwój systemu certyfikacji personelu organizacji pozwala nam osiągać naprawdę wysokie wyniki, identyfikować specjalistów i usuwać obywateli, którzy nie są zaznajomieni z niuansami funkcjonowania firmy.
Kto przechodzi bezbłędnie?
Organizacja certyfikacji personelu jest procesem obowiązkowym w niektórych firmach. Są niektórzy pracownicy, dla których taka weryfikacja jest przeprowadzana regularnie na podstawie wymogów prawnych. Należą do nich następujący pracownicy:
- obywatele pracujący w sektorze lotnictwa;
- dyrektorzy jednolitych przedsiębiorstw;
- pracownicy biblioteki lub ratownicy;
- prokuratorzy
- niebezpieczni pracownicy;
- pracownicy oświatowi.
Procedurę tę należy przeprowadzić dla tych obywateli, których praca jest w jakiś sposób związana z zapewnieniem bezpieczeństwa ludzi. Jeśli któryś pracownik nie przejdzie certyfikacji, może zostać zwolniony. Ale nawet w takich warunkach nie można zwolnić kobiety w ciąży, samotnego rodzica lub rodziców dzieci poniżej trzeciego roku życia.
Kroki weryfikacji
Organizacja procesu certyfikacji jest prowadzona przez kierownictwo każdej firmy. W tym celu opracowano główne etapy procedury, które obejmują:
- Szkolenie przeprowadzone przez pracowników służby personalnej i polegające na określeniu wskaźników, według których będą oceniani pracownicy przedsiębiorstwa.
- Opracowywane są różne formularze i instrukcje, z których będą korzystać członkowie komisji.
- Powstaje komisja.
- Wszyscy członkowie komisji zapoznają się z różnymi dokumentami regulacyjnymi i innymi dokumentami, które wskazują cele i zadania certyfikacji.
- Bezpośrednia weryfikacja przeprowadzana jest wybraną metodą, dla której oceniane są wszystkie umiejętności i wiedza dostępne dla pracowników organizacji.
- Na podstawie wyników audytu powstaje wiele dokumentów, które są oceniane i analizowane przez członków komisji.
- Decyzja dotyczy każdego pracownika.
- Dla każdego pracownika opracowywany jest plan rozwoju, zaawansowanych szkoleń i przekwalifikowań.
- W razie potrzeby podejmowane są decyzje, na podstawie których następuje zwolnienie zatrudnionych specjalistów, obniżenie ich wynagrodzeń lub przeniesienie na inne stanowisko.
Komisja musi obejmować dyrektora generalnego przedsiębiorstwa.
Podstawowe formy weryfikacji
Certyfikacja personelu w organizacji może być przeprowadzana w różnych formach. Nie ma dokładnych wymagań dotyczących tego procesu, więc liderzy firm podejmują własne decyzje. Najczęściej używane formularze to:
- test pisemny;
- rozmowa kwalifikacyjna, w której obecny jest tylko szef lub bezpośredni szef pracownika;
- wywiad w obecności komisji;
- połączenie kilku sposobów.
Najczęściej różne firmy korzystają z wywiadu zbiorowego. Ma wiele niezaprzeczalnych zalet, ponieważ dzięki udziałowi kilku ewaluatorów możliwe jest podjęcie obiektywnej i optymalnej decyzji o dalszej pracy konkretnego pracownika. Każdy lider firmy jest zainteresowany ulepszeniem systemu certyfikacji personelu organizacji, dlatego nowe metody weryfikacji powinny być regularnie wprowadzane.
Jakie dokumenty są tworzone?
W procesie certyfikacji personelu w organizacji dokumenty towarzyszące są sporządzane przez członków komisji lub sekretarza. Należą do nich następujące dokumenty:
- zamówienie wydane przez kierownika firmy, które wskazuje na potrzebę weryfikacji;
- stanowisko, na podstawie którego przeprowadzana jest certyfikacja;
- harmonogram, według którego dokładnie określa się, kiedy należy przeprowadzić ocenę;
- arkusze zaświadczeń przeznaczone do wprowadzania wyników audytu;
- specjalne formularze do testowania;
- informacje zwrotne na temat pracy różnych specjalistów opracowane przez bezpośrednich szefów lub współpracowników;
- protokół utworzony przez komisję oceniającą.
Wszystkie powyższe dokumenty muszą być przechowywane w firmie przez co najmniej pięć lat. Tworzona jest dla nich osobna sprawa, do której dostęp jest ograniczony. W razie potrzeby szef firmy może przestudiować tę dokumentację. Często dokumenty są przechowywane w formie elektronicznej.
Jak analizowane są wyniki?
Głównym celem audytu jest badanie umiejętności i wiedzy pracownika. Dlatego pod koniec tej procedury wyniki są analizowane. Wszyscy pracownicy przedsiębiorstwa są podzieleni na trzy grupy:
- niezgodne z pozycjami i standardami ustalonymi w firmie;
- odpowiedni do standardów korporacyjnych;
- przekraczanie standardów.
Dyrektor firmy samodzielnie określa, jakie działania zostaną wykonane w stosunku do niektórych pracowników.
Jakie decyzje podejmuje lider?
Jeśli specjalista nie odpowiada stanowisku, zostaje zwolniony lub zdegradowany, a jego pensja może zostać obniżona. Warunki pracy obywateli odpowiadające różnym standardom nie ulegają zmianie. Jeśli wyniki oceny wykażą, że którykolwiek pracownik przekracza ustalone standardy, zostanie on awansowany i może również otrzymać premię lub inne świadczenia od pracodawcy. Dlatego każdy pracownik przedsiębiorstwa jest zainteresowany idealnymi wynikami weryfikacji.
Bezpośrednie kierownictwo firmy zarządza certyfikacją personelu organizacji. To on jest zainteresowany tym, aby w jego firmie pracowali tylko wysoko wykwalifikowani i doświadczeni specjaliści.
Wniosek
Certyfikacja pracowników jest reprezentowana przez specjalistyczny audyt, którego głównym celem jest określenie wszystkich umiejętności i umiejętności zatrudnionych specjalistów. Procedura jest przeprowadzana z określoną częstotliwością, dla której w organizacji powstaje specjalny harmonogram. Na podstawie wyników takiej oceny można wprowadzić różne zmiany w tabeli personelu, ponieważ niektórzy pracownicy są zwalniani, a inni awansowani.
To pracodawca musi monitorować prawidłowość i dokładność certyfikacji. Jest koniecznie włączony do komitetu certyfikacyjnego i może również wymagać opracowania nowych metod certyfikacji.