Dla wielu osób istotne jest pytanie, czy kolekcjonerzy mają prawo wrócić do domu. Wiele osób wie, że kolekcjonerzy często nadużywają swojej władzy i zaczynają grozić konfiskatą mienia. Ten artykuł zawiera informacje o prawach i obowiązkach kolekcjonerów i dłużników.
Wizyta kolekcjonerów
Ludzie, którzy spóźniają się z płatnościami dla instytucji finansowych, zastanawiają się, czy kolekcjonerzy mają prawo wrócić do domu. Nie ma nic nielegalnego w odwiedzaniu windykatorów, więc aktywnie z niego korzystają. Jednakże komornicy to cywile, którzy nie mają władzy. Próba wejścia do domu jest przestępstwem.
Przegląd prawa
W 2016 r. Przyjęto ustawę ustanawiającą nowe relacje między wierzycielami a dłużnikami. Według nowych poprawek kilka agencji windykacyjnych nie może współpracować z dłużnikiem w tym samym czasie. Nowe przepisy wprowadziły ograniczenia dotyczące liczby połączeń, osobistych wizyt i wizyt dłużników przez przedstawicieli wierzycieli. Dlatego kolekcjonerzy mogą dzwonić do dłużników tylko 1 raz w ciągu 24 godzin. Ponadto pracownicy agencji windykacyjnych nie mają prawa dzwonić do dłużników więcej niż 2 razy w tygodniu. W związku z tym pożyczkodawca może wykonać nie więcej niż 8 połączeń miesięcznie. Aby pracownik mógł lepiej myśleć o wypowiadanych słowach, możesz włączyć rejestrator. W takim przypadku konieczne jest ostrzeżenie kolekcjonera o nagraniu rozmowy. W procesie komunikacji możesz wyjaśnić możliwość restrukturyzacji długu pracownika, zadać inne interesujące pytania. Kolekcjonerzy mogą wysyłać SMS-y do dłużnika z żądaniem spłaty długu.
Jednocześnie pracownicy nie mogą wysyłać nieograniczonej liczby wiadomości, ponieważ prawo określa pewne zasady. Terminy są ustalane dla wszystkich rodzajów interakcji z dłużnikiem. Kontaktując się z dłużnikiem, pracownik musi podać imię i nazwisko oraz podać cel swojego wezwania. W przeciwnym razie kolekcjonerzy nie mają prawa żądać niczego od dłużnika, ponieważ tożsamość pracownika nie jest zidentyfikowana. W związku z tym kredytobiorca nie może mieć pewności, że nie jest oszustem.
Prawo federalne ograniczyło działania kolekcjonerów w związku z presją psychiczną, a także wprowadzaniem w błąd. Jeżeli wierzyciel lub inna winna dopuściła się naruszenia tego postanowienia, prawo przewiduje rekompensatę za szkody moralne i inne.
Specjalne kategorie dłużników
Prawo federalne zabrania bezpośredniej interakcji z dłużnikiem w następujących przypadkach:
- niepełnosprawność obywatela;
- dłużnik nie osiągnął pełnoletności;
- niepełnosprawność grupy I;
- pobyt w szpitalu;
- bankructwo.
Zakaz powstaje z zastrzeżeniem terminowego powiadomienia wierzyciela o okolicznościach. Dłużnik może odmówić interakcji z wierzycielami i przekierować dialog za pośrednictwem przedstawiciela prawnego. Tylko prawnik może występować w charakterze przedstawiciela.
Prawa kolekcjonerskie
Kolekcjonerzy mogą żądać spłaty powstałego długu w najbliższej przyszłości. W większości przypadków dłużnicy tracą cierpliwość na presję takich organizacji i pożyczają pieniądze od znajomych lub otrzymują nową pożyczkę. Takie działania mają poważny wpływ psychologiczny na dłużnika.
Jeżeli negocjacje odbywają się w ramach prawa, kolekcjonerowie często mogą wezwać dłużnika.Ponadto organizacje windykacyjne mogą dzwonić do krewnych dłużnika. Często ludzie pytają, czy kolekcjonerzy mają prawo wrócić do domu krewnych dłużnika, ponieważ takie działania wywierają poważną presję.
Uprawnienia kolekcjonerskie
Kolekcjonerzy mogą występować w sądzie jako powód w przypadku, gdy nabyli prawa wynikające z umowy pożyczki. W takim przypadku firma windykacyjna jest wierzycielem prawnym i ma prawo wnieść sprawę do organu sądowego.
Proces odzyskiwania przedprocesowego ma pewne ograniczenia czasowe, więc w pewnym momencie możemy porozmawiać o sporze sądowym. W przypadku, gdy agencja windykacyjna wykonuje prace na podstawie umowy cesji, prawo do odwołania się do sądu należy tylko do struktury bankowej. Jeśli rozumiesz ten problem, każdy może wystąpić do sądu, jeśli istnieją ku temu wystarczające podstawy.
Odsprzedaż długów
Niektórzy nadal uważają, że umowa pożyczki może być sprzedawana i kupowana kilka razy, jako rodzaj produktu. Agencje windykacyjne nie koncentrują się na pożyczaniu ludności. Organizacja bankowa sprzedaje dług tylko w wyjątkowym przypadku, gdy spłata jest prawie niemożliwa. Kolekcjonerzy są dość dyskryminujący w zakresie nabywania długów, dlatego wybierają tylko te umowy, które mogą przynieść korzyści w przyszłości. Jeżeli nie jest możliwe odzyskanie kwoty długu od dłużnika, umowa taka nazywa się „martwą”. W związku z tym agencja windykacyjna nie uzyska przegranej transakcji.
Porada dla dłużnika
Jeśli dłużnik spłaci pożyczkę w sposób terminowy i sumienny, wówczas kolekcjonerzy nie będą dzwonić i wracać do domu przez całą dobę. Aby wyeliminować niepotrzebne problemy i chronić siebie w jak największym stopniu, należy przestrzegać prostych zasad. Jeżeli dłużnik ma trudności finansowe, konieczne jest przekazanie tych informacji pracownikom banku.
Czasami instytucja kredytowa może zaspokoić potrzeby klienta i uzgodnić odroczenie spłaty kredytu lub restrukturyzacji zadłużenia. Lepiej spłacić dług częściowo i pokojowo rozwiązać konflikt. Jeśli zagrożenia pochodzą od kolektorów, należy napisać do właściwych organów o popełnieniu nielegalnych działań.
Wizyty kolekcjonerskie
Pytanie, czy kolekcjonerzy mają prawo do powrotu do domu, niepokoi wielu dłużników. Prawo federalne nie ustanowiło zakazu odwiedzania domu dłużnika, więc kolekcjonerzy mogą przyjść zgodnie z prawem. Jeżeli kolekcjoner pojawił się osobiście, dłużnik ma prawo poprosić o przedstawienie dokumentów. Możesz nagrać spotkanie z pracownikiem za pomocą kamery. Zaleca się rozmowę z gościem tak jasno i wyraźnie, jak to możliwe. Nie zaleca się kłótni z kolektorami, ponieważ takie działania nie przyniosą żadnego rezultatu. Pracownicy są tylko wykonawcami swoich obowiązków, więc nie mogą samodzielnie decydować o niczym. Po wizycie kolekcjonerów zaleca się sprawdzenie wejścia i drzwi wejściowych. W niektórych przypadkach pracownicy mogą przyklejać dokumenty do drzwi lub umieszczać je w skrzynce pocztowej.
Czy kolekcjonerowie mogą domagać się spłaty długu od krewnych
Pracownicy agencji windykacyjnych nie są uprawnieni do ujawnienia informacji o dostępności dług kredytobiorca ma bliskich krewnych i obcych. Informacje takie nie podlegają ujawnieniu, ponieważ są poufne. Kolekcjonerzy mogą dzwonić do krewnych tylko w następujących przypadkach:
- dłużnik dobrowolnie wskazał liczbę krewnych jako dane kontaktowe;
- kredytobiorca wskazał domowy numer telefonu, a krewni mieszkają z nim.
Działalność windykacyjna obejmuje poszukiwanie pożyczkobiorcy, aby kolekcjonerowie mogli dzwonić do miejsca zamieszkania lub pracy. Jednocześnie kolektory są uprawnione do otrzymywania informacji o lokalizacji pożyczkobiorcy.Kolekcjonerzy nie są uprawnieni do przekazywania jakichkolwiek informacji związanych ze zobowiązaniami finansowymi dłużnika. Wiele osób interesuje się pytaniem, czy kolekcjonerzy mają prawo wrócić do domu do krewnych i żądać od nich spłaty zadłużenia kredytowego. Takie działania organizacji windykacyjnej będą ważne w następujących przypadkach:
- rozdzielenie kredytu po rozwodzie i powstanie wspólnego obowiązku spłaty długu zarejestrowanego w małżeństwie;
- śmierć kredytobiorcy;
- krewni są poręczycielami.
Odpowiadając na pytanie, czy kolekcjonerzy mają prawo wrócić do domu do krewnych, można odpowiedzieć twierdząco, ponieważ powyższe sytuacje są dość powszechne.
Specyfika akcji kolekcjonerskich
Pracownicy bankowości są dobrze zaznajomieni z normami aktów prawnych, więc w niektórych przypadkach mogą przyciągnąć krewnych. Jeśli mówimy o tym, czy kolekcjonerzy mają prawo do powrotu do domu, możemy przypomnieć zasadę prawa konstytucyjnego dotyczącego prywatności. W wielu przypadkach pracownicy mogą wyjaśnić swój wygląd w mieszkaniu dłużnika tym, że osoba kontaktowa nie odebrała połączeń, co jest warunkiem wstępnym umieszczenia dłużnika w wykazie.
Są chwile, kiedy zbieracze nalegają na rozmowę i motywują ją prowadząc dochodzenie przygotowawcze. Pożyczkobiorca powinien mieć świadomość, że czynności dochodzeniowe są możliwe po otwarciu sprawy. Wielu kredytobiorców jest zainteresowanych tym, czy kolekcjonerzy mają prawo wracać do domu w weekendy, ponieważ takie przypadki są coraz częstsze w praktyce. Nie, pracownicy nie mają tego prawa, ponieważ jest to bezpośrednie naruszenie prawa.
Aresztowanie i inwentaryzacja mienia
Dłużnicy często pytają, czy kolekcjonerzy mają prawo wrócić do domu dłużnika, aby opisać nieruchomość, zablokować konta i podjąć inne działania. Podobne sytuacje mogą wystąpić tylko podczas postępowania egzekucyjnego na mocy decyzji organu sądowego. Tylko komornicy mają prawo do zatrzymania finansów dłużnika, opisania nieruchomości, zatrzymania części dochodu na spłatę pożyczki i zablokowania kont. Odpowiadając na pytanie, czy poborcy mają prawo wrócić do domu dłużnika i przejąć nieruchomość, można odpowiedzieć przecząco, ponieważ mogą oni jedynie pomóc komornikom.
Kolekcjonerzy są uprawnieni do powiadomienia kredytobiorcy o istniejącym zadłużeniu kredytowym. Umowa między kolekcjonerami a bankiem nie zobowiązuje dłużnika do natychmiastowej reakcji na nadchodzące groźby i inne działania. Odpowiadając na pytanie, czy poborcy mają prawo wrócić do domu dłużnika, możemy stwierdzić, że działanie to jest uzasadnione. Jednak ta metoda nie jest najczęstsza, ponieważ wymaga dużo czasu.
Prawa kolekcjonerskie
Wierzyciele mogą zawierać umowy agencyjne z organizacjami windykacyjnymi w celu spłaty zadłużenia. Takie organizacje mają prawo skontaktować się z dłużnikiem przy użyciu następujących metod prawnych:
- pisemne oświadczenie o długu;
- rozmowa telefoniczna;
- żądanie zapłaty;
- złożenie pozwu;
- odwiedzanie dłużników.
Kolekcjonerzy mogą wrócić do domu pożyczkobiorcy tylko wtedy, gdy umowa pożyczki zawiera klauzulę dotyczącą przyciągania stron trzecich odpowiedzialnych za zobowiązania pożyczkowe. Jeżeli pożyczkobiorca ma wątpliwości, czy zgodnie z nowym prawem poborcy mają prawo wrócić do domu dłużnika, wówczas na pytanie to można odpowiedzieć twierdząco. Jednak działania kolekcjonerów powinny być zgodne z prawem i nie wykraczać poza zakres prawodawstwa.
Działania dłużnika w przypadku zagrożeń
Teraz stało się jasne, czy kolekcjonerzy mają prawo wrócić do domu dłużnika. Wizyta personelu często opiera się na szantażu, groźbach i innych nielegalnych działaniach. Jeśli dłużnik zauważył nielegalne działania kolekcjonerów, należy zadzwonić na policję, ponieważ ważne jest, aby to naprawić.Upoważnieni przedstawiciele wierzyciela wykonują swoje czynności w imieniu banku, aby mogli wrócić do domu bez nakazu sądowego. Pracownicy nie są jednak uprawnieni do podejmowania jakichkolwiek nielegalnych działań w stosunku do dłużnika i jego majątku.
Jeśli działania kolekcjonerów są sprzeczne z obowiązującymi przepisami, obywatel może złożyć skargę do Centralnego Banku Rosji za pośrednictwem Internetu. Aby to zrobić, wystarczy wejść na oficjalną stronę banku centralnego Federacji Rosyjskiej i szczegółowo opisać sytuację, w której powstał artykuł, który został naruszony. Jeśli ta metoda nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, możesz złożyć skargę do prokuratora. Jeśli kolekcjonerzy nielegalnie weszli do mieszkania lub zaczęli grozić pożyczkobiorcy, reklamację należy wysłać do Rospotrebnadzor. Obywatel może nagrywać rozmowy z kolektorami, w których słyszane są zagrożenia, a także zamówić wydruk połączeń. Dowody tego rodzaju będą wymagane w sądzie podczas postępowania.