Jak złożyć roszczenie do firmy ubezpieczeniowej?

Rynek firm ubezpieczeniowych rozwija się teraz każdego dnia. I nie jest to zaskakujące, ponieważ ten obszar jest niezwykle opłacalny. Zdarzenia ubezpieczeniowe zdarzają się rzadko, ale płatności od klientów przychodzą regularnie. Ale nie w przypadku ubezpieczenia kadłuba lub obowiązkowego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej. Samochody ciągle ulegają wypadkom, a ubezpieczyciel musi za wszystko zapłacić. Właśnie w tej chwili powstają różne nieprzyjemne sytuacje związane z pozbawionymi skrupułów firmami, które starają się unikać zobowiązań. Możesz wywierać na nich wpływ przede wszystkim za pośrednictwem sądów, a do tego musisz wiedzieć, jak złożyć roszczenie do firmy ubezpieczeniowej.

Przeczytaj uważnie umowę

Najczęstszym powodem odmowy zobowiązania do wypłaty odszkodowania jest naruszenie warunków umowy przez wnioskodawcę. Firmy ubezpieczeniowe podejmują wszelkie możliwe sztuczki, aby klient się mylił lub naruszał klauzulę umowy.

Przede wszystkim zwróć uwagę na następujące punkty:

• Termin na skontaktowanie się z agentem po incydencie.
• Obecność usterek w samochodzie przed wypadkiem.
• Niezbędne informacje, które należy podać.

Większość konfliktów z towarzystwami ubezpieczeniowymi powstaje w wyniku technicznej awarii samochodu. Mogą znaleźć usterkę we wszystkim: pęknięty reflektor lub najmniejsze uszkodzenie chłodnicy. Nie zapomnij o terminowej wymianie „butów”. Czasami naruszenie terminu wymiany gumy może spowodować odmowę zapłaty.

Jeśli złożysz wniosek do stacji paliw, pamiętaj o zapisaniu wszystkich czeków i natychmiast poinformuj o tym swoją firmę ubezpieczeniową. Dla własnego dobra nie bądź zbyt leniwy, aby dokładnie przeczytać umowę, wyjaśnić wszystkie punkty jeszcze przed jej podpisaniem.

Następnie rozważamy główne sytuacje, które mogą się zdarzyć, gdy skontaktujesz się z agencją, co jest powodem, dla którego możesz złożyć roszczenie do firmy ubezpieczeniowej.

Co zrobić, jeśli płatność zostanie odrzucona?

Na przykład zadzwoniłeś do swojego biura po złożeniu wniosku, aby dowiedzieć się o wyniku. Odpowiedzieli w sposób standardowy: „Twoje zgłoszenie zostało rozpatrzone i, niestety, nasza firma nie zapewni odszkodowania, w dowód czego otrzymasz dokument, który znajdziesz w skrzynce pocztowej”.

Gdy tylko to usłyszysz, nie marnuj czasu - idź prosto do firmy ubezpieczeniowej i dowiedz się, dlaczego odmówiono ci. Są zobowiązani do wskazania istotnego powodu, odwołując się do artykułu prawa Federacji Rosyjskiej. W przypadku, gdy odmowa wydaje się niejasna i niejasna, zgłoś roszczenie do firmy ubezpieczeniowej.

Kolejny ważny niuans - nie bądź zbyt leniwy, aby wymagać takich dokumentów: świadectwo kontroli samochodu przez agenta ubezpieczeniowego i potwierdzenie przyjęcia twoich certyfikatów. Papiery te ulegną tobie w formie kserowanych arkuszy z certyfikatem żywego druku. Nie mają prawa odmówić. Akt i deklaracje są konieczne napisz roszczenie do firmy ubezpieczeniowej w przyszłości.

Co jeśli kwota płatności nie pokrywa kosztów naprawy?

Możliwy jest także inny obrót wydarzeń. Wydaje się, że firma zaakceptowała twój wniosek, ale rekompensata jest tak mała, że ​​nawet częściowo nie jest w stanie pokryć kosztów napraw. Jak być Aby napisać roszczenie do firmy ubezpieczeniowej, czy nie?

Po pierwsze, powinieneś osobiście udać się do biura firmy i poprosić o dokumenty potwierdzające wysokość odszkodowania. Ten dokument nazywa się obliczeniem wielkości kosztu naprawy pojazdu i jest obliczany przez agenta. Oprócz niej firma musi przedstawić akt dotyczący kontroli samochodu właściciela oraz akt dotyczący zdarzenia ubezpieczeniowego.

I dopiero potem, na podstawie danych liczbowych ze stacji serwisowej i niezależnego badania kosztów naprawy, możesz złożyć pisemne roszczenie.

Co jeśli firma nie spieszy się z zapłatą?

Oficjalnie każda firma ubezpieczeniowa ma 31 dni na przesłanie zatwierdzonej kwoty na twoje konto. Jeśli tak się nie stanie, nie czekaj i nie licz na cud. Każda przyzwoita firma nie czeka na termin, ale przekazuje środki na czas.

Dlatego nie krępuj się pisać papier wskazujący wszystkie niuanse. Roszczenie przedprocesowe z firmą ubezpieczeniową jest również przekazywane do Rosyjskiego Związku Ubezpieczycieli Auto i Federalnej Służby Nadzoru Ubezpieczeń.

Główna treść pozwu przedprocesowego

Zastanów się, co należy zaznaczyć na kartce białego papieru. Należy pamiętać, że formularz roszczenia do firmy ubezpieczeniowej jest wyłącznie pisemny, a nie ustny i jest przygotowany w dowolnej formie zgodnie z określonym schematem.

1. Opisz incydent. Jeżeli jest to wypadek - należy w pełni wskazać dane samochodów uczestniczących w wypadku, w przypadku kradzieży mieszkania - opisać nieruchomość.
2. Następnie opisz szczegółowo, jakie jest Twoje niezadowolenie i jakie wymagania stawiasz firmie ubezpieczeniowej.
3. Wskazane jest, aby zamieścić swoje intencje w osobnym akapicie, aby trochę zagrozić firmie, jeśli nie spełni ona twoich wymagań. Na przykład idź do sądu.

Czasami zdarzają się sytuacje, w których roszczenie do firmy ubezpieczeniowej zostanie kompetentnie sporządzone przez specjalistę. Dostaniesz próbkę tego w swoje ręce, ale specjalista lepiej wie, które akapity opisać i do jakich przepisów Federacji Rosyjskiej się odwołać.

Jeśli chodzi o określenie ilości szkód, które są potrzebne do napraw w realiach współczesnego życia, w tym przypadku nie można tego zrobić bez niezależnego badania. Na przykład uważasz, że nie otrzymałeś dodatkowej zapłaty za naprawy. Dzwonisz do eksperta, który przeprowadzi kontrolę za opłatą, przeanalizuje koszty otrzymane od ubezpieczyciela i na podstawie tych danych wyświetli Twoją kwotę.

Roszczenie do firmy ubezpieczeniowej: próbka

Rozważ główne punkty zawarte w roszczeniu:

1. Szczegóły dotyczące stron.
2. Treść oświadczenia. Najpierw wskazane jest, kto i przez kogo zdarzenie miało miejsce. Marki, modele samochodów, rok wydania, pełna nazwa właściciela są w pełni zarejestrowane.
3. Opisuje okoliczności wypadku i tego, kto został uznany za winnego, oraz jakie zasady zostały naruszone.
4. Poniższy akapit wskazuje nazwy firm ubezpieczeniowych stron. Liczba polis i ich ważność są również rejestrowane.
5. Poniżej znajduje się link do artykułów 15, 1064 i 931 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej.
6. Po czym należy powiedzieć, że jako właściciel doznałeś szkody w wysokości takiej i takiej kwoty, kwota naprawy wyniosła taką i taką kwotę.
7. Siódmy akapit wskazuje wymóg zapłaty przez zakład ubezpieczeń pełnej kwoty.
8. Ostatnim punktem jest wyartykułowanie waszych poważnych intencji pójścia z apelem do najwyższego organu, jeśli wymagania zostaną zignorowane.
9. Pod koniec dnia, miesiąca, roku i podpis osobisty.

Roszczenie do firmy ubezpieczeniowej OSAGO składa się osobiście do agenta ubezpieczeniowego. Poczekaj, aż złoży swój podpis i pieczęć z datą przyjęcia twojego dokumentu.

Możesz zapoznać się z poniższym przykładem.

Dokumenty, które należy dołączyć do wniosku

Zasadniczo kopie są przesyłane, z wyjątkiem jednego - raportu odliczenia szkody. Wymagane kopie to:

• o wypadku;
• przestępstwo administracyjne;
• otrzymywanie wynagrodzenia za pracę eksperta;
• dowody rejestracyjne pojazdów;
• Tytuł
• dokumenty tożsamości, w tym prawo jazdy;
• dane konta bankowego;
• numer polisy ubezpieczeniowej.

Czas trwania rozważania

Prawo stanowi, że firma ubezpieczeniowa ma 5 dni roboczych na rozpatrzenie twojego roszczenia. Po tym czasie musisz zgłosić decyzję. W przypadku naruszenia terminów masz prawo do odzyskania grzywny w wysokości 0,05% kwoty kwota ubezpieczenia obliczone dla wyrządzonej szkody, dla każdego dnia decyzji oczekującej.