De la an la an, numărul autoturismelor pe drumuri este în creștere, armata de automobiliști se extinde, prin urmare, nevoia de servicii pentru întreținerea tehnică de calitate a mașinilor este în creștere.
Prin urmare, dacă vă gândiți cum să deschideți o stație de service și dacă această afacere vă va aduce venituri, evaluați cu atenție capacitățile financiare, analizați situația pe această piață și prezentați un plan de afaceri pentru întreprinderea viitoare. Desigur, acum se deschid o mulțime de stații de service, dar numărul persoanelor care doresc să-și repare rapid mașinile nu scade, dimpotrivă, este în continuă creștere.
Determinați tipul de întreprindere
Acum să ne gândim la ce atelier poți trage.
Prima opțiune este o întreprindere mare, care este adesea un serviciu autorizat al unui anumit producător. Aici va trebui să contactați un brand binecunoscut și să aranjați o franciză, adică veți începe să lucrați în numele unei mărci recunoscute, care va atrage clienții obișnuiți să aibă încredere într-o companie mare dovedită. Această metodă necesită injecții financiare solide. În plus, trebuie să dovediți că puteți susține cerințele serviciului care sunt aprobate de deținătorul mărcii.
A doua opțiune privind deschiderea unei stații de service vă va costa mai puțin. Deschideți doar o întreprindere de dimensiuni medii care să satisfacă nevoile de bază ale clienților în întreținere: reparații, vopsire, amenajarea anvelopelor, spălare. Organizarea unei mici zone de recreere pentru clienți este posibilă.
Atelierul modest din punct de vedere al investițiilor și al serviciilor este o stație mică, al cărei proprietar este și un maestru.
Facem documente
După ce ai decis scara viitoarei companii, gândește-te ce formă organizațională vei alege pentru stația de service. Pregătiți documente în conformitate cu aceste condiții.
Pentru o stație minusculă, statutul unui antreprenor individual este destul de potrivit. Dar o afacere mai mare este mai bine să vă înregistrați ca societate cu răspundere limitată (LLC).
În timp ce vă înregistrați afacerea, înregistrați-vă imediat la biroul fiscal. alegere regimul fiscal Ar fi frumos să primiți sfaturi de la specialiști.
Neavând o experiență specifică, este dificil să înțelegem imediat ce este mai avantajos: un brevet, o simplificare sau UTII (mai ales că această formă nu se aplică tuturor regiunilor).
Faceți timp și obțineți licențele necesare pentru întreținere, lubrifiere și realimentare, diagnostic.
Autoritățile de supraveghere
STO ca afacere asociată cu diverse riscuri tehnologice necesită un control adecvat de către serviciile responsabile de siguranță. Va trebui să obțineți permisiunea de la inspecția sanitară, care verifică respectarea standardelor de igienă de bază și să fie de acord cu pompierii care vor emite instrucțiunile lor privind siguranța la incendiu.
Da, și veți fi mult mai calm dacă compania dvs. va respecta pe deplin măsurile de protecție a muncii. Acest lucru este mult mai ieftin decât să plătești dacă angajații tăi se rănesc.
locație
Înainte de deschiderea unei stații de service, este necesar să se coordoneze problema închirierii de teren cu autoritățile municipale. Este puțin probabil să vi se permită stabilirea într-o clădire rezidențială sau o clădire publică.De obicei, astfel de întreprinderi trebuie să reequipeze instalațiile de producție vechi sau să închirieze (să dobândească proprietatea) un teren și să construiască o clădire de la zero. Alegând un loc, încercați să vă agățați de unul care este situat lângă principalele autostrăzi. Cu cât este mai viu, cu atât mai bine. Astfel, primiți imediat clienți.
cameră
Desigur, domeniul de activitate al dvs. este determinat doar de dvs.: în funcție de acestea, veți calcula aria necesară. Va trebui să selectați mai multe zone obligatorii.
În primul rând, acesta este un loc de producție și reparații. În al doilea rând, partea administrativă: locul șefului, zona de luat masa, centrul medical, dușul și toaleta. În al treilea rând, ar trebui să separați zona de primire a clienților. Aici trebuie să găsiți un loc pentru documente și comenzi. Dacă decideți în același timp să vindeți piese de schimb, atunci rafturile cu produse pot fi puse imediat.
În plus, veți avea nevoie de o mică încăpere de depozitare în care puteți păstra materialele necesare, inventar, anvelope, lichide, scule. Nu puteți face fără secții tehnologice auxiliare (transformator, echipamente de încălzire, pompare, compresor, ventilație și aer condiționat).
Da, iar organizarea parcării va trebui să aibă grijă.
Instalați echipament
Deci, s-a început. Există un loc și o cameră. Acum, trebuie să achiziționați echipamente pentru a efectua întreținerea mașinii pe deplin.
Ce este inclus în setul minim:
- o stâlp cu lift (există modele concepute pentru capacitatea de ridicare ușoară, dar există și cele care pot trage până la 4 tone);
- aliniamentul roților;
- compresor de aer;
- scaner de diagnosticare;
- hota extractoare;
- suport de transmisie, mufe, traverse.
Ei bine, acele mecanisme și automatizări care pot fi necesare pentru a oferi anumite servicii pentru reparații, vopsire și servicii tehnice.
Instrumente pentru service auto
Lista instrumentelor care vor trebui achiziționate este mult mai mare. Iată dispozitivele pentru înlocuirea produselor din cauciuc, accesorii, curele de distribuție.
Pentru montarea anvelopelor, repararea echipamentelor electrice, motorului, cutiei de viteze și a sistemelor de alimentare și de evacuare, standuri, chei, șurubelnițe, mașini-unelte, echipamente de lipit, burghie și multe altele. Lucrul cu suspensia va necesita instalarea unui vici de banc, rafturi, achiziționarea unei polizor unghiulară (polizor).
Spre deosebire de echipamentele de bază, instrumentul trebuie înlocuit frecvent. Nu merită salvat nici unul, nici altul. Este mai înțelept să stabiliți imediat contacte cu un furnizor de bună credință care garantează calitatea și serviciile unităților complexe.
Selectați echipamentul tehnic în funcție de tipurile de lucrări pe care intenționați să le efectuați; Nu doriți să aveți timp de oprire de fiecare dată când unul dintre angajați nu are instrumentul de care are nevoie pentru a efectua o operație?
Lista serviciilor
În funcție de amploarea viitoarei întreprinderi, se stabilește și o listă de servicii prestate clienților. Fiecare tip de serviciu înseamnă o serie de operațiuni tehnologice.
Când planificați activitățile, este mai bine să întocmiți hărți tehnice detaliate. Așadar, veți înțelege ce fel de specialiști aveți nevoie și să revizuiți din nou echipamentul serviciului dvs.
Întreținerea mașinilor include procese pentru pregătirea sa pre-vânzare, spălare, reglare, reparare, diagnostic, reglare.
Acum ceva mai multe despre fiecare proces.
Pregătirea de pre-livrare este astăzi un serviciu foarte popular care aduce un venit constant. Acesta constă în lucrări care vizează identificarea și eliminarea defectelor externe și interne ale mașinii, care pot reduce semnificativ valoarea de piață a acesteia.
Diagnosticele pot acționa ca un serviciu separat sau efectuate cu pregătire pre-vânzare. În mod ideal, diagnosticul post-reparație nu este rău. Aceasta va urmări calitatea muncii efectuate.
Categoria lucrărilor de reparații include operațiunile de înlocuire, îndepărtare și reglare a componentelor, pieselor, ansamblurilor unei mașini. Putem vorbi despre demontarea și asamblarea motorului, osiilor, cutiei de viteze, reglarea echipamentelor electrice, înlocuirea caloriferelor, pompelor de combustibil, sistemelor de injecție și așa mai departe.
Schimbarea roților, desigur, este caracterizată de sezon, dar merită să alocăm un loc pentru montarea anvelopelor. Nu trebuie să vă lipsească profitul.
Decideți dinainte dacă veți întreprinde restaurarea caroseriei. Cert este că, în acest caz, va trebui să alocați o cameră separată de unde puteți efectua lucrări de vopsea. În plus, trebuie să achiziționați echipamente de uscare și sudare.
De asemenea, nu ignora furnizarea de servicii mici, precum instalarea de alarme și boxe auto. Un serviciu complet post-vânzare este bine vândut: ungere și realimentare a unităților principale, reglarea geometriei roților, farurilor, frânelor, sistemelor de aprindere, schimbarea uleiului în motor.
Serviciu suplimentar
Nu uitați de o serie de servicii conexe care vor funcționa la păstrarea clienților.
De exemplu, angajați-vă în vânzarea de piese de schimb, componente și ansambluri. Acest lucru va salva clienții de la nevoia de a căuta febril piesele necesare care nu sunt în regulă. Tu însuți diagnosticați problemele, oferindu-vă imediat să achiziționați o nouă piesă de schimb, pe care un maestru calificat o va pune la locul potrivit.
În același timp, puteți oferi achiziționarea sau comanda de diverse accesorii, de la boxe la alarme auto.
Gândește-te cum să-ți distrezi clienții care lenevesc în așteptare. Acestea pot oferi serviciile unei cafenele mici, pot organiza o zonă Wi-Fi, pot pune câteva scaune de masaj. Serviciile de asigurare auto și de acceptare a plăților nu vor fi de prisos. Aceste „opțiuni” pot fi stăpânite mai târziu sau le puteți pune în planul de afaceri în avans, înainte de a deschide stația de service.
Selectăm personalul
Fără o echipă bună, succesul nu poate fi obținut. Chiar și într-un punct modest, unde este oferită o gamă foarte limitată de servicii, este mai bine să lucrați cu un partener. Da, puteți fi un specialist în clasă în plus, dar este puțin probabil să faceți față singur gestionării afacerii, reparațiilor și preluării comenzilor.
Și, de asemenea, veți fi obligat să rupeți între clienți și furnizori, să comunicați cu autoritățile fiscale și de reglementare, deci este mai bine să obțineți un alt maestru.
Pentru un serviciu auto cu o gamă completă de servicii, va fi necesar să se formeze un personal: mai mulți mecanici, un electrician, un consilier. Intervii personal candidați, aflați experiența, calificările și capacitatea lor de a lucra pe echipamente speciale.
Dacă intenționați să faceți servicii suplimentare, gândiți-vă la personalul din magazinul dvs., la cafenea și la masa de comandă.
Ne promovăm serviciul
Chiar dacă te-ai deschis în cel mai aglomerat loc, ai meșteșugari excelenți și vei oferi servicii de înaltă clasă, nu te poți descurca fără publicitate. Trebuie să vă declarați, pentru a atrage clienți. Proiectați un logo recunoscut, comandați haine de marcă pentru personal.
Înmânează cărțile de vizită și pliantele la benzinării și mall-uri. Gândiți-vă la un sistem de reduceri, răsfățați periodic clienții cu promoții. Rezultate bune sunt date de lansarea programului bonus. Pentru clienții obișnuiți, puteți oferi gratuit câteva servicii mici. De exemplu, diagnosticarea plus schimbarea uleiului de motor. Se va răspândi un zvon bun despre tine, adăugându-ți clienți.
Merită să investești sau rentabilitatea unui service auto
Este clar că lansarea afacerii sale auto nu este completă fără investiții serioase. Merită? Serviciul auto este rentabil?
Desigur, multe aici depind de locație, volumul serviciilor furnizate, calitatea acestora, abilitățile personalului, publicitate competentă. Într-un scenariu favorabil, proiectat perioada de rambursare este de aproximativ doi sau trei ani. Adică, dacă aveți un volum de lucru bun de comenzi, vi se va oferi o clientelă constantă și nu veți ține „lucrătorii de hackeri” la întreprindere. Reparatorii răi îți vor oferi o reputație negativă. Mai bine încercați să obțineți specialiști competenți în personal, atunci nu vor exista reclamații cu privire la calitatea serviciilor.
Puteți obține o creștere a profiturilor numai îmbunătățind constant gama de servicii oferită. Este necesară monitorizarea strictă a calității acestora, atragerea de noi vizitatori, creșterea impulsului.
Serviciu garaj
Dacă înțelegeți că nu puteți ajunge chiar la deschiderea unei stații tehnice modeste, dar există dorința de a începe această afacere, gândiți-vă la un început modest, care va necesita o contribuție financiară minimă din partea dvs. Veți avea nevoie de cunoștințe despre cum să deschideți o montare a anvelopelor într-un garaj. Nici nu aveți nevoie de licențe sau permisiuni pentru acest lucru. Este suficient să vă înregistrați ca antreprenor individual și să vă mulțumiți cu un sistem fiscal simplificat.
În timp, gama de servicii poate fi extinsă treptat, investind profitul emergent în dezvoltarea sa ulterioară și ca urmare a creșterii la o stație de service completă.
