Până de curând, pe piața internă domnea un adevărat boom al creditării. Așadar, conform statisticilor, mai mult de 80 la sută dintre cetățenii bogați ai țării noastre au luat cel puțin o dată un împrumut de consum pentru o nevoie sau alta.
Cu toate acestea, astăzi, ca urmare a crizei economice, mulți, dintr-un motiv sau altul, nu se grăbesc să plătească datoriile către bănci și alte instituții financiare. Restituirea acestor împrumuturi restante poate construi o afacere de colectare foarte reușită.
Mai mult decât atât, începerea unei afaceri similare în țara noastră astăzi nu este deloc dificilă. Așadar, vă sugerăm astăzi să aflați despre cum să deschideți o agenție de colectare. Vom lua în considerare principalele aspecte ale lansării și funcționării acestei afaceri.
Cum să deschizi o agenție de colectare: de bază
Astăzi, pentru mulți deținători de portofolii de împrumuturi, problema neplătirii datoriilor de către debitori este mai mult decât relevantă. Iar ultima speranță pentru ei este să se îndrepte către o agenție de colectare pentru ajutor. Aceste firme sunt specializate în recuperarea datoriilor financiare atât de la entități private, cât și juridice.
Mai mult, toate activitățile unei agenții de colectare ar trebui să fie desfășurate exclusiv din motive legale. Acest aspect trebuie să fie acordat o atenție sporită, deoarece majoritatea oamenilor sunt siguri că astfel de organizații sunt implicate, așa cum spun ei, „eliminarea” banilor de la debitori, apelând la șantaj, amenințări și chiar la impactul fizic.
Cum funcționează agențiile de colectare?
Prima etapă a activității este studiul istoricului de credit al debitorului. Apoi, sunt colectate informații detaliate despre lovitura de moarte. După aceea, pe baza datelor obținute, este elaborat un set de măsuri de presiune asupra debitorului, al cărui scop este rambursarea împrumutului.
Companiile de colectare își organizează activitatea în mai multe moduri. Una dintre ele este rambursarea de la organizațiile de credit pentru un procent mic (de regulă, este de 5-10%) din datoriile restante. Aceasta se întocmește printr-un acord privind transferul datoriilor. Agențiile de colectare pot lucra, de asemenea, în colaborare cu o instituție financiară. În acest caz, valoarea remunerației este de aproximativ 25-30% din valoarea rambursării datoriei.
Gândindu-ne cum să deschidem o companie de colectare, vom fi în primul rând preocupați de cine va fi potențialii noștri clienți. Deci, cel mai adesea atât organizații financiare mari și mici, companii comerciale și de asigurări, întreprinderi de servicii de locuințe și servicii comunale și operatori de comunicații mobile apelează la astfel de servicii.
Perspective pentru dezvoltarea unei companii de colectare
Gândindu-vă cum să deschideți o agenție de colectare, va fi util să vă gândiți la perspectivele acestei afaceri. Astfel, în timp, pe baza unei companii de acest fel, puteți începe să furnizați următoarele servicii suplimentare:
- creșterea gradului de alfabetizare financiară și legală a populației țării noastre;
- Reprezentarea intereselor creditorului legate de problemele datoriilor restante în instanțele și organele judiciare, de aplicare a legii și ale executivului;
- consultarea specialiștilor în colectarea datoriilor;
- instruire și seminarii în acest domeniu.
Aspecte legale ale activităților
Gândindu-vă să începeți o afacere în acest domeniu, ar trebui să înțelegeți în mod clar drepturile și obligațiile unei agenții de colectare. Într-adevăr, așa cum am menționat deja, firmele de acest fel ar trebui să funcționeze exclusiv în conformitate cu legislația în vigoare în țara noastră.Deci, oferim o discuție detaliată a acestor puncte.
Ce drepturi are o agenție de colectare?
- Colectați toate informațiile disponibile, cereți informațiile necesare despre împrumutat de la autorități, diverse organizații publice, precum și conduceți conversații cu terți (angajatori, vecini etc.).
- Organizați licitații pentru vânzarea bunurilor debitorului, care se află în gaj.
- Puneți în custodie proprietatea împrumutată pentru păstrare. De asemenea, drepturile agențiilor de colectare includ reprezentarea intereselor debitorului pe baza împuternicirii sale atunci când încheie tranzacții cu cedarea articolelor care sunt gajate.
- Refuzul de a efectua lucrări în cazul în care există încălcări ale condițiilor contractului cu o instituție de credit sau când îi furnizezi informații incomplete despre împrumutat.
- Evaluarea solvabilității persoanelor fizice și juridice pentru a preveni apariția datoriei.
- După cum a fost convenit cu creditorul, o agenție de colectare poate efectua restructurarea datoriilor, precum și anularea unei părți sau chiar a întregii datorii.
Responsabilitățile unei companii de colectare
- să lucreze exclusiv în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.
- Furnizarea tuturor informațiilor deținute de o agenție de colectare cu un birou de credit.
Înregistrarea unei agenții de colectare
Deci, dacă aflați toate aspectele legale ale activității în acest domeniu, puteți continua să o înregistrați. Cu toate acestea, trebuie amintit că pentru aceasta trebuie să fii cetățean al Federației Ruse, precum și să ai un învățământ superior economic sau legal. În ceea ce privește forma legală, LLC este cea mai potrivită. La înregistrarea unei companii în domeniul „activităților de colectare”, OKVED ar trebui să fie ales sub numărul 74.11 - „Activități în domeniul dreptului”.
Apoi, va trebui să deschideți un cont bancar în care va trebui să faceți capitalul autorizat. Pentru a putea face afaceri în acest domeniu, trebuie să deveniți membru organizații de autoreglementare colecționari sau SRO. Acest lucru vă va oferi posibilitatea de a deveni un subiect al activității de colectare, care va fi confirmat prin dovezi adecvate.
Recrutarea personalului
Conform legislației ruse, personalul unei agenții de colectare trebuie să fie format din cel puțin trei persoane. Când selectați personal, asigurați-vă că vă amintiți că succesul muncii dvs. va depinde în primul rând de profesionalismul angajaților. Personalul agenției de colectare include adesea foști ofițeri de aplicare a legii. La urma urmei, au experiență bogată în efectuarea de măsuri de căutare operațională, ceea ce este un factor foarte important în colaborarea cu debitorii.
De asemenea, fără a eșua, personalul companiei dvs. trebuie să includă avocați de înaltă calificare. Specialiștii în acest domeniu vor putea înțelege în mod competent toate nuanțele relațiilor de proprietate care apar în cursul muncii pentru a restitui datoriile.
În plus, atunci când vă gândiți cum să deschideți o agenție de colectare, luați în considerare includerea psihologilor profesioniști în personal. Într-adevăr, o parte din activitatea companiei dvs. este comunicarea directă cu debitorii. Și dacă un angajat poate alege o abordare potrivită pentru o anumită persoană și poate construi în mod competent relații cu aceasta, acest lucru va ajuta doar procesul de achitare a datoriei.
Metode de lucru
Acum oferim o înțelegere mai detaliată a modului în care funcționează agențiile de colectare. Așadar, companiile din acest domeniu, de regulă, folosesc trei metode: colectare soft, hard și legal. Să ne adăpostim pe fiecare dintre ei.
Colecție moale
Această metodă este primul pas în activitatea unei agenții de colectare. După primirea comenzii, intră în așa-numitul centru de apel. Aici, angajații stabilesc contactul de către toate telefoanele debitorului și garantul acestuia la dispoziția lor.Dacă nu este posibil să se stabilească un contact, atunci se încearcă comunicarea prin colegi de muncă, rude sau vecini.
În această etapă, angajații companiei de colectare apelează adesea la trimiterea în masă a mesajelor SMS și a scrisorilor care solicită achitarea datoriei. Cel mai adesea, acest lucru dă rezultate pozitive în cazurile cu persoane care au datorii pentru plata locuințelor și serviciilor comunale, serviciilor de telecomunicații sau împrumuturilor de consum pentru sume mici.
Hard-colectare
Dacă prima etapă a încercărilor de colectare a datoriilor nu a dat rezultate pozitive, de regulă, foștii ofițeri de ordine încep să lucreze. Aceștia călătoresc la locul de reședință sau de muncă al împrumutatului pentru contact personal cu acesta. În această etapă, angajații au la dispoziție o gamă destul de largă de instrumente utilizate, dar toate sunt legale și nu implică metode puternice de influență.
Colectare legală
Această etapă este o metodă clasică de colectare a datoriilor. Pentru început, o cerere este trimisă debitorului prin poștă recomandată. În același timp, se pregătește un proces. Proprietatea împrumutatului, care este confiscată, este de asemenea determinată.
