Cum să solicitați o companie de asigurare?

Piața companiilor de asigurări se extinde în fiecare zi. Și acest lucru nu este surprinzător, deoarece această zonă este extrem de profitabilă. Evenimentele asigurate apar rar, dar plata de la clienți vine în mod regulat. Însă nu este vorba despre o asigurare de răspundere civilă de caroserie sau obligatorie. Mașinile intră constant în accidente, iar asigurătorul trebuie să plătească pentru tot. În acest moment apar diverse situații neplăcute legate de companii fără scrupule care încearcă tot posibilul să-și evite obligațiile. Le puteți influența în primul rând prin intermediul instanțelor și pentru aceasta trebuie să știți cum să faceți o cerere către compania de asigurare.

Citiți cu atenție contractul

Cel mai frecvent motiv de refuz al obligațiilor de plată a compensației este încălcarea condițiilor contractului de către solicitant. Companiile de asigurări merg la toate trucurile posibile, astfel încât clientul să greșească sau să încalce clauza contractului.

În primul rând, atenție la următoarele puncte:

• Termenul de contactare a agentului după incident.
• Prezența defecțiunilor în mașină înainte de accident.
• Informații necesare care trebuie furnizate.

Majoritatea conflictelor cu companiile de asigurări apar din cauza unei defecțiuni tehnice a mașinii. Ei pot găsi defecte la orice: un far crăpat sau cea mai mică defecțiune a caloriferului. Nu uitați de înlocuirea la timp a „pantofilor”. Uneori, o încălcare a calendarului înlocuirii cauciucului poate provoca refuzul plății.

Dacă vă adresați la stația de service, asigurați-vă că salvați toate verificările și informați imediat compania de asigurare. Pentru binele propriu, nu vă lăsați prea lene să citiți cu atenție contractul, să clarificați toate punctele chiar înainte de semnarea acestuia.

În continuare, luăm în considerare principalele situații care vi se pot întâmpla atunci când contactați agenția, ceea ce este un motiv pentru ceva pentru a solicita o companie de asigurare.

Ce să fac în cazul în care o plată este refuzată?

De exemplu, ați sunat la birou după ce ați trimis o cerere pentru a afla rezultatul. Aceștia v-au răspuns standard: „Cererea dvs. a fost examinată și, din păcate, compania noastră nu va despăgubi, în confirmarea acestui lucru veți primi un document pe care îl veți găsi în căsuța poștală”.

Imediat ce auziți acest lucru, nu pierdeți timpul - mergeți direct la compania de asigurări și aflați de ce ați fost refuzat. Aceștia sunt obligați să indice un motiv semnificativ, referindu-se la articolul din legea Federației Ruse. În cazul în care refuzul sună vag și neclar, atunci depuneți o cerere la compania de asigurare.

O altă nuanță importantă - nu vă lăsați prea lene pentru a cere astfel de documente: certificatul de inspecție a mașinii de către un agent de asigurare și confirmarea acceptării certificatelor dvs. Aceste lucrări vă vor succeda sub formă de foi fotocopiate certificate prin print viu. Nu au dreptul să refuze. Actul și declarațiile sunt necesare scrie o cerere la compania de asigurări în viitor.

Ce se întâmplă dacă suma de plată nu acoperă costurile de reparație?

O altă transformare a evenimentelor este de asemenea posibilă. Compania pare să fi aprobat cererea dvs., dar compensația este atât de mică încât este chiar parțial incapabilă să acopere costul reparațiilor. Cum să fii Pentru a scrie sau nu o cerere la compania de asigurare?

Pentru început, trebuie să mergeți personal la biroul companiei și să solicitați documente care să ateste valoarea stabilită a compensației. Această lucrare se numește calculul mărimii costului reparației vehiculului și este calculată de agent. Pe lângă ea, compania trebuie să furnizeze un act de inspecție a mașinii proprietarului și un act privind apariția unui eveniment asigurat.

Și numai după aceea, pe baza cifrelor dvs. cu stația de service și o examinare independentă a costului reparației dvs., puteți face o cerere scrisă.

Ce se întâmplă dacă compania nu se grăbește să plătească?

Oficial, orice companie de asigurări are 31 de zile pentru a transfera suma aprobată în contul dvs. Dacă acest lucru nu se întâmplă, nu așteptați și nu spera la o minune. Orice companie decentă nu așteaptă termenul, dar transferă fondurile la timp.

Prin urmare, nu ezitați să scrieți hârtie care indică toate nuanțele. De asemenea, o cerere pre-proces la o companie de asigurare este transmisă Uniunii Asigurătorilor din Rusia și Serviciului Federal de Supraveghere a Asigurărilor.

Conținutul principal al cererii pre-proces

Luați în considerare ceea ce trebuie indicat pe o bucată de hârtie albă. Vă rugăm să rețineți că formularul de revendicare adresat companiei de asigurare este exclusiv scris, nu oral și este pregătit într-o formă gratuită conform unei anumite scheme.

1. Descrieți incidentul. Dacă este un accident - indicați complet datele mașinilor implicate în accident, în cazul furtului din apartament - descrieți proprietatea.
2. În continuare, descrieți în detaliu care este exact nemulțumirea dvs. și ce cerințe propuneți companiei de asigurare.
3. Este indicat să vă indicați intențiile într-un paragraf separat, pentru a amenința compania puțin dacă nu vă satisface cerințele. De exemplu, mergeți în instanță.

Uneori, există situații în care o cerere către o companie de asigurare va fi întocmită în mod competent de către un specialist. Vei primi un eșantion în mâinile tale, dar un profesionist știe mai bine la ce paragrafe să descrie și la ce legi ale Federației Ruse să se facă referire.

Când vine vorba de a determina cantitatea de daune care este necesară pentru reparații în realitățile vieții moderne, atunci în acest caz nu puteți face fără o examinare independentă. De exemplu, credeți că nu ați fost plătit în plus pentru reparații. Apelați un expert care va efectua o inspecție pentru o taxă, va analiza costurile primite de la asigurător și, pe baza acestor date, afișați-vă suma.

Revendicarea companiei de asigurări: eșantion

Luați în considerare principalele puncte conținute în cerere:

1. Detalii despre petreceri.
2. Corpul declarației. În primul rând, este indicat între cine și de cine a avut loc evenimentul. Mărci, modele de mașini, anul lansării, numele complet al proprietarilor sunt complet înregistrate.
3. Acesta descrie circumstanțele accidentului și cine a fost găsit vinovat și ce reguli au fost încălcate.
4. Următorul paragraf indică numele companiilor de asigurări ale părților. Numărul politicilor și validitatea acestora sunt de asemenea înregistrate.
5. Următorul link este legat de articolele 15, 1064 și 931 din Codul civil al Federației Ruse.
6. După care trebuie spus că, în calitate de proprietar, ați suferit pagube în cuantumul unei astfel de sume și al unei astfel de sume, suma reparației s-a ridicat la o astfel de sumă.
7. Al șaptelea paragraf indică cerința ca întreprinderea de asigurări să plătească întreaga sumă.
8. Ultimul punct este să vă exprimați intențiile serioase de a merge cu apelul către cea mai înaltă autoritate, dacă cerințele sunt ignorate.
9. La sfârșitul zilei, luna, anul și semnătura personală.

O cerere către compania de asigurare OSAGO este prezentată personal agentului de asigurare. Așteptați până când își pune semnătura și ștampila cu data acceptării documentului dvs.

Vă puteți familiariza cu proba de probă de mai jos.

Documente care trebuie să fie atașate la cerere

Practic, sunt prezentate copii, cu excepția unui raport de deducere a daunelor. Deci, copiile necesare sunt:

• despre un accident;
• o infracțiune administrativă;
• primirea unei remunerații pentru munca unui expert;
• certificate de înmatriculare a vehiculelor;
• Titlu;
• documente de identitate, inclusiv permisul de conducere;
• detalii ale contului bancar;
• numărul poliței de asigurare.

Durata considerației

Legea stabilește că compania de asigurări are la dispoziție 5 zile lucrătoare pentru a vă revizui cererea. După acest timp, trebuie să raportați decizia. Dacă au fost încălcate termenele, aveți dreptul de a recupera o amendă în cuantum de 0,05% din suma de asigurare calculat pentru prejudiciul cauzat, pentru fiecare zi a deciziei pendinte.