Sociologia definește conflictul social ca cea mai înaltă formă de contradicție în societate. În conștiința de zi cu zi, conflictul este un fenomen care ar trebui evitat. Cu toate acestea, oamenii de știință găsesc în ea multe funcții pozitive. Specificul și rolul social al conflictului fac obiectul unor cercetări și reflecții profunde ale oamenilor de știință.
Conceptul
Conflictologia definește conflictul social ca cel mai înalt punct de ciocnire a intereselor dintre membrii și grupurile societății. Istoria conflictelor sociale se întoarce de secole. Deja primele comunități de oameni și-au apărat interesele în a se opune reciproc. Definind esența acestui fenomen, gânditorii au abordări diferite asupra definiției sale. Deci, potrivit lui K. Marx, conflictul social este antagonismul claselor, care se încheie inevitabil cu o revoluție.
Lewis Coser, sociolog american, consideră că conflictul social este o interacțiune a adversarilor care ia forma unei lupte pentru valori, putere, resurse folosind diverse metode de a provoca diverse pagube adversarului său.
Sociologul german Ralph Derendorf spune că conflictul social este o ciocnire a grupurilor sociale cu diferite grade de intensitate și manifestare, iar lupta de clasă este doar unul dintre tipurile sale. Astfel, o înțelegere a conflictului social include întotdeauna idei despre confruntare pentru ceva. Gradul de severitate poate fi diferit, dar există întotdeauna o confruntare.
Cauzele conflictului
Un conflict social este un fenomen frecvent și poate fi asociat cu mai multe motive. Societatea este o sferă de conflict permanent de interese ale diferitelor părți, iar diversitatea acestor interese devine sursa atâtor cauze ale confruntării. Vă puteți imagina cele mai frecvente cauze ale conflictelor sociale după cum urmează:
- Interese și credințe. Opiniile despre lume, valorile dominante, preferințele umane - toate acestea pot provoca conflicte sociale. Ciocnirile de opinii, credințele religioase, interesele de producție pot provoca confruntări cu puncte forte diferite. Vedem cum astăzi diferențele etnice și religioase pot duce la păstrarea armată a părerilor lor. Contradicțiile în norme și valori pot provoca emoții foarte puternice la oameni. Atitudinile psihologice, stereotipurile, o viziune asupra lumii înrădăcinată - toate acestea sunt percepute de o persoană ca parte a personalității sale, prin urmare, o înfrângere asupra lor provoacă agresivitate și negativitate. Conflictele de interese economice, culturale, politice pot provoca și confruntare.
- Nevoie. Modalitățile de a satisface nevoile unor grupuri de persoane pot provoca rezistență în altele. De exemplu, satisfacerea nevoilor de hrană, adăpost și securitate poate amenința aceleași nevoi ale altora. Astfel, migrația grupurilor de populație de pe teritoriile devastate de război în țări prospere riscă să submineze bunăstarea locuitorilor acestor locuri. Toate cele de mai sus duc la conflicte sociale.
- Dezorganizarea societății. Inegalitatea socială și economică, lupta ideologiilor, prezența șomajului, orfanitatea, severitatea luptei politice, inegalitatea de oportunități - toate acestea devin foarte des o sursă de tensiune socială, care se traduce în conflicte.
Teoriile conflictelor sociale
Esența și cauzele conflictelor sociale sunt cercetate de sociologi, psihologi și filosofi.Ca urmare, apar mai multe abordări de bază pentru înțelegerea naturii acestui fenomen.
Teoria socio-biologică a conflictului social se bazează pe postulatele lui C. Darwin despre evoluție și înțelege conflictul ca un mecanism natural pentru lupta pentru supraviețuire. Acest punct de vedere a fost susținut de G. Spencer, W. Sumner. Ei credeau că conflictul era inevitabil până la atingerea unui echilibru între interesele și nevoile tuturor oamenilor, ceea ce, în principiu, este utopic.
Abordarea psihologică consideră că conflictul este în natura comportamentului uman. Societatea modernă încalcă interesele individuale ale individului, iar acest lucru duce la conflict. Conflictul este un instrument pentru apărarea drepturilor unei persoane la așteptările sale și la satisfacerea nevoilor sale.
Teoria marxistă pleacă de la viziuni materialiste și consideră că conflictul este rezultatul inegalității de clasă și se datorează luptei de clasă. Când se găsește un echilibru de interese între toți membrii societății, confruntarea va dispărea. Cauza conflictului, potrivit lui K. Marx, G. Marcuse, R. Michels, este inegalitatea condițiilor de viață și de muncă, precum și transferul ereditar al privilegiilor și al oportunităților de pornire inegale.
Teoriile dialectice, recunoscute astăzi drept cele mai realiste și progresive, pornesc de la faptul că sistemul social este instabil, iar această variabilitate duce la conflicte. Cercetătorii L. Coser, R. Darendorf, C. Boulding recunosc că conflictul nu numai că are consecințe distructive, ci este și un mecanism productiv pentru dezvoltarea societății. Ei cred că conflictul social este omniprezent, este rezultatul concurenței, dar poate fi depășit. Întreaga istorie a omenirii, potrivit lui R. Darendorf, este o serie de confruntări, din care societatea îi lasă mereu pe ceilalți.
Astăzi, în sociologie, coexistă două abordări principale ale studiului conflictului: prima explorează structura și tipurile acestuia, a doua se concentrează pe găsirea unor modalități de a evita confruntările și explorează tărâmul păcii și armoniei.
tipuri
Diversitatea cauzelor conflictelor duce la apariția unui număr mare de clasificări ale acestui fenomen. În mod tradițional, cercetătorii identifică astfel de motive pentru tipologizarea și tipurile de conflicte sociale:
- În zonele de curgere. Determinarea ariei de dezvoltare a fenomenului descris face posibilă distingerea unui conflict socio-psihologic, socio-politic, socio-economic și național-etnic.
- După durată. În acest caz, sunt evidențiate conflictele pe termen scurt și pe termen lung.
- După frecvență: o singură dată și repetat.
- Prin impactul asupra dezvoltării societății: progresiv și regresiv.
- În funcție de tipul relației. Există conflicte între grupurile sociale - intergrup și intragrup, între popoare - interetnice, între state - interstatale, între coalițiile de stat - globale.
- După intensitatea cursului. Există conflicte acute, prelungite, latente sau latente.
Cel mai mare interes pentru cercetători este studiul conflictelor în diverse domenii, deoarece fiecare dintre ei dă naștere unui tip special de confruntare.
Conflicte publice și socio-politice
Sfera politică provoacă adesea conflicte sociale în societate. În mod tradițional, aceste tipuri de confruntări sunt asociate cu faptul că puterea intervine adesea în alte sfere ale vieții oamenilor, structurile de putere pot acționa ca mediatori între diferite grupuri pentru a nivela conflictul.
Există astfel de confruntări în sfera politică:
- Între ramurile puterii. Uneori apar situații conflictuale între facțiuni în război asupra luptei pentru putere.
- Între instituțiile puterii.Guvernul, parlamentele și senatul adesea intră în conflict între ele, acest lucru duce uneori la demisia funcționarilor înalți în guvern sau la dizolvarea parlamentului, dar mai des conflictele sunt înlăturate, astfel încât ulterior apar din nou.
- Între petreceri și mișcări politice. Lupta pentru alegători, pentru oportunitatea formării unui guvern duce întotdeauna la o concurență intensă între partide.
- Între legăturile filialei executive. Adesea există un conflict de interese între unitățile structurale individuale de putere, care provoacă și o confruntare.
Publicul nu este întotdeauna un participant la astfel de conflicte, mai des i se atribuie doar rolul de observator. Dar în statele juridice, oamenii au capacitatea de a influența rezolvarea unei situații controversate.
Conflicte economice
Sfera producției, antreprenoriatului și finanțelor este una dintre cele mai controversate. Aici, concurența nu numai că nu este ascunsă, ci chiar cultivată și este întotdeauna o cale directă către confruntare. Conflictele socio-economice apar adesea în zona coliziunii dintre sistemele de asistență și forța de muncă.
Distribuția neuniformă a veniturilor este întotdeauna o sursă de tensiune socială și potențial de conflict. De asemenea, pot exista conflicte economice în rândul colectivilor de muncă, sindicatelor și guvernului. Reprezentanții lucrătorilor se pot confrunta cu guvernul în conformitate cu legislația nedreaptă. Deci, la începutul secolului XX, astfel de conflicte au dus la stabilirea pe scară largă a unei zile de lucru de 8 ore. Dar cel mai adesea apar dispute între diverși agenți economici. Își pot proteja proprietățile, dreptul de a desfășura afaceri, pentru a acoperi noi segmente de piață. Ciocnirea proprietăților și a intereselor comerciale poate provoca conflicte care sunt rezolvate legal sau transferate la nivel interpersonal.
funcții
Conform consecințelor sale, un conflict social poate fi distructiv sau constructiv. El este capabil să beneficieze de societate sau să aibă un efect devastator asupra lui. Funcțiile constructive ale conflictului social includ:
- Funcția de dezvoltare. K. Marx a mai scris că, în urma conflictelor, societatea desfășoară o evoluție evolutivă.
- Funcția de descărcare. Situația de conflict permite părților să-și exprime pretențiile și să elimine tensiunea, ceea ce ajută ulterior să găsească soluții constructive raționale la problemă.
- Funcția de a stabili echilibrul. Conflictele contribuie la realizarea unui echilibru între diferite grupuri.
- Funcția axiologică. Conflictele contribuie la reevaluarea celor existente și la stabilirea de noi norme și valori.
- Funcția integrativă. În timpul conflictului, grupuri de oameni își pot exprima opiniile, pot găsi oameni cu gânduri similare și se pot uni cu ei.
Funcțiile distructive includ:
- reducerea colaborării între comunitățile sociale;
- ostilitate sporită în societate;
- nemulțumirea populației față de viață;
- escaladarea ostilității, care poate duce la confruntări deschise.
Structura conflictului social
Orice conflict are neapărat două părți în război care reprezintă interese diferite. Conflictele grupurilor sociale au în mod tradițional următoarea structură:
- Participanții. Acestea sunt două sau mai multe grupuri sociale, fiecare având propriile păreri și interese. Ele pot fi directe și indirecte, în grade diferite, interesate de rezultatul confruntării.
- Subiect. Problema principală, care provoacă controverse.
- Obiect. Orice conflict are un obiect, care poate fi proprietate, putere, resurse, realizări spirituale: norme, idei, valori.
- Miercuri. De obicei, emite macro și micro-mediu al conflictelor sociale. Acesta este întregul context în care se formează și se desfășoară confruntarea, acesta include grupurile sociale și instituțiile din jurul participanților, strategiile și tactica comportamentului, intereselor și așteptărilor lor.
Etapele de curgere
În orice confruntare, se disting trei etape, de obicei, dezvoltarea conflictelor sociale nu este o excepție. Prima etapă este pre-conflictul. Tensiunea și acumularea contradicțiilor cresc treptat, de obicei, la început există mici fricțiuni și dezacorduri, care cresc treptat și se intensifică. În această etapă, părțile își cântăresc resursele, evaluează consecințele posibile ale unei confruntări deschise. Există o acumulare de forțe, consolidarea suporterilor, dezvoltarea unei strategii de comportament. Această etapă poate dura foarte mult timp și poate continua într-o formă înăbușită.
Al doilea pas este conflictul în sine. De obicei, declanșatorul acestei etape este un fel de acțiune, după care părțile procedează la un atac deschis. Management emoțional emoțional și rațional al conflictelor.
Al treilea pas este rezolvarea conflictelor. În această etapă, apar evenimente care ar trebui să se încheie cu sfârșitul confruntării. Soluția este posibilă numai dacă situația problemă se schimbă, altfel disputa se prelungește și devine mai dificilă rezolvarea acesteia.
Tehnici de soluționare a conflictelor
Există mai multe metode care duc la sfârșitul confruntării și la soluționarea problemei. Printre principalele distincții de compromis. În acest caz, soluționarea conflictelor sociale are loc prin acordul părților și găsirea unei soluții care să se potrivească tuturor. În același timp, toată lumea face anumite concesii și există o anumită a treia poziție cu care conflictul este de acord.
Consensul este o altă metodă de soluționare a conflictelor, care este de a negocia și de a găsi o soluție care să satisfacă ambele părți. De obicei, se realizează din partea problemelor, în timp ce altele sunt pur și simplu eliminate de pe ordinea de zi, deoarece părțile sunt mulțumite de ceea ce s-a obținut.
Restaurarea este o metodă de soluție care implică revenirea la pozițiile pe care părțile le aveau înainte de a intra în conflict.
