Cum să scrii un subiect ideal de e-mail în așa fel încât să intereseze un coleg, angajator, partener de afaceri? Multe mesaje cad în spam, din cauza unei anteturi incorecte, din greșeală. De aceea, este atât de important să alegeți fraza potrivită pentru a transmite esențialului scrisorii destinatarului în câteva cuvinte și a preveni neînțelegerile. Iată câteva sfaturi despre cum să faceți acest lucru.
Nu ignorați linia subiectului
Știți că scrisorile cu câmpul subiect gol, în majoritatea cazurilor, merg imediat la coșul de gunoi și rămân fără răspuns. Destinatarul le ignoră, deoarece mesajele pot fi infectate de viruși. Acesta este un motiv. Iar al doilea - doar îl enervează pe destinatar, care este obligat să deschidă o scrisoare pentru a afla ce vor de la el.
Brevity este sora talentului
Subiectul scrisorii ar trebui să se potrivească complet pe o singură linie. Rețineți că șaizeci de caractere sunt vizibile pe computer și până la treizeci pe ecranul smartphone-ului. Concentrați-vă pe această lungime și încercați să nu depășiți numărul de caractere, astfel încât propoziția să nu se despartă la mijloc.
Cuvinte importante ar trebui să fie la început
Cel mai adesea, e-mailul este vizualizat pe un smartphone, acordând atenție primelor două cuvinte ale fiecărei linii. Pe baza acestui lucru, încercați să plasați cuvinte cheie chiar la începutul liniei, astfel încât persoana să înțeleagă imediat ce este în joc.
Eliminați cuvintele inutile
„Bună ziua”, „mulțumesc” - lăsați aceste cuvinte pentru corpul mesajului. În subiect, acestea sunt absolut nepotrivite. Ocupă doar spațiu suplimentar.
Fii clar și specific.
Trebuie să transmiteți în mod clar esența mesajului, astfel încât destinatarul să aprecieze prioritatea importanței fără a deschide scrisoarea. Dacă scrieți „Aveți un minut?”, Atunci persoana nu va înțelege de ce vor să-l distragă de la muncă. Dacă trimiteți un CV către angajator, asigurați-vă că scrieți titlul postului și numele dvs. Dacă scrii unui coleg, indică numele proiectului în care lucrezi.
ușura
Nu încercați să potriviți toate întrebările care vă interesează într-o singură scrisoare. Nu uitați de regula importantă: un mesaj este un singur gând. Atunci vă va fi mai ușor să afișați întreaga idee în subiect. Dacă acoperiți toate aspectele, atunci crearea unui titlu adecvat va fi extrem de problematică.
Setați cronologia
Dacă mesajul dvs. este într-adevăr urgent și aveți nevoie de un răspuns, atunci cel mai bun mod de a transmite destinatarului un gând este să indicați data exactă. Puteți scrie astfel: „Până vineri, vă rugăm să dați un răspuns”.
Indicați numele persoanei intermediare
Dacă adresa de e-mail a destinatarului v-a fost dată de o altă persoană, asigurați-vă că includeți numele său în subiect. Acest lucru va crește șansele ca destinatarul să citească scrisoarea dvs. Dacă acest lucru nu este făcut, el poate ignora mesajul pur și simplu pentru că provine de la o adresă de e-mail necunoscută.
Evidențiați principalul lucru
Dacă faceți buletine informative, de exemplu, pentru clienții dvs., atunci subiectul este cel mai bine să evidențiați ce doriți să oferiți. Acesta poate fi reducere, catalog, negociere, vânzare etc. Puteți chiar să specificați numere exacte. De exemplu: „20% reducere la bunurile de uz casnic până la 20 august”.
Nu începeți propoziția pe care o terminați în corpul scrisorii
Dacă subiectul scrisorii are un gând neterminat care se încheie în mesajul în sine, atunci aceasta este o greșeală gravă. Cert este că oamenii sunt foarte enervați atunci când sunt obligați să deschidă o scrisoare într-un mod atât de viclean.