Russian Post este una dintre organizațiile ai căror clienți sunt nemulțumiți în mod constant de ceva. Fie servesc încet, apoi sunt nepoliticos, apoi pachetele pierd. Cu toate acestea, populația continuă să folosească serviciile acestei companii de logistică. Mulți clienți, atunci când comandă mărfuri de la diverse magazine online, sunt interesați de cât de mult este depozitat coletul pe Poșta Rusă. Să analizăm în detaliu această problemă.
Vechi reguli
Recent, în Postul rusesc funcționau condiții destul de confortabile pentru mulți clienți. Anterior, toată lumea știa cât de mult a fost păstrat coletul la Russian Post. Această perioadă a fost de treizeci de zile. Acest timp a fost suficient pentru ca și clienții săraci să-și ridice lucrurile.
La primirea coletului, angajații de la Poșta Rusă au pregătit o notificare și au trimis-o destinatarului, informând despre livrarea primită. Cinci zile mai târziu, a fost trimis un al doilea aviz. Dacă chiar după aceea, destinatarul nu era, coletul său trebuia trimis înapoi după expirarea perioadei de depozitare, adică treizeci de zile. Deci a fost înainte.
Depozitare gratuită
Acum, noile reguli au intrat în vigoare. S-a schimbat răspunsul la întrebarea cât de mult se păstrează coletul la Russian Post. Clienții lentați trebuie să își ridice rapid obiectele.
Mesajele de poștă supradimensionate, care includ colete, pot fi acum pe postul rusesc pentru cel mult cincisprezece zile. Numărătoarea inversă începe în ziua următoare sosirii. De exemplu, dacă coletul a fost livrat departamentului pe a cincea, atunci prima zi de depozitare va fi considerată a șasea.
Mai mult, trebuie să înțelegeți că răspunsul la întrebare, cât timp se păstrează pachetul la Poșta Rusă, indică zile calendaristice. Acest lucru este incomod pentru utilizatori. La urma urmei, sărbătorile și weekendurile pot fi incluse în perioada de păstrare. Russian Post în acest moment nu funcționează, iar clientul nu poate fizic să-și ridice coletul.
Trebuie înțeles că ultima zi în care a fost păstrat coletul este considerată data întoarcerii sale. Dacă un client slăbesc aștepta încă în ultimul moment, ar fi putut să pregătească o surpriză neplăcută la Poșta Rusă. În această zi, coletul ar putea fi deja returnat expeditorului. Pentru a preveni astfel de situații, trebuie să încercați să ridicați la timp plecarea. De fapt, putem presupune că coletul este păstrat timp de două săptămâni. Dacă contați pe această perioadă și nu pe cincisprezece zile, nu veți calcula greșit.
Motivele schimbării
Dezvoltarea activă a comerțului online a determinat clienții să comande o cantitate imensă de bunuri. Trebuie să fie depozitate undeva. Posta rusă nu are un spațiu de depozitare atât de mare încât este posibil să amplasați toate coletele primite și să le depozitați timp de treizeci de zile.
În acest sens, organizația a pregătit o inovație. Cât timp se păstrează coletul la Poșta Rusă în conformitate cu noile reguli? Acum această perioadă este de doar cincisprezece zile. După cum știți, înainte de treizeci de zile. Adică a căzut exact de două ori. Acest lucru va permite Poșta Rusă să elibereze încăperile de utilități care au fost anterior înghesuite cu o abundență de colete.
Depozitare plătită
Noile reguli oferă clienților o oportunitate interesantă. Acum pot crește perioada de depozitare a coletului până la două luni. Aceasta este de patru ori mai mare decât standardul de cincisprezece zile. Cu toate acestea, trebuie să înțelegeți că pentru astfel de privilegii va trebui să plătiți în plus.
Să presupunem că un client primește un numerar pe coletul de livrare. Perioada de depozitare este pe cale să expire, dar nu există nicio modalitate de a depune suma solicitată. În acest caz, perioada de stocare poate fi prelungită.Dar la primirea coletului va trebui să plătească o sumă mare. La urma urmei, acum va include serviciul de stocare plătit. Este posibil ca, datorită unor astfel de inovații, organizația să piardă clienții.
Acum știți cât de mult se păstrează pachetul la Posta Rusă gratuit și contra cost.