Ei solicită creanțe de asigurare din cauza polițelor companiilor de asigurare care nu doresc să plătească bani sau nu le plătesc integral. Volumul materialelor de reglementare care reglementează sfera este considerabil și plin de numeroase nuanțe.
Reglementarea normativă
- Legea privind asigurarea de răspundere obligatorie a proprietarului vehiculului - 12.
- Reguli de asigurare obligatorie, pe baza lor se încheie un contract standard cu clienții.
În plus, există explicații ale plenelor, precum și recenzii create de instanțele subiecților și forțele armate ale Federației Ruse. Clarificările se referă la aplicarea normelor de asigurare și a procedurii de audiere (dreptul procedural).
O trăsătură distinctivă este faptul că instanțele ignoră practicile instanțelor superioare. Într-o instituție similară, se iau decizii opuse. Iar avocații trebuie să studieze cu atenție practicile care predomină în regiunea lor.
Încasarea compensației de asigurare devine o procedură complexă și îndelungată.
Schema de primire a banilor
Încasarea compensațiilor de asigurare nu se limitează la procedurile judiciare. Inițial, este necesară o aplicație cu o listă de documente. Compania, după ce a examinat documentele, ia o decizie cu privire la acestea. Și atunci clientul acționează în funcție de circumstanțe, mergând în instanță sau refuzându-l din cauza neîndeplinirii câștigului potențial.
Cetățenii fac o greșeală traducând comunicarea cu organizațiile pe plan oral. Toate contestațiile, argumentele, depunerea documentelor trebuie înregistrate, în caz contrar, atunci în instanță reclamantul va pierde cauza din cauza probelor insuficiente.
Scrierea unei declarații
Se servește cât mai curând posibil. Legea nu stabilește termene. Solicitantul descrie tipurile de compensații (reparații, restaurarea valorii mărfii, plata costului tratamentului etc.).
Trimiterea documentelor prin poștă este înregistrată folosind un aviz și inventar. Nu se acordă mai mult de 20 de zile pentru o decizie. În practică, se ia pentru perioade mai lungi.
Ce companie ar trebui să contactez
Legea dă dreptul de a contacta compania care a asigurat răspunderea făptuitorului incidentului, dacă problema privește vătămarea vieții și sănătății oamenilor și a bunurilor.
Victima are dreptul să solicite recuperarea de la compania care și-a asigurat răspunderea, sub rezerva mai multor condiții:
- pagubele sunt proprietate;
- accidentul a avut loc cu participarea a două sau mai multe vehicule;
- accidentul a avut loc după 26 septembrie 2017;
- răspunderea participanților la incident este asigurată.
Colectarea compensației de asigurare de la compania care a asigurat răspunderea solicitantului este numită direct în legislație și, prin urmare, afectează numai pierderile de proprietate.
Cetățenii aproape că nu folosesc această metodă din cauza capacităților sale limitate.
Adresa companiei sau a reprezentanților acesteia este indicată în politica clientului. Ei apelează la biroul local al companiei, care transferă actele la biroul principal sau la sediul central, unde decizia este luată pe fond.
În același timp, normele de asigurare obligă toți participanții la accident să-l raporteze companiei lor.
Actele de compensare
La colectarea compensației de asigurare în cadrul OSAGO, este necesară următoarea listă de documente:
- cererea întocmită pe un formular emis de companie;
- certificat de accident, efectuat pe o formă specială, dacă un polițist a participat la pregătirea acestuia;
- copie a protocolului privind o infracțiune administrativă sau refuzul de a iniția o procedură.
Dorind să primească despăgubiri pentru daunele aduse proprietății, solicitantul trebuie să furnizeze pentru inspecție proprietatea deteriorată și distrusă. Asiguratorul organizează un examen independent. Cu ajutorul ei, ei determină cantitatea de daune și identifică circumstanțele avariei și distrugerii obiectului.
Consimțământul companiei de asigurări și al victimei cu privire la valoarea plății dă dreptul de a refuza efectuarea unui examen de evaluare.
Documente de compensare pentru vătămarea vieții și sănătății
În cazul încasării compensației de asigurare în cadrul asigurării obligatorii de răspundere civilă a unei terțe părți, va trebui să prezinte:
- concluzia de la spital despre natura și tipurile de leziuni, diagnosticul;
- încheierea biroului criminalistic cu privire la gradul de handicap;
- certificat de venit pe care victima îl avea în momentul vătămării.
Pentru a primi plata, moștenitorii trebuie să furnizeze următoarea listă de documente:
- o declarație care indică membrii familiei care locuiesc cu el;
- certificatul de deces al unei persoane;
- certificate de naștere ale copiilor decedatului în momentul decesului;
- un certificat al unei instituții de învățământ despre educația unui dependent decedat acolo;
- o concluzie privind necesitatea unei îngrijiri suplimentare pentru persoana îngrijită anterior de decedat;
- certificat de la autoritățile de securitate socială că soțul nu a lucrat în momentul decesului decedatului sau a avut grijă de una dintre rude.
Procesarea documentației
Procedura de colectare a compensației de asigurare ca urmare a unui accident prevede mai multe nuanțe:
- este interzis să solicite solicitanților documente care nu sunt prevăzute în legislație, în special, prin procedura de asigurare obligatorie;
- reprezentanții companiei de asigurări sunt obligați la primirea cererii de a raporta: care sunt deficiențele documentelor prezentate și ce lipsește.
Legea nu interzice utilizarea resurselor de internet pentru comunicarea cu companiile. În acest caz, solicitantul este în continuare obligat să ia măsuri pentru a trimite documentele în scris.
Mărimi de plată
Legea asigurărilor stabilește beneficii fixe. De la 1 aprilie 2015, valoarea despăgubirilor nu poate depăși 500 de mii de ruble. Dintre acestea, 25 mii, suma maximă alocată pentru înmormântare.
În art. 7 din lege au precizat daunele materiale maxime acoperite de companiile de asigurări - 400 de mii de ruble.
O declarație de cerere pentru compensația de asigurare poate fi, de asemenea, depusă în cantități mari, atunci când este descrisă mai jos.
Calcularea sumelor plătite
Legea împarte despăgubiri pentru pierderea sănătății și daunele cauzate bunurilor. După un accident, recuperarea compensației de asigurare este prevăzută în două forme.
În caz de deteriorare a sănătății, banii se plătesc la cererea unui cetățean sau a reprezentanților sau moștenitorilor săi. Sumele sunt transferate simultan sau treptat.
Declarația este însoțită de facturile și concluziile medicilor cu privire la necesitatea asistenței suplimentare efectuate în timpul cercetării.
Solicitantul are dreptul să primească plăți atât pentru mașină, cât și pentru alte bunuri deteriorate sau distruse în accident (de exemplu, marfă sau alte obiecte de valoare).
Calculul se bazează pe materialele examenului de evaluare. Victima oferă un obiect pentru evaluare. În cazul în care încalcă condițiile de furnizare a acestora, rezultatele examinării efectuate la ordinul său nu sunt acceptate.
În cazul în care evaziunea sau refuzul de a evalua daunele au avut loc din partea asiguratorului, solicitantul are dreptul de a comanda o examinare independentă și de a face referire la rezultatele acestuia.
Modul de operare al companiei
Rezultatul examinării cererii este pregătirea unui act de asigurare cu descrierea:
- cauzele și circumstanțele accidentului;
- natura și întinderea prejudiciului;
- valoarea plăților alocate de companie.
Actul este rezultatul lucrărilor la studierea documentelor, efectuarea unei inspecții, prin urmare, asigurătorii nu se încadrează în intervalul de timp necesar.
După cum s-a menționat mai sus, lipsa unui răspuns dă dreptul solicitantului să continue.În special, trimiteți o cerere către asigurător.
Comanda pre-proces
Colectarea compensației de asigurare în instanță începe cu trimiterea cererii. Acesta descrie de ce solicitantul nu este de acord cu decizia companiei. Este un refuz de a plăti bani sau o sumă nedestinată. În ceea ce privește tratamentul medical și prestațiile pentru invaliditate, compania poate considera că costurile solicitate nu sunt cu adevărat necesare. Revendicarea - o declarație a calculelor, justificarea tuturor cerințelor care sunt planificate a fi stabilite. Nu o poți trata ca o formalitate inutilă.
În explicații, Curtea Supremă obligă reclamantul să ia măsuri pentru identificarea tuturor cererilor sale către compania de asigurări (indică numărul și datele cererilor depuse anterior).
Dreptul de a recupera compensația de asigurare în instanță apare după primirea refuzului sau la 10 zile după ce asigurătorul primește pachetul de documente.
Fără dovada trimiterii cererii înainte de depunerea procesului, instanța va lăsa procesul nemișcat, apoi îl va returna dacă nu i se va da o confirmare.
competență
Controversele privind cererile de asigurare sunt soluționate de instanțele civile și de arbitraj. Primii primesc cea mai mare parte a cazurilor, cetățenii obișnuiți participă la ele. Disputele în care părțile sunt organizații și antreprenorii sunt soluționate de instanțele de arbitraj.
Revendicări până la 50 de mii de ruble. considerate de instanțele mondiale. Instanțele de district audiază cazuri în care fie prețul creanței este mare, fie cererea include jurisdicția la instanța de district.
Creșterea prețului unui proces și introducerea de noi cerințe ale competenței la instanța de district înseamnă trimiterea cauzei către instanța de district.
Încasarea valorii compensației de asigurare se face la opțiunea reclamantului. Într-o serie de cazuri, în special, în caz de daune aduse bunurilor sau sănătății, reclamantul are dreptul să apeleze la un judecător la locul său de reședință.
Într-un litigiu care nu intră sub incidența normelor privind alegerea instanței, un proces este depus la locul inculpatului sau al reprezentanței acestuia.
Părțile în proces
Participanții în calitate de inculpați sunt:
- societăți de asigurare la care se depun reclamații;
- persoana care a provocat vătămarea;
- Uniunea Rusă a Asiguratorilor de Automobile.
Cine are dreptul de a merge în instanță:
- oricine a fost rănit (proprietarul vehiculului, șoferul, pasagerii, alți cetățeni etc.);
- moștenitorii sau cesionarii cărora le trece dreptul de creanță.
Plata banilor către terți este reglementată direct de asigurare, și nu de legea succesorală.
Dacă valoarea despăgubirilor necesare depășește limita prevăzută de lege, vinovatul incidentului și SAR sunt de asemenea implicați în calitate de inculpat.
Revendicarea asiguratorului
Compania de asigurare plătește despăgubiri din fondurile proprii, ținând cont de limitele stabilite. Cetățenii îi dau în judecată despre:
- refuzul de a efectua plăți;
- cu privire la recuperarea compensațiilor de asigurare neplătite;
- evaziunea examinării în timp util a cererii și a documentelor prezentate și nerespectarea altor măsuri din partea sa pentru soluționarea problemei.
Disputele apar între companii.
Procesul împotriva vinovatului
Conform legii, vinovatul devine inculpat în următoarele cazuri. Recuperarea diferenței de compensație de asigurare de la vinovatul unui accident. De exemplu, prejudiciul cauzat victimei este de 600 de mii, iar inculpatul va fi obligat să plătească soldul de 200 de mii de ruble. Aceeași regulă se aplică daunelor cauzate de bunuri și dăunării vieții și sănătății.
Vinovatul nu a avut poliță de asigurare sau a reziliat sau este invalid. Lipsa unei politici este o încălcare administrativă separată.
Mai multe victime ale căror daune nu au fost complet acoperite. Suma asigurării este distribuită uniform între ei și toată lumea trebuie să se prezinte în instanță.
CTP nu compensează daunele morale și pierderea profiturilor pierdute.Compania de asigurare nu compensează daunele care nu au fost cauzate în timp ce vehiculul se deplasa (de exemplu, o mașină a fost avariată pe o parcare).
APC
RSA este o asociație profesională a companiilor de asigurări. Implicarea lui este permisă din mai multe motive, toate afectând viața, sănătatea și proprietățile. Prima listă include următoarele cazuri:
- a fost introdusă o procedură de faliment pentru o companie obligată să efectueze plăți;
- compania de asigurări a pierdut licența de a desfășura activități;
- persoana vinovată care a provocat vătămarea nu a fost niciodată identificată;
- vinovatul accidentului nu avea o poliță de asigurare valabilă.
SAR plățile pentru creanțele de proprietate sunt furnizate de către SAR dacă:
- compania are licența revocată;
- compania de asigurări a intrat în procedură de faliment.
Statutul limitărilor
După un accident, recuperarea compensației de asigurare este limitată la termenul de prescripție. Pasul lor dă instanței dreptul, atunci când pârâta solicită, să refuze cererea fără să o examineze pe fond.
Reclamantul care a ratat timpul de a face apel din cauza unor circumstanțe bune, are dreptul să solicite instanței să restabilească termenul. Este recomandabil să faceți o declarație în faza depunerii unei cereri, astfel încât declarația să nu fie ulterior refuzată fără solicitarea pârâtului. Această practică este ilegală, dar are loc.
Durata - 3 ani. Numărătoarea inversă începe din momentul în care compania refuză să plătească despăgubiri. Numărătoarea inversă a acesteia începe din momentul în care perioada alocată pentru luarea unei decizii cu privire la cerere expiră dacă compania nu a luat o decizie oficială asupra cererii.
Regula de limitare nu se aplică vătămării vieții și sănătății. Aceleași reguli se aplică pentru daunele morale. În caz de daune materiale - perioada de colectare este de 3 ani, în caz de daune aduse vieții și sănătății - statutul limitărilor nu se aplică.
Colectarea compensațiilor de asigurare în practica judiciară este asigurată în ultimii 3 3 ani.
Intocmirea unei cereri
Cererea este depusă pentru recuperarea compensației de asigurare, sub rezerva normelor generale ale procedurii civile. Documentul indică:
- numele instanței;
- Numele pârâtului, locul de reședință, numele complet al organizației, locația biroului unității cu statut de persoană juridică;
- Denumirea reclamantului, locul de reședință;
- circumstanțele cazului (faptul de a provoca vătămare, cererea de plăți, primirea unui refuz sau ignorarea cererii, alte fapte);
- referiri la reglementări, practică judiciară;
- cerințe în fața instanței (pentru a recupera fonduri sau a obliga să asigure punerea în aplicare a reparației de restaurare);
- inventarul documentelor anexate;
- primirea plății taxei de stat;
- semnătura și data depunerii.
O declarație de la bancă este atașată cu detaliile contului către care executorii sau compania vor transfera banii.
Numărul de seturi este alimentat de numărul de participanți la proces.
În ceea ce privește cerințele forțelor armate ale Federației Ruse, el a dat o explicație: reclamantul are dreptul de a alege între repararea și încasarea compensației de asigurare, daune în numerar. Este adevărat, se observă că proprietarii de mașini înmatriculate în Rusia nu au.
Mărimea taxei
Cererile pentru companiile de asigurări bazate pe nevoile personale sunt supuse legilor privind protecția consumatorilor, astfel încât nu este necesar să plătiți taxe de stat.
De asemenea, litigiile legate de vătămarea sănătății sau a vieții nu sunt achitate din buzunarele cetățenilor. Astfel, la încasarea compensației de asigurare, datoria de stat de către cetățeni nu este aproape niciodată plătită. Atunci când este depusă o contestație, o casare și un apel de supraveghere, beneficiul încetează să se mai aplice.
O parte din cazuri continuă să fie achitată, iar părăsirea instanței fără o moțiune din cauza lipsei de informații despre plata taxelor de stat este destul de justificată.
Caracteristicile procedurii
Cererea de rambursare a compensației de asigurare este luată în considerare pe baza documentelor anexate.
Sarcina reclamantului este de a demonstra că acțiunile sale sunt pe deplin conforme cu legea. De exemplu, toate cererile necesare au fost atașate la cerere companiei. Un mesaj despre ora și locul de inspecție al mașinii este trimis folosind mijloacele de înregistrare a faptului de plecare.
Faptul încălcării care a cauzat vătămarea este consemnată fie într-un dosar penal, fie în materiale administrative.
Dacă, din anumite motive, nu s-a luat nicio decizie de fond în cazul administrativ, judecătorul constată faptul de vinovăție pe baza protocolului și a altor materiale emise de poliție.
Părțile asigurate, în absența unui prejudiciu pentru sănătate, au dreptul să notifice compania despre accident, completând un formular pentru a notifica compania despre evenimentul asigurat. Polițiștii nu sunt implicați. Suma maximă în cadrul procedurii de rambursare simplificate nu este mai mare de 100 mii de ruble. Studiul circumstanțelor cazului este oferit cu ajutorul fotografiilor, fotografiilor realizate de participanții la accident.
Partea vătămată are dreptul să solicite în instanță recuperarea unor sume suplimentare dacă consecințele accidentului s-ar manifesta în viitor, iar apariția lor nu ar putea fi prevăzută imediat după accident.
În practica judiciară, există decizii de respingere cu privire la recuperarea compensației de asigurare din cauza reparațiilor înainte ca vehiculul să fie inspectat de un reprezentant al companiei. Motivul este lipsa unei șanse de a restabili imaginea completă a incidentului.
Decizia instanței
Într-un act judiciar, un judecător descrie argumentele părților, dovezile prezentate de acestea, evaluarea pe care a dat-o. Documentul acordă valoarea compensației, cheltuielile câștigătorului din partea pierderii sunt recuperate sau sunt împărțite în funcție de volumul de satisfacție al creanțelor.
Dacă mai multe persoane participă la cauză la fiecare dintre părți, în decizie se distribuie obligațiile individuale ale pârâților și sumele datorate fiecăreia dintre reclamanți.
Legea, așa cum s-a menționat mai sus, nu exclude impunerea obligațiilor în natură - emiterea unei direcții pentru reparația mașinilor.
O contestație este dată o lună din momentul în care primiți decizia completă pentru motivele motivării.
În cazul în care procesul a avut loc cu justiția păcii, se depune o cerere de redactare a unei decizii complete în termen de 3 zile de la data anunțării sale de către persoanele prezente la anunț. Celor care nu s-au aflat la întâlnire li se acordă 15 zile pentru a scrie și a depune o cerere.
Etapa de colectare
Emiterea unei hotărâri judecătorești privind recuperarea compensației de asigurare nu înseamnă primirea de numerar. Căutătorul are două căi:
- contactați serviciul executorului judecătoresc;
- solicitați băncii sau organizației de credit care menține conturile companiei de asigurare.
Pentru un executor judecătoresc sau bancă, baza este un act de executare emis de instanță. El este externat la cererea cetățenilor. Puteți cere instanței să trimită foaia direct executorilor judecătorești.
Trebuie menționat că acțiunea actului de executare este limitată la o perioadă de 3 ani.
O opțiune mai acceptabilă pentru cetățeni este de a contacta banca. Pe toate documentele companiei, sunt indicate detaliile contului lor și numele băncilor. Găsirea unde să mergeți este ușor.
Dacă nu există informații despre conturi sau acestea sunt depășite, solicitantul, având în mâinile sale un act de executare a cărui valabilitate nu a expirat încă, are dreptul să contacteze serviciul fiscal. La dispoziția ei sunt conturile tuturor organizațiilor și ale antreprenorilor individuali care desfășoară activități cu conturi.
Apel la bancă
Cei care doresc să recupereze bani cu ajutorul unei bănci furnizează o cerere și originalul unui proces de executare.
Declarația indică:
- informații despre contul bancar al solicitantului;
- Numele complet, cetățenia reclamantului;
- numărul pașaportului, data eliberării, autoritatea care l-a eliberat;
- detalii despre un alt document de identitate;
- locul de reședință sau de ședere al unei persoane;
- TIN dacă a fost emis.
Dacă cererea este depusă de un reprezentant, acesta va indica aceeași cantitate de informații despre el și despre colecționar. Atasat este o copie a procurii.Este recomandabil să depuneți o cerere direct la bancă, acolo vor ajuta la ajustarea acesteia, dacă este necesar.
La acceptarea documentelor, se aplică regulile generale: pe o copie pun o marcă de acceptare și o semnătură a angajatului corespunzător.