Každý rok sa v našej krajine otvára čoraz viac cestovných kancelárií a agentúr. Tento trend vedie k tomu, že dnešné médiá sú plné rôznych reklamných ponúk od známych a úplne neznámych cestovných kancelárií. Kvalita služieb, rozmanitosť príležitostí, ktoré operátor ponúka, sa, samozrejme, navzájom výrazne líšia. Existujú bezohľadné aj bezohľadné spoločnosti, ktoré ponúkajú výber na základe bezpečnostných kritérií svojej cesty do konkrétnej krajiny. Napriek tomu nie je možné argumentovať o nevyhnutnosti otvorenia podnikania v cestovnom ruchu, pretože existuje podiel spoločností, ktoré dosahujú vynikajúci úspech, a to napriek veľkému počtu etablovaných veľkých spoločností.
Ako otvoriť cestovnú kanceláriu
Podľa bežných občanov si otvorenie cestovnej kancelárie nevyžaduje zložité procesy. Toto je hlavná chyba tých, ktorí nemajú potrebné informácie a snažia sa získať malý podiel na tomto trhu. Pre cestovnú kanceláriu nestačí prenajať si kanceláriu, vytvoriť dekoráciu miestnosti, dať telefón a internet, dať manažéra a prijímať hovory. Zložitosť celého procesu je zrejmá už vo fáze otvárania vlastného cestovného ruchu.
Ako otvoriť cestovnú kanceláriu, aby nedošlo k žiadnym koncepčným problémom? V prvom rade musí budúca spoločnosť získať licenciu na vykonávanie turistických aktivít. Aby mohli vyššie orgány požiadať o licenciu, musíte spĺňať požiadavky stanovené zákonom. Povolenie sa vydáva za prítomnosti 20% zamestnancov s vyšším, dodatočným alebo stredoškolským vzdelaním v oblasti cestovného ruchu alebo s najmenej trojročnou pracovnou praxou.
Pokiaľ ide o vedúceho spoločnosti, na neho sa vzťahujú rovnaké požiadavky, ale povinná je mať trojročnú prax. Oddelenie cestovného ruchu Ministerstva hospodárskeho rozvoja Ruska sa zaoberá licenciami. Licencia je platná 5 rokov. Okrem toho by dokumentácia cestovnej agentúry mala obsahovať osvedčenie potvrdzujúce, že spoločnosť má miestnosť, v ktorej pôsobí. Licenciu teda nemožno získať bez toho, aby mala právne sídlo spoločnosti.
Podstata cestovného ruchu
Na otázku, ako otvoriť cestovnú kanceláriu, je potrebné vyriešiť niekoľko dôležitých otázok pre seba. V procese vytvárania akčného plánu na realizáciu projektu nezamieňajte cestovnú agentúru s cestovným kanceláriom. Ten plní skvelú funkciu, spolupracuje so svetovými strediskami a rekreačnými strediskami a poskytuje cestovným kanceláriám povolenie na rôzne zájazdy. Cestovná kancelária je vo svojej podstate sprostredkovateľom medzi spotrebiteľom a cestovnou kanceláriou, kde dostáva svoj zisk na základe percentuálneho podielu z transakcie.
Podľa odporúčaní odborníkov si najprv musíte zaistiť všetky pozície pri otvorení firmy na miestach, preto rozkladáme body procesu otvárania cestovnej agentúry:
- registráciu spoločnosti ako právnickej osoby s právnou formou LLC;
- vyhľadávanie a prenájom priestorov (nie viac ako 20 - 25 metrov štvorcových);
- zhromažďovanie a získavanie licencií a dokumentácie;
- oprava a dekorácia priestorov;
- kancelárske vybavenie;
- získanie prístupu k jednotnej databáze cestovných kancelárií;
- vyhľadávanie zamestnancov;
- reklama a vyhľadávanie zákazníkov.
Ako a právna forma optimálne zvoliť spoločnosť s ručením obmedzeným.Pomôže to minimalizovať odpočty daní, navyše mnohí touroperátori odmietajú spolupracovať so spoločnosťami registrovanými ako individuálne podnikanie.
Náklady na registráciu spoločnosti LLC závisia od toho, či zbierate a odosielate dokumentáciu sami alebo si objednáte túto službu v špecializovaných spoločnostiach. Priemerná cena registrácie tak dosahuje 10 000 rubľov. Je potrebné poznamenať, že LLC musí mať pečať, ktorej náklady sú 500 - 800 rubľov.
Pokiaľ ide o otázku priestorov, dá sa nekonečne tvrdiť, preto si vyberieme najpopulárnejšiu možnosť umiestnenia kancelárie cestovnej kancelárie. Najúspešnejšie firmy sa nachádzajú v centre mesta, v blízkosti hlavných ulíc, ako aj na miestach so zvýšenou dopravou a vytlačením. Maximálny účinok priestorov sa dosiahne vtedy, keď slúži ako doplnková reklama. Účinok takejto reklamy môže byť až 40% zákazníkov.
Keďže licencia bola uvedená vyššie, stojí za to pripomenúť si potrebu získať ju za prítomnosti kancelárskej a firemnej dokumentácie.
Rozvíjajúca sa cestovná agentúra sa môže skladať aj z niekoľkých zamestnancov. Nie je to desivé, ak bude v kancelárii pracovať iba jeden manažér. Malo by sa poznamenať, že personálne vyhľadávanie by sa malo vykonávať kompetentne, pretože veľké percento klientov pochádza zo skutočnosti, že manažér má skúsenosti s rozhovormi s klientmi. Nikdy nezabudnite na vonkajší imidž spoločnosti. To znamená, že takáto poznámka zahŕňa vytvorenie tematického dizajnu atraktívneho pre zákazníkov v kancelárii.
Jednou z účinných metód reklamy je dnes internet. Tento trend núti mnoho cestovných kancelárií vytvárať si vlastné stránky, kde sa nachádzajú všetky informácie o dostupnosti a nákladoch na zájazdy, kvalite a vlastnostiach navrhovaných letovísk atď. V tomto prípade by ste, samozrejme, mali udržiavať webovú stránku, ktorá stojí 2 000 - 3 000 rubľov.
Finančný plán cestovnej agentúry
Finančný plán bude teda schopný plne zodpovedať otázku, koľko stojí otvorenie cestovnej kancelárie.
- LLC registrácia - až 10 000 rubľov;
- tlač - až 800 rubľov;
- prenájom priestorov na prvý mesiac - do 25.000 rubľov;
- nábytok, kancelárske vybavenie a dekorácie - z 50 000 rubľov;
- obsah stránok - od 500 rubľov;
- základňa cestovných kancelárií - od 20 000 rubľov;
- Internet, telefónia - do 1 000 rubľov;
- reklama - od 15 000 rubľov.
Náklady na projekt tak dosiahnu 122 300 rubľov, pričom sa zohľadnia všetky minimálne ceny. Doba návratnosti podnikania v oblasti cestovného ruchu je od 6 mesiacov do jedného roka, v závislosti od sezónnosti a iných faktorov.
