Až donedávna na domácom trhu vládol skutočný rozmach úverov. Podľa štatistík viac ako 80 percent občanov s telesným postihnutím v našej krajine aspoň raz vzalo spotrebiteľskú pôžičku na jednu alebo druhú potrebu.
Dnes však v dôsledku hospodárskej krízy mnohí z jedného alebo druhého dôvodu neponáhľajú platiť dlhy bankám a iným finančným inštitúciám. Návratnosť takýchto oneskorených pôžičiek môže viesť k veľmi úspešnému podnikaniu v oblasti inkasa.
Navyše začatie podobného podnikania v našej krajine dnes nie je vôbec ťažké. Preto vám dnes odporúčame, aby ste sa dozvedeli, ako otvoriť inkasnú agentúru. Zvážime hlavné aspekty začatia a fungovania tohto podnikania.
Ako otvoriť inkasnú agentúru: základné
Pre mnohých držiteľov úverových portfólií je dnes problém nesplatenia dlhov dlžníkmi viac ako relevantný. A posledná nádej pre nich je obrátiť sa na zbernú agentúru o pomoc. Tieto firmy sa špecializujú na vymáhanie finančných dlhov od súkromných aj právnických osôb.
Okrem toho by sa všetky činnosti inkasnej agentúry mali vykonávať výlučne z právnych dôvodov. Tomuto bodu je potrebné venovať zvýšenú pozornosť, pretože väčšina ľudí je presvedčená, že takéto organizácie sú zapojené do, ako sa hovorí, „vyradenia“ peňazí od dlžníkov, uchýlenia sa k vydieraniu, vyhrážkam a dokonca aj fyzickému dopadu.
Ako fungujú inkasné agentúry?
Prvou fázou práce je štúdium úverovej histórie dlžníka. Potom sa zozbierajú podrobné informácie o mŕtvom rytme. Potom sa na základe získaných údajov rozvíja súbor opatrení nátlaku na dlžníka, ktorých účelom je splatenie úveru.
Kolekčné spoločnosti organizujú svoju prácu niekoľkými spôsobmi. Jednou z nich je splácanie úverových organizácií za malé percento (spravidla je to 5-10%) nesplatených dlhov. Vyplýva to z dohody o prevode dlhu. Zberné agentúry môžu tiež spolupracovať s finančnou inštitúciou. V tomto prípade je výška odmeny asi 25 - 30% zo sumy splateného dlhu.
Pri úvahách o tom, ako otvoriť kolekčnú spoločnosť, sa budeme najprv zaoberať otázkou, kto budú našimi potenciálnymi zákazníkmi. Takéto služby sa teda najčastejšie uchýlia tak veľké, ako aj malé finančné organizácie, obchodné a poisťovacie spoločnosti, podniky pôsobiace v oblasti bývania a komunálnych služieb a operátori mobilných komunikácií.
Vyhliadky na rozvoj inkasnej spoločnosti
Pri úvahách o tom, ako otvoriť inkasnú agentúru, bude užitočné premýšľať o perspektívach tohto podnikania. Takže v priebehu času na základe spoločnosti tohto druhu môžete začať poskytovať nasledujúce doplnkové služby:
- zvyšovanie finančnej a právnej gramotnosti obyvateľstva našej krajiny;
- zastupovanie záujmov veriteľa v súvislosti s otázkami oneskorených pohľadávok v súdnych, trestných a výkonných inštanciách a orgánoch;
- konzultácie s odborníkmi v roku 2007, - inkaso pohľadávok;
- školenia a semináre v tejto oblasti.
Právne aspekty činnosti
Ak uvažujete o začatí podnikania v tejto oblasti, mali by ste jasne porozumieť právam a povinnostiam inkasnej agentúry. Ako už bolo uvedené, firmy tohto druhu by mali fungovať výlučne v súlade s platnou legislatívou v našej krajine.Preto ponúkame podrobnú diskusiu o týchto bodoch.
Aké práva má inkasná agentúra?
- Zhromažďovať všetky dostupné informácie, požadovať potrebné informácie o dlžníkovi od orgánov, rôznych verejných organizácií a viesť rozhovory s tretími stranami (zamestnávateľmi, susedmi atď.).
- Organizovať výberové konania na predaj majetku dlžníka, ktorý je v záložnom práve.
- Zabezpečiť úschovu vypožičaného majetku. Medzi práva inkasných agentúr patrí aj zastupovanie záujmov dlžníka na základe jeho plnej moci pri uzatváraní transakcií s vyradením zastavených položiek.
- odmietnuť vykonávať prácu, ak dôjde k porušeniu podmienok zmluvy s úverovou inštitúciou alebo pri poskytovaní neúplných informácií o dlžníkovi.
- Posúdenie platobnej schopnosti fyzických a právnických osôb s cieľom zabrániť vzniku dlhu.
- Podľa dohody s veriteľom môže inkasná agentúra vykonať reštrukturalizáciu dlhu, ako aj odpísať časť alebo dokonca celý dlh.
Povinnosti inkasnej spoločnosti
- Pracovať výlučne v súlade s platnými právnymi predpismi Ruskej federácie.
- Poskytovanie všetkých informácií, ktoré vlastní inkasná agentúra, úverovému úradu.
Registrácia inkasnej agentúry
Ak teda zistíte všetky právne aspekty podnikania v tejto oblasti, môžete sa zaregistrovať. Malo by sa však pamätať na to, že na to musíte byť občanom Ruskej federácie, ako aj vysokoškolské vzdelanie v ekonomickej alebo právnej oblasti. Pokiaľ ide o právnu formu, spoločnosť LLC je najvhodnejšia. Pri registrácii spoločnosti v oblasti „inkasných činností“ je potrebné zvoliť OKVED pod číslom 74.11 - „Činnosti v oblasti práva“.
Potom budete musieť otvoriť bankový účet, na ktorý budete musieť vykonať autorizovaný kapitál. Aby ste mohli podnikať v tejto oblasti, musíte sa stať členom samoregulačné organizácie zberateľov alebo SRO. Získate tak príležitosť stať sa predmetom zbernej činnosti, čo bude potvrdené príslušnými dôkazmi.
Prijímanie zamestnancov
Podľa ruského práva musia zamestnanci inkasnej agentúry pozostávať najmenej z troch osôb. Pri výbere personálu nezabudnite, že úspech vašej práce bude závisieť predovšetkým od profesionality zamestnancov. Zamestnanci inkasnej agentúry často zahŕňajú bývalých príslušníkov orgánov presadzovania práva. Koniec koncov, majú bohaté skúsenosti s vykonávaním operatívnych rešerší, čo je veľmi dôležitý faktor pri práci s dlžníkmi.
Zamestnanci vašej spoločnosti musia bezpochyby zahŕňať vysokokvalifikovaných právnikov. Špecialisti v tejto oblasti budú schopní kompetentne pochopiť všetky nuansy majetkových vzťahov, ktoré vznikajú v priebehu práce pri vrátení dlhov.
Pri úvahách o tom, ako otvoriť inkasnú agentúru, zvážte aj zahrnutie profesionálnych psychológov do personálu. Súčasťou práce vašej spoločnosti je skutočne priama komunikácia s dlžníkmi. Ak si zamestnanec môže zvoliť správny prístup k určitej osobe a kompetentne s ním budovať vzťahy, pomôže to len procesu splácania dlhu.
Pracovné metódy
Teraz vám ponúkame podrobnejšie informácie o tom, ako fungujú inkasné agentúry. Spoločnosti v tejto oblasti teda spravidla používajú tri metódy: Soft-, Hard- a Legal-collection. Prebývajme na každom z nich.
Mäkká zbierka
Táto metóda je prvým krokom v činnosti inkasnej agentúry. Po prijatí objednávky vstúpi do tzv. Call centra. Zamestnanci tu nadväzujú kontakt všetkých telefónov dlžníka a jeho ručiteľa, ktoré majú k dispozícii.Ak nie je možné nadviazať kontakt, robia sa pokusy o komunikáciu prostredníctvom pracovných kolegov, príbuzných alebo susedov.
V tejto fáze sa zamestnanci inkasnej spoločnosti často uchyľujú k hromadnému zasielaniu SMS správ a listov, ktoré požadujú splatenie dlhu. Najčastejšie to vedie k pozitívnym výsledkom v prípade jednotlivcov, ktorí majú dlhy za platbu za bývanie a komunálne služby, telekomunikačné služby alebo spotrebiteľské pôžičky za malé sumy.
Hard-kolekcia
Ak prvá etapa pokusov o vymáhanie pohľadávky nepriniesla pozitívne výsledky, spravidla začínajú pracovať bývalí príslušníci orgánov činných v trestnom konaní. Cestujú do miesta bydliska alebo do práce dlžníka pre osobný kontakt s ním. V tejto fáze majú zamestnanci k dispozícii pomerne širokú škálu používaných nástrojov, ale všetky sú legálne a neimplikujú silové metódy vplyvu.
Zbierka zákonov
Táto fáza je klasickým spôsobom vymáhania pohľadávok. Na začiatok sa dlžníkovi posiela doporučená zásielka. Zároveň sa pripravuje súdny proces. Určuje sa aj majetok dlžníka, ktorý je zabavený.
