Låt oss titta närmare på hur vi får reda på var paketet ligger, när det måste gå för att hämta och vilka grundläggande regler som finns på postkontoren.
Russian Post arbetar på modern informationsnivå. Vad betyder detta? Om för 10-15 år sedan, personer som skickade eller väntar på en paket hade ingen aning om var saken är, kan du nu spåra alla operationer med postförsändelser.
Många av oss använder Internet, så det finns möjlighet att spåra paketets status. Efter lång väntetid visas statusen "Väntar på mottagaren på leveransplatsen" på den ryska postens webbplats. Vad betyder det att vidta åtgärder?
Hur spåras paket
Det här avsnittet riktar sig till dem som inte känner till spårningsprocessen och inte har någon aning om hur man gör detta. Om du skickar någonting per post, ska du efter betalning få ett kvitto, vilket indikerar:
- Avsändarens namn (ditt);
- Mottagarens namn (till vilken du skickade paketet);
- mottagarens postadress;
- datum och tid för transaktionen;
- kostnader för tjänster;
- identifikationsnummer.
Det är den sista punkten som intresserar oss mest. Om paketet skickas inom Rysslands territorium, har det ett 14-siffrigt nummer. De sex första siffrorna anger alltid postkontorsindexet varifrån de åkte.
Men hur kan du ta reda på antalet paket som skickades till dig? Om detta är en privatperson kan du be om att diktera eller skriva antalet avgångar. Å andra sidan, när det gäller ett företag, en onlinebutik, måste chefen skicka antingen en check som anger e-postidentifieraren eller identifieraren (nummer).
När det gäller utländska onlinebutiker, till exempel den berömda kinesiska Aliexpressen, visas postnumret mittemot produkten. Det kan kopieras eller, med muspekaren, kontrollera statusen omedelbart. Man bör bara komma ihåg att paket som skickas från utlandet har en 13-siffrig identifierare, i början och i slutet av den (mellan siffrorna) finns det brevbeteckningar för länderna för avgång och mottagande. Men det finns fall där denna standard inte respekteras.
Från avresa till kvitto: statuser
Innan vi börjar diskutera vad det betyder ”Väntar på mottagaren på leveransplatsen” kommer vi att analysera andra statuser.
Varje paket måste genomgå godkännande, sortering, tull (om utrikes avgång) och andra transaktioner. Men det kan inte finnas exakta standarder för statuser, eftersom det allt beror på den geografiska platsen för avsändarens och mottagarens postkontor, kommunikationsmedlen. Som regel sorteras varje paket i det regionala centrumet, i det regionala centrumet, sedan i de stora städerna där det finns ett överföringsnav (flygbolag, järnvägar, vägar och vattenvägar).
Information om paketets rörelse kommer inte att ge mottagaren något värde, förutom om saken inte kommer till postkontoret under en lång tid. Spårning i ett sådant ögonblick hjälper anställda på Russian Post att kontrollera var paketet stannade, i vilket skede och på vilken adress. Detta arbete utförs endast vid ansökan om e-postsökning.
Vi är bara intresserade av artikeln ”Väntar på adressaten på leveransplatsen”, varefter andra statuser kan visas.
Vad gör man när status visas?
När denna status visas på webbplatsen för spårning av paket, kan du säkert gå till posten.Det är bara nödvändigt att kontrollera om objektet verkligen kom till den avdelning vars index du angav. Faktum är att de ibland av någon anledning skickas till någon annans kontor. På den officiella webbplatsen för Russian Post måste inte bara adressen utan också en punkt på kartan som anger driftsläget för den avdelning som den anlände till anges.
Det finns andra nyanser - ankomst av ett pappersmeddelande, SMS (om du angav ett mobilnummer när du skickade) eller frånvaro av båda.
Om du ser statusen ”Väntar på mottagaren på leveransplatsen”, är ditt paket definitivt i den gren som anges på webbplatsen. Var noga med att ta ditt pass innan du går till postkontoret, kolla in din brevlåda för att få ett meddelande. Om det har kommit, måste det fyllas på baksidan av arket, om inte, skriv om paketnumret för att diktera det till operatören i avdelningen.
Status har dykt upp, men det finns inget paket i posten
Ofta kan du se på Internet eller bland vänner att du kan höra klagomål på att artikeln "Väntar på mottagaren på leveransplatsen" dök upp på spårningswebbplatsen, men det fanns inget paket från orden från en anställd på Russian Post.
Om en sådan status har dykt upp betyder det att anställda på avdelningen accepterade postföremålet, registrerade det och att det inte har försvunnit. Därför är det nödvändigt att fokusera på kompetens och ärlighet hos avdelningens anställda själva. Om du inte kan lösa problemet på ett fredligt sätt kan du lämna ett uttalande till mottagandet av Russian Post eller ringa till hotline. Om problemet fortfarande inte är löst kan du säkert kontakta åklagarmyndigheten (för mycket dyra varor).
Vilka status kan visas efter?
Om statusen "Väntar på mottagaren vid leverans" slutar spårningen inte. Se till att få ett föremål efter att du fått paketet. Men det finns ytterligare ett resultat av händelserna. Tänk på båda:
- "Misslyckat leveransförsök." Som regel, om mottagaren anländer till postkontoret med en fråga om vilken typ av status detta är, får de höra att postmästaren inte hittade adressaten hemma.
- "Referensen". Denna status visas när paketet skickas till ett annat postkontor som inte tjänar din gata / stad. I det här fallet måste du vänta tills posten anländer till det "ursprungliga" kontoret.
Det rekommenderas inte att rusa till avdelningen som inte är på adressen, eftersom operatören kan vägra att utfärda.
Men det händer också att paketet förblir i den främmande grenen för gott. Då måste de dela ut honom efter att ha lagt fram passet och fyllt meddelandet.
Vid vilken tidpunkt visas statusen
Många är förmodligen intresserade av vad ett specifikt ögonblick dök upp på webbplatsen "Väntar på mottagaren på leveransplatsen." Ofta ser många av oss fram emot någon slags beställning eller gåva från en vän som vill hämtas snart. Och slutligen, den efterlängtade statusen dök upp. Är det värt bråttom? Naturligtvis, om posten ännu inte har stängts, ska du bara skriva om paketnumret.
Så vid vilken tidpunkt tilldelas statusen ”Väntar på adressaten vid leveransplatsen”? Russian Post överför omedelbart information till webbplatsen så snart operatören skannar paketets streckkod. Men på servern kan det förekomma fel och förseningar, så att registreringstiden kan vara falsk eller försenad. Till exempel registrerades paketet kl 16:12, men dess status ändrades först klockan 18:02.
Är det möjligt att plocka upp en annan?
Vi ger ett exempel med makar. Anta att mannen beställde ett paket med Aliexpress, men det köpta föremålet är avsett för hans fru. Vid tidpunkten för varans ankomst per post är makan i brådskande avgång för affär. Kan en make ge ett paket? Reglerna för "ryska posten" är förbjudna. Å andra sidan, om make inte bara har sitt pass utan hennes mans pass (eller åtminstone en kopia), kan paketet lämnas.
I detta fall ändras statusen ”Väntar på adressaten vid leveransplatsen” till motsvarande.
Om inte spåras
Det finns paket som inte kan spåras.Detta gäller särskilt för beställningar med gratis leverans från utländska onlinebutiker. Hur förstår jag att hon kom till rätt postkontor? Säljaren måste ange i vilka ungefärliga villkor varorna kommer att levereras. När denna period går kan du gå till postkontoret. Bara i fallet, ta ett pass och se till att skriva om avgångsnumret. Det kan också hända att paketet har väntat på mottagaren på leveransplatsen i en vecka eller två. Därför kan du börja besöka e-post tidigare.
Vid olika missförstånd, tvivel, vänligen kontakta personalen på det postkontor som paketet ska anlända till. Ange alltid postnummer på kontoret närmast ditt hem för att undvika obehagliga situationer.
