En samlare är ... Definition, rättigheter och skyldigheter

"Collector" är ett ord som nyligen dök upp i den ryska verkligheten. Det kom till oss från väst. "Collection", "Collector" är derivat från det latinska collectio - "collection". Det vill säga, samlaren är samma samlare eller samlare.

En samlare, ett lån, en gäldenär - idag är dessa koncept ganska vanliga. Antalet företag som tar för att samla in skulder växer i direkt proportion till antalet konsumentlån. Det verkar som om det finns en paradox: varför emitterar banker ännu fler kreditfonder om de inte kan återkräva betalningar på dem? Svaret är enkelt: vinsten är så stor att den täcker kostnaderna. Detta är ett företag.

Varför gillar inte samlare?

Samlarns arbete är inte alls molnfritt och har många negativa sidor. Som regel är personer som inte har en juridisk utbildning engagerade i denna typ av verksamhet.

Vad är en samlare? Detta är en enkel anställd i företaget, inte så mycket med rättigheter som med skyldigheter. I händelse av en "kink" kommer hans handlingar att beaktas genom prismat i straffrättslig lagstiftning.

Varje inkassoföretag är vinstorienterat, dess grundare och chefer vill också ha ”snabba” pengar, därför sätter de press på samlare och låntagare.

Hittills finns det ingen professionell utbildning i insamlingsaktiviteter. Den nuvarande samlaren är en sökande som i bästa fall kommer att skickas till några tvivelaktiga kurser. Vem som genomför utbildningen och i vilken form utbildningsmaterialet finns är ett separat ämne. Som regel lär de på sådana kurser hur man kommunicerar med låntagare, ger en lista med åtgärder, ”förskottsbetalning”, inte mer.

Det finns faktiskt inget annat sätt att få pengar än att förhandla med en låntagare. Samlaren gör detta, och hur avtal nås är hans problem.

Brist på statlig reglering av insamlingsaktiviteter

Och allt detta händer av ett enkelt skäl: tills nu kan lagstiftaren inte legitimera agenter och inkassoföretag. Vid olika tillfällen lade flera politiker fram motsvarande lagförslag till duman, men ingen av dem har antagits till denna dag.

Även i början av 2016 flyttade frågan från marken, tack vare Federationsrådet, som allvarligt tog upp situationen. Talare V. Matvienko sa att insamlingsaktiviteter i sin nuvarande form redan har förvärvat funktionerna i en kriminell verksamhet.

Ny samling lag: Vad kommer det att vara?

Vad väntar på den här verksamheten inom en snar framtid? Den nya lagförslaget kommer att definiera bestämmelserna enligt vilka samlare, rättigheter och möjligheter finns vid kommunikation med gäldenären. Ett organ har identifierats som kommer att tilldelas ansvaret för att föra ett register över samlare och som kommer att reglera och kontrollera deras verksamhet.

I händelse av brott mot reglerna för kommunikation med gäldenärens låntagare får samlaren en imponerande böte ökad från 200 tusen rubel. upp till 2 miljoner rubel. Dessutom definierar lagförslaget juridiska begrepp, inklusive:

• vem är samlarna;
• ordningen för deras interaktion med gäldenärer.

Dessa regler kommer att gälla för mikrofinansorganisationer, banker, andra långivare och individer som samlar in skulder.

Ny räkning: skydd av gäldenärens rättigheter

Samlaren kan ringa gäldenären högst två gånger i veckan. Möten - inte mer än en gång i veckan. Det är förbjudet att kommunicera med gäldenärer från 22.00 till 8.00 på vardagar och från 20.00 till 9.00 på helgerna.När han arbetar med gäldenären har samlaren inte rätten att använda en enhet som döljer hans e-postadress och telefonnummer.

Gäldenären har rätt att bestämma en personlig representant eller vägra att kommunicera med samlare eller till och med en borgenär efter en viss tid från förseningsdagen.

Och för att överföra personuppgifter om gäldenären till gäldenären måste låntagaren förse banken med detta dokumenterade samtycke.

Samlare får inte interagera med följande personer:

• inkompetent;
• beläget i medicinska anläggningar;
• minderåriga;
• funktionshindrade.

Dessutom fastställer lagförslaget begränsningar och förbjuder en viss krets av personer att delta i inkassoverksamhet. Denna möjlighet kommer att förnekas:

• anställda som har en kriminell handling för ett brott i den ekonomiska sfären eller inom området allmän säkerhet;
• Personer med ”dåligt affärs rykte”.

När det gäller juridiska personer kommer de att kunna delta i insamlingsaktiviteter, förutsatt att sådana aktiviteter kommer att vara kärnan. Och har också en lagstadgad fond på minst 10 miljoner rubel.

Vilka rättigheter och skyldigheter har samlare nu

Lagen har ännu inte antagits, men samlaren ringer dig. Vad du ska göra Först måste du veta vad de kan och vad de inte har rätt att kommunicera med gäldenären.

Så samlare måste:

• Innan kommunikation ska du presentera dig själv, ange position och organisation;
• skicka personligen till gäldenären eller skicka med e-post dokument som tjänar som grund för att den här agenten kan kräva en skuld.

Samlare har rätt till:

• att förhandla med gäldenärens låntagare, att ringa, korrespondera via e-post eller vanlig post, för att skicka fordringar för betalning av skuld;
• begära information från kreditbyrån;
• stämma gäldenären vid överlåtelse av fordringar;
• representera bankens intressen i rättegången;
• utföra andra åtgärder enligt lag.

Vad samlare inte får göra

Nu som samlare inte är tillåtna:

• ring på natten från 23:00 till 6:00;
• kommunicera oförskämt med obscen språk;
• hota med arrestering, fysiskt övergrepp, våld och så vidare;
• dölja dina data;
• vilseleda gäldenären;
• infiltrera privat egendom utan tillstånd;
• ta beslag på låntagarens gäldenär.

Baserat på vilka dokument samlar samlaren in skulder

Företagets samarbete med banken har två riktningar:

1. Byrånsavtal. I det här fallet kan samlare agera för egen räkning eller på bankens vägnar. Men ändå är agenten en mellanhand mellan låntagaren och banken. För att få tillbaka skulden måste det finnas en fullmakt som banken ger till samlaren. Bankens samlare ger i sin tur en rapport och agerar som agent.
2. Tilldelning av fordran (Assignment). Banken säljer rätten att samla in skuld enligt ett låneavtal till ett inkassoföretag. Med andra ord, alla handlingar om rätten att kräva en skuld ges av banken till samlaren. Samtidigt är samlaren inte ansvarig mot banken och representerar ett företag som är en ny borgenär juridiskt.

Det är viktigt att veta att bankens rätt att locka ett inkassoföretag för att samla in en skuld ska fastställas i låneavtalet. Annars är alla ager från agenter såväl som banker för att locka tredje parter att samla in skuld olagliga.

Vid ingående av ett byråavtal eller tilldelning av fordringar gäldenärens samtycke krävs inte. Men banken är skyldig att meddela låntagaren skriftligen om ett sådant faktum och om vem som nu kommer att kräva skuld av honom.

Samlare utomlands

Om vi ​​har samlare är det logiskt att anta att de befinner sig i någon civiliserad stat. Kreditinstitutet är ju spritt över hela världen. Vem är samlare utomlands?

I Europa eller Amerika skrämmer de inte per telefon, de hotar inte deras hälsa eller en utgångsgrupp.Samlararbete är lagligt reglerat. Det är enkelt: agenten kommer på ett artigt sätt att underrätta gäldenären om behovet av att betala av skulden, önskar honom en god dag och sedan skicka materialet till domstolen. Fogarna kommer vidare att beskriva fastigheten.

Utlåning utomlands är ett stort finansiellt instrument i mer kulturella och intressevänliga variationer. Juridisk prestationskultur är mycket högre, låneräntan är mycket lägre, och om inte allt, görs mycket för människor. Staten kontrollerar viktiga livsområden, och det finns speciella organisationer som spårar och straffar skulder. Samtidigt är sanktionerna så höga och intresset är så lågt att få människor vill ta risker och inte betala lånet med 5% per år.

När allt kommer omkring skapades staten för att organisera och säkerställa ett säkert, hälsosamt och lyckligt liv för medborgarna. På alla områden där en medborgare till och med kan teoretiskt kränkas mot något, lura eller drivas till oacceptabla förhållanden, bör kontrollen och övervakningen maximeras.