Всеки служител на фирмата трябва да притежава необходимите умения, знания и опит, което със сигурност се потвърждава от сертифицирането на персонала в организацията. Тази процедура е задължителна за някои служители на различни предприятия. Състои се в тестване на уменията на наети специалисти. В края на проверката можете да проверите дали определен служител отговаря на неговата длъжност. Сертифицирането често води до промени в персонала на компанията.
Концепция на процеса
Оценяването и сертифицирането на персонала в организацията е специална проверка, която позволява да се идентифицират квалификациите на всеки служител. Много компании използват такива проверки за постигане на различни цели.
Инициаторът е ръководител на компанията, но някои служители трябва да бъдат оценени, като се вземат предвид изискванията на закона.
Правила за
Основните правила за сертифициране включват:
- с помощта на такава оценка е възможно да се определи дали квалификацията на служителя съответства на тяхната длъжност;
- провеждането на одит изисква създаването на специална комисия;
- служителите могат да оспорят решението на комисията, за което първоначално обжалват работодателя и ако получат отрицателно решение, могат да се обърнат към съда;
- Комисията трябва да включва представител на синдикална организация, работеща във фирмата.
По време на сертифицирането фирмите могат да се съсредоточат не само върху различни законодателни актове, но и върху местни, фиксирани в документацията за устав.
Цел на процедурата
Организацията на система за сертифициране на персонал е необходима за постигане на няколко цели наведнъж. Процедурата е представена чрез редовни проверки на различни служители на компанията. С помощта на тази проверка можете да установите професионалното ниво на всеки служител. Основните цели на сертифицирането включват:
- квалификацията на служителите се проверява;
- ще се определи дали образованието, знанията и опитът на гражданина съответстват на длъжността;
- разкрива се дали гражданинът притежава определени качества и умения, за да се справи с основните задължения за работа, посочени в договора и длъжностната характеристика;
- оценява резултатите, които се постигат от служителите в процеса на работа във фирмата;
- Въз основа на получената информация се изготвят препоръки и планове за развитие за всички наети специалисти, което позволява да се подобрят показателите за тяхната ефективност;
- Той проверява дали служителите спазват корпоративната култура, използвана във фирмата;
- той определя какво място заема определен гражданин в екипа;
- установява се какво е нивото на мотивация на служителя, дали е готов да се увеличи и какви действия предприема за подобряване на резултатите от своята дейност;
- разкрива в коя посока се развива цялата организация.
С помощта на редовни проверки е възможно дори да се увеличи отговорността на всички наети специалисти.
Функции за валидиране
Сертифицирането на персонала в организацията ви позволява да постигнете няколко цели наведнъж. В същото време процедурата има някои функции:
- диагностична, състояща се в проверка на личните и професионални характеристики на служителите;
- прогнозирането ви позволява да определите какви промени в персонала са необходими във фирмата;
- коригиращ - се състои в това, че подходът на всички служители към тяхната дейност във фирмата се променя;
- мотивиращ - позволява на всички наети специалисти да се развиват, а също и чрез редовни инспекции се осигурява здрава конкуренция в компанията.
Благодарение на такива функции се гарантира производителната работа на цялото предприятие. В същото време в екипа се създава атмосфера, в която всички граждани си помагат взаимно, но в същото време се опитват да постигнат по-високи резултати за повишаване на кариерната стълбица.
Разновидности на сертифициране
Могат да се използват различни технологии за сертифициране на персонала на организацията. Основните видове такива проверки включват:
- Следващото сертифициране. Той се представя от задължителен одит, който се провежда ежегодно за служители на висши длъжности. За обикновените служители сертифицирането се провежда на всеки две или три години.
- Преди промоцията. Ако ръководителят на компанията планира увеличение за всеки служител, тогава първо трябва да се уверите, че този специалист притежава необходимите умения. Затова за него се извършва извънредна проверка, която му позволява да провери необходимото ниво на обучение.
- Задължително. Той се изисква за работници в определени райони. Например сертифицирането на персонал на образователна организация е задължително веднъж годишно. Това ви позволява да се уверите, че всички специалисти наистина притежават необходимите умения и знания за обучение на ученици или студенти.
- След изпитателния период. Сертифицирането ви позволява да се уверите, че новият служител на компанията е успял да разбере характеристиките на функционирането на организацията. Ако гражданинът не може да премине такава проверка, той не се кредитира от персонала на компанията.
- При прехвърляне в друг отдел или клон. Такава проверка се изисква само ако след прехвърлянето служителят ще изпълнява други задължения.
За всеки вид могат да се използват различни методи за оценка. В същото време работодателят не може по никакъв начин да нарушава правата или интересите на служителя.
Методи за проверка
Методите за сертифициране на персонала в организацията могат да бъдат различни. Директорът на предприятието може да използва общи и универсални методи, както и да разработва свои собствени методи. Най-често срещаните методи включват:
- Оценката се извършва единствено от ръководителя на компанията въз основа на установени показатели, а резултатите от такава проверка са предимно субективни и се използват и от директора за информационни и лични цели.
- Методът „360 градуса“ включва създаването на специална комисия, която включва директора, ръководителите на отдели или други служители на предприятието, оценяващи работата и уменията на обекта.
- Класирането е сравнение на дейностите на работници, заемащи едни и същи позиции, но работещи в различни отдели на компанията.
- Използването на скалата за оценяване включва определяне на уменията на служителя въз основа на различни фактори в специална скала.
- Откритото сертифициране включва оценка на изпълнението на задълженията от служител на предприятието.
Най-подходящата се счита за техника, която ви позволява да комбинирате няколко метода наведнъж. Правилното развитие на системата за сертифициране на персонала на организацията ни позволява да постигнем наистина високи резултати, да идентифицираме професионалисти и да отстраним гражданите, които не са запознати с нюансите на функционирането на компанията.
Кой минава без провал?
Организацията на сертифициране на персонал е задължителен процес в някои компании. Има някои служители, за които такава проверка се извършва редовно въз основа на законовите изисквания. Те включват следните служители:
- граждани, работещи в авиационния сектор;
- директори на унитарни предприятия;
- библиотечни или спасителни работници;
- служители на прокуратурата;
- опасни работници;
- образователни работници.
Процедурата трябва да се извърши за онези граждани, чиято работа по някакъв начин е свързана с осигуряване на безопасността на хората. Ако някой служител не премине сертификат, той може да бъде уволнен. Но дори и при такива условия е невъзможно да се уволни бременна жена, самотен родител или родители на деца под тригодишна възраст.
Стъпки за проверка
Организацията на процеса на сертифициране се осъществява от ръководството на всяка компания. За това са разработени основните етапи на процедурата, които включват:
- Обучение, проведено от служители на службата за персонал и се състои в определяне на показателите, по които ще бъдат оценявани служителите на предприятието.
- Съставят се различни форми и инструкции, които ще се използват от членовете на комисията.
- Формира се комисия.
- Всички членове на комисията се запознават с различни нормативни документи и други документи, в които са посочени целите и целите на сертифицирането.
- Директната проверка се извършва по избрания метод, за който се оценяват всички умения и знания, достъпни за служителите в организацията.
- Въз основа на резултатите от одита се съставят много документи, които се оценяват и изучават от членовете на комисията.
- Взема се решение относно всеки служител.
- За всеки служител се разработва план за развитие, обучение и преквалификация.
- При необходимост се вземат решения, въз основа на които се извършва уволнението на наети специалисти, намаляване на заплатите им или прехвърляне на друга длъжност.
Комисията трябва да включва генералния директор на предприятието.
Основни форми на проверка
Сертифицирането на персонала в организацията може да се извърши в различни форми. Няма точни изисквания за този процес, така че ръководителите на компании взимат свои собствени решения. Най-често използваните форми са:
- писмено тестване;
- интервю, в което присъства само ръководителят или непосредственият шеф на служителя;
- интервю в присъствието на комисията;
- комбинация от няколко начина.
Най-често различните компании използват колективно интервю. Той има много неоспорими предимства, тъй като благодарение на участието на няколко оценители е възможно да се вземе обективно и оптимално решение за по-нататъшната работа на конкретен служител. Всеки ръководител на компанията се интересува от подобряване на системата за сертифициране на персонала на организацията, следователно редовно трябва да се въвеждат нови методи за проверка.
Какви документи се съставят?
В процеса на сертифициране на персонала в организацията се изготвят придружаващи документи от членове на комисията или секретаря. Те включват следните документи:
- заповед, издадена от ръководителя на дружеството, в която се посочва необходимостта от проверка;
- позиция, въз основа на която се извършва сертифицирането;
- график, по който се определя точно кога трябва да се извърши оценката;
- атестационни листове, предназначени за въвеждане на резултатите от одита;
- специални форми за тестване;
- обратна връзка за работата на различни специалисти, съставена от преки шефове или колеги;
- протокол, съставен от комисията за оценка.
Всички горепосочени документи трябва да се съхраняват във фирмата най-малко пет години. За тях се създава отделен случай, достъпът до който е ограничен. Ако е необходимо, ръководителят на компанията може да проучи тази документация. Често документите се съхраняват в електронен вид.
Как се анализират резултатите?
Основната цел на одита е изучаване на способностите и знанията на служителя. Следователно в края на тази процедура резултатите се анализират. Всички служители на предприятието са разделени в три групи:
- несъответстващи на позициите и стандартите, установени във фирмата;
- подходящ за фирмени стандарти;
- превишаване на стандартите.
Директорът на компанията самостоятелно определя какви действия ще бъдат извършени по отношение на определени служители.
Какви решения взема лидерът?
Ако специалистът не отговаря на длъжността, той бива уволнен или понижен и заплатата му също може да бъде намалена. Условията на работа на гражданите, отговарящи на различни стандарти, не се променят. Ако резултатите от оценката покажат, че даден служител надвишава установените стандарти, той ще бъде повишен и може също да получи бонус или други облаги от работодателя. Затова всеки служител на предприятието се интересува от идеални резултати от проверката.
Управлението на сертифицирането на персонала на организацията се осъществява от прекия ръководител на компанията. Именно той се интересува от това да работят само висококвалифицирани и опитни специалисти.
заключение
Сертифицирането на служителите се представя от специализиран одит, основната цел на който е да се определят всички способности и умения на наети специалисти. Процедурата се извършва с определена периодичност, за което в организацията се формира специален график. Въз основа на резултатите от такава оценка могат да бъдат направени различни промени в таблицата на персонала, тъй като някои служители са уволнени, а други са повишени.
Работодателят трябва да следи за редовността и точността на сертифицирането. Той задължително е включен в комитета за сертифициране и може също да изисква разработването на нови методи за сертифициране.