Описанията на длъжностите са съставени в предприятието, така че при наемането на работник той има представа за отговорностите, които ще изпълнява, какви документи да ръководи в работата, кого да спазва, какви права да има и за какво да носи отговорност.
Касиер: професия и място на работа
Касата е технически изпълнител, специалист по работа с финансите, който отговаря за касата. Работи и с електронни пари и пластмасови карти. В повечето организации, търговски или индустриални, в банковия сектор, касата не само дава и получава пари, но и действа като счетоводител, контролер или продавач.
Почти всички хора се натъкват на служители по продажбите в магазините. Касиерските счетоводители работят в предприятия, касиерските оператори или валутните касири работят в банки, касиерите контролери работят в билетните каси в кината, театрите, гарите, летищата, които издават билети и пътни документи и извършват парични сетълменти с клиенти.
Отговорности на касата
Основният списък на функционалните отговорности, който включва длъжностната характеристика на касата:
- провеждане на касови операции: издаване, получаване и съхраняване на пари и ценни книжа, работа с пластмасови карти за плащане, определяне на автентичността на банкнотите;
- отчитане и контрол на паричните средства в съответствие с правилата, осигуряващи тяхната безопасност;
- събиране на пари в брой и предаване на колектор;
- поддържане на отчитане в брой с подготовката на съответните отчетни документи.
Описанието на длъжността на касиера-оператор включва допълнителни функции:
- обработка на парични преводи;
- проверка на автентичността на подписите върху платежните документи и правилността на попълването им;
- контрол на възможността за издаване на пари на клиента от текущата му сметка.
Изисквания към касата
Изискванията, които са изложени в длъжностната характеристика на касата, могат да бъдат общи, като например знания за парични транзакции или компютърни умения и специални софтуерни умения, или специфични, като например познаване на инструкции и нареждания на Централната банка на Русия или владеене на английски език.
Касата трябва да знае:
- нормативни и ръководни документи (постановления, заповеди, заповеди, инструкции) във връзка с паричните дейности;
- правила за издаване, получаване, записване и съхраняване на пари и ценни книжа;
- установени лимити на салдата в брой в касата;
- формуляри на банкови и касови документи и реда за тяхното изпълнение.
Длъжностната характеристика на старшия касиер включва задължителни изисквания за познаване на основите на организацията на труда, трудовото законодателство и защитата на труда.
Спецификата на професията на служител по продажбите
Комбинацията от професиите на продавача и касата води до увеличаване на обема на функциите, изпълнявани едновременно от продавача, мениджъра, търговеца, одитора и търговеца. 
Описанието на длъжността продавач-касиер на магазина включва доста дълъг списък от отговорности:
- обслужване на клиенти;
- контрол на количеството запаси и тяхното попълване;
- контрол на надеждността на информацията в ценовите етикети, тяхната наличност и правилното поставяне;
- помощ на клиентите при избора на продукт, познаване на неговия асортимент, потребителски свойства, качество и ползи;
- поддържане на касови документи и тяхното счетоводство;
- съгласие парична дисциплина: сигурност, спазване на лимита на паричните баланси, съгласуване на количествата и управление на пари в касата;
- събиране на пари в брой;
- участие в одита на пари в касата и инвентаризация на стоки и консумативи.
Изисквания към продавача на касиер
Длъжностната характеристика на продавача-касиер включва изисквания преди всичко към продавача:
- умения за мърчандайзинг;
- притежаване на маркетинг, мърчандайзинг, складово счетоводство, технология за ценообразуване;
- познаване на основните свойства на стоките от различни групи.
Тогава идват изискванията за касата:
- компютърни умения на потребителско ниво;
познаване на скенера за баркод, касов апарат, платежен терминал на пластмасови карти и възможността за използването им.
Длъжностната характеристика на продавача-касиер не определя личните качества на служителя, но работодателите вече не обръщат внимание на опита и практическите умения в работата, а именно на такива характеристики като:
- уравновесеност и емоционална стабилност;
- дружелюбност и учтивост;
- добра памет и висока концентрация на вниманието;
- способност за учене и готовност за развитие.
Отговорности на банков касиер
Описанието на длъжността на касиера-оператор, който за първи път се среща с банкови посетители, поне ако този посетител е физическо лице, включва много отговорности: общуване с клиенти, извършване на промени в базата данни по време на паричния поток, наблюдение на състоянието на клиентските сметки, правилността на обработката на платежните документи и др. поддържане на карти за събиране на документи, дебитиране на документи за събиране от съответните лични сметки, лихви и неустойки, участие в проверки.
Въпреки факта, че касиерът-оператор е технически специалист, той трябва да провери паричните документи и документите за сетълмент за съответствие със законността на транзакциите, да е запознат с нормативните документи на Банката на Русия, свързани с паричните операции.
На пазара на труда касиерските оператори са постоянно търсещи, но голямата отговорност, строгият работен график и постоянната работа с хора водят до значителен психологически стрес. Затова при наемане на работа работодателите обръщат внимание на устойчивостта на стрес, бързата реакция и компетентната устна реч на кандидата.
Типична длъжностна характеристика на касата
Примерно указание е разработено на базата на квалификационните характеристики на длъжността „Касиер“ от Квалификационния указател на длъжностите на ръководители, специалисти и служители, одобрени с Решение на Министерството на труда и социалното развитие на Руската федерация от 21 август 1998 г. N 37)
Квалификационното описание определя общите изисквания за квалификация на служителя, какво трябва да знае за работа по специалността и списъка на служебните задължения. Разделите за правата на служителя и неговата отговорност за неправилно изпълнение на задължения, нарушения и причиняване на материални щети включват всяка длъжностна характеристика на касата.
Пробата включва само стандартни позиции. Ако ръководителят на организацията счете за необходимо, всеки елемент се допълва от специфични изисквания.
Касата е широко разпространена и търсена професия, която не изисква висше образование и богат трудов опит, но грамотността, почтеността, добрата памет и готовността за обучение са много важни в нея.
