За съжаление заливът на апартамента със съседи от последния етаж не е толкова рядко явление в наше време. Тази ситуация е сериозен стрес не само за жертвите, но и за отговорните. След като прочетете тази статия, ще научите как да действате в такива случаи.
Най-често срещаните обстоятелства, при които се стига до наводнение
Трябва да се разбере, че причината за подобни неприятности далеч не винаги е съседите, които са забравили да изключат кранчето в банята или в кухнята. Често заливът на апартамент възниква поради обстоятелства, напълно извън нашия контрол, които включват:
- пробивна канализация или водопроводи. В такава ситуация могат да се повредят не само тавани, подове и стени, но и вътрешността на апартамента;
- пробив на отоплителната система;
- некачествена хидроизолация на стените и покрива на къщата;
- груби нарушения на изискванията за безопасност по време на ремонтни работи.
В допълнение, незаконните действия на несъзнателни съседи и небрежни господари, които не блокирали щранг, заслужават специално внимание. Понякога в резултат на подобни действия могат да страдат не само хора, които живеят на пода долу, но и цяло стълбище.
Какво да направите в случай на наводнение?
Първото нещо, което трябва да направите, след като разбрах, че апартаментът е наводнен, е обаждане до спешната диспечерска служба. Пристигналите на повикването специалисти ще помогнат за по-бързото локализиране на причините за наводнението и значително намаляване на размера на причинените щети.
След това трябва да опитате сами да откриете причината за залива. За да направите това, трябва да посетите хората, които живеят над вашия апартамент и да се уверите, че те не са източникът на вашите проблеми. Можете обаче да инспектирате дома им само със съгласието на собствениците.
След като разберете причините и, ако е възможно, ги премахнете, трябва да се свържете с организацията, която обслужва дома ви възможно най-скоро и да ги помолите да изпратят комисионна на вашия адрес, за да съставят съответния акт.
Как да съставим документ, потвърждаващ факта на наводнението?
На първо място, трябва да разберете, че подготовката на подобен акт трябва да се извършва от представители на местната DEZ, ZEKEK или друга сервизна организация. Документът трябва да записва възможно най-точно и подробно всички щети на жилищните помещения и имотите, разположени в тях. Не боли да прикачите към него снимки на наводнен апартамент. Освен това актът трябва не само да посочва причините, но и да посочва предполагаемия виновник, чиито действия провокираха залива на апартамента. Комисията трябва да напише заключение за това кой според тях трябва да плаща за ликвидирането на последиците от случилото се.
Всеки участник в проверката на повредените жилища трябва да подпише акт, съставен в три екземпляра. Ако предполагаемият виновник категорично отказва да сложи автографа си, тогава в документа трябва да направите подходяща бележка, заверена от подписите на комисията. Едно от копията трябва да се съхранява в ръцете на пострадалия.
На кой етап трябва да се извърши независим преглед на залива на апартамента?
В повечето случаи необходимостта от потвърждаване на щетите възниква много преди да се кандидатства пред съдилищата. Препоръчително е да се извърши оценка на залива на апартамента един до два дни след инцидента. Дотогава структурите и стените ще имат време да изсъхнат малко и ще може да се направи преглед без препятствия.
Ако сте пропуснали точния момент, тогава това може да стане, като вземете предвид същността на обжалването. За да се оценят щетите от залива на апартамента на този етап, е достатъчно да се кандидатства за целите на това проучване. Освен това всеки съд има право да задължи една от страните в съдебния процес да изпълни това решение.
Колко време ще отнеме прегледа?
С всеки обитател на жилищна сграда може да се случи такава неприятност като залив на апартамент. Как се прави оценката на загубите, вече разбрахме. Сега е време да поговорим за времето за допълнителни изследвания. Трябва да се разбере, че скоростта на изследването се влияе от степента на натовареност на специалиста, който провежда тези работи. Теоретично всичко това отнема не повече от три дни. Но на практика нещата са някак различни. Всъщност тази процедура може да се простира дори за няколко седмици. Важно е експертът да пътува до мястото възможно най-скоро, за да направи необходимите измервания и да направи снимки. В процеса на цялостно проучване се изследват не само пода, тавана и стените, но също така се проверява дали качеството на окабеляването, прозорците и вратите е повредено. В случай на повреда на домакински уреди, експертът трябва да определи стойността му.
Каква е амортизацията на материалите и състоянието на жилищата преди наводнението?
Някои погрешно смятат, че за да прецените степента на щетите е достатъчно да напишете изявление за залива на апартамента и да направите оценка на строителството. Всъщност все още е необходимо да се вземе предвид първоначалното състояние на корпуса и степента на неговото влошаване.
Нормите и правилата за оценъчни дейности позволяват да се изчисли амортизация от 60-70% в случаите, когато е възможно да се купи подобен имот в приблизително същото състояние. Това означава, че се начислява много скромна компенсация за щети по остарели подове, силно износени мебели и стари домакински уреди. По правило така работят застрахователните компании, които не се интересуват от огромни разходи. В този случай съдът ще помогне.
Залив от апартаменти: възможно ли е да получите морална компенсация?
В съответствие с руското законодателство пострадалата страна има пълното право на обезщетение не само за материални, но и за морални щети. Това обаче може да стане само ако има силни и неопровержими доказателства за причиняването на физически или морални мъки.
На практика това може да означава само, че неудобството и стресът, причинени от залива на апартамента, е малко вероятно да бъдат компенсирани. Съдът може да задължи виновника да плати за лечението на болести, дължащи се на дълъг престой във водата. Собствениците на търговски недвижими имоти и собствениците на жилища в баланса на юридическо лице имат право да възстановят обезщетение за пропуснати ползи.
Досъдебно и съдебно обезщетение за вреди
В зависимост от обстоятелствата по делата и от намеренията на пострадалата страна, този въпрос може да бъде решен по два начина. Разбира се, най-добре е да разрешите всичко мирно с помощта на така наречения предсъдебен иск. При съставянето му текстът трябва да включва имената на конфликтните страни, подробно описание на случилото се, информация за проверката, размера на загубите, сроковете и изискванията относно финансовите задължения. Така съставеният иск следва да бъде изпратен на ответника.
Този документ може да се счита за вид предупреждение на виновната страна, че при липса на правилна реакция жертвата ще подаде молба до съда. Трябва да се разбере, че искът трябва да бъде разгледан в рамките на 30 дни. Ако през това време пострадалата страна не получи отговор, тогава тя има право да подаде иск.
Възможно ли е да се оспорват изводите от експертна оценка на причинените щети и как да се направят?
По правило експертните доказателства се считат за основните доказателства по време на процеса. Констатациите му се основават на проучването на актове, фотографии и други документални доказателства за щети. Основната цел на това проучване е да се определят причините за наводненията и цената на ремонтните работи.
На практика често се случва пострадалият категорично да не е съгласен с заключенията от прегледа. Случва се специалист да избере грешна методология за оценка или използва много остарели данни за цените на строителните материали. В такива случаи общата сума, определена за обезщетение, често не съответства на реалната цена на ремонта.
Трябва да се разбере, че никой съд няма да вземе предвид устните изявления относно предубеденото изпитване. За оспорване на резултатите от него са необходими неоспорими доказателства, представени в писмена форма. Като потвърждение на несправедливостта на заключенията на комисията можете да използвате нов вид изследвания - оценката на експертното мнение. Веднага направете резервация, че специалист, ангажиран с такава работа, не изчислява разходите за ремонтни дейности. Той дава отговори само на въпроси, свързани с правилността на първоначалното изчисляване на размера на причинената вреда и уместността на методите и статистиката, използвани за това.
За да извърши преглед, засегнатата страна трябва да предостави не само дефектно изявление и актът за наводняване на апартамента, съставен и подписан от представители на управляващата организация, но и снимки, които изобразяват щети върху жилища в резултат на наводнението.
