Russian Post е една от организациите, чиито клиенти са постоянно недоволни от нещо. Или служат бавно, след това са груби, след това колетите губят. Населението обаче продължава да използва услугите на тази логистична компания. Много клиенти, когато поръчват стоки от различни онлайн магазини, се интересуват колко колет се съхранява на руската поща. Нека разгледаме подробно този въпрос.
Стари правила
Сравнително наскоро доста удобни условия за много клиенти оперираха в „Поща на Русия“. Преди това всички знаеха колко пакет е съхраняван в Russian Post. Този период беше тридесет дни. Този път беше достатъчен дори за бавните клиенти да си вземат нещата.
След получаване на пратката, служителите в „Поща на Русия“ подготвиха известие и го изпратиха на адресата, като информираха за получената доставка. Пет дни по-късно е изпратено второ известие. Ако дори и след това адресатът не е бил, пратката му е трябвало да бъде изпратена обратно след изтичане на срока на съхранение, тоест тридесет дни. Така беше и преди.
Безплатно съхранение
Сега новите правила влязоха в сила. Отговорът на въпроса колко колет се съхранява в Russian Post е променен. Мудните клиенти трябва бързо да вземат своите артикули.
Извънгабаритни пощенски пратки, които включват колети, вече могат да бъдат на руската поща за не повече от петнадесет дни. Отброяването започва в деня след пристигането. Например, ако колетът е доставен в отдела на петия, тогава първият ден за съхранение ще се счита за шести.
Освен това трябва да разберете, че отговорът на въпроса, колко дълго се съхранява пакетът в руската поща, показва календарните дни. Това е неудобно за потребителите. В крайна сметка празниците и почивните дни могат да бъдат включени в периода на съхранение. Руската поща към този момент не работи и клиентът физически не е в състояние да вземе своя колет.
Трябва да се разбере, че последният ден, в който се съхранява колетът, се счита за дата на връщането му. Ако мудният клиент все още чакаше последния момент, те биха могли да приготвят неприятна изненада на руската поща. На този ден колетът вече може да бъде върнат на подателя. За да предотвратите подобни ситуации, трябва да опитате да вземете заминаването навреме. Всъщност можем да предположим, че колетът се съхранява в продължение на две седмици. Ако разчитате на този период, а не на петнадесет дни, няма да изчислите погрешно.
Причини за промяна
Активното развитие на онлайн търговията накара клиентите да поръчват огромно количество стоки. Те трябва да се съхраняват някъде. Руската поща няма толкова огромно складово пространство, че е възможно да се поставят всички входящи колети и да се съхраняват в продължение на тридесет дни.
В тази връзка организацията е подготвила иновация. Колко дълго се съхранява колетът на руската поща според новите правила? Сега този период е само петнадесет дни. Както знаете, преди той беше на тридесет дни. Тоест падна точно два пъти. Това ще позволи на руската поща да освободи помощни помещения, които преди това бяха претрупани с изобилие от колети.
Платено съхранение
Новите правила предоставят на клиентите интересна възможност. Сега те могат да увеличат срока на съхранение на пратката до два месеца. Това е четири пъти повече от стандартните петнадесет дни. Трябва обаче да разберете, че ще трябва да доплащате за такива привилегии.
Да предположим, че клиент получава пари в брой при доставка. Срокът за съхранение е на изтичане, но няма начин да депозирате исканата сума. В този случай срокът за съхранение може да бъде удължен.Но след получаване на колета ще трябва да плати голяма сума. В края на краищата сега тя ще включва услугата за платено съхранение. Възможно е поради подобни новости организацията да загуби клиенти.
Вече знаете колко пакет се съхранява на руската поща безплатно и срещу заплащане.