Cada empleat de l'empresa ha de posseir les habilitats, coneixements i experiència necessaris, la qual cosa és certament confirmada per la certificació del personal de l'organització. Aquest procediment és obligatori per a alguns empleats de diverses empreses. Consisteix a provar les habilitats dels especialistes contractats. Al final de la comprovació, podeu comprovar si a un determinat empleat li correspon la seva posició. La certificació sovint comporta canvis de personal a l'empresa.
Concepte de procés
L’avaluació i la certificació del personal de l’organització és un control especial que permet identificar les qualificacions de cada empleat. Moltes empreses utilitzen aquest tipus de controls per aconseguir diversos objectius.
L’iniciador és el cap de l’empresa, però s’han d’avaluar alguns empleats tenint en compte els requisits de la llei.
Normes per a
Les principals regles de certificació inclouen:
- Amb l'ajuda d'aquesta avaluació és possible determinar si la qualificació d'un empleat correspon a la seva posició;
- per dur a terme una auditoria cal crear una comissió especial;
- els empleats poden impugnar la decisió de la comissió, per la qual inicialment apel·len a l'empresari i, si reben una decisió negativa, poden anar al jutjat;
- La comissió ha d’incloure un representant d’una organització sindical que treballi a l’empresa.
Durant la certificació, les empreses es poden centrar no només en diferents actes legislatius, sinó també en els locals, fixats en la documentació de la carta.
Finalitat del procediment
L’organització d’un sistema de certificació de personal és necessària per assolir diversos objectius alhora. El procediment es representa mitjançant la inspecció regular de diversos empleats de l'empresa. Mitjançant aquesta comprovació, podeu establir el nivell professional de qualsevol empleat. Els objectius principals de la certificació són:
- es verifiquen les qualificacions dels empleats;
- es determinarà si l’educació, el coneixement i l’experiència del ciutadà corresponen al càrrec;
- es revela si el ciutadà té certes qualitats i habilitats per fer front a les principals responsabilitats laborals que figuren en el contracte i la descripció del lloc de treball;
- avalua els resultats que s’obtenen els empleats en el procés de treball a l’empresa;
- A partir de la informació rebuda, es compilen recomanacions i plans de desenvolupament per a tots els especialistes contractats, cosa que permet millorar els seus indicadors de rendiment;
- Comprova si els empleats compleixen la cultura corporativa utilitzada en l'empresa;
- determina quin lloc ocupa un determinat ciutadà en l'equip;
- s’estableix quin és el nivell de motivació de l’empleat, si està disposat a augmentar i quines accions realitza per millorar els resultats de les seves activitats;
- revela en quina direcció es desenvolupa tota l'organització.
Amb l'ajut d'inspeccions periòdiques, fins i tot es pot augmentar la responsabilitat de tots els especialistes contractats.
Funcions de validació
La certificació del personal de l'organització permet assolir diversos objectius alhora. Al mateix temps, el procediment té algunes funcions:
- diagnòstic, consistent en comprovar les característiques personals i professionals dels empleats;
- la previsió permet determinar quins canvis de personal es requereixen a l'empresa;
- correctiu: consisteix en el fet que l’enfocament de tots els empleats a les seves activitats a l’empresa està canviant;
- motivacional: permet que tots els especialistes contractats puguin desenvolupar, i també mitjançant inspeccions periòdiques, es garanteix una sana competència a l’empresa.
A causa d'aquestes funcions, el treball productiu de tota l'empresa està garantit. Al mateix temps, s’estableix un ambient a l’equip en què tots els ciutadans s’ajuden mútuament, però alhora s’intenta obtenir resultats més alts per a la promoció a l’escala professional.
Varietats de certificació
Es poden utilitzar diferents tecnologies de certificació de personal de l'organització. Els principals tipus d'aquests controls inclouen:
- La següent certificació. Es presenta mitjançant una auditoria obligatòria, que es realitza anualment per als empleats en alts llocs. Per als empleats ordinaris, la certificació es realitza cada dos o tres anys.
- Abans de la promoció. Si el cap de l'empresa té previst un augment per a qualsevol empleat, primer heu d'assegurar-vos que aquest especialista té les habilitats necessàries. Per tant, es realitza una revisió extraordinària que li permet verificar el nivell d’entrenament necessari.
- Obligatori. És obligatori per a treballadors en determinades zones. Per exemple, la certificació del personal d’una organització educativa és obligatòria un cop a l’any. D’aquesta manera, us assegureu que tots els especialistes disposin de les competències i coneixements necessaris per educar els escolars o els estudiants.
- Després del període de prova. La certificació permet assegurar-se que el nou empleat de l’empresa va ser capaç d’entendre les característiques del funcionament de l’organització. Si un ciutadà no pot passar aquest control, llavors no se li acredita el personal de l'empresa.
- Quan es transfereixi a un altre departament o sucursal. Aquesta verificació només es requereix si, després de la transferència, l'empleat complirà altres funcions.
Per a cada espècie es poden utilitzar diferents mètodes d'avaluació. Al mateix temps, l'empresari no pot violar en cap cas els drets o interessos de l'empleat.
Mètodes de verificació
Els mètodes de certificació del personal de l'organització poden ser diferents. El director de l'empresa pot utilitzar mètodes universals i universals, així com desenvolupar els seus propis mètodes. Els mètodes més habituals són:
- L’avaluació és únicament del cap de l’empresa sobre la base d’indicadors establerts, i els resultats d’aquesta verificació són principalment subjectius, i també el fa servir el director amb finalitats informatives i personals.
- El mètode "360 graus" implica la creació d'una comissió especial, que inclou el director, els caps de departament o altres empleats de l'empresa, que avaluen el treball i les habilitats del subjecte.
- La classificació és una comparació de les activitats dels treballadors que ocupen les mateixes posicions, però que treballen en diferents departaments de l'empresa.
- L'ús de l'escala de classificació implica determinar les habilitats d'un empleat en funció de diversos factors d'una escala especial.
- La certificació oberta consisteix en avaluar el rendiment de les tasques per part d’un empleat d’una empresa.
La més rellevant es considera una tècnica que permet combinar diversos mètodes alhora. El desenvolupament competent del sistema de certificació del personal de l'organització ens permet obtenir resultats realment alts, identificar professionals i eliminar ciutadans que no són versats en els matisos del funcionament de l'empresa.
Qui passa sense fallar?
L’organització de la certificació de personal és un procés obligatori en algunes empreses. Hi ha alguns empleats pels quals aquesta verificació es realitza regularment en funció dels requisits legals. Aquests inclouen els empleats següents:
- ciutadans que treballen en el sector de l’aviació;
- directors d’empreses unitàries;
- treballadors de la biblioteca o del rescat;
- fiscals
- treballadors perillosos;
- treballadors educatius.
El procediment s’ha de dur a terme per a aquells ciutadans que el seu treball estigui relacionat d’alguna manera amb la seguretat de les persones. Si algun empleat no passa la certificació, pot ser acomiadat. Però fins i tot en aquestes condicions, és impossible acomiadar una dona embarassada, un progenitor solitari o pares de fills menors de tres anys.
Passos de verificació
L’organització del procés de certificació és a càrrec de la direcció de cada empresa. Per a això, es desenvolupen les etapes principals del procediment, que inclouen:
- Formació realitzada pels empleats del servei de personal i consistent en determinar els indicadors amb els quals s'avaluaran els empleats de l'empresa.
- Es redacten diferents formes i instruccions que els membres de la comissió utilitzaran.
- S’està formant una comissió.
- Tots els membres de la comissió coneixen diversos documents normatius i altres documents, que indiquen els objectius i objectius de la certificació.
- La verificació directa es realitza mitjançant el mètode seleccionat, per al qual s’avaluen totes les habilitats i coneixements disponibles per als empleats de l’organització.
- A partir dels resultats de l’auditoria, els membres de la comissió recopilen, avaluen i estudien molts documents.
- Es pren la decisió sobre cada empleat.
- Per a qualsevol empleat, es desenvolupa un pla de desenvolupament, formació avançada i formació recent.
- Si cal, es prenen decisions sobre les quals es produeix l’acomiadament d’especialistes contractats, la reducció dels seus sous o la transferència a una altra posició.
La comissió ha d'incloure el director general de l'empresa.
Formes bàsiques de verificació
La certificació del personal de l'organització es pot realitzar de diferents formes. No hi ha requisits exactes per a aquest procés, de manera que els líders de les empreses prenen les seves pròpies decisions. Les formes més utilitzades són:
- proves escrites;
- una entrevista en què només hi ha el cap o el cap immediat de l’empleat;
- entrevista en presència de la comissió;
- una combinació de diverses maneres.
Sovint, diferents empreses utilitzen una entrevista col·lectiva. Té molts avantatges innegables, ja que a causa de la participació de diversos avaluadors és possible prendre una decisió objectiva i òptima sobre la tasca d'un treballador en particular. Cada líder de l’empresa està interessat en millorar el sistema de certificació del personal de l’organització, per tant, s’han d’introduir regularment nous mètodes de verificació.
Quins documents es componen?
En el procés de certificació del personal de l’organització, els documents d’acompanyament són elaborats per membres de la comissió o el secretari. Aquests inclouen els articles següents:
- una comanda emesa pel cap de l'empresa, que indica la necessitat de la verificació;
- posició sobre la base de la qual es realitza la certificació;
- un calendari en què es determina exactament quan s’ha de realitzar l’avaluació;
- fulls d’attestació destinats a la introducció dels resultats de l’auditoria;
- formes especials de prova;
- comentaris sobre la feina de diversos especialistes, compilats per caps o col·legues directes;
- protocol format per la comissió d'avaluació.
Tots els documents anteriors s’han de guardar a l’empresa almenys cinc anys. S’està creant un cas independent per a ells, l’accés al qual és limitat. Si és necessari, el cap de l'empresa pot estudiar aquesta documentació. Sovint els documents es conserven en forma electrònica.
Com s’analitzen els resultats?
L’objectiu principal de l’auditoria és l’estudi de les capacitats i el coneixement de l’empleat. Per tant, al final d’aquest procediment, s’analitzen els resultats. Tots els empleats de l'empresa es divideixen en tres grups:
- inconsistent amb les posicions i estàndards establerts en l'empresa;
- adequat per als estàndards empresarials;
- superant els estàndards.
El director de l'empresa determina de forma independent quines accions es duran a terme en relació amb determinats empleats.
Quines decisions pren el líder?
Si l’especialista no correspon al càrrec, llavors se li destitueix o es destitueix i també es pot reduir el seu salari. Les condicions de treball dels ciutadans corresponents a diferents estàndards no canvien. Si els resultats de l'avaluació demostren que qualsevol empleat excedeix els estàndards establerts, se'l promocionarà i, a més, pot rebre un bonus o altres beneficis per part de l'empresari. Per tant, tots els empleats de l'empresa estan interessats en obtenir resultats de verificació ideals.
La direcció de la certificació del personal de l'organització la realitza el responsable directe de l'empresa. És el que li interessa només treballar especialistes altament qualificats i amb experiència a la seva empresa.
Conclusió
La certificació dels empleats està representada per una auditoria especialitzada, que té com a objectiu principal determinar totes les habilitats i habilitats dels especialistes contractats. El procediment es realitza amb una certa periodicitat, per a la qual es forma un calendari especial a l’organització. A partir dels resultats d'aquesta avaluació, es poden fer diversos canvis a la taula de personal, ja que alguns empleats són acomiadats, mentre que d'altres es promouen.
És l'empresari qui ha de controlar la regularitat i exactitud de la certificació. Està obligatòriament inclosa en el comitè de certificació i pot requerir també el desenvolupament de nous mètodes de certificació.