L’estructura de gestió de divisions és una estructura que es basa en l’assignació de grans unitats autònomes de producció i negoci, així com els nivells de gestió que els corresponen, amb la disposició d’aquestes unitats amb total independència en la realització d’operacions. A més, les unitats es transfereixen a aquest nivell de responsabilitat per augmentar els beneficis.
Característiques de l'estructura
Avui, l’estructura de gestió de divisions es considera la varietat més avançada d’estructures organitzatives modernes que persegueixen un sistema de treball jeràrquic. Aquestes estructures es caracteritzen pel fet que els directius són plenament responsables dels resultats de les activitats de les unitats que dirigeixen. En aquest sentit, el lloc més important d’una empresa que utilitza una estructura de gestió de divisió no pertany a la persona que gestiona la unitat funcional, sinó a aquelles persones que supervisen els departaments de producció.
Quins tipus hi ha?
L’empresa s’estructura en divisions separades segons un dels tres principis bàsics. En particular, segons el principi del producte, es realitza tenint en compte les característiques dels béns o serveis fabricats, en funció de l’orientació cap a un consumidor en particular, i segons el principi regional, segons quin territori serveixi l’empresa.
En aquest sentit, hi ha tres tipus principals en els quals es subdivideix l'estructura de gestió divisional:
- Divisionalment productiu.
- Organitzacional.
- Divisional-regional.
Divisionalment productiu
Aquesta estructura divisional de la gestió empresarial preveu la transferència de tots els poders d'especialistes relacionats amb la gestió de la producció i la comercialització de determinats productes comercials o serveis específicament a una persona que es fa responsable de tota la línia de productes. La resta de caps de serveis funcionals proporcionaran informes detallats al gestor sobre aquest producte.
Les empreses que utilitzin aquesta estructura podran respondre més ràpidament a qualsevol ajustament en un entorn competitiu, així com la introducció de noves tecnologies i canvis en la demanda del consumidor. El treball sobre la producció d’un producte està supervisat per una sola persona, en relació amb la qual s’assegura una millor coordinació del treball de tots els empleats.
Un possible desavantatge d’una estructura d’aquest tipus és que hi ha una quantitat més gran de costos, ja que s’utilitzen els mateixos tipus de treballs per a diferents tipus de productes. Cada divisió d'aliments individual té les seves divisions funcionals.
Organitzacional
Estructura organitzativa divisional La gestió, que se centra directament en el client, preveu l'agrupació d'unitats al voltant de determinats grups de clients. L’objectiu d’aquesta estructura és satisfer perfectament les necessitats de consumidors específics tan perfectament com ho fa una empresa que serveix només un grup de persones.
Així, l’estructura de gestió organitzativa divisional proporciona la màxima eficiència i un enfocament individual per a cada client individual per aconseguir un resultat extremadament alt i desenvolupar la rendibilitat de l’empresa.
Divisional-regional
Si l’activitat de l’empresa s’estén a diverses regions, però alhora és necessari utilitzar una estratègia individual en cadascuna d’elles, aleshores en aquest cas és millor utilitzar una estructura divisional basada en el principi territorial.
Quan s’utilitza una estructura de gestió de divisió de l’organització, tots els empleats d’una determinada regió estan subordinats a un líder que, al seu torn, ja assumeix la responsabilitat directa de l’alta direcció de l’empresa. Aquesta estructura permet simplificar de forma significativa la solució de diversos problemes que poden estar associats als costums locals, les peculiaritats de la legislació actual i, per descomptat, l’entorn socioeconòmic. La divisió territorial també permet formar el personal directiu dels departaments directament al lloc de treball.
Estructures específiques
Hi ha diverses tecnologies específiques que utilitzen activament les empreses en el mercat actual, mentre que cada estructura de gestió de divisions individual es distingeix pels seus avantatges i desavantatges. A continuació, veuràs un exemple d’aquestes estructures; es recomana que et familiarititzis amb tothom i que l’escullis la més òptima d’acord amb les necessitats i característiques de l’empresa.
Estructura de productes d’orientació global
Aquesta estructura es basa en una estructura divisional, en què es distribueixen les unitats per producte, i cadascuna d’elles opera individualment al mercat mundial. L’ús d’aquesta estructura és força comú entre les empreses amb productes altament diversificats, és a dir, aquells productes que difereixen significativament quant a tecnologia de producció, tecnologies de màrqueting, així com canals de venda i altres signes.
En primer lloc, això estructura divisional-funcional la gestió s’utilitza en aquelles empreses per a les quals les diferències entre diversos productes són més importants que les diferències entre els diferents territoris en què es venen aquests productes. Aquest tipus d’estructures proporciona una orientació internacional més eficaç de l’empresa, alhora que es caracteritza per una coordinació més baixa entre divisions individuals, així com per una major duplicació de les seves activitats. Així, hi ha avantatges i desavantatges de l'estructura de gestió de divisions, per tant, el seu ús es pot dur a terme lluny de totes les situacions.
Estructura regional orientada a nivell mundial
En aquest cas, també s’utilitza una estructura divisional com a base, però alhora hi ha un principi geogràfic de construcció. Cal destacar que, en aquest cas, la direcció del mercat nacional és considerada com una de les divisions regionals. El més rellevant és l’ús d’aquest format d’estructures per part de les empreses per a les quals les diferències regionals entre clients són més importants que les diferències de productes. En la majoria predominant dels casos, l'ús d'aquests sistemes es troba en zones en les quals els productes canvien lentament tecnològicament, com ara la producció d'automòbils, els productes derivats del petroli i molts altres.
Entre els avantatges que distingeixen aquest sistema s’inclou el fet que hi ha una relació el més estreta possible entre diverses regions geogràfiques i s’aconsegueix la màxima coordinació possible d’activitats dins del seu marc. Els desavantatges són una coordinació més aviat deficient del treball de les unitats individuals, així com la duplicació del treball.
Estructura mixta
En aquest sistema, i amb un èmfasi en un producte específic, també s’hi afegeixen connexions de tipus funcional i territorial. Aquest format d'estructures va aparèixer a causa del fet que cadascuna de les estructures anteriors té els seus avantatges i inconvenients, cosa que limitava significativament la possibilitat de la seva aplicació, i no hi ha cap tipus de estructura de gestió divisional que es pugui anomenar ideal. L’estructura organitzativa s’ha de construir plenament d’acord amb les condicions específiques de l’empresa. Aquestes condicions per a objectes bastant grans són força complexes i diverses. No poden correspondre a cap estructura organitzativa realitzada en la seva forma original.
Recentment, l’ús d’un sistema mixt és força comú en diverses empreses que operen als Estats Units.
Quins avantatges i inconvenients tenen tots aquests sistemes?
Tenint en compte tota la informació anterior, podem distingir els següents desavantatges i avantatges de l'estructura de gestió de divisions.
Els avantatges
- L’ús d’estructures divisionals proporciona a l’empresa l’oportunitat de parar atenció a un producte, consumidor o regió geogràfica específica en la mateixa quantitat que una empresa especialitzada que treballa només en una determinada direcció. D’aquesta manera, s’obté la resposta més ràpida a qualsevol canvi que es produeixi en l’entorn extern i també es proporciona l’adaptació extremadament ràpida a canvis en determinades condicions.
- Aquest format de l’estructura de gestió proporciona una oportunitat per centrar-se en l’obtenció dels resultats finals de les activitats de l’empresa, inclosa la producció de tipus específics de productes, satisfer les necessitats d’un determinat consumidor, així com la saturació de productes amb un determinat mercat regional. Entre altres coses, aquesta estructura simplifica la gestió, és a dir, és molt més fàcil treballar els alts directius.
- Gestió operacional completament separats de l’estratègic, fruit dels quals els representants de l’alta direcció de l’empresa comencen a concentrar-se en la gestió i la planificació estratègica.
- La responsabilitat dels beneficis es transfereix íntegrament al nivell de les divisions individuals i també es garanteix la descentralització de l’adopció de qualsevol decisió directiva que requereixi urgència. D’aquesta manera, la gestió comença a apropar-se als problemes del mercat i la comunicació es millora significativament.
- Amplitud de pensaments àmpliament desenvolupada, així com flexibilitat de percepció i empresa per part dels líders de cada departament.
Inconvenients
- L’estructura lineal de gestió de divisions va augmentar significativament el creixement de la jerarquia. Dit d’una altra manera, hi havia una demanda de formació d’intermediaris nivells de gestió coordinar la tasca de grups individuals d'empleats.
- Els objectius de cada departament en particular es poden oposar als objectius generals del desenvolupament de la companyia, és a dir, quan els interessos dels directius superior i inferior de la jerarquia comencen a sobreposar-se.
- En el transcurs del treball, es poden produir diversos conflictes entre departaments, per exemple, quan apareix una escassetat de recursos clau que es distribueixen de forma centralitzada. A més, tampoc no hi ha la màxima coordinació de les activitats de les oficines, la desunió dels serveis al personal i, en conseqüència, el debilitament dels vincles horitzontals.
- En la majoria dels casos, es troba lluny de l’ús més eficient dels recursos, però alhora no hi ha completament la possibilitat d’utilitzar-los completament, ja que els recursos s’assignen completament a una determinada unitat.Juntament amb això, augmenta el nombre de despeses per al manteniment dels aparells administratius, perquè es dupliquen les mateixes funcions en unitats i, en conseqüència, també augmenta el nombre de personal.
- És molt fàcil controlar tot el procés de dalt a baix, ja que s’utilitza una jerarquia de diversos nivells dins dels límits de les pròpies unitats. A més, poden manifestar totes les mancances que tenen una estructura de gestió de divisió lineal, funcional, de matriu.
- Es pot manifestar un desenvolupament professional limitat per part d’especialistes d’unitats, perquè els seus equips no són tan grans com s’observa en el cas d’utilitzar una estructura lineal-funcional al nivell de diverses empreses.
Què triar?
Com a estructures de gestió de divisions més desenvolupades actualment, podem distingir aquells sistemes que es basen en l’ús d’unitats estratègiques de negoci. L'ús d'aquesta estructura es troba sovint en empreses que tenen un gran nombre d'unitats independents força properes entre si pel que fa al perfil empresarial. En aquest cas, per coordinar-los entre si, s’utilitzen òrgans especialitzats de gestió intermèdia, que es troben entre la direcció superior i els departaments.
