Són molt populars tot tipus de dispositius dissenyats per facilitar i millorar la vida. La tècnica s'està fent més avançada i generalitzada. Però tendeix a trencar-se. Això significa que el taller de reparació d’electrodomèstics sempre serà exigent entre la població. Què cal saber per crear una empresa d’èxit en aquest àmbit?
Començar
En primer lloc, val la pena registrar oficialment el vostre negoci. La reparació il·legal dels electrodomèstics és multada i amenaça la responsabilitat administrativa. A les autoritats registradores estatals serà possible triar la forma legal de la vostra empresa.
Podeu registrar-vos com a empresari individual, però si en el futur teniu previst col·laborar amb grans empreses o desenvolupar-vos al nivell de la xarxa, registreu-vos com a entitat jurídica. No cal obtenir una llicència especial per a aquest tipus de negocis.
Però cal registrar-se al servei d’impostos. Podreu triar l’opció fiscal més adequada per a vosaltres: amb un import predeterminat a pagar o amb un percentatge de benefici determinat. Després d’obtenir tots els permisos necessaris, podeu començar a treballar.
Selecció de formats
Abans d’obrir un taller per a la reparació d’electrodomèstics, val la pena decidir-se sobre una direcció d’activitat específica. Hi ha dues opcions principals d’acció.
Podeu obrir un centre de serveis de marca per reparar electrodomèstics d’una marca en concret. En aquest cas, haureu de contactar amb una empresa de fabricació gran, potser la vostra empresa serà una filial.
Moltes marques conegudes no disposen d’una àmplia xarxa de reparació, de manera que podeu trobar fàcilment una base de clients i des dels primers dies de l’activitat rebreu un flux constant de visitants. La segona opció consisteix en una activitat independent.
Podeu treballar amb qualsevol marca sense cap tipus de restricció, però no haureu d’esperar cap suport financer ni cap altre suport de les empreses de fabricació. En aquest cas, també podeu triar entre un taller de reparació universal per a qualsevol electrodomèstic, des d’un telèfon mòbil fins a un televisor i una institució especialitzada en un tipus d’equipament determinat, per exemple, exclusivament en frigorífics o ordinadors.
Local de lloguer
La qüestió de la ubicació de la institució s’ha de decidir immediatament. Podeu obrir un taller per reparar electrodomèstics en un gran centre comercial, però el cost de llogar un lloc serà massa elevat, cosa que significa que l’empresa pot resultar poc rendible. El mateix s'aplica a la ubicació del punt als carrers cèntrics de la ciutat.
Per primera vegada, serà més rendible recollir una petita habitació on s’acceptaran les comandes i també es podran complir a casa. L’inconvenient d’aquesta opció és la necessitat de transportar equips constantment. La millor solució és una institució de dues habitacions, una de les quals té una sala de recepció i l’altra és reparar directament diversos dispositius.
Equip necessari
Per descomptat, un taller de reparacions és impossible sense eines. Tant els aparells elèctrics com els manuals seran necessaris. La seva quantitat i relació exactes es determinen segons el tipus d’activitat i les comandes més freqüents.
El conjunt estàndard assumeix la presència de diversos tornavisos, una soldadura, tot tipus de instruments de mesura. Per a la feina còmoda del mestre, no és menys important una taula convenient, així com un nombre suficient de prestatges i bastidors per guardar recanvis.
No és necessari comprar equips excepcionalment cars i nous, cosa que es pot comprar en un estat usat. Quan el taller de reparacions comenci a aportar un ingrés constant, totes les eines es poden substituir gradualment per unes de noves i de gran qualitat, però els fons pressupostaris seran suficients per primera vegada.
Decoració d’interiors
Si un pla d’empresa permet, és millor reparar electrodomèstics en una habitació que no s’hagi de canviar amb un augment del nombre de comandes. Per fer còmode el personal i els visitants, la recepció hauria de tenir una superfície d’uns vint metres quadrats.
Els llocs de treball per a artesans haurien d’ocupar uns deu metres cadascun. L'interior ha d'estar decorat amb colors neutres i acollidors. Significatiu és el signe. Hauria de cridar l’atenció dels transeünts, però no sembla molest.
El nom tampoc és menys important. Ha d’informar sobre el tipus específic d’activitat del taller per no confondre els clients, així com ser ben recordat. L’ideal seria que també invertiu en obtenir un número de telèfon atractiu. Tot això contribueix a que el vostre centre de serveis per a la reparació d’electrodomèstics es faci famós i conegut.
El reclutament
Entre altres coses, abans d’obrir un taller per reparar electrodomèstics, també cal contractar personal. És important trobar artesans experimentats que ja han treballat en empreses similars i tinguin idea d’aquestes activitats. L’èxit de la vostra empresa depèn del nivell de professionalitat. Els mestres haurien de poder treballar no només de manera eficient, sinó també prou ràpidament.
Aleshores, el taller podrà acceptar i complir un flux de comandes més gran, cosa que afectarà positivament la rendibilitat. Trieu diversos especialistes de diferents àmbits perquè tothom treballi en una tècnica concreta, perquè els artesans universals no solen ser tan professionals. No és el menor valor la selecció del receptor de comandes. Un administrador de comunicació agradable i sense conflictes ajudarà a atreure més clients i evitar situacions contencioses.
Rendibilitat
La idea d’obrir un taller per a la reparació d’electrodomèstics haurà de ser abandonada per aquells que compten amb beneficis ràpids i importants. La rendibilitat d'aquesta empresa és molt baixa i puja a prop del 6%. El cas és que els nous electrodomèstics es venen a preus assequibles, per la qual cosa molts prefereixen comprar-lo en lloc de reparar l’antic.
A més, els models passen a ser obsolets molt ràpidament i simplement es deixen de fer, cosa que significa que els detalls per a ells són força difícils de trobar. Tot això s’ha de tenir en compte abans d’obrir un taller per a la reparació d’electrodomèstics. Si encara esteu decidits, proveu de tractar amb els refrigeradors. No se’n surten tan ràpidament, a més, una de nova és bastant cara i, per a moltes persones, sovint és més barat donar-ne una que es trenqui per reparar.
Activitats de màrqueting
La publicitat és un altre punt molt important al qual s’ha de prestar especial atenció, reflexionant sobre la pregunta: "Com obrir un taller per a la reparació d’electrodomèstics?" Cal iniciar una campanya publicitària amb antelació. Els clients coneixeran l’existència de la vostra empresa i en els primers dies podran sol·licitar serveis.
Segons la mida del pressupost, podeu triar diferents fonts de distribució d'aquesta informació. Podeu posar un missatge en un diari, executar un vídeo a la ràdio o la televisió, ordenar cartells o pancartes als carrers.
Feu arranjaments amb les botigues d’electrodomèstics per situar els fulletons a la taquilla. Poseu un missatge lluminós i atractiu a la finestra d’obertura a les finestres o a la porta de l’establiment mateix.Després de l’inici del treball per a la promoció de l’empresa, podeu concloure un contracte amb centres de trucada.
Les persones que trucaran a problemes domèstics rebran el número del vostre taller i us acudiran a arreglar el seu equipament. Amb el temps, podeu esperar l'efecte de Boca a boca. Si el vostre servei és d’alta qualitat i de forma ràpida, els clients, certament, compartiran informació sobre aquesta institució amb amics i coneguts.
Construcció d’un taller independent
Si la vostra empresa té èxit, podeu pensar com obrir un taller per a la reparació d’electrodomèstics en un edifici independent. Caldrà adquirir una parcel·la, preferentment en un lloc amb gran trànsit, no gaire lluny dels principals carrers de la ciutat o zones de dormir densament poblades.
La millor opció seria construir una habitació amb espai addicional que es pugui llogar a altres punts de venda i empreses. Alternativament, quan tingueu previst ampliar la vostra xarxa, podeu participar en la construcció d’un centre comercial a gran escala. A la primera fase, la compra d'una parcel·la pot ser massa costosa, però per a una empresa desenvolupada aquesta idea pot resultar molt exitosa.
