Cestovní ruch zřídka vyžaduje zahájení velkých investic, ale nikdy neposkytuje záruky, že nová společnost bude mít okamžitě stálé zákazníky a stabilní příjem. K dnešnímu dni se problémy zavádění franchisingu v cestovním ruchu snaží minimalizovat. V tomto odvětví si musíte vydělat čestné jméno krví, zejména po nedávné vlně bankrotu touroperátorů. Pokud má podnikatel velkou touhu pracovat v odvětví cestovního ruchu, ale na plnohodnotnou nezávislou propagaci nejsou peníze ani čas, bude franchising v cestovním ruchu ideálním východiskem ze situace. Mnoho cestovních kanceláří a cestovních kanceláří je připraveno poskytnout začínajícím podnikatelům jejich již známé jméno a pracovní zkušenosti výměnou za dodržování jejich vlastních podmínek. Nejdůležitější věc - před zahájením podnikání v cestovním ruchu, studovat trh a jeho hlavní konkurenty.
Výhody franšízy
Dnes se téměř všichni občané zaměřují na nákup drahého zboží pouze od spolehlivých prodejců, což platí i pro různé cesty. Kromě toho ne každá samostatně otevřená kancelář je schopna zůstat na vodě po dlouhou dobu, dokud její popularita neodůvodní zákazníci. K tomu musí být nejprve získáni a poté spokojeni. Je docela obtížné přilákat zákazníky od známých a osvědčených značek k sobě, takže si mnoho lidí vybere samo sebe a okamžitě otevře dobře rozvinutou cestovní kancelář. K tomu stačí uzavřít franšízovou dohodu se známým operátorem a směle používat jeho jméno, které od okamžiku otevření zaručuje tok zákazníků a stabilní výdělky.
Druhy nákupu značky
Cestovní franšízing lze rozdělit na:
- franšízy od cestovních kanceláří;
- franšízy od touroperátorů.
Každé podnikání má své vlastní charakteristiky. Příklady franchisingu v cestovním ruchu první možnosti jsou značky „Last Minute Vacation Stores Chain“, „RossTour“ atd. Mezi další patří například operátoři jako Coral Travel nebo Tez Tour. V každém případě, po zavedení franšízy, dostávají všichni mecenáši díky svým malým partnerům rychlé rozšíření sítě prakticky bez investic. To také přispívá k rozšíření názvu po celé zemi.
Práce s cestovními kancelářemi
Tito franšízanti jen zřídka předkládají svým franšízantům přísné limity a požadavky. Cestovní kancelář si může otevřít kdokoli pod zvučným a známým jménem, protože taková zkušenost v této oblasti není nutná. Současně lze svobodu volby provozovatelů cestovního ruchu pro spolupráci připsat lákadlům, které vám umožní nezávisle upravit některé ceny s ohledem na zvláštnosti regionu.
Práce s touroperátory
Všechno je tady trochu komplikovanější. Pro plodnou spolupráci vyžadují čtenáři zkušenosti v cestovním ruchu a za několik let. Začátečníci v takovém podnikání mohou jen zřídka získat spolupráci. Toto je kvůli velkému množství podvodníků používat slavné jméno klamat lidi. Franchising v cestovním ruchu na základě turistického operátora zahrnuje distribuci pouze vlastních zájezdů obyvatelstvu, které ve stejném bodě nemůže regulovat ceny.
Faktory kombinující obě možnosti rozvoje franšízového podnikání zahrnují:
- schopnost stanovit plán prodeje;
- státní reklama;
- slavné jméno;
- schopnost přijímat propagační prohlídky.
Výhody pro franšízy
Za prvé, franšízing v cestovním ruchu přitahuje každého s malými investicemi začít. Pro otevření vaší vlastní agentury jsou vyžadovány nevýznamné částky, ale neexistuje žádná záruka, že z takového podnikání získáte zisk. Důvodem je právě důvěra obyčejných zákazníků ve zvučná jména společností, které jsou na trhu již mnoho let.
Nákup cestovní agentury se známým názvem není nutné utrácet další prostředky na různé propagační akce, což je nespornou výhodou. Jméno, které již každý zná, začíná okamžitě fungovat a přinášet zisk majiteli místa a samotné značce.
Mezi výhody patří také možnost získat zdarma software pro zákaznický servis. To zahrnuje:
- všechny základny pro rezervaci hotelových pokojů a letenek;
- Centrální web s neustálým tokem online aplikací;
- školící personál a franšízant.
Poslední bod je velmi důležitý, protože veškeré zkušenosti, které společnost během let získala, jsou na první pohled věnovány novým partnerům. Proto si každá značka vybere svou vlastní strategii. Někteří lidé upřednostňují distribuci vzdělávacích brožur, pořádání teoretických seminářů, webinářů, distribuci vzdělávacích video materiálů atd. Jiní dávají přednost výcviku personálu „v bitvě“ a poskytují jim místa pro stáž v místech skutečného života. Někteří franšízátoři dokonce dali svému novému partnerovi kvalifikované kurátory, kteří v případě potřeby zodpoví všechny otázky a sledují implementaci všech dříve stanovených pracovních požadavků.
Mezi nesporné výhody patří právní pomoc v různých věcech. Zkušení právníci významné značky jsou vždy připraveni pomoci svému partnerovi v obtížných záležitostech s klienty, například při zrušení prohlídky.
Také franšíza cestovní kanceláře znamená vyšší výdělky, než když otvíráte bod na vlastní pěst. Je to kvůli velkému toku zákazníků do známých společností, což umožňuje majitelům zvyšovat provize za provádění povolení pro jejich franšízy na 13–15%.
Nepřímou výhodu lze přičíst neustálému vývoji značky, který nutně ovlivní všechny zaměstnance jejího jména. Důvodem je skutečnost, že absolutně všechny sítě se snaží získat co nejvíce trhu, jak je to možné, a jsou nuceny neustále měnit seznam zájezdů a úroveň služeb, aby potěšily své zákazníky.
Požadavky na franšízy
Mezi tak širokým seznamem různých výhod, které malý podnikatel podniká, je třeba zdůraznit jeho povinnosti. Cestovní kancelář franšízy předpokládá, že se franšízant zavazuje pronajmout si prostory své kanceláře na vlastní náklady a provést tam opravy v souladu se všemi požadavky patrona. Zaměstnanecká forma by měla být také propojena do sítě, ale někdy ji franšízor sám poskytne v hotové formě. Mohou být také poskytnuty katalogy, brožury a propagační materiály, ale v některých případech budou muset být zaplaceny navíc.
Jak si vybrat
Při výběru mezi franšízou od cestovní kanceláře nebo provozovatele byste se měli seznámit s principem výběru potenciálních partnerů pro samotné patrony. Pracovní podmínky franšízového cestovního ruchu v Rusku od jakékoli cestovní kanceláře lze sjednat se zástupcem značky. Kdokoli se s nimi může seznámit a rozhodnout se pro konkrétní značku.
Pokud jde o uchazeče, kteří pracují s oblíbenými cestovními kancelářemi, budou muset poslat své profily a čekat na schválení od vedoucích společností společnosti. Teprve poté budou známy všechny další pracovní podmínky.
Zobecněné údaje o nákladech
Ze všech dostupných údajů o nákladech na franšízovou práci je třeba vyvodit závěry o potřebě malého počátečního kapitálu.Majitelé budoucích podniků budou v průměru potřebovat asi půl milionu, ale tato částka se může lišit od několika desítek tisíc po pár milionů. Cestovní kancelář, jejíž zájezdy na poslední chvíli je mnohem levnější než obvykle, nabízí svým partnerům nízké pevné licenční poplatky, které se liší pouze pro regiony a hlavní město. Některé zrušují platby úplně, výměnou za dodržování prodejního plánu, a většina společností zcela odmítá potřebu platit jednorázovou částku a licenční poplatky. Doba návratnosti, která se často pohybuje v oblasti šesti měsíců, ale v některých případech může dosáhnout i několika let, závisí na popularitě značky a schopnosti napříč zeměmi.
Potřeba konkrétního regionu
Franšízing v cestovním ruchu není vždy zárukou úspěchu při výběru nejoblíbenější značky jako jejího patrona. Hlavním ukazatelem ziskovosti budoucího podniku je zeměpisná poloha nového bodu a počet konkurentů ve stejné lokalitě.
Chcete-li přibližně vypočítat možný budoucí příjem, měli byste určit počet pracující populace ve městě. 40% může být bezpečně odebráno z přijaté částky, protože ne všichni pracující občané jsou schopni platit za svou dovolenou. Poté musí být výsledné číslo vyděleno počtem cestovních agentur dostupných ve městě. Výsledkem bude indikátor potenciálních zákazníků.
Samozřejmě i málo známá cestovní kancelář, jejíž zájezdy na poslední chvíli přitahují rozmanitost, může přilákat několik procent potenciálních zákazníků, protože náklady na takové poukázky budou mnohem nižší. Současně je třeba vzít v úvahu potenciální cross-country schopnosti a vybrat si místo, které by bylo daleko od konkurence. Mimochodem, takové vzdálené umístění je dokonce podmínkou některých značek, které chtějí monopolizovat určité oblasti města.
Obecné podmínky pro uspořádání prostor
Franchising v cestovním ruchu, jehož návrhy jsou dnes nejrozmanitější, vyžaduje své vlastní charakteristiky, ale pokud jde o výzdobu a uspořádání prostor, lze rozlišit obecná pravidla. Takže:
- Místnost je malá, pro pohodlné umístění 1 nebo 2 pracovišť. Zpravidla stačí jen 20-40 metrů čtverečních.
- Kancelář musí být umístěna v 1. patře centrální řady budov. Můžete si vybrat kancelářská centra, vybavené byty v přízemí obytných budov nebo nákupní centra.
- Viditelnost by měla být dobrá ze všech okolních bodů, stejně jako umístění pouze na místech s vysokou dopravou.
- Fasáda vybraných prostor by měla být schopna umístit venkovní reklamu. Obvykle se za to berou 1 x 2 metry.
- Pokud jde o uspořádání prostor, měla by být oprava provedena v přísném souladu s podnikovými standardy.
- Kancelářské vybavení musí nutně zajišťovat přístup k síti, dostupnost kopírovacího stroje, tiskárny, skeneru, pevné pevné telefonní linky.
- Ve vzácných případech může být také vyžadován samostatný vchod.
Požadavky na zaměstnance
V tomto případě je vše přísně individuální, protože ne všechny společnosti jsou připraveny spolupracovat s podnikateli bez zkušeností v této oblasti. Systém školení personálu je také odlišný. Běžné lze nazvat pouze požadavky na nošení firemních uniforem na pracovišti a dodržování norem.
Jakákoli franšíza (domácí nebo mezinárodní cestovní ruch) je povinna pracovat podle přísného systému svého patrona, který je okamžitě uveden ve smlouvě. Franšízant se zavazuje pracovat pouze podle standardů společnosti, platit včas příspěvky a plnit stanovené prodejní plány.
Hlavní věc je včas pochopit, jaké požadavky jsou skutečné a které je lepší nesouhlasit okamžitě,protože plná kontrola a neustálá kontrola ze strany zástupců značky odvádí franšíze od skutečné práce a neumožňuje mu plně věnovat pozornost zákazníkům, což povede ke ztrátě zisku a bankrotu. Na prvních setkáních je důležité navázat dobré vztahy se svým patronem a najít vzájemné porozumění ve všech důležitých věcech s možností poradenství v případě potřeby.
Závěr
Nebojte se začít podnikat, což přinese dobrý příjem. Než začnete, důkladně prozkoumejte trh a zákazníky. Přistupujte k věci se vší vážností a pak máte zaručený úspěch.