Dnes by téměř každý specialista měl mít manažerské dovednosti. Moderní tempo nám neumožňuje odpočinout si ani minutu - ani v osobním životě, ani zejména v práci. Jaké je tajemství řízení? Struktura této vědy je poměrně jednoduchá, ale někdy i abstraktní koncepty nepochopí ani prvotřídního profesionála.
Budeme se zabývat jedním ze základních prvků řízení - organizační strukturou. Úspěch celého podniku opravdu závisí na tom, jak je vytvořen řetězec přenosu informací.
Co je organizační struktura?
Schopnost dosáhnout cílů a účinnost interakce s prostředím do značné míry závisí na hierarchii podřízenosti, kterou dodržuje konkrétní organizace. Jinými slovy, struktura řízení je jednou z nejdůležitějších složek úspěchu podniku.
Co tím myslíme? Zaprvé, přehlednost vzájemně propojených divizí společnosti. Za druhé, zaměřte se na řešení úkolů. Bohužel je toho někdy velmi obtížné dosáhnout díky skutečnosti, že nestabilita vnějšího prostředí vyžaduje flexibilitu podniku. A struktura řízení předpokládá poměrně těsný a rigidní rámec.
Proto musí moderní vůdce najít kompromis mezi totalitářstvím a demokracií ve správě věcí veřejných. Protože racionální metody jsou poměrně stabilní, jednoduché a srozumitelné, nevyžadují od zaměstnanců na různých pozicích genialitu. Na druhé straně flexibilita inovativního řízení umožňuje lépe reagovat na dynamiku makroprostředí.
Asociace
Stále složitější ekonomické vztahy vyžadují vytvoření nových principů pro konstrukci systémů řízení, které odhalí potenciál každého zaměstnance a nasměrují jeho schopnosti k dosažení společných cílů. To je důvod, proč se otázky reorganizace podniků stávají stále populárnějšími.
Struktura řízení jako kategorie řízení je určitým rámcem systému. Odráží vztah subjektů a předmětů vedení. Spojení v organizaci jsou budována nejen na vertikálním základě. Někdy je mnohem důležitější mít horizontální příležitosti pro příjem informací různými odděleními, protože v tomto případě je čas na odeslání zprávy a přijetí odpovědi minimalizován.
Vertikální propojení je míra a úroveň podřízenosti a horizontální jsou koordinace jednání zaměstnanců různých oddělení, jejich přímá komunikace.
Dělba práce
Interakce jednotek může být lineární nebo funkční. Lineární struktura systému řízení předpokládá, že informační toky se sbíhají k manažerům, kteří jsou výlučně odpovědní, ne-li za činnost celé společnosti, za jejich rozdělení. Funkční vazby spojují zaměstnance do subsystémů na základě běžných operací.
Rozmanitost práce vede k úpravám organizace každého konkrétního podniku. Specialisté v oblasti managementu nicméně zdůrazňují některé společné rysy společné všem firmám. V první řadě se jedná o rozdělení práce na jednoduché operace a stanovení míry odpovědnosti každého zaměstnance.
Od jedinečnosti podniku po typickou organizaci
Horizontální struktura řídicího systému se objevuje jako výsledek alokace všech specifických úkolů.K dosažení konkrétních cílů musí někdo tuto práci upravit, což znamená, že se objeví vertikální ovládací prvek. Ve skutečnosti, když je řízení odděleno od samotné činnosti, vzniká hierarchie podřízenosti (dělba práce).
Plnění svých povinností je v zásadě možné v jakékoli organizační formě. Je důležité, aby tato forma nejlépe vyhovovala obsahu a metodám společnosti.
V životě má struktura řízení formu několika dobře definovaných systémů vztahů. Se všemi různými operacemi můžete počítat s prsty opravdu důležitými charakteristickými vzory.
Lineární ovládání
Struktura lineárního řízení je vytvořena tak, že každý manažer upravuje všechny typy činností svých podřízených. Hlavními výhodami takové organizace jsou jednoduchost a jednota velení. Jeho nevýhodou však je, že vůdce by měl být ukázkou slova „a Shvets, a sklízeč, a vole je vole ...“. Úzká specializace moderního podnikání pro takového manažera a tedy pro takovou organizační strukturu téměř neponechala místo.
Funkční jednotky jsou klíčem k efektivní práci
Funkční struktura Management je charakterizován vytvořením oddělení, která se specializují na jasně definované úkoly a odpovědnosti. Nejčastěji dochází k oddělení ve směru společnosti (výroba, marketing, marketing atd.).
Výhodou takového řízení je úzká specializace, snížení duplicity operací a spotřeby zdrojů a rychlá reakce vedení na jakékoli změny. Existují však i nevýhody: zájem na vlastním úspěchu může vyvážit aktivity celého podniku.
V případě potřeby se v každé jednotce použije lineární podřízenost. Takový model není v moderním systému neobvyklý. Funkčně-lineární struktura řízení se používá, aby se předešlo komplikacím komunikačních procesů v relativně stabilních vnějších podmínkách s malou nomenklaturou výroby a výskytem standardních problémů řízení.
Mezinárodní korporace
Globalizace ekonomických vztahů vyžaduje restrukturalizaci nejen od západních společností. Funkční struktura řízení se modernizuje, zvýrazňují se velké výrobní jednotky, které mohou existovat samostatně. Takové obchodní subjekty se nazývají divize.
Organizační struktura řízení umožňuje soustředit se na produkt, cílového zákazníka nebo konkrétní region. Díky tomu podnik snadněji reaguje na dynamiku vnějšího prostředí. Další výhodou tohoto systému je zjednodušení a usnadnění komunikace. Nebylo to však bez mouchy v masti: zdvojení určitých funkcí a dokonce i jednoduché operace vedou ke zvýšení nákladů na konečný produkt na trhu.
Přizpůsobte se prostředí makra
Pro regulaci a začlenění do obecného rámce jsou všechny výrobní operace obtížnější. Nejistota vnějších faktorů a tempo jejich vývoje vyžadují použití adaptivních struktur. S jejich pomocí můžete vytvořit dočasné jednotky zaměřené na řešení problému v existujícím makro prostředí.
Zahraniční společnosti na konci 80. let 20. století vyvinuly modely, které dostaly jména „matice“ a „projektová struktura řízení podniku“. Vyznačují se vytvářením dočasného místního vedení při provádění nejdůležitějších obecných otázek řízení v sídle společnosti.
Dočasné pracovní skupiny
Podstata projektu spočívá v tom, že v jedné skupině jsou pro splnění úkolu najati nejkvalifikovanější zaměstnanci pro různé úkoly.Po dokončení práce je taková organizace rozpuštěna a každý dodavatel může volně hledat nové projekty. Příkladem takové společnosti může být divadelní soubor vytvořený pro založení podniku.
Maticová struktura řízení organizace, na rozdíl od projektu, přitahuje zaměstnance jedné společnosti k implementaci zamýšleného. Hlavní nevýhodou takového systému bylo současné podřízení výkonných umělců dvěma vedoucím: na jedné straně je vedoucí dočasného projektu a na druhé straně vedoucí funkční jednotky, v níž je určitý zaměstnanec neustále registrován. Přesto maticová struktura umožňuje flexibilnější přístup k řešení aktuálních problémů.
Jak upgradovat
A opět o globalizaci světové produkce. V moderních podmínkách, kdy jsou firemní strategie zaměřeny na diverzifikaci výroby, rozšíření výrobních a obchodních operací a proniknutí na mezinárodní trhy, je nutné, aby struktura řízení organizace byla flexibilní a relativně jednoduchá.
Například nárůst počtu poboček vede nejen ke zvýšení administrativních nákladů, ale také k prodloužení komunikačních kanálů. Takové společnosti jsou téměř odsouzeny ve srovnání s firmami, které jsou řízeny z jednoho centra. Strukturální diferenciace však nikam nevede. Konzultanti doporučují zdůraznit následující možnosti restrukturalizace systému:
- jasně definovat rozsah odpovědnosti každé autonomní jednotky za účelem odlehčení ústředních řídících orgánů korporace;
- přejít na používání kvantitativních parametrů pro sledování činnosti jednotek;
- zlepšit motivaci zaměstnanců společnosti.
Struktura podnikového řízení je výrazně závislá na stavu vnějšího prostředí. Proto odborníci doporučují nepoužívat šablony při vytváření vlastních systémů, ale hledat optimální řešení v každém případě.
Co hledat při vytváření organizačního systému
Pro vytvoření systému je velmi důležité studovat charakteristiky vnějšího prostředí. Je nutné jasně určit faktory přímého dopadu a plně popsat ty, které mají nepřímý účinek. Pokud jde o vnitřní vztahy společnosti, je nutné správně oddělit předměty a subjekty řízení.
Nejdůležitější pro vytvoření systému jsou cíle, principy a metody práce. Organizační struktura řízení podniku do značné míry závisí na charakteristikách a požadavcích trhu.
Zvláštní význam má potřeba rozdělovat činnosti ne vodorovně, ale svisle. To je to, co tvoří složitost vztahu a určuje míru odpovědnosti každého zaměstnance.
Faktory nepřímých účinků nejčastěji zahrnují technologii, personál a vybavení. Tyto parametry ovlivňují pouze organizačně - struktura řízení nemění podstatu, ale může být upravena kvůli jedinečnosti jednoho z nich.
Kolik lidí má podřídit
Nejdůležitějším faktorem, který ovlivňuje typ organizace, je rychlost kontrolovatelnosti. Od toho závisí počet zaměstnanců v každém oddělení, počet divizí a počet úrovní řízení. Počínaje mateřskými školkami, kde je pro každý věk stanoven počet dětí na učitele, a končící sportovními soutěžemi, ve kterých je každé zemi přidělena kvóta počtu účastníků, jsme po celý život zaneprázdněni výpočtem míry kontrolovatelnosti. Nadměrný personál, stejně jako nedostatek personálu, vede k poruchám celého systému. Struktura veřejné správy je postavena právě na takovém počtu obyvatel na inspektora.
Musíme uznat, že řešení zdánlivě elementárního úkolu rozdělení práce podle úrovně a stupně odpovědnosti závisí na kombinaci mnoha faktorů. Jedná se o cíle a rozsah práce, dostupnost informačních technologií a stupeň komunikace každého zaměstnance, osobnost vedoucího atd. Výsledkem je pochopení, že schopnost tvořit účinnou a efektivní organizační strukturu je umění.
