Provozovatelem pokladny je osoba, která pracuje v bance nebo v poštovním systému, v obchodech. Funkční odpovědnosti provozovatele spojené s přítomností odpovědnosti.
Školení pro ty, kteří chtějí pracovat jako pokladní
Práce v pokladně samozřejmě nevyžaduje základní znalosti na úrovni vysokoškolského vzdělávání. Nyní se specializované dovednosti vyučují v kurzech provozovatele pokladny a na odborných školách, jejichž program poskytuje školení pro pokladníky.
Co zahrnuje školení zaměstnance s penězi? Zaprvé, absolventi by měli mít dobré znalosti z matematiky, konkrétně být schopni rychle vykonávat základní matematické operace (násobení, dělení, odčítání, součet) v mysli nebo na kalkulačce. Pro tuto profesi jsou důležité také komunikační dovednosti s lidmi, zejména společenská schopnost, zdvořilost, rozvinutá slovní zásoba.
Kromě toho všeho je pravděpodobně hlavním úkolem vzdělávací instituce předat studentovi (studentovi kurzů) základy účetnictví, nomenklaturu účtů atd. Pokladník-provozovatel musí být schopen kvalitativně pracovat s hotovostí (správně spočítat, zabalit, identifikovat padělané bankovky) . Školení profesionálního pokladníka nemůže trvat týden nebo dva, jak se to děje v některých bankách během stáže. Optimální období pro osvojení základních dovedností je několik měsíců.
Co dělá pokladní operátor?
Mnoho lidí se zdá, že práce s penězi je velmi jednoduchá. Tito lidé se mýlí, protože jaká práce zejména v intenzivním režimu (například v moderních supermarketech s potravinami) - je to tvrdá práce, která musí být dobře placena.
Povinnosti provozovatele pokladny jsou schváleny ve vzorových pokynech po výrobě. Nejprve pojďme zjistit, co bankomat dělá. Pravděpodobně nejčastěji přijímá různé platby (pomoc, rozpočet, právnickým osobám). Kromě toho funkčnost zaměstnance banky pro práci s penězi zahrnuje:
- práce s POS terminálem (výběr a doplnění prostředků na bankovní karty zákazníků);
- operace nákupu a prodeje měny (dolary, eura a jiné cizoměnové jednotky);
- přijímání a platby peněžních převodů v národní a cizí měně;
- otevírání a správa vkladů, běžných účtů atd .;
- práce se zchátralými účty;
- práce se softwarovými systémy a reportováním, pokladna.
Povinnosti pokladníka-operátora v supermarketu a zastavárně
Práce s penězi - je to obtížné nebo snadné? Pravděpodobně si každý nováčkový pokladník ani neuvědomuje, jak odpovědné je zacházet se svými povinnostmi. V každém odvětví má práce pokladního operátora svá specifika. Pro osobu, která pracovala v pokladně v bankovní instituci, bude obtížné si zvyknout na práci v pokladně supermarketu. Pojďme analyzovat funkčnost pokladny supermarketu. Z pohledu běžného klienta - nic složitého. No, to opravdu není tak jednoduché. Zaměstnanec supermarketu musí znát standardy služeb zákazníkům; požadavky na další balení různých druhů zboží při pokladně; jasně pochopit softwarový balíček obchodu.
Když zákazník přistoupí k pokladně, operátor obvykle naskenuje veškeré zboží čárovým kódem. Existují však výjimky, protože například vlastní pekárna v obchodě není zabalena.Zákazníci si vezmou koláč nebo nějaký jiný produkt, vloží jej do speciální tašky a často to udělá špatně. Pokladna by to měla zkontrolovat.
Povinnosti pokladníka-operátora v zastavárně jsou obecně specifické z důvodu úrovně odpovědnosti. Faktem je, že bezohlední zákazníci mohou přinést falešné místo zlata. Zaměstnanec by to měl identifikovat pomocí zvláštních znalostí a pozorování. Kromě toho může zastavárna pracovat se speciálními váhami a určit kovový vzorek bez označení.
Práce "pokladní operátor": jak najít volná pracovní místa a získat práci?
Najít jakoukoli práci je obtížné, zejména pokud osoba nemá široký okruh známých. Nejzákladnějším místem pro ty, kteří si chtějí najít práci, je státní středisko zaměstnanosti. Volná místa v pokladnách se obvykle nacházejí často, protože v současné době existuje poměrně mnoho obchodů, poboček bank atd. Většina zaměstnavatelů hledá práci prostřednictvím center zaměstnanosti, protože státní orgán vždy pošle na pohovor osobu, která splňuje všechny základní kvalifikační požadavky pro povolání .
Kromě toho mnoho čtenářských webů na internetu čte a kupuje speciální tematické noviny, které také tisknou volná místa pro zaměstnavatele.
Jaké podrobnosti jsou pro zaměstnavatele důležité?
Pro mnoho zaměstnavatelů nezáleží na tom, z čeho daná osoba promovala: odbornou školu, kurz důstojníků operace pokladny nebo obecně získala povolání od úplně jiného odvětví. Zaměstnavatelé, kteří přemýšlejí o perspektivě rozvoje své společnosti, budou určitě věnovat pozornost sebevědomému, kompetentnímu člověku, který má zkušenosti s prací s lidmi a schopnost prodávat výrobky a nabízet klientovi něco navíc.
Profesionál není zaměstnanec, který si zapamatoval algoritmus paměti, ale člověk, který miluje a ví, jak se vyvíjet. Povinnosti pokladníka-operátora samozřejmě mohou splnit všichni, kdo kurzy absolvovali, ale ne každý je předurčen k tomu, aby se stal úspěšným pokladníkem.
