Bohužel zátoce bytu se sousedy z horního patra není v naší době tak vzácnou událostí. Tato situace je vážným stresem nejen pro oběti, ale také pro odpovědné osoby. Po přečtení tohoto článku se naučíte, jak v takových případech jednat.
Nejběžnější okolnosti, za nichž k povodním dochází
Mělo by být zřejmé, že příčinou těchto potíží není zdaleka vždy soused, který zapomněl vypnout faucet v koupelně nebo v kuchyni. K zálivu bytu často dochází kvůli okolnostem zcela mimo naši kontrolu, mezi něž patří:
- průnik kanalizačních nebo vodovodních potrubí. V takové situaci mohou být poškozeny nejen stropy, podlahy a stěny, ale také interiér bytu;
- průlom topného systému;
- špatná izolace stěn a střechy domu;
- hrubé porušení bezpečnostních požadavků během oprav.
Zvláštní pozornost si zaslouží také nezákonné činy nevědomých sousedů a nedbalých pánů, kteří neblokovali stoupačku. Někdy v důsledku takových akcí mohou trpět nejen lidé žijící na podlaze níže, ale také celé schodiště.
Co dělat v případě povodní?
První věc, kterou si musíte uvědomit, že byt byl zaplaven, je volání na pohotovostní dispečink. Ti, kteří dorazili na výzvu, pomůžou rychleji lokalizovat příčiny povodně a výrazně snížit velikost způsobené škody.
Po tomto, musíte se pokusit najít příčinu zálivu sami. Chcete-li to provést, musíte navštívit lidi žijící nad vaším bytem a ujistit se, že nejsou zdrojem vašich problémů. Jejich domov si však můžete prohlédnout pouze se souhlasem majitelů.
Po vyřešení důvodů a pokud možno jejich odstranění byste měli co nejdříve kontaktovat organizaci, která se podílí na údržbě vašeho domu, a požádat je o zaslání provize na vaši adresu k vypracování příslušného aktu.
Jak vypracovat dokument potvrzující povodeň?
Nejprve musíte pochopit, že přípravu takového aktu by měli provádět zástupci místní DEZ, ZhEK nebo jiné servisní organizace. Dokument by měl co nejpřesněji a nejúplněji zaznamenávat všechna poškození obytných prostor a majetku v nich umístěných. Neublíží k němu připojit obrázky zatopeného bytu. Kromě toho musí zákon nejen uvádět důvody, ale také pojmenovat údajného viníka, jehož jednání vyvolalo záliv bytu. Komise by měla napsat závěr o tom, kdo by podle jejich názoru měl platit za likvidaci důsledků toho, co se stalo.
Každý účastník musí při prohlídce poškozeného bydlení podepsat úkon vyhotovený trojmo. Pokud údajný viník kategoricky odmítne vložit jeho autogram, pak si v dokumentu musíte udělat příslušnou poznámku, ověřenou podpisem komise. Jedna z kopií musí být uložena v rukou poškozeného.
V jaké fázi by mělo být provedeno nezávislé přezkoumání bytové zástavby?
Ve většině případů vzniká potřeba potvrdit škodu dlouho předtím, než se obrátí na soud. Je vhodné, aby hodnocení bytu bylo provedeno jeden až dva dny po incidentu. Do té doby budou mít struktury a stěny čas na vyschnutí a bude možné provést prohlídku bez překážek.
Pokud jste zmeškali ten správný okamžik, pak to lze provést při zvažování podstaty odvolání. K posouzení škody způsobené zátokou bytu v této fázi stačí použít tuto studii. Kterýkoli soud má navíc právo zavázat jednu ze stran soudního řízení k provedení tohoto rozhodnutí.
Jak dlouho to bude trvat na zkoušce?
U každého obyvatele činžovního domu může dojít k takovému obtěžování, jako je záliv bytu. Jak jsme odhadli vzniklé ztráty, už jsme na to přišli. Nyní je čas mluvit o načasování dalšího výzkumu. Mělo by být zřejmé, že rychlost zkoušky je ovlivněna mírou pracovní zátěže odborníka provádějícího tyto práce. Teoreticky to vše netrvá déle než tři dny. Ale v praxi jsou věci poněkud odlišné. Ve skutečnosti se tento postup může protáhnout i několik týdnů. Je důležité, aby expert cestoval na scénu co nejdříve, aby provedl nezbytná měření a vyfotografoval. V rámci komplexní studie se zkoumá nejen podlaha, strop a stěny, ale také se kontroluje, zda nedošlo k poškození kvality elektroinstalace, oken a dveří. V případě poškození domácích spotřebičů musí odborník určit jeho hodnotu.
Jaký je odpis materiálu a stav bydlení před povodněmi?
Někteří se mylně domnívají, že k posouzení rozsahu poškození stačí napsat prohlášení o zálivu bytu a vypracovat odhad výstavby. Ve skutečnosti je stále nutné vzít v úvahu počáteční stav bydlení a stupeň jeho zhoršení.
Normy a pravidla oceňovacích činností umožňují vypočítat odpisy ve výši 60-70% v případech, kdy je možné koupit podobnou nemovitost v přibližně stejném stavu. To znamená, že za poškození zastaralých podlah, těžce opotřebovaného nábytku a starých domácích spotřebičů se účtuje velmi skromná náhrada. Takto zpravidla fungují pojišťovací společnosti, které nemají zájem o obrovské výdaje. V tomto případě soud pomůže.
Zátoka bytů: je možné získat morální kompenzaci?
V souladu s ruským právem má poškozená strana plné právo na náhradu nejen materiální, ale i morální újmy. To však lze dosáhnout pouze tehdy, pokud existují silné a nezvratné důkazy o způsobení fyzického nebo morálního utrpení.
V praxi to může znamenat pouze to, že nepříjemnosti a stres způsobené bytovou zátokou nebudou pravděpodobně kompenzovány. Soud může uložit vinníkovi povinnost zaplatit za léčbu nemocí způsobených dlouhodobým pobytem ve vodě. Majitelé komerčních nemovitostí a vlastníci bytů v rozvaze právnické osoby mají právo na náhradu ušlého zisku.
Náhrada škody před zahájením soudního řízení a soudní náhrada
V závislosti na okolnostech případů a na záměrech poškozeného lze tento problém vyřešit dvěma způsoby. Samozřejmě je nejlepší vyřešit vše pokojně pomocí tzv. Předsudkového nároku. Při sestavování musí text obsahovat jména protichůdných stran, podrobný popis toho, co se stalo, informace o šetření, výši ztrát, podmínky a požadavky týkající se finančních závazků. Takto vytvořená pohledávka by měla být postoupena žalované.
Tento dokument lze považovat za jakési varování pro vinníka, že oběť podá žalobu u soudu, není-li náležitá reakce. Mělo by být zřejmé, že požadavek musí být vyřízen do 30 dnů. Pokud během této doby poškozený nedostane odpověď, má právo podat reklamaci.
Je možné zpochybnit závěry odborného posouzení způsobené škody a jak na to?
Odborné důkazy se zpravidla považují za hlavní důkazy během soudního řízení. Jeho nálezy jsou založeny na studiu skutků, fotografií a dalších dokladů o poškození. Hlavním účelem této studie je zjistit příčiny povodní a náklady na opravy.
V praxi se často stává, že poškozený silně nesouhlasí se závěry vyšetření. Stává se, že odborník zvolí nesprávnou metodiku hodnocení nebo použije velmi zastaralé údaje o cenách stavebních materiálů. V takových případech celková částka určená k náhradě často neodpovídá skutečným nákladům na opravu.
Mělo by být zřejmé, že žádný soud nebude brát v úvahu ústní prohlášení týkající se zaujatého zkoumání. Ke zpochybnění jeho výsledků je třeba předložit nesporné důkazy, které budou předloženy písemně. Jako potvrzení nespravedlnosti závěrů komise můžete použít nový druh výzkumu - posouzení znaleckého posudku. Okamžitě si udělejte rezervaci, že odborník zabývající se takovou prací nepočítá náklady na opravy. Poskytuje pouze odpovědi na otázky týkající se správnosti počátečního výpočtu způsobené škody a relevance metod a statistik použitých k tomuto účelu.
K provedení přezkumu musí dotčená strana poskytnout nejen vadné prohlášení a akt zaplavení bytu, vypracovaný a podepsaný zástupci řídící organizace, ale také fotografie zachycující škody na bydlení způsobené povodněmi.
