Tourismus-Franchising: Ein Marktüberblick. Reisebüro

Das Reisegeschäft erfordert selten große Investitionen, garantiert jedoch nie, dass das neue Unternehmen sofort Stammkunden und ein stabiles Einkommen hat. Bisher versuchen die Probleme der Einführung von Franchising im Tourismus zu minimieren. In dieser Branche muss man sich dann vor allem nach der jüngsten Insolvenzwelle der Reiseveranstalter einen ehrlichen Namen mit Blut verdienen. Wenn ein Unternehmer den großen Wunsch hat, im Tourismussektor zu arbeiten, aber weder Geld noch Zeit für eine umfassende unabhängige Beförderung zur Verfügung stehen, ist das Franchising im Tourismus ein idealer Ausweg aus dieser Situation. Viele Reisebüros und Reiseveranstalter sind bereit, unerfahrenen Geschäftsleuten ihren bereits bekannten Namen und ihre Berufserfahrung zur Verfügung zu stellen, um ihre eigenen Bedingungen einzuhalten. Das Wichtigste - vor der Gründung eines Tourismusunternehmens den Markt und seine wichtigsten Wettbewerber zu untersuchen.

Franchise-Vorteile

Heutzutage konzentrieren sich fast alle Bürger auf den Kauf teurer Waren nur von zuverlässigen Verkäufern, was auch für verschiedene Reisen gilt. Darüber hinaus kann nicht jedes eigenständige offene Büro so lange über Wasser bleiben, bis seine Beliebtheit durch Kunden gerechtfertigt ist. Dazu müssen sie zuerst beschafft und dann zufrieden gestellt werden. Es ist ziemlich schwierig, Kunden bekannter und bewährter Marken für sich zu gewinnen, und so entscheiden sich viele Menschen, sofort ein gut entwickeltes Reisebüro zu eröffnen. Dazu genügt es, mit einem namhaften Betreiber einen Franchisevertrag abzuschließen und seinen Namen kühn zu verwenden, der ab dem Zeitpunkt der Eröffnung einen Kundenfluss und stabile Erträge garantiert.

Sorten von Markenkäufen

Tourismus-Franchising kann unterteilt werden in:

• Franchise-Unternehmen von Reisebüros;
• Franchise von Reiseveranstaltern.

Jedes Unternehmen hat seine eigenen Merkmale. Beispiele für Franchising im Tourismus der ersten Option sind die Marken "Last Minute Vacation Stores Chain", "RossTour" und so weiter, die zweiten gehören Betreiber wie Coral Travel oder Tez Tour. In jedem Fall erhalten alle Kunden nach Einführung der Franchise dank ihrer kleinen Partner den raschen Ausbau des Netzwerks praktisch ohne Investition. Dies trägt auch zur Verbreitung des Namens im ganzen Land bei.

Arbeiten Sie mit Reisebüros

Solche Franchisegeber stellen ihren Franchisenehmern selten strenge Grenzen und Anforderungen. Jeder kann ein Reisebüro unter einem klangvollen und bekannten Namen eröffnen, da hierfür keine Erfahrung in diesem Bereich erforderlich ist. Gleichzeitig kann die Wahlfreiheit der Reiseveranstalter für die Zusammenarbeit auf die Vorteile zurückgeführt werden, die es ermöglichen, einige Preise unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Region unabhängig zu regulieren.

Arbeiten Sie mit Reiseveranstaltern

Hier ist alles etwas komplizierter. Für eine fruchtbare Zusammenarbeit benötigen Gönner Erfahrung in der Tourismusbranche und in mehreren Jahren. Anfänger in einem solchen Geschäft können selten die Erlaubnis zur Zusammenarbeit erhalten. Dies ist auf die große Anzahl von Betrügern zurückzuführen, die einen berühmten Namen verwenden, um Menschen zu täuschen. Franchising im Tourismus auf der Grundlage eines Reiseveranstalters umfasst die Verteilung nur seiner eigenen Touren an die Bevölkerung, die die Preisgestaltung nicht zum gleichen Zeitpunkt regeln kann.

Die Faktoren, die beide Optionen für die Entwicklung eines Franchise-Geschäfts kombinieren, umfassen:

• die Fähigkeit, einen Verkaufsplan aufzustellen;
• Werbung auf Landesebene;
• berühmter Name;
• die Fähigkeit, Werbetouren zu erhalten.

Vorteile für Franchisenehmer

Zunächst einmal zieht das Franchising in der Tourismusbranche alle mit kleinen Investitionen an. Unwesentliche Beträge sind erforderlich, um Ihre eigene Agentur zu eröffnen. Es gibt jedoch keine Garantie, dass Sie von einem solchen Geschäft profitieren. Dies ist gerade dem Vertrauen der Stammkunden in die klangvollen Namen der Unternehmen zu verdanken, die seit vielen Jahren auf dem Markt sind.

Wenn Sie ein Reisebüro mit einem bekannten Namen kaufen, müssen Sie kein zusätzliches Geld für verschiedene Werbeaktionen ausgeben, was ein unbestreitbarer Vorteil ist. Der Name, der bereits allen bekannt ist, beginnt sofort zu wirken und bringt dem Inhaber des Punktes und der Marke selbst Gewinn.

Zu den Vorteilen gehört auch die Möglichkeit, kostenlose Software für den Kundenservice zu erhalten. Dies beinhaltet:

• alle Grundlagen für die Buchung von Hotelzimmern und Flugtickets;
• Zentrale Site mit einem konstanten Fluss von Online-Bewerbungen;
• Schulungspersonal und der Franchisenehmer.

Der letzte Punkt ist sehr wichtig, da alle Erfahrungen, die das Unternehmen im Laufe der Jahre gesammelt hat, aus erster Hand an neue Partner weitergegeben werden. Dafür wählt jede Marke ihre eigene Strategie. Manche Leute ziehen es vor, Lehrbroschüren zu verteilen, theoretische Seminare, Webinare durchzuführen, Lehrvideomaterial zu verteilen und so weiter. Andere ziehen es vor, Personal „im Kampf“ auszubilden und es mit Praktikumsplätzen an realen Orten auszustatten. Einige Franchisegeber stellen ihrem neuen Partner sogar qualifizierte Kuratoren zur Verfügung, die bei Bedarf alle Fragen beantworten und die Umsetzung aller zuvor festgelegten Jobanforderungen überwachen.

Unbestreitbare Vorteile sind Rechtsbeistand in verschiedenen Angelegenheiten. Erfahrene Anwälte einer großen Marke sind immer bereit, ihrem Partner in schwierigen Angelegenheiten mit Klienten zu helfen, zum Beispiel wenn eine Tour abgesagt wird.

Ein Reisebüro-Franchise bringt auch höhere Einnahmen mit sich als das Eröffnen eines eigenen Punktes. Dies ist auf den großen Kundenstrom an namhafte Unternehmen zurückzuführen, der es den Eigentümern ermöglicht, die Provisionen für die Umsetzung von Genehmigungen für ihre Franchisenehmer auf 13-15% zu erhöhen.

Ein indirekter Vorteil ist auf die ständige Weiterentwicklung der Marke zurückzuführen, die zwangsläufig alle Mitarbeiter ihres Namens betrifft. Dies liegt an der Tatsache, dass absolut alle Netzwerke bestrebt sind, so viel wie möglich vom Markt zu erhalten, und gezwungen sind, die Liste der Touren und das Serviceniveau ständig zu ändern, um ihre Kunden zufrieden zu stellen.

Franchisenehmer-Anforderungen

Unter einer solch breiten Liste von Vorteilen, die ein Kleinunternehmer erhält, sollten seine Pflichten hervorgehoben werden. Das Reisebüro-Franchise-Unternehmen geht davon aus, dass sich der Franchisenehmer verpflichtet, die Räumlichkeiten seines Büros auf eigene Kosten zu vermieten und dort Reparaturen gemäß den Anforderungen des Kunden durchzuführen. Das Mitarbeiterformular sollte auch vernetzt sein, aber manchmal stellt der Franchisegeber es selbst in der fertigen Form zur Verfügung. Kataloge, Broschüren und Werbematerialien können ebenfalls bereitgestellt werden, in einigen Fällen müssen sie jedoch extra bezahlt werden.

Wie man eine Wahl trifft

Wenn Sie zwischen einem Franchise-Unternehmen von einem Reisebüro oder einem Reiseveranstalter wählen, sollten Sie sich mit dem Prinzip vertraut machen, potenzielle Partner für die Kunden selbst auszuwählen. Die Arbeitsbedingungen für den Franchise-Tourismus in Russland von jedem Reisebüro aus können mit einem Markenvertreter ausgehandelt werden. Jeder kann sich mit ihnen vertraut machen und eine Entscheidung zugunsten einer bestimmten Marke treffen.

Antragsteller, die mit beliebten Reiseveranstaltern zusammenarbeiten möchten, müssen ihr Profil senden und auf die Genehmigung der Unternehmensleitung warten. Erst danach werden alle weiteren Arbeitsbedingungen bekannt.

Allgemeine Kostendaten

Unter allen verfügbaren Daten zu den Kosten der Franchise-Arbeit sollten Schlussfolgerungen über die Notwendigkeit eines kleinen Startkapitals gezogen werden.Eigentümer zukünftiger Unternehmen werden im Durchschnitt etwa eine halbe Million benötigen, die Höhe kann jedoch zwischen einigen Zehntausenden und einigen Millionen variieren. Ein Reisebüro, dessen Last-Minute-Touren deutlich günstiger sind als üblich, bietet seinen Partnern niedrige Fixgebühren, die sich nur für die Regionen und die Hauptstadt unterscheiden. Einige stornieren Zahlungen vollständig, um den Verkaufsplan einzuhalten, und die meisten Unternehmen lehnen die Zahlung von Pauschal- und Lizenzgebühren vollständig ab. Die Amortisationszeit, die oft im Bereich von sechs Monaten variiert, aber in einigen Fällen mehrere Jahre betragen kann, hängt von der Popularität und der Fähigkeit der Marke ab, sich im Ausland zu behaupten.

Die Notwendigkeit einer bestimmten Region

Das Tourismus-Franchising garantiert nicht immer den Erfolg, wenn es darum geht, die beliebteste Marke als Gönner zu wählen. Der Hauptindikator für die Rentabilität eines zukünftigen Geschäfts ist die geografische Lage eines neuen Punktes und die Anzahl der Wettbewerber am selben Ort.

Um das mögliche zukünftige Einkommen ungefähr zu berechnen, sollten Sie die Anzahl der Erwerbstätigen in der Stadt bestimmen. 40% können sicher vom eingegangenen Betrag abgezogen werden, da nicht alle Erwerbstätigen ihren Urlaub bezahlen können. Danach muss die resultierende Anzahl durch die Anzahl der in der Stadt verfügbaren Reisebüros dividiert werden. Das Ergebnis wird ein Indikator für potenzielle Kunden sein.

Natürlich kann auch ein wenig bekanntes Reisebüro, dessen Last-Minute-Touren Abwechslung bieten, einige Prozent der potenziellen Kunden anlocken, da die Kosten für solche Gutscheine viel niedriger sind. Gleichzeitig sollte man die potenziellen Cross-Country-Fähigkeiten berücksichtigen und einen Platz für einen Punkt abseits der Konkurrenz wählen. Übrigens ist eine solche Remote-Platzierung sogar eine Bedingung einiger Marken, die bestimmte Bereiche der Stadt monopolisieren möchten.

Allgemeine Bedingungen für die Anordnung der Räumlichkeiten

Das Franchising im Tourismus, dessen Vorschläge heute am vielfältigsten sind, erfordert seine eigenen Merkmale, aber in Bezug auf die Dekoration und Anordnung der Räumlichkeiten lassen sich allgemeine Regeln unterscheiden. Also:

1. Der Raum ist klein und bietet Platz für 1 oder 2 Arbeitsplätze. In der Regel reichen nur 20-40 Quadratmeter.
2. Das Büro muss sich in der 1. Etage der zentralen Gebäudelinie befinden. Hierfür stehen Ihnen Bürozentren, ausgestattete Wohnungen im Erdgeschoss von Wohngebäuden oder Einkaufszentren zur Verfügung.
3. Die Sicht sollte von allen umliegenden Punkten aus gut sein, und die Aufstellung sollte nur an Orten mit hohem Verkehrsaufkommen erfolgen.
4. Die Fassade der ausgewählten Räumlichkeiten soll Außenwerbung platzieren können. In der Regel werden hierfür 1 bis 2 Meter benötigt.
5. Was die Anordnung der Räumlichkeiten betrifft, sollte die Reparatur in strikter Übereinstimmung mit den Unternehmensstandards durchgeführt werden.
6. Bürogeräte müssen unbedingt Zugang zum Netzwerk, die Verfügbarkeit eines Fotokopierers, Druckers, Scanners und einer Festnetz-Telefonleitung gewährleisten.
7. In seltenen Fällen kann auch ein separater Eingang erforderlich sein.

Mitarbeiteranforderungen

In diesem Fall ist alles streng individuell, da nicht alle Unternehmen bereit sind, mit Unternehmern ohne Erfahrung auf diesem Gebiet zusammenzuarbeiten. Auch das Personalschulungssystem ist anders. Üblich sind lediglich die Anforderungen an das Tragen von Unternehmenskleidung am Arbeitsplatz und die Einhaltung von Normen.

Jedes Franchise-Unternehmen (inländischer oder internationaler Tourismus) ist verpflichtet, nach dem strengen System seines Auftraggebers zu arbeiten, das im Vertrag sofort angegeben ist. Der Franchisenehmer verpflichtet sich, nur nach den Standards des Unternehmens zu arbeiten, die Beiträge pünktlich zu zahlen und die festgelegten Verkaufspläne einzuhalten.

Die Hauptsache ist, rechtzeitig zu verstehen, welche Anforderungen real sind und welchen nicht sofort zuzustimmen ist.Da die volle Kontrolle und die ständigen Kontrollen durch Vertreter der Marke den Franchisenehmer von der eigentlichen Arbeit ablenken und es ihm nicht ermöglichen, die Kunden voll zu beachten, was zu Gewinneinbußen und Insolvenz führen wird. Bei den ersten Treffen ist es wichtig, gute Beziehungen zu Ihrem Kunden aufzubauen und sich in allen Fragen, die von Interesse sind, gegenseitig zu verständigen.

Fazit

Haben Sie keine Angst, ein eigenes Unternehmen zu gründen, das ein gutes Einkommen bringt. Bevor Sie beginnen, untersuchen Sie den Markt und die Kunden gründlich. Gehen Sie die Sache mit aller Ernsthaftigkeit an, und dann ist Ihnen der Erfolg garantiert.