Die Klassifizierung von Konflikten ist sehr umfangreich, da bestimmte Widersprüche in einer Vielzahl von Teams und Situationen auftreten können. Darüber hinaus spielt ihre Natur eine große Rolle bei der Beilegung von Streitigkeiten.
Die Art und Klassifizierung von Konflikten
Die meisten Experten definieren Konflikte als eine Möglichkeit, verschiedene Widersprüche aufzulösen, die aus Meinungsverschiedenheiten, unterschiedlichen Interessen, Weltanschauungen usw. resultieren. Zwischen den Teilnehmern dieses Prozesses entstehen mit Sicherheit Spannungen und negative Emotionen.
Jede der Konfliktparteien verteidigt entschieden ihre Position, ohne Zugeständnisse zu machen oder ihre Meinung zu überdenken. Eine unabdingbare Voraussetzung ist in diesem Fall die Unvereinbarkeit der Standpunkte der Parteien oder deren völliger Widerspruch. Es ist auch erwähnenswert, dass solche Situationen nicht nur zwischen Individuen, sondern auch zwischen ihren Gruppen sowie innerhalb derselben Person auftreten können.
Sie können das Vorhandensein eines Konflikts anhand seiner Hauptmerkmale bestimmen, nämlich:
- zwei Standpunkte zum selben Thema gegenüberzustellen;
- aktiver Widerstand, begleitet von emotionalem Stress;
- die Anwesenheit aktiver Akteure, die die Konfliktsituation in der aktiven Phase ständig unterstützen.
Es ist anzumerken, dass die Vielfalt der Situationen, die einen Widerspruch hervorrufen, die Klassifizierung der Konflikttypen widerspiegelt. Es kann auf folgenden Funktionen basieren:
- Dauer (langwierig, kurzfristig, einmalig);
- Volumen (persönlich, lokal, global);
- Quelle (falsch, subjektiv, objektiv);
- Mittel (gewalttätig, passiv);
- Form (intern, antagonistisch, extern);
- Natur (spontan, absichtlich);
- nach Lebensbereichen (Familie, ethnisch, politisch, wirtschaftlich).
Das Konzept und die Klassifikation von Konflikten sind Gegenstand des Studiums einer solchen Wissenschaft wie der Konfliktologie. Psychologie, Soziologie, Philosophie und andere Wissensbereiche sind untrennbar damit verbunden.
Arten von Konflikten
Psychologen haben die folgende Klassifikation von Konflikttypen entwickelt:
- echt - existiert tatsächlich und wird auf der Grundlage von realen Problemen oder um bestimmte Dinge gebildet;
- zufällig - tritt spontan auf und ist nicht im Voraus durchdacht (es kann blitzschnell gelöst werden oder sich zu einem ernsthaften Problem entwickeln);
- Vertriebene - wenn während des Konflikts nicht die an der Oberfläche liegende Aufgabe gelöst wird, sondern verborgene oder verschleierte Probleme;
- falsch - wenn der Konflikt ohne ersichtlichen Grund aufgrund eines Missverständnisses oder einer Unachtsamkeit einer der Parteien entstanden ist;
- latent - existiert in der Realität, wird aber von Individuen nicht vollständig verstanden, weshalb es nicht in eine offene Konfrontation geht;
- falsch - hat keine objektiven Gründe, sondern entsteht aufgrund emotionaler Anspannung oder persönlicher Feindseligkeit.
Jeder der oben genannten Typen kann auf das eine oder andere Klassifizierungsmerkmal angewendet werden. Sie sind sowohl im privaten oder öffentlichen als auch im politischen und wirtschaftlichen Leben anzutreffen.
Konfliktursachen
Der Entstehung einer Konfliktsituation gehen immer Impulse voraus. Dies kann zu einem Interessenkonflikt führen, der sich je nach Szenario weiterentwickeln wird. Die häufigste Klassifizierung von Konfliktursachen lautet wie folgt:
- Objektive Gründe:
- Verteilung von Material oder anderen Ressourcen (jede Seite versucht, den größten Nutzen zu erzielen, wodurch eine widersprüchliche Situation entsteht);
- Überschneidung von Aufgaben (wenn Menschen bestimmte Funktionen ausführen, die sich berühren oder widersprechen können);
- widersprüchliche Ziele (Personen, Gruppen oder Einheiten, die miteinander interagieren, können Richtlinien festlegen, die sich widersprechen können);
- Wege zur Erreichung von Zielen (Einzelpersonen, die im selben Team zusammenarbeiten, haben möglicherweise unterschiedliche Ansichten zur Erreichung von Ergebnissen);
- Verstöße gegen die Kommunikation (aufgrund unsachgemäß organisierter Kommunikation können Widersprüche und Ungenauigkeiten auftreten).
- Sozialpsychologische Gründe:
- ungünstige psychologische Situation (in Teams mit unfreundlicher Atmosphäre und schlechter Organisation treten häufig Konfliktsituationen auf);
- Anpassung neuer Teammitglieder (Streitigkeiten können aufgrund der Ablehnung des Einzelnen oder aufgrund seines unangemessenen Verhaltens entstehen);
- soziale Normen (Befolgung oder Nichtbefolgung ihrer Persönlichkeiten, die im selben Team zusammenarbeiten, sowie ihr unterschiedliches Verständnis);
- Generationsunterschiede (ein Konflikt entsteht durch die Nichtübereinstimmung oder Gegenüberstellung von Werten, die Menschen unterschiedlichen Alters innewohnen);
- Territorialität (Uneinigkeit zwischen den Bewohnern verschiedener Territorien aufgrund der Nichtübereinstimmung von Stiftungen und Ordnungen);
- destruktiver Anführer (das Verfolgen seiner persönlichen Ziele bringt Zwietracht in die Arbeit des Teams);
- Aggression der Befragten (ein Individuum, das mit Schwierigkeiten oder Problemen konfrontiert ist, drückt seine Unzufriedenheit und Aggression gegenüber anderen aus).
- Persönliche Gründe:
- kognitive Prozesse (im Laufe des Lebens und der Wahrnehmung von Informationen bei Menschen kann sich eine andere Einschätzung bestimmter Situationen ergeben);
- Charaktereigenschaften (aufgrund seiner Erziehung und Weltanschauung sowie seines psychologischen Zustands kann ein Individuum mit anderen in Konflikt geraten).
In Kenntnis der Hauptgründe, die zu Konfliktsituationen führen, ist es möglich, rechtzeitig geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um diese zu verhindern oder zu beseitigen.
Konfliktfunktionen
Mit jedem Jahr wird die Klassifizierung von Konflikten erweitert. Konfliktfunktionen kann sowohl positiv als auch negativ sein. Die ersten umfassen Folgendes:
- während des Konflikts kann das Problem gelöst werden oder der Widerspruch zwischen den Parteien kann austrocknen;
- im Prozess der Konfrontation können verborgene Persönlichkeitsmerkmale auftreten, die zuvor anderen unbekannt waren;
- aufgrund der Tatsache, dass negative Emotionen einen Ausweg finden, wird die Spannung weiter geschwächt;
- Konflikt ist eine Art Schritt in eine neue Phase zwischenmenschlicher Beziehungen;
- Für den Fall, dass der Einzelne im Verlauf der Konfrontation die öffentliche Meinung verteidigt, kann seine Autorität erheblich zunehmen.
- Für einen Einzelnen kann die Teilnahme an einem Konflikt nützlich sein, um seinen Platz in der Gesellschaft zu finden und sich selbst zu verwirklichen.
Die Klassifizierung von Konflikten zeigt uns ihre Prävalenz und Unvermeidlichkeit. Zu ihren Funktionen gehören leider auch negative:
- die Entstehung von psychischem Stress im Team;
- hohes Gewaltrisiko bei der Verschärfung des Widerspruchs;
- Stresssituationen beeinträchtigen den Gesundheitszustand;
- Infolge des Konflikts können starke zwischenmenschliche und andere Bindungen zerstört werden.
- Abnahme der Wirksamkeit der kollektiven und individuellen Arbeit;
- es entwickelt sich eine Gewohnheit von Streit und Gewalt.
Daraus kann geschlossen werden, dass der Konflikt nicht als ausschließlich negatives oder äußerst positives Phänomen angesehen werden kann. Dies ist eine sehr facettenreiche Situation, die bei richtiger Verwaltung in eine konstruktive Richtung übersetzt werden kann.
Klassifikation sozialer Konflikte
Soziale Konflikte entstehen aufgrund von Meinungsverschiedenheiten zwischen Personen, die in bestimmten sozialen Rahmenbedingungen leben oder ihre Tätigkeiten ausüben. Der Grund kann eine Divergenz der Interessen sein, im Gegenteil Zielsetzung und die Unvereinbarkeit von Überzeugungen und Werten. Die Klassifizierung sozialer Konflikte lautet wie folgt:
- Nach der Anzahl der Teilnehmer:
- intrapersonal - entstehen, wenn eine Person in Bezug auf das Treffen einer wichtigen Entscheidung einem Dilemma gegenübersteht;
- zwischenmenschlich - ein Interessenkonflikt mehrerer Menschen;
- intergroup - Nichtübereinstimmung von Standpunkten zu bestimmten Themen zwischen mehreren Gruppen.
- Entsprechend dem Fokus:
- horizontal - zwischen Menschen aus der gleichen sozialen oder beruflichen Schicht;
- Vertikal - Widersprüche zwischen Untergebenen und Oberen (soziale Schichten können ebenfalls beteiligt sein);
- gemischt.
- Nach der Quelle:
- Ziel - sie haben spezifische Ursachen, die offensichtlich oder leicht zu ermitteln sind;
- subjektiv - aufgrund der Eigenschaften des Charakters oder der Weltanschauung der Kriegsparteien.
- In Übereinstimmung mit den Funktionen:
- konstruktiv - bei der Lösung des Konflikts wird es möglich, eine konstruktive Entscheidung zu treffen;
- destruktiv - führen Sie Meinungsverschiedenheiten ein und zerstören Sie das vorhandene System.
- In Übereinstimmung mit dem Inhalt:
- rational - entstehen um bestimmte Themen oder Probleme;
- emotional - haben eine ausschließlich persönliche Bedeutung.
- Nach der Dauer:
- kurzfristig - schnell gelöst;
- langfristig - über einen längeren Zeitraum nicht verblassen.
- In Übereinstimmung mit den Mitteln der Erlaubnis:
- friedlich;
- bewaffnet.
- In Übereinstimmung mit der Natur:
- absichtlich provoziert, um ein bestimmtes Problem aufzuwerfen;
- spontan entstehen.
- In Übereinstimmung mit den Umweltauswirkungen:
- progressiv - etwas Neues in die Entwicklung der Gesellschaft bringen;
- regressiv - Bringt die Situation in ihre vorherige Position zurück.
- In Übereinstimmung mit den Lebensbereichen:
- politisch;
- wirtschaftlich;
- Ethnisch
- Haushalt.
Die Kategorie der sozialen Konflikte ist eine der wichtigsten für das Studium, weil sie alle Bereiche des menschlichen Lebens durchdringt. Darüber hinaus können diese Situationen auf schwerwiegendere Probleme projiziert werden, um ähnliche Lösungen zu entwickeln.
Zwischenmenschliche Konflikte
Mit zwischenmenschlichen Konflikten ist ein Zusammenprall von Individuen gemeint, der infolge verschiedener Meinungsverschiedenheiten entstanden ist. Der Stolperstein in diesem Fall kann das Gegenteil von Interessen, Zielen oder Wahrnehmung der Welt sein. Die Einteilung zwischenmenschlicher Konflikte lautet wie folgt:
- In Richtung:
- horizontale Konflikte - entstehen zwischen gleichberechtigten Personen, die nicht durch Unterordnungsbeziehungen verbunden sind;
- vertikal - kann sich aufgrund von Klassen- oder Dienstleistungsungleichheit zwischen Individuen entwickeln.
- Nach Vereinbarung:
- konstruktiv - zur Entwicklung rationaler Entscheidungen führen;
- destruktiv - zur Zerstörung bestehender Beziehungen führen.
- Nach Feld:
- Geschäft - entstehen im Prozess der beruflichen Tätigkeit ausschließlich um geschäftliche Fragen;
- persönlich - basierend auf der Feindseligkeit von Individuen untereinander oder an der Schnittstelle ihrer eigenen Interessen und Ziele.
- In Form von Manifestation:
- verborgene Spannungen bleiben bestehen, aber es gibt keine offensichtliche Konfrontation zwischen den Konfliktparteien;
- offen - Eintritt in die aktive Opposition.
- Mit der Zeit:
- episodisch - treten plötzlich auf und lösen sich schnell genug auf;
- lang - für eine bestimmte Zeit nicht anhalten (sie können in die offene oder versteckte Phase fließen).
Die Klassifizierung zwischenmenschlicher Konflikte kann sowohl unabhängig als auch in Wechselwirkung und Überschneidung mit anderen Sorten betrachtet werden.
Bewaffneter Konflikt
Bewaffnete Konflikte sind, wie der Name schon sagt, eine Auseinandersetzung mit dem Gebrauch von Waffen der einen oder anderen Art. Sie können unterschiedliche Richtungen und Lokalisierungen aufweisen und auch andere Unterschiede aufweisen.Die Klassifizierung von bewaffneten Konflikten kann wie folgt dargestellt werden:
- In Übereinstimmung mit den Zielen:
- fair (wenn die Machbarkeit des Waffeneinsatzes von internationalen Organisationen anerkannt wird);
- ungerecht (wenn eine Waffe eine unnötige und ungerechtfertigte Maßnahme ist).
- Nach Gebiet:
- lokal (nur innerhalb der Grenzen eines bestimmten Gebiets passieren);
- regional (betrifft ein großes Gebiet und kann häufig aus lokalen Zusammenstößen resultieren);
- global (an ihnen sind in der Regel mehrere Staaten beteiligt, um ihre territorialen oder ressourcenbezogenen und politischen Streitigkeiten zu lösen).
Bewaffnete Konflikte bedürfen in erster Linie einer Prognose, die es ermöglicht, bestimmte Entscheidungen über ihre Verhinderung oder Beseitigung rechtzeitig zu treffen.
Organisationskonflikte
Das Arbeitskollektiv ist vielleicht das günstigste Umfeld für die Entstehung von Streitigkeiten und Meinungsverschiedenheiten. Die Klassifizierung von Konflikten in der Organisation lautet wie folgt:
- Konfrontationsebenen können horizontal, vertikal oder gemischt sein;
- Entsprechend der Herkunftssphäre können sie sowohl einen geschäftlichen als auch einen persönlichen Charakter haben (sie können auch diese beiden Merkmale kombinieren).
- Durch den Grad der Manifestation können Konflikte entweder verborgen oder explizit sein und eine echte Manifestation aufweisen (die zweite Option ist vorzuziehen, da sie die Lösung der Situation beschleunigt).
- Aufgrund der Natur ist es möglich, sowohl objektive (mit einem realen Grund) Konflikte als auch subjektive Konflikte zu unterscheiden, die ausschließlich auf individuellen Ansichten beruhen.
- Konflikte können entsprechend den Folgen konstruktiv und destruktiv sein.
Konfliktmanagement
Ein wesentlicher Bestandteil der modernen Realität ist ein Konflikt. Konfliktklassifikationen, Konfliktmanagement sind eine objektive Notwendigkeit. Dies wird sie unter Kontrolle halten und effektiv lösen. Der Einzelne hat die Fähigkeit, die Dynamik und den Verlauf der Konfrontation direkt zu beeinflussen.
Ziel des Konfliktmanagements ist es, einen destruktiven Konflikt in einen konstruktiven Kanal zu verwandeln oder zu verhindern, dass eine konstruktive Konfrontation destruktiv wird. Es ist auch erwähnenswert, dass solche Situationen vorhergesehen werden müssen, um sie zu verhindern. In einigen Fällen können Streitigkeiten künstlich provoziert werden, um bestimmte organisatorische Probleme zu lösen oder verborgene Spannungen im Team abzubauen. Die Klassifizierung von Konflikten muss in diesem Fall berücksichtigt werden.
Das Konfliktmanagement umfasst eine Reihe von Konzepten:
- Beilegung - die Suche nach einer Alternative, durch die die Interessen aller Kriegsparteien auf die eine oder andere Weise befriedigt und die Spannungen teilweise oder vollständig abgebaut werden;
- Lösung ist die vollständige Beseitigung der Ursache der Konfliktsituation oder die Suche nach einem Kompromiss, der die Konfliktsituation irrelevant oder bedeutungslos macht.
- Vorhersage - die Fähigkeit, das Auftreten einer widersprüchlichen Situation auf der Grundlage der verfügbaren Daten vorherzusagen;
- Warnung - Verabschiedung einer Reihe von Maßnahmen zur Verhinderung der Entwicklung von Konflikten und ihres Übergangs zu einer offenen Form;
- Anregung - die Schaffung einer Atmosphäre, die eine konstruktive Konfrontation oder Auseinandersetzung provozieren würde.
Die Klassifizierung von Konflikten spielt eine wichtige Rolle bei der Bewältigung von Streitigkeiten. Manchmal hängt die Wahl einer Reihe von Maßnahmen von diesem Faktor ab.
Schlussfolgerungen
Die Klassifikation moderner Konflikte zeigt uns ihre Vielfalt und Vielfalt. Diese oder andere Gegensätze und Interessenkonflikte gibt es in fast allen Bereichen des menschlichen Lebens.Dies veranlasst Wissenschaftler und Psychologen, Konfliktsituationen genau zu untersuchen, da der Streit, der zwischen mehreren Personen entstand, auf größere Konfrontationen projiziert werden kann. Auf diese Weise können Sie effektive Abwicklungs- und Abwicklungsmethoden entwickeln. Konfliktmanagement kann auch Aktivitäten wie Prognose und Antizipation, Prävention und vorsätzliche Anreize umfassen.
Die grundlegenden Klassifikationen von Konflikten betreffen die wichtigsten Bereiche des menschlichen Lebens. Die wichtigste Rolle spielen zwischenmenschliche Auseinandersetzungen, die fast überall anzutreffen sind. Wenn jemand eine Arbeitstätigkeit aufnimmt, stößt er mit Sicherheit auf organisatorische Konflikte. Interregionale und zwischenstaatliche Konfrontationen haben eine globalere Bedeutung, die sich in die bewaffnete Phase entwickeln können, wenn Maßnahmen zu ihrer Lösung nicht rechtzeitig ergriffen werden.
