Οι περισσότεροι Ρώσοι είναι εξοικειωμένοι με τις υπεραγορές, όπου μπορείτε να αγοράσετε βασικά αγαθά με πολύ ελκυστικό κόστος. Φυσικά, πολλοί συνειδητοποίησαν αμέσως ότι αυτοί ήταν εκπτωτικοί. Συνήθως αντιπροσωπεύουν ένα ολόκληρο δίκτυο καταστημάτων και παρουσιάζουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον για τους αγοραστές που επιδιώκουν να εξοικονομήσουν χρήματα.
Σχετικά με την ιδέα
Από πού προέρχεται ο όρος "discounter"; Αυτή η λέξη προέρχεται από την αγγλική "έκπτωση", που σημαίνει "έκπτωση". Και στην ορολογία που σχετίζεται με το εμπόριο, ο όρος "discounter" αναφέρεται σε ένα κατάστημα χαμηλού κόστους με ένα σύστημα αυτοεξυπηρέτησης. Στην Ευρώπη, τα καταστήματα αυτά βρίσκονται εδώ και αρκετό καιρό. Αλλά ήρθαν στη Ρωσία μόνο στη δεκαετία του 2000.
Γιατί οι τιμές είναι χαμηλότερες;
Το χαμηλό κόστος των προϊόντων σε καταστήματα αυτής της κατηγορίας είναι δυνατό λόγω των ελάχιστων εμπορικών περιθωρίων, τα οποία συνήθως δεν υπερβαίνουν το 12-15% της τιμής αγοράς. Στα συνηθισμένα καταστήματα και τα σούπερ μάρκετ, το περιθώριο για τα αγαθά μπορεί μερικές φορές να φτάσει το 50%
Ο Discounter είναι ένα κατάστημα με μια περιορισμένη ποικιλία, που περιορίζεται μόνο από μια ποικιλία καθημερινής ζήτησης και βασικών αγαθών. Λόγω του κόστους επιλογής προϊόντων και εξοικονόμησης στο χώρο των καταστημάτων, ο λιανοπωλητής μπορεί να μειώσει το κόστος που σχετίζεται με την προετοιμασία πριν από την πώληση. Ως εκ τούτου, το περιθώριο σε τέτοια καταστήματα είναι σχετικά μικρό.
Σύμφωνα με τους διευθυντές, τους εμπόρους και τους οικονομολόγους, είναι σημαντικό για ένα κατάστημα έκπτωσης να εγκατασταθεί στη διασταύρωση των καταναλωτικών ροών, σε νέες περιοχές, στους χώρους των παλαιών σούπερ μάρκετ και στα δημοφιλή εμπορικά κέντρα.
Ελάτε από προεπιλογή
Η αρχή για την εμφάνιση νέων καταστημάτων μορφής (discounters) ήταν η προεπιλογή του 1998. Τότε, για να προσελκύσουν έναν νέο αγοραστή με εισοδήματα κάτω από τον μέσο όρο, δημιουργήθηκαν τέτοιες μονάδες. Αν μέχρι στιγμής οι μεγάλοι έμποροι λιανικής πώλησης εργάζονταν κατά μέσο όρο και συχνά πάνω από τον μέσο όρο των τιμών, είναι έτοιμοι να προσελκύσουν έναν πελάτη που αγοράζει βασικά τρόφιμα και οικιακά προϊόντα σε αγορές και σκηνές στα καταστήματά τους.
Πρώτα καταπιείτε
Ο πρώτος μεταξύ αυτών των discounters στη Ρωσία ήταν η αλυσίδα καταστημάτων Kopeika. Στη συνέχεια, άλλες μεγάλες αλυσίδες λιανικής πώλησης έφτασαν: Magnit, Perekrestok, Pyaterochka, Dixy, Holdi και ούτω καθεξής. Σήμερα, οι μειωτές είναι ταχέως αναπτυσσόμενες αλυσίδες λιανικής πώλησης. Η ζήτηση για την γκάμα των προϊόντων τους είναι πάντα και παντού. Ταυτόχρονα, οι έμποροι λιανικής πώλησης δεν προβλέπουν ειδικές απαιτήσεις για τους χώρους των καταστημάτων λιανικής πώλησης και την εμφάνισή τους. Οι βασικές απαιτήσεις εδώ είναι ένας κατάλληλος χώρος εμπορικών και αποθηκών και η άνεση της ανταλλαγής μεταφορών.
Διακριτικά χαρακτηριστικά
Καταστήματα αυτής της κατηγορίας, που εμφανίζονται στη Ρωσία στα τέλη της δεκαετίας του '90 - την αρχή των δύο χιλιοστών, μοιάζουν μάλλον με τις εγκαταστάσεις αποθήκευσης. Το επίπεδο εξυπηρέτησης και η ποιότητα των προσφερόμενων προϊόντων άφησε επίσης πολύ επιθυμητό. Ωστόσο, σήμερα, παρά το απαραίτητο κόστος λόγω της εξοικονόμησης στο χώρο των καταστημάτων και της ποιότητας των υπηρεσιών, τα καταστήματα έκπτωσης έχουν φτάσει στο επίπεδο των συνηθισμένων καταστημάτων. Τώρα οι πελάτες δεν θέλουν να αγοράσουν προϊόντα που τους ταιριάζουν σε μια τιμή, αλλά δεν είναι ικανοποιημένοι με την ποιότητα. Ως εκ τούτου, το εύρος των προσφερόμενων αγαθών υπόκειται σε αυστηρή παρακολούθηση και έλεγχο.
Χαρακτηριστικά του discounter
Μια ανασκόπηση των μοντέρνων λιανοπωλητών υποδεικνύει ότι τα καταστήματα αυτής της κλάσης λειτουργούν σε δύο μορφές. Το πιο ελκυστικό τόσο για τη συνεχή ροή πελατών όσο και για τον ίδιο τον έμπορο λιανικής είναι ο "σκληρός" τύπος του discounter.Η έννοια αυτής της έννοιας συνδέεται με εξοικονόμηση χώρων ενοικίασης και προσωπικού. Δεν απαιτεί εγκαταστάσεις αποθήκευσης και προσωπικό αποθήκης. Συνήθως κυμαίνονται από 200 έως 300 τετραγωνικά μέτρα. Τα προϊόντα σε αυτά τα καταστήματα λιανικής πώλησης προέρχονται απευθείας από τα κέντρα διανομής και εκτίθενται στην περιοχή πωλήσεων χωρίς προετοιμασία προετοιμασίας πώλησης - σε κουτιά και κιβώτια. Για να επιτύχει ένα τέτοιο μειονέκτημα το βέλτιστο εισόδημα, το δίκτυο διανομής πρέπει να αποτελείται από όχι λιγότερο από εκατοντάδες τέτοια καταστήματα και να διαθέτει ένα καλά σχεδιασμένο σύστημα εφοδιαστικής με το δικό του κέντρο στόλου και διανομής.
Στα βήματα των ευρωπαίων μεγιστάνων
Οι πρώτοι δίσκοι σκληρού δίσκου εμφανίστηκαν στη Γερμανία στις αρχές της δεκαετίας του 60 του περασμένου αιώνα. Οι κλασικοί εκπρόσωποι των αλυσίδων τροφίμων Aldi και Lidl εργάζονται με επιτυχία εκεί μέχρι τώρα. Επιπλέον, το δίκτυο αυτών των καταστημάτων έχει εξαπλωθεί σε όλη την Ευρώπη και την Αμερική. Σήμερα, αυτοί οι έμποροι λιανικής πώλησης κατέχουν σημαντικό μερίδιο της γερμανικής αγοράς, το οποίο ανέρχεται σε λίγο περισσότερο από 45%.
Στη χώρα μας, η Magnit είναι ένας από τους σημαντικότερους αντιπροσώπους αυτών των αλυσίδων λιανικής πώλησης. Είναι από το παράδειγμα αυτού του χειριστή ότι μπορεί κανείς να καταλάβει τι είναι ένας σκληρός δίσκος. Η εφοδιαστική αποθήκη αυτού του δικτύου διανομής περιλαμβάνει τη χρήση εμπορικού χώρου που δεν υπερβαίνει τα 300 τετραγωνικά μέτρα, με ελάχιστη επισκευή και απλό σχεδιασμό. Ωστόσο, η παρουσίαση της γραμμής Sorter Magnit είναι πολύ ευρύτερη και πλουσιότερη από τους ευρωπαίους ομολόγους της. Το δίκτυο διανομής αντιπροσωπεύει πάνω από 3.000 είδη καταναλωτικών αγαθών, τα περισσότερα από τα οποία αγοράζονται εντός μερικών ημερών. Αυτό καθιστά δυνατή τη χρήση αποθηκών και χώρων χρησιμότητας, δηλ. δεν απαιτεί κόστος αποθήκευσης.
Χάρη σε μια κεντρική αλυσίδα εφοδιασμού αγαθών από ένα ενιαίο κέντρο διανομής, η Magnit μπορεί να μειώσει το πιθανό κόστος στο μέγιστο. Ο λιανοπωλητής διαθέτει το δικό του στόλο, που αποτελείται από βαρέα φορτηγά και ψυγεία, καθώς και μικρά ευέλικτα gazelles. Καλά οργανωμένη εφοδιαστική μεταφοράς σας επιτρέπει να παραδίδετε ελεύθερα αγαθά σε οποιοδήποτε μέρος της πόλης. Ένας άλλος κυρίαρχος παράγοντας στην επιτυχή επιχειρηματική δραστηριότητα του δικτύου διανομής είναι ένα αυτοματοποιημένο σύστημα ελέγχου της κυκλοφορίας των εμπορευμάτων. Όπως γνωρίζετε, ένα σωστά οργανωμένο σύστημα παροχής αγαθών επιτρέπει στο δίκτυο να αναπτυχθεί αποτελεσματικά. Μετά τα αποτελέσματα των τελευταίων ετών, ο Magnit έγινε ο ηγέτης μεταξύ των ρωσικών δισκογραφικών εταιρειών. Η εταιρεία απολαμβάνει ετησίως τεράστια κέρδη και συνεχώς αυξάνει τον κύκλο εργασιών.
"Μαλακή" μορφή για λιανοπωλητές
Παρ 'όλα αυτά, με όλα τα πλεονεκτήματα του επιχειρηματικού μοντέλου των σκληρών discounters, αυτός ο τύπος καταστήματος δεν είναι απολύτως ελκυστικός για τους μεσαίου εισοδήματος αγοραστές. Τι να πω για άτομα με υψηλά εισοδήματα; Δεν θέλουν να πάνε σε τέτοια καταστήματα καθόλου, ωστόσο, αυτή η κατηγορία των αγοραστών έχει την επιθυμία να σώσει. Είναι για ένα τέτοιο φάσμα πελατών που σχεδιάζονται μαλακοί δίσκοι.
Η τιμολογιακή πολιτική σε αυτά τα καταστήματα είναι ελαφρώς υψηλότερη από ό, τι στους «σκληρούς» μειωτές, ωστόσο το επίπεδο υπηρεσιών και το φάσμα προϊόντων είναι πολύ καλύτερο. Συνήθως τα καταστήματα λιανικής πώλησης καταλαμβάνουν μεγάλες εκτάσεις και είναι εξοπλισμένα με μια εκτεταμένη γραμμή μετρητών, η οποία εξαλείφει τον σχηματισμό ουρών.
Ποικιλία των discounters
Φυσικά, η παρουσία στη Ρωσική αγορά των εκπτωτικών παντοπωλείων έχει θετικό αντίκτυπο στην ανάπτυξη της οικονομίας και την ευημερία των πολιτών. Ωστόσο, οι ομάδες προϊόντων που αντιπροσωπεύονται σε αυτές τις εμπορικές επιχειρήσεις δεν περιορίζονται μόνο στα τρόφιμα και τα βασικά αγαθά. Μέχρι σήμερα, υπάρχουν πολλά μεγάλα ανέξοδα καταστήματα ρούχων, παπουτσιών, ηλεκτρονικών ειδών, οικιακών συσκευών. Υπάρχουν επίσης εκπτωτικά φαρμακεία.
Τι είναι η απόρριψη παπουτσιών;
Οι σημαντικότεροι εκπρόσωποι των εμπόρων υποδημάτων στη Ρωσία είναι οι TsentrObuv και Mattino.Η σταθερή εισροή πελατών στα καταστήματα αυτών των εταιρειών εξασφαλίζεται από τις χαμηλές τιμές των προϊόντων που παρουσιάζονται. Οι τακτικοί πελάτες τους είναι άτομα με χαμηλό εισόδημα.
Συνήθως οι μειωτές παπουτσιών αντιπροσωπεύουν μια σειρά συνδυασμών εισαγόμενων και εγχώριων κατασκευαστών. Μπορούν να προσφέρουν προϊόντα της δικής τους παραγωγής, που παράγονται με την ίδια μάρκα. Για παράδειγμα, η TsentrObuv παρουσιάζει μια αρκετά πλούσια ποικιλία υποδημάτων και δερμάτινων ειδών με λογότυπο της εταιρείας.
Το χαμηλό κόστος των αγαθών που αντιπροσωπεύει το δίκτυο εξασφαλίζεται με την εξοικονόμηση κόστους που συνδέεται με το προσωπικό και την ενοικίαση χώρου αποθήκης. γι 'αυτό όλα τα αγαθά που προέρχονται από ένα ενιαίο κέντρο διανομής βρίσκονται ακριβώς στο πάτωμα συναλλαγών. Σε αυτή την περίπτωση, δίνεται ιδιαίτερη έμφαση σε ένα υψηλό επίπεδο αυτοεξυπηρέτησης. Στο πάτωμα των συναλλαγών υπάρχει ένας ελάχιστος αριθμός εργαζομένων και ταμείων. Χάρη στην ειδική επίδειξη αγαθών, ο αγοραστής μπορεί να επιλέξει ανεξάρτητα το κατάλληλο μοντέλο, το μέγεθος και το χρώμα των υποδημάτων. Οι μεγάλοι έμποροι λιανικής πώλησης που αντιπροσωπεύουν καταναλωτικά αγαθά και είδη ένδυσης λειτουργούν σύμφωνα με παρόμοιο σύστημα.
Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται αισθητή αύξηση του αριθμού και του επιπέδου ανάπτυξης των αθλητικών εκπτώσεων που προσφέρουν αθλητικά είδη και αξεσουάρ.
Λιανοπωλητές οικιακών συσκευών και ηλεκτρονικών ειδών
Ιδιαίτερα δημοφιλείς μεταξύ των Ρώσων καταναλωτών είναι οι εκπτωτικές συσκευές για οικιακές συσκευές και ηλεκτρονικά. Ένα μεγάλο παράδειγμα αυτού του είδους καταστήματος είναι η μεγάλη αλυσίδα TechnoPoint. Οι ολοκαίνουργιες μέθοδοι πωλήσεων για τη Ρωσία επέτρεψαν σε αυτόν τον λιανοπωλητή να ενισχύσει τη θέση του σε αυτόν τον τομέα της καταναλωτικής αγοράς. Η ελαχιστοποίηση του κόστους της ενοικίασης εμπορικών και εκθεσιακών χώρων, η προπώληση και η παροχή υπηρεσιών, καθώς και η μείωση της πρόσληψης ειδικώς καταρτισμένων εργαζομένων, επιτρέπει στην εταιρεία να παρέχει αγαθά σε χαμηλές τιμές.
Αυτοματοποίηση της διαδικασίας πώλησης με τερματικά υπολογιστών, γρήγορη παράδοση αγαθών σε ειδικά μισθωμένο σημείο και καλές εκπτώσεις για τακτικούς πελάτες - όλα αυτά εξασφαλίζουν συνεχή ροή πελατών όλο το χρόνο. Η αποτελεσματική τιμολογιακή πολιτική και η απρόσκοπτη ανταλλαγή αγαθών σε περίπτωση ανεπαρκούς ποιότητας, καθώς και η απλότητα και η ευκολία απόκτησης οποιουδήποτε εξοπλισμού από την παρουσιαζόμενη σειρά διαλογής, επηρεάζουν θετικά τη δημοτικότητα της εταιρείας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αυτός ο λιανοπωλητής αναπτύσσεται με επιτυχία και αυξάνει τον κύκλο εργασιών των πωλήσεων κάθε χρόνο.