Η επιτυχία ενός οργανισμού εξαρτάται από τον καλό προγραμματισμό. Το μέγιστο κέρδος και η υψηλή κερδοφορία μακροπρόθεσμα είναι πάντα ο γενικός στόχος. Ποιος είναι ο ρόλος του δέντρου στόχου στο σχεδιασμό;
Τι είναι το αντικειμενικό δέντρο
Οι στόχοι διαχείρισης παρουσιάζονται σε μεγάλο αριθμό και ποικιλία, συνεπώς, κάθε επιχείρηση χρειάζεται μια ολοκληρωμένη και συστηματική προσέγγιση στην επιλογή της σύνθεσής της. Η διαδικασία ρύθμιση στόχου ονομάζεται ρύθμιση στόχου.
Ο δέντρο οργανώσεων των στόχων (το δέντρο αντικειμενικών) είναι:
- δομημένη λίστα, διάγραμμα οργανωτικών στόχων,
- ιεραρχία των στόχων πολλαπλών επιπέδων ·
- ένα μοντέλο που σας επιτρέπει να εξορθολογίζετε και να συνδυάζετε στόχους σε ένα ενιαίο συγκρότημα.
Το προϊόν της εφαρμογής αυτής της μεθόδου στρατηγικού σχεδιασμού πρέπει να είναι ένα λογικό και απλό σύστημα διαχείρισης της επιχείρησης. Το δέντρο του τραπεζιού παρέχει την ευκαιρία να δικαιολογηθεί ο γενικός στόχος και να καταστήσει πιο επιτεύξιμους τους υποεπόρους.
Το σύστημα των στόχων καθορίζεται από την οργανωτική δομή. Μια τεράστια δομή, ένας μεγάλος αριθμός τμημάτων και γραμμών εργασίας θα απαιτήσει την ανάπτυξη ενός σύνθετου "διακλαδιστικού" δένδρου με πολλά επίπεδα αποσύνθεσης.
Κορυφή
Το δέντρο γεμίζει από πάνω προς τα κάτω, από κεντρικούς στόχους σε δευτερεύοντα καθήκοντα. Στην "κορυφή" ("ρίζα") είναι ο γενικός στόχος, η επίτευξη του οποίου είναι ένα δύσκολο έργο. Επομένως, είναι απαραίτητο να το αποσυνθέσουμε σε μικρότερα στοιχεία, "στόχοι-κλαδιά", δηλαδή, να διεξάγουμε αποσύνθεση. Υπάρχει λοιπόν ένα σχέδιο κινήσεων προς τον κύριο στόχο.
Όλα τα επόμενα επίπεδα διαμορφώνονται με τέτοιο τρόπο ώστε να διευκολύνεται η επίτευξη του προηγούμενου.
| Σκοπός | Περιεχόμενα |
| Οικονομικό | Μεγιστοποίηση των κερδών από πωλήσεις προϊόντων ή υπηρεσιών με την απαιτούμενη ποιότητα και όγκο |
| Επιστημονική και τεχνική | Η διατήρηση προϊόντων και υπηρεσιών σε συγκεκριμένο επιστημονικό και τεχνικό επίπεδο, Ε & Α, αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας μέσω της εισαγωγής τεχνογνωσίας |
| Παραγωγή | Εφαρμογή του σχεδίου παραγωγής. Διατήρηση του ρυθμού και της ποιότητας της παραγωγής |
| Κοινωνικά | Την τελειότητα, την ανάπτυξη και την ανανέωση ενός πόρου προσωπικού |
Υποκαταστήματα και φύλλα
Υποκαταστήματα - υποκείμενα, που εκτείνονται από την κορυφή, αποσυντίθενται και πάλι. Τα Shoots Branch αντιπροσωπεύουν το επόμενο επίπεδο στόχων. Η διαδικασία επαναλαμβάνεται σε κάθε επίπεδο μέχρις ότου οι στόχοι απλοποιηθούν. Η απλότητα είναι η προσβασιμότητα, η κατανόηση και η λογική.
Όλοι οι "κλάδοι" περιγράφουν το αποτέλεσμα, το οποίο εκφράζει έναν συγκεκριμένο δείκτη. Οι στόχοι ενός παραλλήλου είναι ανεξάρτητοι ο ένας από τον άλλο.
Το δέντρο στόχου της επιχείρησης δημιουργείται με βάση 3 σημαντικά στοιχεία οποιουδήποτε στόχου.
| 1. Έκφραση στόχου | 2. Η κλίμακα | 3. Διάρκεια (ώρες εργασίας) |
| Πώς φαίνεται το αποτέλεσμα; Τι μένει να γίνει; | Σε τι όγκο πρέπει να προσπαθήσω; | Σε ποιο χρονικό σημείο είναι απαραίτητο να επιτευχθεί ο προγραμματισμένος στόχος; |
Τα φύλλα είναι συγκεκριμένες δραστηριότητες για την επίτευξη ενός στόχου. Τα χαρακτηριστικά και οι δείκτες που αναφέρονται στα "φύλλα" συμβάλλουν στην επιλογή της καλύτερης επιλογής:
- προθεσμία ·
- την πιθανότητα επίτευξης του στόχου μέχρι την προγραμματισμένη ημερομηνία ·
- δείκτες κόστους ·
- ποσό των αναλώσιμων πόρων.
Τα στοιχεία ενός δέντρου σε μια ομάδα συνδέονται μεταξύ τους μέσω ενός λογικού "AND" (που υποδηλώνεται με το "∧"). Οι εναλλακτικές ομάδες αλληλεπιδρούν μέσω "OR" ("∨").
Οργανόγραμμα δέντρου στόχου. Παράδειγμα
Εξετάστε μια απλή περιγραφή των στόχων για τη μεγιστοποίηση των κερδών με αυξημένα αποτελέσματα και χαμηλότερο κόστος.
Για την προσέγγιση του γενικού στόχου (υψηλή κερδοφορία και μέγιστο κέρδος), πρέπει να εκπονηθούν τρεις κατευθύνσεις. Καταχωρίστε τις επιλογές που προκύπτουν στο δέντρο στόχων του οργανισμού. Ένα παράδειγμα παρουσιάζεται σε μορφή πίνακα.
| 1. Υψηλή απόδοση | 2.Μείωση κόστους | 3. Ανάπτυξη της εταιρείας |
| Η επίτευξη κάθε στοιχείου εξαρτάται από την επίλυση των εργασιών | ||
| 1.1. Αύξηση των πωλήσεων προϊόντων
1.2. Κατασκευάστε προϊόντα υψηλού περιθωρίου 1.3. Βελτιστοποιήστε την ποικιλία 1.4. Αύξηση του ποσοστού των προϊόντων υψηλής ποιότητας |
2.1. Βελτιώστε την αποδοτικότητα των πόρων | 3.1. Αύξηση του όγκου και της αποτελεσματικότητας των επενδύσεων κεφαλαίου
3.2. Αύξηση των επενδύσεων στην καινοτομία |
Στρατηγική και στόχοι της Apple
Γιατί η Apple είναι μια στρατηγική που κερδίζει;
Ο τομέας δραστηριότητας της εταιρείας είναι πληροφόρηση και ριζικά νέα προϊόντα για συνεργασία με αυτήν. Η προτεραιότητα είναι η διαδικασία δημιουργίας περιεχομένου και κατανάλωσης.
Για παράδειγμα, η Apple επέστησε την προσοχή σε πολιτιστικές πτυχές. Το μοντέλο κατανάλωσης μουσικής έχει βελτιωθεί. Με το iPod, η ακρόαση μουσικής στα ψηφιακά μέσα και η εύρεση στο Διαδίκτυο έχει γίνει πιο βολική.
Η γραμμή iPod, iPhone και iPad διορθώνει τα μειονεκτήματα, βελτιώνει τις βασικές μεθόδους για τη δημιουργία και τη χρήση πληροφοριών. Αυτό το μοντέλο, που χρησιμοποιείται για φορητούς υπολογιστές, επιτραπέζιους υπολογιστές, τηλεόραση, θα επιτρέψει στην εταιρία "apple" να αυξήσει περαιτέρω τα έσοδα.
Το αποτέλεσμα της δεκαετίας ήταν τρεις γενικές εφευρέσεις και επιχειρηματικές πλατφόρμες. Δεν αποτελούν αυτοσκοπό, αλλά μέσο για την επίτευξη του στόχου: πρόσβαση στις κύριες μεθόδους κατανάλωσης πληροφοριών.
Φυσικά, η γενική στρατηγική της Apple είναι να αναπτύξει μια υπάρχουσα γραμμή προϊόντων.
Δημιουργώντας ένα δέντρο των στόχων της οργάνωσης χρησιμοποιώντας την Apple ως παράδειγμα
Ο κύριος στόχος κάθε επιχείρησης είναι η επέκταση των συνόρων της αγοράς, η κατάκτηση ενός άπειρου αριθμού πελατών. Η Apple δεν αποτελεί εξαίρεση και δίνει προτεραιότητα στη βελτίωση της γραμμής της προς το συμφέρον του καταναλωτή.
Εξετάστε το δέντρο στόχου της εταιρείας για ένα προϊόν όπως το iPhone, του οποίου η αξία αντανακλά το σύνθημα "Απλό. Βολικά. Αισθητικά ευχάριστο. " Ως κύριος στόχος του δέντρου, ορίζουμε τη βελτίωση του iPhone, λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα των δυνητικών χρηστών.
Ο κύριος ανταγωνιστικός και σημαντικός για τους καταναλωτές παράγοντας αυτής της αγοράς είναι:
- κόστος προϊόντος ·
- ποικιλία λειτουργιών και μπαταρία που καταναλώνει ενέργεια.
- δημοτικότητα του εμπορικού σήματος.
- Τεχνολογία για γνώστες.
- σχεδιασμός και μέγεθος.
- ποικιλία (καταργήθηκε από την Apple).
Το δέντρο του στόχου θα σας βοηθήσει να απαντήσετε στην ερώτηση: "Τι να κάνετε;" Για παράδειγμα, για να μειωθεί το κόστος, η διεπαφή πρέπει να απλοποιηθεί.
Ποιοι παράγοντες της βιομηχανίας πρέπει να δημιουργηθούν; Τι ιδιότητες πρέπει να βελτιώσουμε; Αυτή είναι η ποσότητα της μνήμης, του σχεδιασμού, των παιχνιδιών και της ψυχαγωγίας. Τι να επικεντρωθεί: το λειτουργικό στοιχείο ή το συναισθηματικό;
Πίνακας με τους υπο-στόχους του iPhone σε τρία επίπεδα
Το δέντρο στόχου της Apple παρουσιάζεται σε απλοποιημένη μορφή με τη μορφή πίνακα.
| Βελτίωση του φιλικού προς το χρήστη iPhone | |||
| Στόχοι πρώτου επιπέδου | |||
| 1. Να εξαλειφθεί η ποικιλία και η δημοτικότητα του εμπορικού σήματος | 2. Απλοποιήστε τη διεπαφή | 3. Αύξηση της προσφυγής των καταναλωτών | 4. Βελτίωση της εργονομίας |
| Δεύτεροι στόχοι επιπέδου | |||
| 2.1. Απλοποιήστε τη δυνατότητα κατασκευής | 3.1. Δημιουργία νέου σχεδιασμού | 4.1. Ειδικό καθεστώς κατόχου | |
| 3.2. Επέκταση μνήμης | 4.2. Λύση τελευταίου μιλίου | ||
| 3.3. Ενίσχυση της πτυχής ψυχαγωγίας | 4.3. Μειώστε το μέγεθος | ||
Για την επίλυση του "τελευταίου μιλίου" διατέθηκαν οι ακόλουθες εργασίες:
- Χρησιμοποιήστε την οθόνη αφής και επιτύχετε την απουσία κουμπιών.
- Δημιουργήστε σύνθετες επιλογές.
- Μεγέθυνση της οθόνης.
Το επόμενο βήμα είναι να συμπληρώσετε τα "φύλλα" ή τις δραστηριότητες για την επίτευξη των υπογείων. Για το σκοπό αυτό, υποδεικνύονται υποχρεωτικά συγκεκριμένες προθεσμίες για την ολοκλήρωση των καθηκόντων, ο απαιτούμενος όγκος, οι πόροι, το κόστος και οι σημαντικοί ποσοτικοί δείκτες.
Το τελευταίο βήμα είναι να αντιπροσωπεύσουμε τους δένδρα σε σχήμα δέντρων με κλαδιά.
Δέντρο εργασιών. Παράδειγμα
Τα καθήκοντα ονομάζονται υποηγοί. Δεν χρειάζονται διασυνδέσεις και συνδέσεις μεταξύ στόχων. Το δέντρο στόχου περιλαμβάνει υψηλότερους και χαμηλότερους στόχους.
Τα καθήκοντα αποτελούν τη βάση για τη δημιουργία ενός προγράμματος για την επίτευξη ενός ξεχωριστού στόχου βάσης. Η λύση ενός προβλήματος είναι ένας συνδυασμός ενεργειών.
Το δέντρο στόχου, ως επιλογή, μπορεί να περιέχει τις ακόλουθες εργασίες.
| 1. Το σχέδιο εσόδων και εξόδων του κοινωνικού τομέα | 2. Προετοιμασία ενός σχεδίου γενικής επισκευής |
| 1.1. Εκτίμηση κόστους | 2.1. Δημιουργία λίστας αντικειμένων |
| 1.2. Συνοπτική εκτίμηση | 2.3. Σχέδιο υλικών και συσκευών που πρόκειται να αγοραστούν |
| 1.3. Υπολογισμός προτύπων | 2.4. Ανάπτυξη της δομής του ταμείου που πρέπει να επισκευαστεί |
| 2.5. Προετοιμασία εκτιμήσεων κόστους |
Έτσι, το δέντρο του στόχου γίνεται οργανωτικό εργαλείο για τη δημιουργία ενός προγράμματος ανάπτυξης εταιρείας. Παραδείγματα επιβεβαιώνουν την αρχή του σχηματισμού της "πληρότητας της μείωσης": οι στόχοι "συνθλίβονται" σε subgoals έως ότου ο αρχικός στόχος γίνει σαφής και εφικτός.
