Η επιλογή του ταξιδιωτικού πράκτορα είναι ένα υπεύθυνο έργο που πρέπει να λύσει ο καθένας για να περάσει καλά. Από αυτόν εξαρτώνται οι εντυπώσεις σας για το υπόλοιπο και η ποιότητα των τελευταίων.
Πώς να επιλέξετε έναν πράκτορα; Πώς να μην κάνετε λάθος; Τι να ψάξω; Ας προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις σας.
Μεγάλη επιλογή ταξιδιωτικών πρακτόρων: συν ή μείον;
Σήμερα, η παρουσία μεγάλου αριθμού ταξιδιωτικών πρακτόρων δίνει σε όλους τη δυνατότητα να οργανώσουν τις διακοπές τους. Βασικά, πρόκειται για μεγάλες εταιρείες που έχουν ήδη εδραιωθεί στην αγορά ταξιδιωτικών υπηρεσιών. Δεν υπάρχει καμία θεμελιώδης διαφορά από πού να πάω. Οι διαφορές δεν αφορούν τόσο την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, όσο και το κόστος, τη συντήρηση και το χρονοδιάγραμμά τους.
Πριν, όταν οι μικρές και αναξιόπιστες εταιρείες μπορούσαν να πιαστούν, η επιλογή ήταν πολύ πιο δύσκολη. Τα πράγματα είναι διαφορετικά σήμερα. Ανάμεσα στους πιο δημοφιλείς τουριστικούς πράκτορες σήμερα είναι το Pegas Touristik, το TEZ Tour, το Anex Tour, το Sunrise Tour, το S7 Tour και πολλά άλλα. Ο κατάλογος περιλαμβάνει περισσότερους από πενήντα ταξιδιωτικούς πράκτορες. Ίσως η καλύτερη επιλογή για vacationers θα ήταν να χρησιμοποιήσετε Από στόμα σε στόμα και να εξαγάγει συμπεράσματα βασισμένα στην ανατροφοδότηση από φίλους και γνωστούς.
Ποιες είναι οι άμεσες ευθύνες κάθε ταξιδιωτικού πράκτορα;
Έτσι, ποιος ταξιδιωτικός πράκτορας θα επιλέξει; Για να λάβετε τη σωστή απόφαση, θα πρέπει να είστε πολύ καλά με τις ευθύνες της εταιρείας, ώστε να μην κατηγορείτε τους υπαλλήλους της για το τι δεν είναι υπεύθυνοι. Η ουσία του έργου μιας τέτοιας εταιρείας είναι η δημιουργία ενός τουριστικού προϊόντος.
Με απλά λόγια, ο ταξιδιωτικός πράκτορας πρέπει να εγγυηθεί την κράτηση και την πληρωμή του ξενοδοχείου, να κλείσει μια πτήση, να παράσχει μεταφορά κατά την άφιξη, να οργανώσει εκδρομές και άλλα πράγματα που περιλαμβάνονται στην περιοδεία. Ο οργανισμός ορίζει επίσης τιμές, καθορίζει την πολιτική έκπτωσης για τους πελάτες. Η εταιρεία αναπτύσσει μια περιοδεία και την προωθεί στην αγορά, οι υπάλληλοί της συμμετέχουν σε εξειδικευμένες εκθέσεις τουρισμού, οργανώνουν διαφημίσεις, εκδίδουν φυλλάδια και καταλόγους.
Ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι πλήρως υπεύθυνος για τις υπηρεσίες που παρέχουν οι τουρίστες. Είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των παρεχόμενων πληροφοριών. Είναι η εταιρεία χειριστών που ενημερώνει τους ταξιδιώτες σχετικά με τους κανόνες εισόδου στην επιθυμητή χώρα και τι είδους συνθήκες διαβίωσης, χαρακτηριστικά, κλίμα είναι. Οι τουρίστες λαμβάνουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τη θέση του ρωσικού προξενείου σε ξένη χώρα.
Επιπλέον, ο ταξιδιωτικός πράκτορας ενημερώνει τον πελάτη σχετικά με την ημερομηνία αναχώρησης και εισόδου, περιγράφει όλες τις υπηρεσίες που έχουν καταγραφεί, το κόστος και τις διαδικασίες πληρωμής και άλλες αποχρώσεις και προετοιμάζει τα έγγραφα. Συνοψίζοντας, διατυπώνοντας τις κύριες αρμοδιότητες του ταξιδιωτικού πράκτορα:
- Σύναψη συμφωνίας με τον πελάτη και αποδοχή πληρωμής.
- Παροχή του πρακτορείου ταξιδίων με όλα τα έγγραφα για αναχώρηση.
- Παροχή πλήρους πακέτου υπηρεσιών που καταβάλλει ο πελάτης.
- Συμμόρφωση με όλες τις ρήτρες της σύμβασης που συνήφθη με τον τουρίστα.
- Παροχή πληροφοριών που θα σας βοηθήσουν να βρείτε την απάντηση στην ερώτηση: "Πώς να επιλέξετε έναν πράκτορα οργανωμένων ταξιδιών;" - σχόλια άλλων ανθρώπων. Μελετήστε τα προσεκτικά.
Για την οποία ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν είναι υπεύθυνος
Συχνά ο χειριστής υποφέρει για το τι, καταρχήν, δεν πρέπει να είναι υπεύθυνο. Μην τον κατηγορείτε για την απότομη αλλαγή του καιρού ή την ακύρωση μιας πτήσης. Παρά τα αρνητικά συναισθήματα που προκαλούνται από τέτοια περιστατικά, πρέπει να είστε ήρεμοι και να αντιμετωπίζετε καταστάσεις.Πριν από την αναχώρηση, ζητήστε από τον ταξιδιωτικό πράκτορα ή τον ταξιδιωτικό πράκτορα να σας συμβουλέψουν λεπτομερώς, ώστε να γνωρίζετε ποιον να επικοινωνήσετε με ένα συγκεκριμένο πρόβλημα.
Πώς να μην κάνετε λάθος στην επιλογή;
Πριν επιλέξετε έναν οργανωτή ταξιδιών, θα πρέπει να μελετήσετε και να συγκρίνετε όλες τις επιλογές. Πρώτα αποφασίστε πού θέλετε να πάτε. Κατά κανόνα, διάφορες εταιρείες ειδικεύονται σε διαφορετικούς τομείς. Για παράδειγμα, εάν αναζητάτε την απάντηση στο ερώτημα: "Πώς να επιλέξετε έναν πράκτορα ταξιδίων στην Ελλάδα;" Προσπαθήστε να μάθετε ποιες από τις επιχειρήσεις έχουν αποδείξει ότι είναι καλύτερες από άλλες οργανώνοντας τις διακοπές στην προαναφερθείσα χώρα. Αυτή η προσέγγιση θα σας βοηθήσει να επιλέξετε έναν χειριστή με μια συγκεκριμένη εμπειρία, ο οποίος σίγουρα θα αποκλείσει πιθανή ανωτέρα βία και άλλα προβλήματα.
Επισκεφθείτε τον ηλεκτρονικό πόρο της εταιρείας
Όταν επιλέγετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις τοποθεσίες των εταιρειών-αιτούντων. Μια καλή οργάνωση θα απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις που υπάρχουν ήδη στον ιστότοπο, μετά από την προβολή που ο δυνητικός πελάτης θα γίνει πολύ σαφής. Οι άσχημα σχεδιασμένοι απλοί πόροι σίγουρα δεν αποτελούν δείκτη ικανότητας και ποιότητας. Είναι πιθανό μια εταιρεία χωρίς τοποθεσία να είναι σε θέση να οργανώσει καλές διακοπές, αλλά γιατί να αναλάβει τον κίνδυνο;
Συγκρίνετε τιμές για παρόμοιες προσφορές
Κατά τη σύγκριση των τιμών για παρόμοιες ή παρεμφερείς προσφορές από διαφορετικούς φορείς εκμετάλλευσης, τα φθηνότερα ταξίδια θα πρέπει να φαίνονται ύποπτα. Εδώ δεν μιλάμε για περιηγήσεις καύσης, αλλά για ελκυστικές και ενδιαφέρουσες προσφορές με ένα απίστευτα χαμηλό ποσοστό στη στήλη "Κόστος". Ίσως να είναι σιωπηλές ορισμένες σημαντικές πληροφορίες. Υπάρχει πιθανότητα ότι θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον για κάτι επί τόπου. Εάν εξακολουθείτε να θέλετε να επωφεληθείτε από μια τέτοια προσφορά, κάντε το πρόβλημα να ζητήσετε από τον διαχειριστή της εταιρείας όλες τις αποχρώσεις του ταξιδιού, χωρίς εξαίρεση.
Μη βιαστείτε να υπογράφετε χαρτιά. Φτάνοντας στο γραφείο του ταξιδιωτικού πράκτορα, αξιολογεί την πινακίδα, το εσωτερικό του, την εμφάνιση των εργαζομένων, την παρουσία διαφημιστικών προϊόντων, το στυλ και το σχεδιασμό του. Όλα πρέπει να εμπνέουν εμπιστοσύνη και να φαίνονται γερά. Η μικρότερη λεπτομέρεια που προκαλεί την υποψία μπορεί να είναι η κορυφή του παγόβουνου, πίσω από την οποία βρίσκεται η εξαπάτηση. Δώστε προσοχή στην απάντηση στις ερωτήσεις σας.
Αξίζει να ρωτήσετε ποια εταιρεία πετάει, ποιος θα σας συναντήσει, πού μπορείτε να ανταλλάξετε νόμισμα, τι ακριβώς περιλαμβάνεται στην τιμή του εισιτηρίου, ποιος και πώς θα οργανώσει τα γεύματά σας. Σας υπενθυμίζουμε ότι κάθε μικρό πράγμα είναι σημαντικό, γιατί η ανάπαυση πρέπει να είναι άψογη! Αν δεν ξέρετε, ας πούμε πώς να επιλέξετε έναν πράκτορα διοργάνωσης εκδρομών στο
Τουρκία, επιλέξτε την εταιρεία όπου θα σας παρέχονται οι πληρέστερες πληροφορίες σχετικά με τη χώρα και τα χαρακτηριστικά της επικοινωνίας εκεί. Είναι σημαντικό ο ταξιδιωτικός πράκτορας να είναι καλά εξοικιωμένος σε τέτοια θέματα και να μπορεί να λύσει προβλήματα που μπορεί να προκύψουν ως αποτέλεσμα της επικοινωνίας με τους κατοίκους της περιοχής.
Όταν μελετάτε τη σύμβαση που προτείνεται από το πρακτορείο ταξιδίων, φροντίστε να ελέγξετε ότι περιέχει όλα τα σημεία που αναφέρθηκαν προφορικά. Ίσως σας υποσχεθήκατε κάτι, αλλά αυτό δεν είναι στη σύμβαση και δεν θα μπορείτε να υποβάλετε αξιώσεις αργότερα.
Πώς να επιλέξετε έναν πράκτορα: χρήσιμες συμβουλές
- Μην αποθηκεύετε σε έναν πράκτορα. Είναι προτιμότερο να επιλέξετε μια αξιόπιστη εταιρεία και να πληρώσετε υπερβολικά, παρά να προτιμήσετε μια νεαρή, μη καθιερωμένη εταιρεία και να διακινδυνεύσετε διακοπές.
- Αποφύγετε τους χειριστές που αποφεύγουν τις απαντήσεις ή δεν είναι σε θέση να παρέχουν αμέσως όλες τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν.
- Αναλύστε το έργο της εταιρείας πριν υπογράψετε τη σύμβαση.
- Ρωτήστε όσο το δυνατόν περισσότερες ερωτήσεις.
- Να είστε διανοητικά προετοιμασμένοι για προβλήματα και να είστε βέβαιος να καταλάβετε πλήρως ποιος είναι σωστός και ποιος φταίει. Ίσως φταίτε μόνο εσείς.
- Ελέγξτε τη συνεργασία του ταξιδιωτικού πράκτορα και του ταξιδιωτικού πράκτορα.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός ταξιδιωτικού πράκτορα και ενός ταξιδιωτικού πράκτορα;
Όπως κατέστη σαφές από τις πληροφορίες που παρουσιάστηκαν παραπάνω, ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι ο «παραγωγός» της περιοδείας. Ασχολείται με τη δημιουργία και υλοποίηση του προϊόντος του με τη βοήθεια ταξιδιωτικών πρακτορείων. Στο πακέτο που αγοράσατε μπορείτε να δείτε το λογότυπο του χειριστή, αλλά όχι τον πρακτορείο.Ως εκ τούτου, ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι υπεύθυνος για την ποιότητα των υπηρεσιών και ενεργεί ως ο κύριος κατηγορούμενος σε προβληματικές καταστάσεις.
Ταξιδιωτικός πράκτορας - εταιρεία που πραγματοποιεί περιοδεία. Ενημερώνει, συμβουλεύει και πωλεί εκδρομές στον καταναλωτή. Ο πράκτορας δεν αναπτύσσει περιοδεία, δεν φέρει καμία ευθύνη για την ποιότητα των υπηρεσιών, ωστόσο είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια και την πληρότητα των παρεχόμενων πληροφοριών. Η έκδοση τουριστικού πακέτου ανήκει επίσης στα καθήκοντά του. Αυτό δεν σημαίνει ότι είναι καλύτερο να αγοράσετε μια περιοδεία από τον χειριστή. Κατά κανόνα, το κόστος του είναι το ίδιο.
Συμπέρασμα
Πώς να επιλέξετε έναν ταξιδιωτικό πράκτορα στην Αίγυπτο, την Τουρκία ή την Ελλάδα; Η χώρα δεν παίζει κανένα ρόλο. Το σημαντικό είναι πόσο υπεύθυνα θα αντιδράσετε στην επιλογή του ταξιδιωτικού γραφείου, πόσο χρόνο θα αφιερώσετε σε αυτό. Όταν επιλέγετε μια χώρα για διακοπές, μάθετε αμέσως ποιοι ταξιδιωτικοί πράκτορες έχουν συνεργαστεί με αυτό για μεγάλο χρονικό διάστημα και πόσο επιτυχημένη είναι η συνεργασία τους. Μη φοβάστε να κάνετε πολλές ερωτήσεις. Είναι το κλειδί για τις χαλαρωτικές διακοπές σας και μια αξέχαστη εμπειρία! Καλή τύχη στην επιλογή μιας εταιρείας που μπορεί να σας κάνει την καλύτερη διαπραγμάτευση! Ελπίζουμε ότι βοήθησα να βρούμε την απάντηση στο ερώτημα ποιος ταξιδιωτικός πράκτορας θα επιλέξει και αυτό δεν είναι πλέον πρόβλημα για εσάς.
