Σήμερα θα προσπαθήσουμε να μάθουμε τους πιο επιτυχημένους, κοινούς και δημοφιλείς τρόπους προσέλκυσης πελατών από διαφορετικές εταιρείες. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν τόσα ποικίλα σενάρια. Και η επιτυχία της εκστρατείας θα εξαρτηθεί από εσάς. Εξάλλου, οι τρόποι προσέλκυσης πελατών σε μια τράπεζα, ένα κατάστημα ή κάπου αλλού είναι ποικίλες. Και όλα αυτά απαιτούν μια πρωτότυπη και έκτακτη προσέγγιση για την επίλυση του προβλήματος. Επιπλέον, είναι σημαντικό να επιλέξετε την κατάλληλη μέθοδο για κάθε επιχείρηση. Αυτό συνήθως βοηθάει στην επίτευξη του μέγιστου αποτελέσματος. Έτσι, η απόκτηση πελάτη - μέθοδοι, τεχνικές, τεχνολογία.
Τηλεοπτική διαφήμιση
Το πρώτο σενάριο εμφανίστηκε εδώ και πολύ καιρό. Είναι γνωστός σε όλους. Τρόποι προσέλκυσης πελατών σε ένα κατάστημα ή σε κάποιο συγκεκριμένο προϊόν, κατά κανόνα, αρχίζουν με τη διαφήμισή του. Κυρίως στην τηλεόραση.
Η διαφήμιση εμφανίζεται παντού: κατά τη διάρκεια τηλεοπτικών εκπομπών, ταινιών, προγραμμάτων κ.ο.κ. Και συνήθως παρακολουθείται από πολλούς θεατές. Προκειμένου να προσελκύσετε την προσοχή των πιθανών πελατών, θα πρέπει να παρουσιάσετε ένα ενδιαφέρον διαφημιστικό βίντεο που θα δίνει έμφαση στα πλεονεκτήματα του διαφημιζόμενου προϊόντος ή χώρου.
Με όλα αυτά, είναι σημαντικό η διαφήμιση να μην περιέχει ψέματα. Δηλαδή, δεν πρέπει να διακοσμήσετε κάποια σημεία και να τα αποκρύψετε από τους πελάτες. Αυτό είναι το μόνο κλειδί για την επιτυχία, που συνεπάγεται αυτή τη μέθοδο. Και προσπαθούν να εφαρμόσουν μεθόδους προσέλκυσης πελατών στο πλαίσιο ενός τηλεοπτικού εμπορίου. Αλλά τι να κάνετε αν δεν παρακολουθούν όλοι τηλεόραση; Στη συνέχεια, πρέπει να βρείτε άλλους τρόπους για να προσελκύσετε έναν κερδοφόρο πελάτη στον εαυτό σας. Τι μπορούν να είναι; Ας το κάνουμε σωστό.
Αποθέματα
Οι προσφορές και οι προσφορές μπόνους είναι συνήθως πολύ ενδιαφέρουσες για τους πελάτες. Επομένως, αυτό το γεγονός πρέπει να ληφθεί υπόψη. Συνήθως, η διαφήμιση ή η επίδειξη, καθώς και η διεξαγωγή ενεργειών, κάνει τους ανθρώπους σε ψυχολογικό επίπεδο (ή απλώς εκτός ενδιαφέροντος) να δουν τι προσφέρεται.
Τι πρέπει να τονιστεί; Για παράδειγμα, μια έκπτωση σε αγορασμένα αγαθά. Δοκιμάστε να κρατήσετε μια κερδοφόρα λαχειοφόρο αγορά η οποία θα σας βοηθήσει να αγοράσετε προϊόντα από την εταιρεία σας με έκπτωση. Ή μπορεί να προκύψει ένα ερωτηματολόγιο, κατά το οποίο ένα άτομο είναι εγγυημένο να λάβει ένα συμβολικό βραβείο: ένα keychain, στυλό, σημειωματάριο και ούτω καθεξής. Και στη συνέχεια, μεταξύ όλων των συμμετεχόντων στο ράλι, παίζουν κάτι ελκυστικό μέσω μιας λαχειοφόρου αγοράς. Για παράδειγμα, ένα πακέτο εκδρομών, ακουστικά τυχερού παιχνιδιού, κάποιο είδος εξοπλισμού ή συνδρομή. Τι χρειάζονται οι πελάτες. Και θα δείτε πόσοι αρχίζουν να φτάνουν για σας. Αυτοί είναι αποτελεσματικοί τρόποι προσέλκυσης πελατών. Μετά από όλα, όλοι ενδιαφέρονται για μπόνους και ενθουσιασμό.
Παρουσίαση
Στη συνέχεια, στη λίστα με τις πιο επιτυχημένες προσεγγίσεις για την προσέλκυση νέων πελατών, είναι μια παρουσίαση. Μπορεί να είναι μια πραγματική παράσταση ή απλά ένα βίντεο που εμφανίζεται στη μεγάλη οθόνη κάπου στο κέντρο της πόλης. Φυσικά, είναι καλύτερα να επιλέξετε το πρώτο σενάριο.
Αρχικά, θα πρέπει να στείλετε μηνύματα σχετικά με τη συνεχιζόμενη επίδειξη των πωληθέντων αγαθών ή υπηρεσιών στην πόλη. Για να γίνει αυτό, μπορείτε να φτιάξετε φυλλάδια και να επικοινωνήσετε με τους υπεύθυνους προώθησης. Οι τρόποι προσέλκυσης νέων πελατών ποικίλλουν, αλλά οι παρουσιάσεις θεωρούνται μία από τις πιο επιτυχημένες μεθόδους.
Στη συνέχεια, προετοιμάστε μια ομιλία, καθώς και την ίδια την παρουσίαση. Το κύριο πράγμα είναι ότι είναι ενδιαφέρον και διασκεδαστικό. Επίσης, αντιστοιχούσε στη φύση του προϊόντος που πωλήσατε ή στις παρεχόμενες υπηρεσίες.Επιπλέον, θα πρέπει να καταλήξετε σε κάποια διαφημιστική εκστρατεία που θα πραγματοποιηθεί ανάμεσα σε αυτούς που ήρθαν στην παρουσίαση, είτε πρόκειται για μια ευκαιρία να ανοίξετε μια κατάθεση σε μια τράπεζα είτε για μια κερδοφόρα λαχειοφόρο αγορά, μια έκπτωση ή μια ευκαιρία να κερδίσετε μια δωροκάρτα για κάποιο χρηματικό ποσό. Αυτή η στιγμή περιορίζεται μόνο από τη φαντασία σας.
Πληροφορίες τηλεφώνου
Οι τρόποι προσέλκυσης των πελατών απέχουν πολύ από τους πιο επιτυχημένους. Πιο συγκεκριμένα, θεωρούνται καλές και αποτελεσματικές, αλλά στην πραγματικότητα απλά ενοχλούν τους πιθανούς αγοραστές. Ποιοι είναι αυτοί οι τρόποι προσέλκυσης πελατών; Πώληση οποιωνδήποτε υπηρεσιών ή ενημέρωση σχετικά με τις προσφορές μέσω του τηλεφωνικού δικτύου της πόλης.
Κατά κανόνα, αυτό το σενάριο είναι πολύ δημοφιλές στους παρόχους Διαδικτύου. Σε ειδικά τηλεφωνικά κέντρα, οι κάτοικοι της πόλης και της περιοχής τηλεφωνούν χρησιμοποιώντας ειδική τηλεφωνική βάση. Οι εργαζόμενοι-χειριστές μιλούν για όλα τα πλεονεκτήματα του προτεινόμενου προϊόντος (υπηρεσίες) και προσφέρουν επίσης χρόνο ομιλίας για να συμπληρώσουν μια αίτηση για την αγορά ενός διαφημιστικού αντικειμένου.
Φαίνεται μια αρκετά αποτελεσματική μέθοδος. Μόνο πελάτες, κατά κανόνα, είναι ενοχλητικοί. Πράγματι, συχνά όλες οι κλήσεις λαμβάνουν χώρα ακριβώς τη στιγμή που είμαστε απασχολημένοι. Και οι χειριστές είναι πολύ επίμονοι. Κατ 'αρχήν, εάν όλες οι μέθοδοι προσέλκυσης πελατών έχουν ήδη δοκιμαστεί, τότε μπορείτε να καταφύγετε σε αυτή τη μέθοδο.
Εκπτώσεις / πωλήσεις
Τώρα ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε ένα απλούστερο, πιο διαδεδομένο, καθώς και επιτυχημένο σενάριο. Οι τρόποι προσέλκυσης πελατών είναι συνήθως ποικίλοι. Όμως, οι πιο επιτυχημένες μεταξύ τους είναι η πραγματοποίηση πωλήσεων, καθώς και οι διαφημιστικές εκπτώσεις για αγαθά.
Το γεγονός είναι ότι μερικές φορές οι τιμές για κάτι είναι πραγματικά υψηλές. Και όχι όλοι οι πελάτες μπορούν να αντέξουν οικονομικά, για παράδειγμα, μια τεράστια τηλεόραση. Εάν αρχίσετε να διαφημίζετε τις πωλήσεις και να τις διεξάγετε, τότε σίγουρα θα πάρετε ένα καλό εισόδημα, καθώς και μια εισροή νέων πελατών.
Οι εκπτώσεις και οι πωλήσεις τείνουν να απευθύνονται σε όλους. Και όσο μεγαλύτερο είναι το ποσό ενδιαφέροντος που θα "πετάξουν" σε εμάς, τόσο το καλύτερο. Επομένως, πρέπει να το εξετάσετε. Είναι επίσης σκόπιμο να δημιουργήσετε μια κάρτα έκπτωσης, η οποία κατά την αγορά θα μειώσει λίγο το κόστος των αγαθών. Είναι καλύτερο να χρηματοδοτείται αυτή η κάρτα. Έτσι, οι άνθρωποι θα αγοράσουν περισσότερα από εσάς για να λάβουν μια σημαντική έκπτωση αργότερα.
Κοινωνικά δίκτυα
Ποιοι είναι οι τρόποι προσέλκυσης πελατών; Στο Διαδίκτυο τώρα μπορείτε να βρείτε πολλές διαφορετικές προσεγγίσεις για την επίλυση του προβλήματος. Μόνο τώρα, μακρυά απ 'όλα, αποδείχθηκαν εργάτες. Εάν πουλάτε ένα προϊόν, ειδικά εάν διαθέτετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε κοινωνικά δίκτυα.
Αυτός είναι ο τόπος όπου είναι το μεγαλύτερο μέρος του κοινού. Και εδώ, όπως και πουθενά αλλού, μπορείτε να διαφημίσετε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρονται. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή ομάδα ή προφίλ, να τοποθετήσετε έναν τιμοκατάλογο σε αυτό, καθώς και φωτογραφίες αυτού που πουλάτε. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τους ανθρώπους και προσκαλέστε τους στην ομάδα σας. Ας δούμε τι προσφέρει η εταιρεία.
Αν έχετε έναν ιστότοπο ή ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, τότε δεν θα είναι περιττό να κάνετε ανακατεύθυνση από μια ομάδα ή από το προφίλ εργασίας σας σε αυτό. Μην ξεχνάτε ότι η βολική πλοήγηση είναι σημαντική εδώ. Επίσης, κανονίστε τη δυνατότητα παραγγελίας απευθείας από κοινωνικά δίκτυα ή από τον ιστότοπο. Είναι πολύ βολικό. Με όλα αυτά, βεβαιωθείτε ότι οι τιμές για τις υπηρεσίες σας είναι χαμηλότερες από αυτές των ανταγωνιστών. Μετά από όλα, οι ετικέτες τιμών μπορούν να παίξουν ένα κόλπο σε σας.
Τεχνολογία BTL
Επίσης, οι τρόποι προσέλκυσης πελατών περιλαμβάνουν τη χρήση της αποκαλούμενης τεχνολογίας BTL. Τι είναι αυτό; Τώρα θα ασχοληθούμε με αυτό.
Τώρα πρέπει να ασχοληθείτε με διαφημιστικά κουπόνια και φυλλάδια. Πρέπει να οργανώσετε ένα σύστημα σύμφωνα με το οποίο κατά την επικοινωνία σας με αυτά τα "αντικείμενα" ο πελάτης θα είναι σε θέση να πάρετε μια έκπτωση στα αγαθά.
Αυτό το σχέδιο είναι πολύ εύκολο και απλό να αποδειχθεί με ένα ταξί.Οι διοργανωτές οδών δίνουν ειδικές διαφημιστικές κάρτες που σας δίνουν την ευκαιρία να μεταφέρετε δωρεάν το ταξί σας. Μόνο το πρώτο ταξίδι. Και το υπόλοιπο ταξίδι θα κοστίσει, για παράδειγμα, 100 ρούβλια στην πόλη (αν είναι μικρό). Μόνο κάθε φορά είναι απαραίτητο να παρουσιαστεί αυτή η κάρτα και να δηλωθεί ο αριθμός της στον φορέα εκμετάλλευσης κατά την παραγγελία του μηχανήματος. Πρόκειται για ένα πολύ ενδιαφέρον και αποτελεσματικό σενάριο.
Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιήθηκε πρόσφατα όλο και πιο συχνά. Μετά από όλα, όλοι θέλουν να συμμετάσχουν σε μια διαδικασία που θα δώσει μια έκπτωση, καθώς και μείωση του κόστους των υπηρεσιών που προσφέρονται. Παρ 'όλα αυτά, υπάρχουν πολλές πιο ενδιαφέρουσες προσεγγίσεις που σίγουρα θα σας βοηθήσουν να προσελκύσετε νέους πελάτες στον εαυτό σας. Ποια;
Πρεσβευτής
Το ακόλουθο σενάριο, κατά κανόνα, είναι κοινό στο Διαδίκτυο. Αυτή η τεχνική ονομάζεται πρεσβευτής. Τι σημαίνει αυτός ο όρος;
Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει τίποτα δύσκολο. Ένας πρεσβευτής είναι ένα πρόσωπο που λέει και επαινεί τα προϊόντα σας παντού. Για να πω, κάτι σαν υποστηρικτής. Τρόποι προσέλκυσης πελατών, κατά κανόνα, εάν η επιχείρηση είναι σε απευθείας σύνδεση, βασίζονται σε αυτή την προσέγγιση.
Υπάρχουν πολλές επιλογές. Πρώτον: ένα άτομο δημιουργεί μια σελίδα διαφήμισης και κάνει τη δουλειά του σε αυτό. Αλλά αυτό το σενάριο δεν είναι ιδιαίτερα επιτυχές - οι άνθρωποι φοβούνται το λεγόμενο spam. Επομένως, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη δεύτερη προσέγγιση. Αυτό δεν είναι τίποτα περισσότερο από το να αφήνουμε κριτικές σε ειδικούς ιστότοπους στον Παγκόσμιο Ιστό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να υπάρχουν πολλοί εξειδικευμένοι για την επιχείρηση αυτή.
Οι πελάτες πιστεύουν στην ανατροφοδότηση δικτύου με μεγάλο ενθουσιασμό. Το κυριότερο είναι ότι είναι πλήρεις και πλήρεις, και περιγράφουν επίσης όλα τα οφέλη των υπηρεσιών που προσφέρονται. Δεν χρειάζεται να γράψετε "μου άρεσε." Καλύτερα να εξηγήσετε γιατί θα χρησιμοποιείτε τώρα τα αγαθά και τις υπηρεσίες μιας επιχείρησης.
Λίστα αλληλογραφίας
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο πολύ ενδιαφέρον και ευρέως διαδεδομένο σενάριο. Το πράγμα είναι ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (τόσο πραγματικό όσο και εικονικό) ελέγχεται τώρα από όλους τους σύγχρονους ανθρώπους. Γιατί να μην επωφεληθείτε από αυτό για δικούς σας σκοπούς;
Οργανώστε μια λίστα διευθύνσεων διαφήμισης για την εταιρεία ή την εταιρεία σας. Είναι επιθυμητό η διαδικασία αυτή να πραγματοποιείται τόσο στον Παγκόσμιο Ιστό όσο και στην πραγματική ζωή. Μετά από όλα, δεν έχουν όλοι υπολογιστές και το Διαδίκτυο. Κατά κανόνα, το σενάριο αυτό έχει πολύ καλά αποτελέσματα.
Η εστίαση θα πρέπει να δοθεί στα ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία. Δεν χρειάζεται να επαινείτε αμέσως το προϊόν σας. Καλύτερα να δημιουργήσετε ένα ενημερωτικό δελτίο με τη μορφή φυλλαδίου με τη δυνατότητα να μεταβείτε στον ιστότοπό σας ή με μια φόρμα ανατροφοδότησης. Αυτή είναι η απόφαση που μπορεί να προκαλέσει την εμπιστοσύνη των πελατών, καθώς και να σας προσελκύσει ένα νέο ακροατήριο. Το κυριότερο είναι να ξεκινήσει η διαδικασία. Απλά μην το παρακάνετε, αλλιώς μπορεί να βρεθείτε στο φάκελο spam. Η αλληλογραφία στο Διαδίκτυο δεν πρέπει να διεξάγεται πολύ συχνά. Περίπου μία φορά το μήνα. Και κάθε φορά που είναι καλύτερο να στείλετε νέα φυλλάδια.
Εκθέσεις
Περαιτέρω είναι δυνατή η διοργάνωση εκθέσεων. Αυτή είναι μια πολύ ενδιαφέρουσα επιλογή, η οποία επιτρέπει όχι μόνο να αποδείξετε τα αγαθά και τις υπηρεσίες σας, αλλά και σας δίνει την ευκαιρία να επικοινωνήσετε προσωπικά με τους πιθανούς πελάτες.
Κατά κανόνα, οι εκθέσεις οργανώνονται καλύτερα σε διάφορα καταστήματα. Προκειμένου να ενημερώσετε τους μελλοντικούς πελάτες, είναι καλύτερο να προετοιμάσετε φυλλάδια και λίστες αλληλογραφίας. Βεβαιωθείτε ότι η έκθεση φαίνεται καθαρή και ενδιαφέρουσα. Εάν όλα πάνε καλά, τότε μπορούμε να ελπίζουμε για μια καλή εισροή επισκεπτών.
Συνοψίζοντας
Σήμερα μάθατε τους πιο συνηθισμένους τρόπους για να προσελκύσετε πελάτες και αγοραστές. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν πολλές πιο διαφορετικές μέθοδοι που μπορούν να σας βοηθήσουν σε αυτό το μάθημα. Μόνο όχι όλα αυτά θα φέρουν θετικό αποτέλεσμα.
Τώρα η πιο επιτυχημένη είναι η διαφήμιση της εταιρείας μέσω του Internet και των κοινωνικών δικτύων.Αυτό είναι όπου ζουν οι μάζες των πελατών διαφορετικών ηλικιών. Και αν δημιουργήσετε σωστά ένα στρατηγικό σχέδιο για να προσελκύσετε αγοραστές μέσω του World Wide Web, τότε μπορείτε να ελπίζετε για ένα καλό αποτέλεσμα. Αυτό δεν είναι τόσο δύσκολο όσο φαίνεται. Το κύριο πράγμα είναι λιγότερα ψέματα και κολακεία, περισσότερη αλήθεια και πραγματικές κριτικές.
