Hoy, casi todos los especialistas deben tener habilidades gerenciales. El ritmo moderno no nos permite relajarnos por un minuto, ni en la vida personal ni, especialmente, en el trabajo. Entonces, ¿cuál es el secreto de la gestión? La estructura de esta ciencia es bastante simple, pero a veces los conceptos abstractos desconciertan incluso a un profesional de clase alta.
Nos ocuparemos de uno de los elementos fundamentales de la gestión: la estructura organizativa. De hecho, el éxito de toda la empresa depende de cómo se construya la cadena de transferencia de información.
¿Qué es una estructura organizativa?
La capacidad de lograr objetivos y la efectividad de la interacción con el entorno dependen en gran medida de la jerarquía de subordinación, a la que se adhieren en una organización en particular. En otras palabras, la estructura de gestión es uno de los componentes más importantes del éxito de una empresa.
¿Qué queremos decir con esto? En primer lugar, el orden de las divisiones interconectadas de la empresa. En segundo lugar, concéntrese en resolver las tareas. Desafortunadamente, esto a veces es muy difícil de lograr debido al hecho de que la inestabilidad del entorno externo requiere flexibilidad de la empresa. Y la estructura de gestión implica un marco más bien rígido y rígido.
Por lo tanto, el líder moderno tiene que encontrar un compromiso entre el totalitarismo y la democracia en la gobernanza. Dado que los métodos racionales son bastante estables, simples y comprensibles, no requieren el genio de los empleados en varios puestos. Por otro lado, la flexibilidad de la gestión innovadora permite responder mejor a la dinámica del entorno macro.
Asociaciones
Las relaciones económicas cada vez más complejas requieren la creación de nuevos principios para construir sistemas de gestión que revelen el potencial de cada empleado y dirijan su capacidad para lograr objetivos comunes. Es por eso que los problemas de reorganización empresarial se están volviendo más populares.
La estructura de gestión como categoría de gestión es un cierto marco del sistema. Refleja la relación de sujetos y objetos de liderazgo. Las conexiones en una organización se crean no solo de forma vertical. A veces es mucho más importante tener oportunidades horizontales para recibir información por parte de varios departamentos, ya que en este caso se minimiza el tiempo para la transmisión de mensajes y la recepción de una respuesta.
Las conexiones verticales son el grado y el nivel de subordinación, y las horizontales son la coordinación de las acciones de los empleados de diferentes departamentos, su comunicación directa.
División del trabajo
La interacción de unidades puede ser lineal o funcional. La estructura lineal del sistema de gestión supone que los flujos de información convergen a los gerentes que son los únicos responsables, si no de las actividades de toda la empresa, y de su división. Los lazos funcionales unen a los empleados en subsistemas sobre la base de operaciones comunes.
La diversidad del trabajo hace ajustes a la organización de cada empresa en particular. Sin embargo, los especialistas en el campo de la gestión destacan algunas características comunes a todas las empresas. En primer lugar, esto se refiere a la división del trabajo en operaciones simples y a determinar el grado de responsabilidad de cada empleado.
De la singularidad de la empresa a la organización típica.
La estructura horizontal del sistema de control aparece como resultado de la asignación de todas las tareas específicas.Para lograr objetivos específicos, alguien necesita ajustar este trabajo, lo que significa que aparece un control vertical. En realidad, cuando la administración se separa de la actividad misma, surge una jerarquía de subordinación (división del trabajo).
El cumplimiento de los deberes de uno es, en principio, posible en cualquier forma organizativa. Es importante que este formulario se adapte mejor al contenido y los métodos de la empresa.
En la vida, la estructura de gestión toma la forma de varios sistemas de relaciones bien definidos. Con toda la variedad de operaciones, puede contar con los dedos los patrones distintivos realmente importantes.
Control lineal
La estructura de gestión lineal está construida de tal manera que cada gerente ajusta todos los tipos de actividades de sus subordinados. Las principales ventajas de dicha organización son la simplicidad y la unidad de mando. Pero su inconveniente es que el líder debe ser una ilustración del dicho "y los Shvets, y el segador, y el tipo es un tipo ...". La estrecha especialización de los negocios modernos casi no dejó lugar para tal gerente y, en consecuencia, para tal estructura organizativa.
Las unidades funcionales son la clave para un trabajo efectivo.
Estructura funcional La gestión se caracteriza por la creación de departamentos que se especializan en tareas y responsabilidades claramente definidas. Muy a menudo, la separación se produce en las direcciones de la empresa (producción, comercialización, comercialización, etc.).
Las ventajas de una gestión de este tipo son una estrecha especialización, la reducción de la duplicación de operaciones y el consumo de recursos, y una respuesta rápida de la gestión a cualquier cambio. Pero también hay inconvenientes: un interés en el propio éxito puede desequilibrar las actividades de toda la empresa.
Si es necesario, se utiliza una subordinación lineal dentro de cada unidad. Tal modelo no es infrecuente en un sistema moderno. La estructura de gestión funcional-lineal se utiliza para evitar complicaciones de los procesos de comunicación en condiciones externas relativamente estables con una pequeña nomenclatura de producción y la prevalencia de problemas de gestión estándar.
Corporaciones internacionales
La globalización de las relaciones económicas requiere una reestructuración no solo de las empresas occidentales. La estructura de gestión funcional se está modernizando, se destacan las grandes unidades de producción, que bien pueden existir de manera autónoma. Dichas entidades comerciales se denominan divisiones.
La estructura de gestión organizacional le permite concentrarse en el producto, el consumidor objetivo o una región en particular. Debido a esto, la empresa responde más fácilmente a la dinámica del entorno externo. Otra ventaja de este sistema es la simplificación y facilitación de las comunicaciones. Pero no fue sin una mosca en el ungüento: la duplicación de ciertas funciones e incluso operaciones simples conduce a un aumento en el costo del producto final en el mercado.
Ajustarse al entorno macro
Para regular y conducir a un marco general, todas las operaciones de producción se vuelven más difíciles. La incertidumbre de los factores externos y el ritmo de su desarrollo requieren el uso de estructuras adaptativas. Con su ayuda, puede crear unidades temporales destinadas a resolver el problema en el entorno macro existente.
Las compañías extranjeras a fines de los años 80 del siglo XX desarrollaron modelos que recibieron los nombres de "matriz" y "estructura de proyecto de gestión empresarial". Se caracterizan por la formación de un liderazgo local interino en la implementación de los problemas de gestión general más importantes en la sede corporativa.
Grupos de trabajo temporales
La esencia del proyecto radica en el hecho de que en un grupo los empleados más calificados para diferentes tareas son reclutados para cumplir con la tarea.Después de completar el trabajo, dicha organización se disuelve y cada contratista es libre de buscar nuevos proyectos. Un ejemplo de tal compañía puede ser una compañía de teatro creada para organizar una empresa.
La estructura de gestión matricial de la organización, en contraste con el proyecto, atrae a los empleados de una empresa para implementar lo previsto. El principal inconveniente de dicho sistema era la subordinación simultánea de los artistas intérpretes o ejecutantes a dos jefes: por un lado, está el jefe de un proyecto temporal y, por otro, el jefe de la unidad funcional, en la que un empleado en particular está constantemente registrado. A pesar de esto, la estructura matricial permite un enfoque más flexible para resolver los problemas actuales.
Cómo actualizar
Y nuevamente sobre la globalización de la producción mundial. En las condiciones modernas, cuando las estrategias de la empresa apuntan a diversificar la producción, expandir la producción y las operaciones comerciales, y penetrar en los mercados internacionales, es necesario que la estructura de gestión de la organización sea flexible y relativamente simple.
Un aumento en el número de sucursales, por ejemplo, conduce no solo a un aumento en los costos administrativos, sino también a un alargamiento de los canales de comunicación. Dichas empresas están casi condenadas en comparación con las empresas que se gestionan desde un centro. Sin embargo, la diferenciación estructural no va a ninguna parte. Los expertos consultores recomiendan resaltar las siguientes opciones de reestructuración del sistema:
- definir claramente el alcance de la responsabilidad de cada unidad autónoma para descargar los órganos rectores centrales de la corporación;
- cambiar al uso de parámetros cuantitativos para monitorear las actividades de las unidades
- Mejorar la motivación de los empleados de la empresa.
La estructura de gestión empresarial depende sustancialmente del estado del entorno externo. Por lo tanto, los expertos recomiendan no usar plantillas al construir sus propios sistemas, sino buscar soluciones óptimas en cada caso.
Qué buscar al crear un sistema organizacional
Para construir un sistema, es muy importante estudiar las características del entorno externo. Es necesario determinar claramente los factores de impacto directo y describir completamente aquellos que tienen un efecto indirecto. En cuanto a las relaciones internas de la empresa, aquí es necesario separar correctamente los objetos y temas de gestión.
Lo más importante para la formación del sistema son los objetivos, principios y métodos de trabajo. La estructura organizativa de la gestión empresarial depende sustancialmente de las características y requisitos del mercado.
De particular importancia es la necesidad de dividir las actividades no horizontalmente, sino verticalmente. Esto es lo que forma la complejidad de la relación y determina el grado de responsabilidad de cada empleado.
Los factores de efectos indirectos con mayor frecuencia incluyen tecnología, personal y equipo. Estos parámetros solo afectan a la organización: la estructura de gestión no cambia la esencia, pero puede modificarse debido a la singularidad de uno de ellos.
Cuantas personas subordinar
El factor más importante que afecta el tipo de organización es la tasa de controlabilidad. El número de empleados en cada departamento, el número de divisiones y el número de niveles de gestión dependen de ello. Comenzando en los jardines de infantes, donde se determina el número de niños por maestro para cada edad, y terminando con las competiciones deportivas, en las que a cada país se le asigna una cuota del número de participantes, hemos estado ocupados a lo largo de nuestras vidas calculando la tasa de control. El personal exagerado, así como la falta de personal, conducen a un mal funcionamiento de todo el sistema. Es precisamente a esas tasas de población por inspector que se construye la estructura de la administración pública.
Tenemos que admitir que la solución a la tarea aparentemente elemental de distribuir el trabajo por nivel y grado de responsabilidad depende de una combinación de muchos factores. Estos son los objetivos y el alcance del trabajo, la disponibilidad de tecnología de la información y el grado de comunicación de cada empleado, la personalidad del líder, etc. Como resultado, se llega a comprender que la capacidad de formar una estructura organizativa efectiva y eficiente es un arte.
