Hay dos tipos de estructuras organizativas reconocidas como ideales: funcionales y divisionales. Ambos difieren en ciertas características.
Estructura organizacional funcional tiene una gestión tal que, con la excepción de la máxima autoridad en la forma de la gerencia o junta de la empresa, la formación del resto unidades estructurales se llevará a cabo en función de las funciones que se les asignen.
Existirá una estructura organizativa divisional si la organización se construyó sobre el principio de un objeto, es decir, la formación de unidades se llevó a cabo de manera productiva. En el primer caso, las principales estructuras organizativas pueden denominarse servicios funcionales y, en el segundo, divisiones.
Por lo general, es difícil hacer una evaluación general de estas estructuras, ya que es casi imposible encontrar estructuras organizativas en su forma pura en la práctica, prevalece el tipo mixto. Agregue a esto el hecho de que las desventajas y ventajas de ambas opciones solo importan debido a los componentes situacionales correspondientes del contexto organizacional. Sin embargo, la estructura organizacional divisional tiene propiedades que vale la pena considerar.
Componente base
Este modelo se usa tradicionalmente para construir la estructura de las organizaciones más grandes que crean divisiones de producción dentro de las corporaciones, dándoles cierta independencia en la realización de actividades operativas. Al mismo tiempo, la administración se reservó el derecho a un control estricto sobre cuestiones que abarcan toda la empresa: estas son estrategias para un mayor desarrollo, inversiones, desarrollos innovadores y otros.
El esquema de estructura organizativa en este caso supone que las cifras clave aquí no serán gerentes, sino gerentes que dirigen los departamentos de producción. Para estructurar una organización por departamento, generalmente se utiliza uno de los tres criterios:
- la especialización de productos implica énfasis en productos o servicios manufacturados;
- la especialización del consumidor implica una orientación obligatoria sobre el consumidor;
- La especialización regional toma en cuenta las áreas que están en servicio.
Que da
La estructura organizativa divisional es efectiva debido al hecho de que proporciona la conexión más cercana posible entre la producción y el consumidor, acelerando notablemente la reacción del primero a los cambios inherentes al entorno externo. Los resultados de la expansión de los límites de la independencia operativa y económica del departamento ahora se consideran "centros de beneficio", por lo tanto, se les da libertad de acción para aumentar el grado de eficiencia de las actividades actuales.
Áreas de aplicación
La estructura organizativa divisional se puede aplicar más activamente en los siguientes casos:
- en empresas multidisciplinarias;
- en empresas ubicadas en diferentes regiones;
- en empresas cuyas actividades implican la implementación de complejos procesos innovadores.
El tipo divisional de estructura organizativa sugiere que las unidades que la forman están unidas entre sí, así como con el centro a través de lazos productivos, administrativos y financieros. Esta estructura de gestión se caracteriza por ciertas ventajas y desventajas.
Los beneficios
Entre las ventajas están las siguientes:
- - las relaciones de directorio se forman de forma lineal;
- Las herramientas de coordinación junto con el soporte técnico se utilizan con bastante potencia;
- los cambios del mercado desencadenan una reacción instantánea;
- los altos ejecutivos de la compañía están libres de decisiones rutinarias y operativas;
- la responsabilidad está claramente delineada;
- El sistema es flexible y muy adaptable.
- las unidades estructurales se caracterizan por la independencia;
- la comunicación de red se simplifica a lo imposible;
- Alta motivación con total autonomía del personal.
Cada ventaja de la estructura organizacional divisional brinda amplias oportunidades para su uso.
Desventajas
Entre las desventajas están las siguientes:
- los cuadros principales tienen una gran demanda;
- la coordinación es muy complicada;
- debido a la duplicación de funciones, los costos aumentan notablemente;
- no se puede implementar una sola política;
- el personal está fragmentado;
- efecto sinérgico se debilita
Otras opciones
Las estructuras organizativas funcionales y divisionales recibieron la antípoda en forma de tipo orgánico. La dirección principal del modelo orgánico de diseño organizacional se toma para lograr un alto grado de adaptabilidad del desarrollo dentro del uso limitado de procedimientos y reglas, un bajo grado de independencia con un alto nivel de descentralización del poder.
Los tipos orgánicos de estructuras organizativas difieren de todos los demás en que satisfacen la necesidad de los empresarios en un alto grado de adaptabilidad y flexibilidad a las condiciones ambientales del mercado que cambian muy rápidamente. La esencia de la estructura orgánica es la siguiente: rechaza completamente la idea de que la organización será efectiva en el caso de una estructura clara y cuando funciona es similar a un mecanismo claramente depurado. Este modelo se centra en la implementación de cambios radicales para garantizar el nivel requerido de adaptabilidad. La base de tal organización se basa en las oportunidades, no en las limitaciones, encuentra nuevas acciones y no se aferra a las antiguas, prefiere las discusiones para calmar las conversaciones y alienta las contradicciones y dudas, no toma todas las decisiones que provienen del liderazgo por fe.
Vale la pena decir que el diagrama de tipo organizacional del tipo orgánico aún no está completamente operativo, ya que está en la etapa inicial de su formación, y en su forma pura las organizaciones individuales lo usan. Sin embargo, los elementos de este enfoque de la estructura administrativa comenzaron a extenderse ampliamente, especialmente en las empresas destinadas a adaptarse rápidamente a un entorno cambiante. El modelo orgánico se ha convertido en la base, por lo tanto, se construyen tipos de estructuras organizacionales, como el equipo, la matriz y el diseño.
En los orígenes de la estructura divisional.
Para comprender la esencia de este enfoque, debe considerar cómo comenzó todo. La estructura organizativa divisional fue creada por empleados de General Motors y Dupont Alfred P. Sloan y Pierre S. Dupont. Desarrollaron una estructura que debía funcionar sobre la base de departamentos de producción semiautónomos, que se formaron según la marca, el tipo de producto o la ubicación geográfica.
La gestión de las actividades de producción de cada departamento se realizó por separado. Las tareas de la Dirección General fueron la distribución de recursos entre los departamentos y el desarrollo de planes estratégicos. A pesar de que la estructura organizativa divisional se originó en los años veinte del siglo pasado, comenzaron a usarla solo en los años setenta. Las grandes compañías comenzaron a reconstruir sus estructuras de gestión debido a la complicación de las actividades tecnológicas, la diversificación de la producción y los cambios en el entorno del mercado. Fue entonces cuando comenzaron a aparecer los departamentos de producción. Se independizaron en el marco de las actividades operativas.Sin embargo, los derechos de la administración se extendieron al control sobre los temas de la estrategia para su posterior desarrollo, inversión, investigación y desarrollo. El organigrama ha comenzado a cambiar a favor de combinar la coordinación centralizada con la gestión descentralizada. Esto dio un cierto efecto.
Propiedades estructurales
La estructura organizativa divisional es efectiva debido a que cada sucursal se ha convertido en una unidad de negocios independiente en relación con la administración central. El gerente del departamento tiene plena autoridad, así como toda la responsabilidad de la efectividad de la unidad. La compañía incluye un par de sucursales. Por lo general, su jefe es un cuerpo colectivo, es decir, una junta directiva, que incluye a los jefes de departamento. La responsabilidad de la gerencia general de la empresa y su oficina central incluye el nombramiento de gerentes, la asignación de recursos, la implementación de funciones de control limitadas y el desarrollo de planes estratégicos. Además de todo esto, son ellos quienes se dedican a la búsqueda de fuentes de financiamiento, así como a la preparación de planes de dinero para las sucursales.
Tipos
La estructura organizativa divisional de una empresa en este momento puede ser de tres tipos. Consideremos con más detalle.
Productiva
Consiste en un par de unidades de negocios autónomas, es decir, sucursales, cuyo propósito es que cada uno sea su propio sector del mercado de alimentos. En relación con toda la organización, cada uno de ellos actúa como un centro de ganancias.
El formulario desarrollado asume que cada departamento realizará funciones que corresponden a la estructura lineal del personal, es decir, tienen departamentos de ventas, marketing, diseño y otros. El modelo de referencia supone que el número de sucursales corresponde al número de sectores del mercado de alimentos al que sirve esta organización.
La estructura organizacional divisional lineal está dirigida a ganar posiciones en el mercado y maximizar las ganancias. General Motors es la primera compañía en comenzar a trabajar en este principio. Creó 5 sucursales independientes: Pontiac, Oldsmobile, Chevrolet, Buick y Cadillac. La desventaja de esta estructura a menudo se llama un aumento en los costos, que se asocia con la duplicación de tipos de trabajo similares para diferentes tipos de productos.
Enfoque al cliente
Este es un desarrollo típico de una estructura productiva, que se utiliza para atender a ciertos grupos de consumidores que son más importantes para la organización, mientras que la consideración obligatoria y minuciosa de todas las sutilezas de las solicitudes de los clientes es imprescindible. La división de la estructura organizativa según este principio se encuentra en Rusia. Por ejemplo, los grandes editores de libros tienen unidades especiales que producen literatura para adultos, adolescentes y libros de texto para escuelas superiores y secundarias. Cada una de estas divisiones tiene un punto de referencia para su propio público de clientes, por lo que sus acciones son similares al trabajo de empresas independientes.
Regional
La estructura organizativa regional de la empresa casi siempre es utilizada por aquellas organizaciones que en diferentes regiones tienen sus propias sucursales. A través de la estructura regional, se simplifica para resolver diversas dificultades asociadas con la legislación local, las características de la cultura de la organización, las actitudes específicas, las necesidades y las demandas de los consumidores.
Este tipo es el más utilizado por las divisiones comerciales y de marketing de grandes empresas que operan en vastas áreas geográficas. Se pueden dividir en bloques más pequeños. Las empresas de envasado o farmacéuticas pueden formar filiales con estructuras multifuncionales en diferentes regiones.
Muy a menudo, este tipo es utilizado por organizaciones sin fines de lucro, por ejemplo, partidos políticos, sindicatos, sindicatos creativos y otros.
¿Qué estructura elegir?
El tipo divisional de estructura organizativa se selecciona en el caso cuando es más adecuado para la implementación de planes estratégicos de la organización. Las ventajas de esta solución son las siguientes:
- las condiciones externas provocan una respuesta operativa inmediata de la empresa;
- en las estructuras de producción hay un acercamiento de las tareas actuales y estratégicas;
- responsabilidad y toma de decisiones están al mismo nivel;
- los gerentes regionales reciben condiciones para un crecimiento efectivo;
- dentro de una división, podemos hablar sobre la máxima coordinación.
Este tipo de estructura organizacional tiene defectos bien definidos:
- lucha dentro de la organización por gerentes y recursos calificados;
- un aumento en el costo de mantener el aparato de gestión debido a la duplicación de los mismos tipos de trabajo;
- Un aumento en el grado de jerarquía requiere coordinación en todos los niveles, debido a lo cual los términos de las aprobaciones crecen y los procesos de toma de decisiones se vuelven más lentos.
