La reparación de calzado como negocio es atractiva en una demanda estable. Creció a partir de una artesanía de calzado tradicional gracias a aumentar la productividad laboral, La introducción de consumibles tecnológicos.
Y, sin embargo, en el lenguaje de la macroeconomía, la demanda de sus servicios es constante, pero inelástica. Sin embargo, diferentes categorías de la población (esto se discutirá más adelante) usan sus servicios con intensidad variable. Aunque no es un negocio altamente rentable, está bien estructurado. Varios tipos de talleres cubren casi todas las cuadras de la ciudad.
Puede registrarlos como una IP o en forma de LLC (que es menos común). No se requiere licencia para tales actividades. Según diversas fuentes, capacidad de mercado determinado por diferentes números. En particular, el mercado ruso para la reparación de calzado es estimado oficialmente por especialistas en alrededor de $ 400 millones por año. Según información no oficial, su facturación es una vez y media o dos veces mayor.
Hay una tendencia positiva: durante la última década y media, ha demostrado un buen impulso, dando lugar a nuevas formas organizativas.
Demanda y desgaste cíclico de calzado.
¿Cómo medir una categoría tan intangible como la demanda de reparación de calzado relacionada con la situación macroeconómica de la competencia pura?
Sin embargo, vale la pena hacerlo, ya que abrir la reparación de calzado sin apreciar la demanda es al menos imprudente. Comencemos con estadísticas sobre la necesidad de reparar los zapatos en el proceso de usarlos.
Es característico que una pequeña parte del zapato deba repararse ya en el primer año de su operación por parte de los ciudadanos (nos guiamos por estadísticas bien conocidas en nuestro razonamiento). Cada décimo par de calzado de la CEI peca esto en la misma medida que los zapatos importados de clase económica. Con zapatos caros, la situación es mejor, solo uno de cada 30 pares "da un punto débil" en el primer año de sus calcetines.
Sin embargo, después de 2 años de operación, la probabilidad de reparaciones menores de calzado (es decir, tanto rusas como extranjeras) ya será del 20-30%. 2.5 años después de la compra de zapatos, más del 50% de sus propietarios recurren a la reparación ya.
En una palabra, la demanda de reparación de calzado, como la entropía en física, no disminuye objetivamente. Sin embargo, el emprendedor zapatero aún tiene que aprender a usar este factor. Esto no significa que, una vez que ingresó al negocio, inmediatamente recibirá una coyuntura no decreciente. Porque, si el matrimonio está presente en su trabajo, la demanda de los clientes por sus servicios, por supuesto, "caerá por debajo de la línea de flotación".
Demanda y grupos sociales
El principal consumidor de servicios de zapatero es la clase media. Estas personas, que compran zapatos para sí mismas, no están sujetas a la competencia puramente de precios. Es decir, no corren por puntos dudosos en busca de lo que será más barato. Tienen otro criterio de selección: relación precio / calidad. La motivación para llevar zapatos para reparar es simple: los zapatos con un costo de $ 150 y más son más rentables de reparar que comprar uno nuevo.
La reparación de calzado como negocio no pasó por rusos ricos. Según las mismas estadísticas, el mito común de que las personas ricas no reparan zapatos caros en principio, sino que inmediatamente se apresuran a comprar un reemplazo, no tiene nada que ver con la verdad. Nada de eso, si el costo de los zapatos excede los $ 500, para eliminar los defectos obtenidos durante la operación, sus propietarios en el 75% de los casos recurren a servicios de reparación de élite de alta tecnología.
Como puede ver, los zapatos se reparan de diferentes maneras: artesanales, estándar y de élite.Además, cada reparación tiene su propio valor de mercado. En consecuencia, el plan de negocios para la reparación de calzado será diferente según el tipo de zapatería, la gama de servicios que brinda y el costo objetivo de las aplicaciones del cliente. Los conceptos básicos de la planificación empresarial para un formato de taller de calzado económico, medio y alto se analizarán a continuación.
Sin embargo, debe reconocerse que algunos ciudadanos obstinadamente no se convierten en clientes de zapateros. No importa cómo los zapateros desarrollen su negocio, tales clientes no acudirán a ellos. Esto es típico de los ciudadanos que prefieren usar zapatos de clase económica por un valor aproximado de 300 rublos. Repararlo no es rentable en principio. Después de todo, aproximadamente el mismo precio les costará la compra de un nuevo par.
Formas de negocio y su rentabilidad.
Como ya tuvimos la oportunidad de asegurarnos, la reparación moderna de calzado como empresa ha dado lugar a tres formas de organización del taller: tradicional (clase económica), tipo medio y formato elite. Esta no es información abstracta. Invariablemente, un emprendedor que haya decidido ingresar al negocio del calzado enfrentará un dilema: ¿qué tipo de tienda debería abrir?
Es lógico que el criterio de su elección se convierta objetivamente en la cantidad de inversión inicial que está listo para hacer como fundador del negocio. Se requerirán $ 10 mil para el formato económico, alrededor de $ 100 mil para el promedio y, finalmente, más de $ 200 mil para el formato premium (reparación de zapatos de élite).
Si el nivel de economía está en el campo de la artesanía y solo proporciona un salario digno, entonces los dos siguientes ya están alcanzando un cierto nivel de rentabilidad. Basado en el formato medio más común del taller, es capaz de demostrar la rentabilidad al nivel del 15%, lo que garantizará el retorno de los costos del fundador después de 3 años.
La clase premium tiene una pequeña participación en el mercado de calzado ruso (menos del 1%). Sin embargo, si resulta establecer una empresa de este tipo, el 10% de la rentabilidad proporcionará al emprendedor un retorno de la inversión durante 5 años con un nivel de administración adecuado. La razón del retraso en la rentabilidad del tipo promedio de talleres es obvia: para abrir un taller premium, necesita invertir el doble de dinero que en el promedio. Los artesanos de élite deberán mantener un orden de tecnología más alto que sus contrapartes de rango medio.
Emprendimiento económico
Este es un tipo de taller de calzado clásico y tradicional, que avanza sin problemas hacia el siglo XXI desde la era soviética sin cambios obvios. El emprendedor está registrado como emprendedor individual. Tal negocio está ubicado en una habitación bastante simple: un quiosco, una habitación pequeña con un área de aproximadamente 8 metros cuadrados.
Las inversiones iniciales en un negocio de este tipo, en primer lugar, incluyen la compra del quiosco en sí (100 - 120 mil rublos), y en segundo lugar, el arrendamiento de tierras a las autoridades locales (2 mil rublos por mes durante 8 metros cuadrados) y el diseño organizacional del emprendimiento privado. En total, estos costos ascenderán a $ 8 mil.
La reparación de calzado como un negocio en forma económica implica una máquina de calzado simple, cuyo costo es de aproximadamente 20 mil rublos. El zapatero también necesitará un afilador, un taladro eléctrico, una estufa eléctrica (para calentar el pegamento), una "pata", una pistola para zapatos y una serie de otras herramientas más pequeñas.
La lista de servicios del taller de clase económica es bastante limitada: reparación y reemplazo de tacones, huellas, soporte de arco, suelas, cremalleras y cerraduras, reemplazo de plantillas, costura y pintura de zapatos, instalación de prevención.
Básicamente, una persona se dedica a un negocio de este tipo y se encuentra en el estado de empresario. Durante la jornada laboral, el zapatero atiende a 15-20 clientes, lo que le aporta ganancias diarias de 3-4 mil rublos. Esto tiene en cuenta los costos diarios de las piezas de repuesto para la reparación de calzado, que ascienden a 1 mil rublos.
La media dorada
Esta es la forma más común de organizar el negocio del calzado. Requiere inversiones más significativas, alrededor de $ 100 mil.Por lo general, el emprendedor "promedio" busca obtener la máxima funcionalidad posible para la fabricación de calzado.
Sin embargo, no podía permitirse nuevos equipos, ya que tenía fondos limitados. El emprendimiento en un nivel promedio generalmente toma la forma de una LLC. Se compra equipo para un taller de reparación de calzado. Su precio es de $ 10 mil para máquinas herramientas rusas, $ 60 mil para máquinas europeas usadas. A modo de comparación, el precio del equipo importado entregado desde la planta de fabricación es de $ 80 mil.
Como mínimo, se necesitará un quemador (de 2.5 mil rublos), un compresor (de 29 mil rublos), una máquina de procesamiento (40 mil rublos), una máquina de coser (de 5 mil rublos).
A diferencia de una inversión de una sola vez en equipo, los costos fijos son el alquiler de sótanos especialmente equipados o tiendas de zapatos de la era soviética, así como la compra de consumibles utilizados en la reparación de zapatos. Un taller de reparación de calzado promedio es una vez y media más productivo que el mismo establecimiento de tipo barato.
Además, una reparación más tecnológica permite la restauración de zapatos. Al mismo tiempo, el costo de sus consumibles también es más alto. Esta ya es una reparación profesional realizada por equipos profesionales. El personal de dicho taller generalmente consta de 2-3 artesanos y un receptor de zapatos. En el tercer año de operación, el negocio alcanza una rentabilidad estable de $ 35 mil por año.
Reparación Premium
El taller VIP se abre en barrios de moda. Hay muy pocas empresas de este tipo. Los clientes que compran zapatos por más de $ 500 entienden que para una restauración de calidad es necesario solicitar reparaciones de esta clase.
El taller de reparación de calzado premium es una inversión intensiva en capital. Para abrirlo, se requieren inversiones iniciales más significativas de $ 200 mil. Para pagar los fondos invertidos, un taller de este tipo tomará 5 años.
No hay personas al azar, los verdaderos profesionales trabajan. El taller premium generalmente está equipado con las mismas tecnologías que utilizan las principales marcas de calzado en la producción. La reparación de zapatos de lujo implica un enfoque individual para cada cliente.
Trabajar con proveedores
Un empresario de reparación de calzado debe considerar los precios y la calidad de los suministros de reparación. Comprándolos, se convierte en el sujeto del mercado relevante. Es, como la mayoría de los mercados existentes, está estructurado.
Los jugadores más grandes en él organizaron redes de almacenes de tiendas. En Moscú, por ejemplo, tales son las compañías como la Liga de Tiendas Profesionales Bashmachnik y Oktopus SMS. Cada uno de ellos tiene su propio sitio web corporativo, donde un empresario interesado verá las coordenadas de la cadena de tiendas más cercana y encontrará su número de teléfono.
Gracias a estos networkers, las marcas Borisshoes, Casali, Caster, Coimbra, DM, Hosbo, Riera, Topy, TRG son cada vez más accesibles para los empresarios del calzado. Además, los almacenes y tiendas presentaron los productos de "Architak", "Ozёn Iplik", "Pilot PU", "Vibram", "Iskozh", "KIP Ivanovo".
La variedad de proveedores de la red es alentadora; incluso la idea de negocio más increíble se puede proporcionar con sus consumibles. La reparación de calzado en su persona recibe no solo proveedores, sino también consultores. Le ayudarán a elegir entre los 800 tipos de tacones exactamente el que resulta óptimo. Los gerentes pueden asesorar a compradores potenciales en cualquier modo.
Contabilidad de actividad
El trabajo en el negocio del calzado implica una contabilidad constante:
- recibos de piezas y materiales al almacén;
- gastado en materiales de reparación;
- aplicaciones de clientes;
- trabajo realizado;
- clientes, partes, materiales;
- en efectivo
Como testifican los propios empresarios, para establecer esta contabilidad, no hay necesidad de programas especiales, sino características universales de la hoja de cálculo de Excel.Dicha contabilidad en un taller de reparaciones, cuando un empresario ingresa dicha información en forma de tabla diariamente usando una computadora, lo ayuda a administrar aún más su negocio de manera más efectiva. Esto proviene de la dinámica derivada digitalmente de la actividad empresarial. Gracias a dicha documentación, el emprendedor puede ver claramente qué acciones tuvieron un efecto positivo y, por el contrario, las acciones "fallidas" se hacen notables.
Publicidad de negocios de calzado
El negocio (reparación de calzado incluido) revive significativamente gracias a la publicidad exitosa. Sin embargo, la fuente de la publicidad más importante es el trabajo de calidad realizado por el maestro.
En este caso, se acostumbra hablar sobre activar un boca a boca. Es decir, las personas reportan un buen maestro a sus conocidos, y ya se vuelven hacia él.
Los exitosos pasos publicitarios de los emprendedores incluyen un signo original conspicuo. La tecnología también está comenzando a ayudar al negocio del calzado. Para que la publicidad sea más dinámica, los talleres de tamaño medio solicitan a los webmasters un sitio web profesional para comunicarse con los clientes. El costo de su fabricación es de $ 250.
Las tecnologías avanzadas del negocio del calzado incluyen cada vez más una herramienta como una tarjeta de descuento. Como regla, es suficiente ordenar la producción de 150 de esas tarjetas. ¿Por qué es rentable hacer? Como muestra la práctica, este paso es mutuamente beneficioso: el cliente recibe un descuento del 5% al 15%, dependiendo de la importancia de sus pedidos, y el zapatero "vincula" a los posibles clientes con su negocio.
En este caso, la contabilidad de los ingresos en el taller de reparaciones no se realiza de acuerdo con el análisis del cliente, sino en el contexto de las tarjetas de descuento. Además, a menudo el propietario de la tarjeta se la pasa a sus amigos (en este caso, se hace evidente la adquisición de otro cliente), lo que refleja un aumento en la demanda de servicios por parte de los clientes.
Conclusión
El negocio de reparación de calzado ahora está comenzando a alejarse cada vez más del quiosco estereotípico con una lámpara tenuemente iluminada. La pregunta "cómo abrir la reparación de calzado" y hoy no ha perdido su relevancia.
Es cierto que los talleres de clase económica no son infrecuentes, pero el "formato medio" equipado con un conjunto completo de equipos ya está empezando a prevalecer. Los empresarios de zapateros están utilizando Internet activamente para sus fines profesionales, tanto para comprar suministros como para comunicarse con los clientes.
Las tecnologías tradicionales coexisten perfectamente con la tecnología tradicional, como las tarjetas de descuento. Por lo tanto, el cliente recibe un interés económico en ser atendido por "su maestro".
Como puede ver, el progreso no se detiene. ¿Quién sabe si en el futuro los maestros zapateros reemplazarán sus máquinas con impresoras 3D?
