La economía moderna dicta sus propias reglas, que incluyen el requisito obligatorio de aumentar continuamente la productividad de los trabajadores. Sin altos indicadores en esta área, nadie podrá hacer negocios con altas ganancias. Pero, ¿qué se puede hacer para aumentar la productividad laboral?
Tipos de rendimiento
Antes de discutir la mejora del desempeño de los empleados de la compañía, no estaría fuera de lugar recordar los tipos de productividad. Entonces, se divide en varios subtipos:
- Real.
- Efectivo
- Potencialmente posible.
Entonces, discutamos cada variedad.
Real, contrario a la creencia popular: esta no es la productividad del trabajo que se fija en alguna empresa en el momento actual. Esta es la efectividad del trabajo en relación con la cantidad de bienes o servicios que fueron emitidos / prestados por la empresa.
Efectivo - muestra qué rendimiento real se puede lograr si se eliminan por completo todos los costos y el tiempo de inactividad. Cabe señalar que este tipo es prácticamente irrealizable en la práctica, pero puede considerarse un tipo de estándar al que debemos esforzarnos y con el que debemos comparar los resultados reales de la productividad laboral en la producción.
Potencialmente posible En general, es muy similar al anterior. También se analiza el posible rendimiento que se puede lograr con la eliminación completa de todos los factores negativos, la actualización completa y la sustitución de todos los factores y medios de producción.
¿Cuáles son los criterios para evaluar la productividad laboral en la producción?
Para identificar correctamente el valor real de la eficiencia laboral de los trabajadores, debe conocer sus indicadores más importantes. En total, se distinguen exactamente siete criterios:
- Indicadores de desempeño. Cuán eficientemente la empresa puede lograr sus objetivos, cuáles son sus capacidades de producción.
- Rentabilidad Como su nombre lo indica, el llamado uso justificado y eficiente de los recursos disponibles para la empresa.
- Calidad. Correlación entre la producción esperada de los inversores y los resultados reales.
- Índices de rentabilidad. Definido como la relación entre los costos reales y el beneficio neto casi recibido.
- En realidad el rendimiento. La relación entre el volumen de trabajo y el volumen de productos recibidos / servicios prestados.
- La calidad de la vida laboral. Cuán bien organizado está el proceso de trabajo y el resto de los trabajadores. Las preguntas anónimas con sugerencias y comentarios dirigidos a la gerencia de la compañía ayudan especialmente a evaluar este aspecto.
- Innovación Disponibilidad y cantidad de innovaciones. Es deseable que las estadísticas se mantengan al mismo tiempo, mostrando la proporción de trabajo y ganancias antes y después de la introducción.
Factores de fabricación que afectan el proceso de fabricación.
Muchos expertos coinciden en que dos factores principales tienen el mayor impacto en la productividad:
- Calificación. Cuanto más alto sea, más puede lograr un empleado por unidad de tiempo. Se cree ampliamente que el personal necesario puede "crecer" dentro de la propia empresa, pero esto no es del todo cierto. En algunos casos, esta afirmación es cierta, pero la práctica muestra que atraer profesionales ya preparados aumenta significativamente las capacidades de producción.
- Gestión del tiempo. Incluso un profesional competente perderá el tiempo de trabajo si no posee la capacidad de distribuirlo correctamente. Hoy en día, existen muchos métodos de capacitación que, cuando se implementan en producción, pueden aumentar significativamente la rentabilidad de su empresa.
Cabe señalar aquí que hay otras reglas que se asocian automáticamente con las dos primeras recomendaciones:
- Establecimiento correcto de objetivos adecuados.
- Prioridades predefinidas para su logro.
- Planificación de negocios en términos de un período de trabajo específico.
- Correcta motivación de los empleados = aumento de la productividad laboral. Este es un axioma.
Las empresas nacionales se distinguen particularmente por este último criterio, y no para mejor. Por alguna razón, los líderes de muchas empresas consideran que la amenaza de despido es la mejor "motivación". Debe recordarse que el mercado moderno de especialidades ya está jugando "todo el camino". En pocas palabras, un trabajador en una especialidad popular (técnico, ingeniero, especialista en TI) siempre encontrará trabajo, pero será muy difícil para la gerencia de la empresa proporcionarle un reemplazo adecuado.
Entonces, la mejor motivación, como lo requiere el sistema capitalista, es financiera. Hay una bonificación por el rendimiento de calidad del trabajo: existe el retorno del empleado y su deseo de aumentar el ritmo de producción. Sanciones permanentes para aumentar la productividad laboral, si ayudan, no por mucho tiempo. Inevitablemente, inevitablemente comenzará una rotación masiva de personal, debido a que al final muchas empresas se encuentran, si no al borde de la bancarrota, cerca de eso.
Además, la separación de los procesos y actividades de trabajo siempre ha sido importante para una operación adecuada y eficiente. Por ejemplo, debe separar las ventas y los planes de flujo de efectivo real para el mismo período de informe. Por ejemplo, un empleado podría vender 100 máquinas, pero el pago total por ellas solo se realizará después de seis meses o un año, ya que se compraron en arrendamiento o en condiciones similares. Cuando se utiliza la motivación laboral basada en la ganancia por un corto período de tiempo, es ineficaz.
¿Cómo se puede manifestar el rendimiento?
El ahorro de tiempo de trabajo está indicado por una reducción en los costos laborales por unidad de producción con un aumento general en el número de bienes / servicios manufacturados prestados. Lo más importante es reducir los costos laborales tanto como sea posible, pero no en detrimento de la calidad de los productos. En este sentido, la administración de la empresa siempre necesita recordar que es mejor contratar a un empleado altamente calificado con un salario decente que contratar a diez empleados con salarios bajos que juntos producirán menos productos. Estos son los métodos más simples para aumentar la productividad laboral, que por alguna razón se ignoran.
De esto se desprende una regla importante: un deseo constante de mejorar la calidad del producto creado mientras (si es posible) mantener el volumen actual de producción o aumentarlo. La economía moderna en esta área dicta reglas especiales: el deseo de una mecanización máxima de la producción, la introducción de líneas más automatizadas en el proceso de producción con una reducción en el número de empleados vivos.
La reducción del tiempo de trabajo también es un indicador positivo del aumento de la productividad laboral. Esto se logra mediante la compactación del proceso de trabajo, la introducción de nuevos métodos de producción y procesamiento de materias primas, lo que ahorra tiempo a los empleados y les permite centrarse en el proceso de trabajo. Al mismo tiempo, se puede lograr un aumento productivo y constante de la productividad, que en otras condiciones puede ser difícil o imposible de lograr.
Los principales factores que afectan indirectamente la productividad laboral
Hay dos grupos de factores que afectan directamente la productividad laboral y la calidad de los productos fabricados por un empleado: externos e internos. Externo debe incluir:
- Factores naturales Si las personas trabajan en condiciones de temperaturas extremadamente altas o bajas, no se puede esperar una alta productividad laboral.
- Político. Si la estratificación social se está expandiendo en la sociedad, cuando el 1% de la población recibe ingresos de los resultados del trabajo de otras personas, entonces la motivación de los trabajadores también tiende a cero.
- Factores económicos generales, que incluyen el valor de los impuestos, la presencia o ausencia de beneficios, el apoyo del estado, etc.
Lo siguiente puede atribuirse a factores internos del aumento de la productividad laboral:
- Introducir las últimas tecnologías y otros logros del progreso científico y tecnológico en la práctica industrial.
- Corrección oportuna de la estructura de la empresa, orientada a optimizar procesos internos.
- Mejora de las funciones de gestión.
- La correcta motivación del trabajo, la distribución del tiempo de los procesos de producción.
Visualización de productividad laboral
Suponga que la situación con productividad laboral en la empresa deja mucho que desear. La situación puede cambiar el rumbo, visualizando la gestión de este proceso. Aquí, en forma de gráficos, se muestran la eficiencia y todas las violaciones en cada sitio. Es importante identificar aquellas correlaciones que afectan los indicadores de desempeño de cada turno.
Todo esto debe mostrarse en paralelo con los gráficos, que indican la cantidad de recursos consumidos y mano de obra. La forma más fácil es mostrar en verde los estándares que se ajustan a la norma o "interrumpirlo", y en rojo, respectivamente, aquellos que no cumplen con la norma. Para que pueda comprender rápidamente en qué etapa del flujo de trabajo se produce un error. Es importante que el supervisor inmediato de los trabajadores discuta estos temas con ellos antes de cada turno. Este enfoque en algunos casos le permite resolver el problema en el acto, así como determinar las reservas para aumentar la productividad laboral (determina el tiempo libre, las brechas entre los procesos de liberación de bienes).
Líderes laborales
Tenga en cuenta que los soportes de información pueden y deben contener otras secciones, la principal de las cuales serán aquellas que muestren información sobre los empleados más distinguidos. Una técnica psicológica simple: al final del turno, ingrese inmediatamente los resultados en la tabla y, cuando reciba un nuevo lote de trabajadores, exprese estos números. Seguramente tendrán un deseo, si no exceder, entonces, al menos, no quedarse atrás de sus camaradas. En pocas palabras, los stands aportan un elemento de competencia al proceso de producción y aumentan la eficiencia de la gestión.
Métodos científicos para evaluar el desempeño.
Por supuesto, antes de tomar medidas destinadas a aumentar la productividad laboral, es necesario evaluar esta productividad con la mayor precisión posible. Para esto, la ciencia recomienda usar dos indicadores:
- La complejidad del proceso.
- La salida directa.
Se sabe que estos indicadores están inversamente relacionados entre sí. La producción puede definirse como la relación de costos y volumen de producción. Los siguientes factores pueden ser indicadores del volumen de producción:
- Costo de productos manufacturados y ya enviados.
- Bienes brutos y todos los demás indicadores similares. Los volúmenes que se emitieron en empresas relacionadas durante el período del informe también pueden tenerse en cuenta.
- También debe tener en cuenta los indicadores obtenidos sin tener en cuenta las materias primas, la energía, el costo de depreciación de los equipos.
Los costos pueden entenderse como el tamaño de los costos laborales, así como los costos totales. Pero aún así, lo más indicativo a este respecto es la complejidad.El aumento de la productividad laboral en la empresa es inversamente proporcional a la intensidad laboral. Cuanto mayor sea, menor será la producción que un trabajador o toda la empresa finalmente podrán hacer. Por lo tanto, uno siempre debe esforzarse por su máxima reducción.
Mecanización de la producción
Por alguna razón, algunos líderes empresariales creen que la intensidad de la mano de obra puede ser "derrotada" ajustando el tiempo de trabajo y no invirtiendo en la mecanización y el desarrollo técnico de la producción. Este enfoque es vicioso y solo conduce a un aumento rotación de personal. Las formas mecanizadas de aumentar la productividad laboral tienen muchas ventajas:
- Puede establecer una relación directa entre los volúmenes de producción y los costos laborales para un período de tiempo específico.
- Permite excluir variaciones en la eficiencia del trabajo en función de factores externos (clima, régimen de trabajo).
- Es posible comparar con mayor precisión los indicadores de desempeño del trabajo en diferentes talleres y líneas de producción. Nuevamente, sin tener en cuenta factores externos.
- Finalmente, puede identificar claramente las reservas potenciales para aumentar.
Y ahora finalmente hablaremos sobre los métodos para aumentar la productividad laboral, a partir de todos los hechos anteriores.
Técnicas clave de productividad
Las siguientes metodologías y métodos están científicamente fundamentados, gracias a lo cual la productividad del proceso de trabajo puede aumentarse seriamente:
- Fortalecimiento de la base material y técnica. Si un trabajador tiene una avería de la máquina cada 20 minutos, no podrá hacer muchas partes físicamente.
- Herramientas modernas de gestión y aumento de la responsabilidad personal de los mandos intermedios. A menudo sucede que los gerentes reciben misteriosamente bonos por los éxitos de producción, en los que están débilmente involucrados, y evitan completamente la responsabilidad por el fracaso de sus propias innovaciones. Esto reduce seriamente la motivación de los trabajadores y su deseo de trabajar (es necesario aumentar la eficiencia de la gestión).
- Análisis continuo de los procesos de producción basados en stands gráficos. (Ya hablamos de ellos). Por lo tanto, puede identificar fácilmente todos los factores que aumentan la productividad laboral y los problemas que conducen a una caída significativa de la productividad.
- Cada empleado debe tener ante sus ojos la descripción de su trabajo. A menudo sucede que los superiores inmediatos prefieren "conectar" a los trabajadores en los agujeros de producción creados por sus propios errores de cálculo. Cada empleado debe saber exactamente lo que debe hacer y dónde informar exactamente las violaciones del horario de trabajo.
- Mejora de la organización del trabajo y el descanso de los empleados. Una persona tendrá un descanso mucho mejor, no en una habitación para fumadores andrajosa, sino en una habitación especialmente equipada donde pueda sentarse y mirar televisión, escuchar la radio, tomar té, etc.
- Motivacion Cada empleado debe saber que es él, y no una docena de sus superiores, quienes recibirán una bonificación por la modernización propuesta del proceso de trabajo que conducirá a beneficios reales de la empresa.
- De nuevo Es posible aumentar la productividad de los empleados debido a su participación directa en la eliminación de problemas urgentes. A menudo, los operadores de máquinas son más conscientes de los motivos de la disminución de la producción que los gerentes intermedios que nunca han estado en los talleres de producción.
- Todos los indicadores de eficiencia laboral deben ser evaluados y anunciados regularmente. No deberían ser cifras secas de informes que sean de interés únicamente para los inversores.
Todas las formas de aumentar la productividad laboral descritas por nosotros son simples, pero a menudo se olvidan. Esto afecta el volumen de ganancias y conduce a la partida del personal de producción más valioso.
Producción y reservas de recursos humanos
Discutimos los métodos básicos para aumentar la productividad laboral. Y ahora necesita hablar un poco sobre las reservas de producción que ayudarán a resolver este problema con el máximo beneficio.
Como es fácil de entender, este término se refiere a todos los fondos disponibles en el balance general de la empresa (máquinas, máquinas herramienta, computadoras), cuya eficiencia se puede mejorar. Este tipo de reservas se divide en dos tipos: actuales y prospectivas. En consecuencia, "actual" significa aquellas capacidades que la empresa ya tiene. Para la "activación" de los prometedores, será necesario reconfigurar parcialmente la producción e introducir nuevas tecnologías. Sin embargo, en algunos casos es suficiente optimizar el programa en la máquina para que la máquina funcione más rápido.
¿Y qué es una reserva de personal? Esto es lo más valioso que tiene cualquier empresa: las personas que trabajan allí. Como en el caso anterior, las reservas de este tipo se dividen en actuales y prospectivas. En consecuencia, el actual: este es el personal que la compañía tiene actualmente. Por "prospectivo" aquí nos referimos no solo a aquellas personas que aún no han sido contratadas, sino también a aquellas que, cuando se las envía a cursos de educación continua (por ejemplo), pueden brindarle a la empresa aún más ganancias.
Además, la reserva de personal es un estímulo material del trabajo de los empleados, su promoción oportuna, gratificante con los títulos de "empleado honorario", etc. Sin ninguna exageración, podemos decir que estas medidas simples en otros casos aumentan la productividad laboral en un 60-73%. Todo es simple aquí. Una persona motivada y leal pondrá toda su fuerza y habilidades en el desarrollo de su empresa nativa, lo que puede ser poco realista de otras maneras.
