La investigación de campo es una definición general de las actividades de referencia. El concepto se usa principalmente en las ciencias naturales. Por ejemplo, los métodos de campo para la investigación del suelo se utilizan en estudios de ingeniería geológica para evaluar sus estructuras de deformación y resistencia. Además, el concepto se utiliza en biología, lingüística, arqueología, auditoría. Los métodos de investigación de campo son ampliamente utilizados en marketing. Hablemos de algunos de ellos con más detalle. 
Información general
La investigación de mercado implica la recopilación de ciertos datos y su posterior procesamiento. Esta información se usa para resolver el problema. En algunos casos, puede limitarse al estudio de datos secundarios, es decir, información ya disponible. Luego hablan sobre la investigación de escritorio. Sin embargo, los especialistas a menudo carecen de la información disponible. En este caso, utilizan métodos de investigación de campo.
Detalles de la actividad
En la práctica, los especialistas en marketing realizan investigaciones de escritorio y de campo. El primero es de particular importancia al ingresar a los mercados extranjeros. Un estudio preliminar de la información disponible le permite llegar a una conclusión sobre la idoneidad de las acciones posteriores. Los métodos de investigación de campo implican costos financieros significativos. En este sentido, recurren a él solo si es necesario, cuando los datos disponibles para los especialistas no son suficientes para realizar un análisis completo de la situación. También se realiza un estudio de campo en el caso de una conclusión positiva después de un estudio de escritorio de los datos.
Clasificación
Los métodos para llevar a cabo una investigación de mercado primaria incluyen:
- La encuesta
- Panel
- Un experimento
- Observación
Las entrevistas también deben agregarse a los métodos para llevar a cabo una investigación de mercado de campo inicial. Este método, junto con la encuesta, ha recibido un uso generalizado recientemente. Cabe señalar que cada una de las técnicas anteriores se puede utilizar de forma independiente y en combinación con otras. 
Categorías adicionales
El estudio de la información también puede ser sólido o parcial (selectivo). En el primer caso, un grupo específico de encuestados está cubierto en su totalidad. Como regla, incluye un número relativamente pequeño de participantes: grandes empresas o consumidores. La investigación de campo continua es altamente precisa. Sin embargo, junto con esto, requiere una inversión significativa. Sin embargo, con mayor frecuencia en la práctica, las técnicas se utilizan para recopilar y procesar datos parcialmente. Entre ellos, por ejemplo, una muestra aleatoria, normalizada y concentrada.
Herramientas modernas
En el contexto de la información general, recientemente se han utilizado activamente métodos interactivos de recopilación y procesamiento adicional de la información. Entonces, el modelado de hoy también se aplica a los métodos de investigación de campo. En combinación con otras herramientas, proporciona la solución más efectiva para las tareas de varios niveles de complejidad. El modelado le permite visualizar el problema y las posibles soluciones. 
Encuesta y entrevista
Estos son los principales métodos de investigación de campo en la actualidad. En comparación con los experimentos y observaciones, las encuestas y entrevistas tienen varias ventajas. En primer lugar, consisten en la capacidad de estudiar una gama relativamente más amplia de problemas. Sin embargo, al mismo tiempo, en este caso, la investigación de campo requiere el establecimiento de un objetivo exacto que determine la interpretación de la información recibida.El problema del grupo de personas que participan en la encuesta (consumidor, vendedor, experto, etc.) estará asociado con él. Para la organización más efectiva de una entrevista o encuesta, debe utilizar métodos de alta calidad. La investigación sociológica de campo debe realizarse de acuerdo con un esquema bien desarrollado. Al desarrollarlo, se debe prestar especial atención a las tácticas de la encuesta y las entrevistas, en particular la redacción de las preguntas, las formas y los métodos de selección de los encuestados.
Procedimiento de votación recomendado
Este estudio de campo debe realizarse de acuerdo con el siguiente plan:
1. Preparación:
- establecer la cantidad de datos;
- estudio preliminar de información;
- desarrollo de un esquema de encuestas.
2. Diseño de perfiles:
- formulación de preguntas de prueba;
- realizando un estudio de prueba.
3. La justificación de la selección de los encuestados:
- encuesta continua o parcial;
- Establecer el tipo de muestra.
Especificidad
El éxito de este o aquel método dependerá completamente de la presencia e intensidad del contacto con los encuestados. Además, no son de poca importancia son:
- La precisión de las declaraciones.
- Representatividad de la muestra.
- Claridad del plan.
- La atomización de elementos en la muestra total.
En base a estos parámetros, los indicadores de tiempo y costo de los costos se determinan utilizando el método de investigación parcial. Entre otras cosas, las encuestas se pueden repetir o una sola vez. Los primeros se llaman panel. Como puede ser una determinada categoría de personas o empresas. 
Panel
Es una forma de muestreo continuo. Con su ayuda, los especialistas pueden corregir la dinámica de las características e indicadores observados. Los tipos más importantes de este método son los paneles de consumidores y productores. La encuesta de panel se utiliza para estudiar las opiniones de los usuarios en un grupo específico durante un período de tiempo específico. El estudio establece sus hábitos, necesidades, gustos.
La entrevista
La recopilación de información fuente se lleva a cabo en una secuencia determinada. Entonces, usar el método de entrevista implica los siguientes pasos:
- Determinar la viabilidad de su implementación.
- Desarrollo de un plan.
- Preparación de una lista de preguntas y ejemplos.
- La elección de los encuestados.
- Planificación presupuestaria.
- Entrevistas directas.
- Análisis de los resultados.
- Preparación de la conclusión.
Formas de eventos
La encuesta puede realizarse por teléfono. Este método se utiliza cuando en poco tiempo necesita recopilar una gran cantidad de información en una amplia escala geográfica del mercado. También se puede realizar una encuesta por escrito. Esto se puede hacer de varias maneras. Por lo tanto, los cuestionarios preparados previamente por correo se envían a un grupo de consumidores. Junto con esto, se puede anunciar una empresa o productos específicos. Al elegir este método, debe entenderse que no todos los cuestionarios volverán completos. Según las estadísticas, la proporción de información recibida está dentro del 20-50% del volumen estimado. El aumento de este valor se logra mediante la aplicación de incentivos a los encuestados. Al utilizar el formulario de encuesta escrita, también debe tener en cuenta los lugares de distribución como presentaciones, ferias, exposiciones, en las que pueden participar compradores y socios potenciales.
Desarrollo de cuestionarios.
En el proceso de utilizar métodos de encuesta, los investigadores a menudo tienen dificultades para formular preguntas. La solución a este problema depende principalmente del enfoque del evento. Entonces, los expertos identifican preguntas cerradas y abiertas. Su diferencia radica en cuán específicamente es el propósito del estudio. En el proceso de desarrollar un cuestionario, puede usar las siguientes recomendaciones:
- La redacción debe ser inequívoca, clara y específica.
- El cuestionario debe ser conciso, con el número óptimo de puntos.
- El cuestionario no debe tener preguntas innecesarias.
- El cuestionario debe usar definiciones claras y generalmente aceptadas.
- Es recomendable agrupar las preguntas en bloques separados, de acuerdo con la lógica del estudio.
- El cuestionario no debe ser monótono, ya que causa fatiga.
- Para verificar la secuencia, es conveniente incluir preguntas de control en el contenido.
- Los artículos que se relacionan con información personal o que pueden ser de alguna dificultad para los encuestados deben colocarse al final de la hoja.
La encuesta no debe realizarse sin antes probar el cuestionario. Este procedimiento le permitirá evaluar la redacción de las preguntas y su secuencia. El proceso de prueba revela cuán bien las personas recuerdan la información que les gustaría recibir de ellas, no causan vergüenza, incertidumbre o falta de voluntad para responder ciertos puntos. 
Observación
Esta forma de investigación de mercado implica un estudio sistemático y sistemático del comportamiento de un objeto o sujeto. La vigilancia se puede realizar de forma abierta o encubierta. No importará si el objeto o sujeto está listo para comunicar esta o aquella información. Durante la observación, se lleva a cabo la recopilación y el registro de momentos y eventos especiales relacionados con el comportamiento de la persona / sujeto bajo investigación. Dependiendo del grado de participación del objeto / sujeto, el proceso puede ser activo o simple. En el primer caso, el experto se introduce "en el entorno de estudio, evalúa la situación" desde adentro ". Por ejemplo, al examinar la actitud de los clientes hacia los productos, puede desempeñar temporalmente el papel de vendedor y analizar el comportamiento de las personas durante las actividades. Con una simple observación, el experto registra la información recibida de .
