Los contratos son bastante populares, porque con su ayuda puede regular una gama bastante amplia de relaciones económicas. Una reclamación bajo un contrato es una de las formas de proteger los derechos de una de las partes contra violaciones.
Un poco sobre contratación
El contrato asume que un lado, el cliente, instruye, y el otro lado, el contratista, asume la obligación de fabricar, remodelar, procesar una determinada cosa o realizar un determinado tipo de trabajo a solicitud del cliente.
Este tipo de contrato está regulado por las disposiciones del Capítulo 37 del Código Civil de la Federación de Rusia, y además de las disposiciones generales sobre el contrato, la sección también contiene artículos especiales sobre contratos domésticos y de construcción con sus propios detalles.
Una vez concluido un contrato, las partes asumen las obligaciones acordadas y, si no se cumplen, reciben el derecho de reclamar la contraparte. Por lo general, en tal situación, un reclamo se establece bajo un contrato.
Incumplimiento de contrato
Cuando hay acuerdos, puede haber incumplimiento de los mismos, porque las circunstancias son diferentes, incluidas aquellas en las que la parte no puede influir: fuerza mayor.
Además, la especificidad de este acuerdo implica la posibilidad de atraer a terceros: subcontratistas, lo que crea una probabilidad adicional de incumplimiento de los términos del acuerdo. En tal situación, el contratista principal, o como lo llama la ley, el contratista general, es responsable del cumplimiento de los acuerdos entre ambas partes.
¿Cuándo puedo presentar una queja?
La base para el reclamo puede ser proporcionada tanto por ley como directamente en el contrato. Aquí hay algunos de ellos:
- identificación de defectos y defectos en la recepción del resultado del trabajo;
- violación de plazos;
- desviación en el trabajo de los términos del contrato;
- detección de defectos ocultos;
- incumplimiento de otras cláusulas del acuerdo.
Es posible que el contratista vencido aún no haya comenzado a trabajar cuando el cliente ya ha perdido interés en su resultado. En este caso, se puede presentar un reclamo bajo el contrato por incumplimiento de las obras.
El cliente también es responsable
Existe la opinión de que la principal responsabilidad del contrato es el contratista. Esto no es así: un contrato de trabajo es una obligación bidireccional, ambas contrapartes tienen derechos y obligaciones, por lo tanto, el contratista también tiene el derecho de exigir al cliente.
El reclamo al cliente bajo el contrato puede hacerse en los siguientes casos:
- No brindar asistencia al contratista: aquí es posible exigir una compensación por pérdidas, costos causados por tiempo de inactividad, extensión de los términos de trabajo o un aumento en el precio del contrato.
- Retrasos en la provisión de materiales, equipos, diseño y otra documentación prevista por el contrato, acceso, transferencia de cosas y otras circunstancias que hacen imposible cumplir el contrato a tiempo.
- Falta de pago del trabajo realizado o retraso en el pago, siempre que el propio contratista haya cumplido con las obligaciones del contrato.
Las partes pueden prever otras obligaciones del cliente, en caso de incumplimiento del cual el contratista recibe el derecho de presentar un reclamo al infractor.
Solucionar problemas
El cliente debe ser extremadamente cuidadoso al aceptar el trabajo y verificar cuidadosamente el resultado transmitido por el contratista, porque la capacidad de presentar un reclamo en el futuro depende directamente del cumplimiento del procedimiento de entrega y aceptación del trabajo.
Asesoramiento legal: Asegúrese de incluir todos los comentarios en el certificado de aceptación.Una descripción detallada de las deficiencias identificadas debe indicarse inmediatamente antes de la firma del anfitrión o exponerse en un documento separado, indicando tal aplicación en el acto mismo. Solo en este caso se puede hacer un reclamo bajo un contrato de trabajo: el contratista deberá eliminar las deficiencias del trabajo.
Hay una excepción a esta regla: se trata de defectos ocultos, es decir, aquellos que no pudieron identificarse durante una inspección de rutina o que el contratista ocultó deliberadamente. En este caso, el cliente debe notificar inmediatamente al contratista las "circunstancias recientemente descubiertas".
Asesoramiento legal: hacerlo por escrito y lo antes posible, porque la ley establece un "tiempo razonable" para la notificación, y este concepto es evaluativo y relativo.
Contrato de construcción: ¿cuál es su característica?
La ley establece algunos detalles cuando se realiza un contrato de construcción: en el Código Civil está regulado por un párrafo separado. El objeto de dicho acuerdo es un edificio o estructura, y el tema es la construcción, reconstrucción, revisión de edificios, incluidos edificios residenciales, así como la puesta en marcha, instalación y otras obras relacionadas. Hay algunos puntos más especiales:
- Seguro de objetos de construcción. Puede ser implementado por cualquiera de las partes, según los términos del contrato.
- Documentación técnica obligatoria para la instalación y estimaciones. Estos documentos son parte de un contrato de construcción.
- Otorgamiento por parte del cliente del terreno, suministro de las redes de ingeniería necesarias, transporte de bienes, dentro de los términos del contrato.
- El contratista está obligado a tomar todas las medidas para proteger la naturaleza, mejorar el territorio y observar la seguridad ambiental durante el proceso de construcción.
Un reclamo bajo un contrato de construcción, respectivamente, puede presentarse no solo por motivos generales "contractuales", sino también en relación con los detalles de la construcción. La gama de motivos para presentar una reclamación en virtud de este acuerdo se está ampliando, ya que la gama de derechos y obligaciones de los contratistas es más amplia, y la responsabilidad por la violación de las normas de construcción y reconstrucción es enormemente más grave.
Reclamación de contrato: muestra
Director "Nombre de la organización"
Nombre completo
la direccion
de "Nombre de la organización"
dirección completa
EDRPOU
detalles bancarios
Reclamación para eliminar las deficiencias identificadas bajo el contrato No. 1 con fecha 01/04/2015
Entre el "Nombre de la organización" (el cliente) y el "Nombre de la organización" (el contratista), se celebró un contrato para la colocación de losas cerca del edificio N en la calle R. El contrato especificado estipula que el contratista compra las losas de forma independiente a expensas del pago por adelantado del cliente. De acuerdo con la cláusula 5.1. del contrato, el contratista es responsable de la calidad de las losas adquiridas y está obligado a eliminar las deficiencias del trabajo realizado y reemplazar el material inutilizable si las deficiencias del trabajo se identifican dentro de los seis meses.
La aceptación del trabajo se formalizó mediante la ley del 15/05/15, no se identificaron deficiencias visibles. Sin embargo, ya el 02.06.15, el acto de comisión defectuoso del cliente registró grietas y astillas de losas, así como su desplazamiento en algunos lugares.
Con base en lo anterior, solicito, dentro de 1 mes a partir de la fecha de recepción de este reclamo, eliminar las deficiencias identificadas en los materiales y reemplazar las losas de pavimento dañadas por su propia cuenta, completando la eliminación de las deficiencias con un acto de aceptación y transferencia.
Si no se cumplen estos requisitos, nos veremos obligados a acudir a los tribunales para recuperar el daño incurrido y todas las sanciones previstas por el contrato y la ley, con los costos incurridos por el contratista. Documentos que confirman los requisitos establecidos en el reclamo, usted tiene.
Director "Nombre de la organización"
Nombre completo
Confidencialidad de la información recibida
La ley establece una prohibición directa de la transferencia de información recibida por las partes del contrato a terceros si dicha información se clasifica como secreto comercial.
Asesoramiento legal: es mejor anotar el procedimiento para manejar la información recibida como una cláusula separada del contrato.
Por cierto, por violación del régimen de confidencialidad, la contraparte también puede presentar una reclamación en virtud de un contrato.
