En la vida cotidiana, las personas suelen utilizar los servicios de taxi. Esta es una forma mucho más cómoda y rápida de viajar que el transporte público.
Por lo tanto, no es sorprendente que muchas personas que deciden comenzar su propio negocio, primero que nada piensen en cómo abrir un "Taxi" y qué se necesita para esto.
Paso 1. Elegir un formato de servicio
Primero necesitas analizar la esencia de la idea. Hay varias formas de comenzar el transporte de pasajeros:
- obtener un permiso individual y convertirse en taxista en su automóvil personal;
- organizar una sala de control que actuará como intermediario entre conductores y clientes;
- abrir una flota completa con su propia sala de control y conductores contratados.
Es lógico que la última opción sea la más rentable. Pero antes de llegar a ese nivel, es mejor comenzar con algo más simple. A saber, con la apertura de la sala de control.
De hecho, la diferencia entre estas dos opciones no es tan grande. Solo en un caso, el transporte es realizado por conductores que trabajan como empresarios individuales sobre la base de un contrato, y en el otro, por trabajadores contratados que reciben un salario fijo. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que la cantidad de capital inicial requerida para abrir su propia flota y sala de control es mucho mayor.
Paso 2. Registro de actividades.
A continuación, deberá formalizar oficialmente su actividad: registrar una nueva entidad jurídica (por ejemplo, LLC) y elegir un sistema fiscal.
Al registrar una entidad legal, sus fundadores o representantes autorizados deben proporcionar el siguiente paquete de documentos:
- tarjeta de registro completada;
- la decisión de los fundadores de crear una entidad legal (original o copia);
- 2 copias de los documentos constitutivos;
- documentos que confirman la estructura de propiedad de los fundadores de la empresa, brindando la oportunidad de identificar a los propietarios individuales, así como su parte de la propiedad en la empresa que necesita ser registrada;
- recibo de cuota de inscripción.
Después de unos días, recibirá un extracto del registro estatal sobre el registro de una nueva entidad legal. Después de esto, solo queda obtener un certificado de estadísticas, así como hacer un sello de la empresa.
Además, interesado en cómo abrir un servicio de taxi, deberá elegir un sistema de impuestos. Hay varias opciones aquí:
- sistema impositivo simplificado (impuesto único);
- sistema general con IVA;
- impuesto único con IVA;
- sistema tributario general.
A partir de ahora, su negocio de taxis está oficialmente registrado. Sin embargo, esta "burocracia", desafortunadamente, no termina ahí.
Paso 3. Obtener una licencia
El siguiente paso es obtener una licencia para el transporte de pasajeros por carretera. Para hacer esto, debe presentar una solicitud en el formulario establecido, así como un paquete de documentos de respaldo, que incluyen:
- certificado de registro estatal o extracto del registro estatal;
- copias de licencias de conducir y certificados médicos de conductores contratados;
- un certificado del departamento de estadísticas (al ingresarlo en el Registro Unificado);
- certificado de registro de todos los vehículos;
- copias de contratos de trabajo;
- si hablamos de automóviles alquilados, debe proporcionar contratos para el alquiler de vehículos y sus pasaportes técnicos temporales;
- evidencia documental de la instalación del taxímetro;
- datos sobre el material y la base técnica;
- contrato con una compañía de camiones.
La decisión de emitir una licencia (o rechazar) se toma dentro de los 30 días. Si es positivo, se emitirá la licencia en sí, así como tarjetas de licencia especiales para cada unidad de transporte.
Asegúrese de leer las condiciones de licencia: su cumplimiento es de gran importancia. En particular, estamos hablando de los requisitos para el vehículo en sí:
- pasar inspección cada 6 meses;
- la presencia en el techo de una linterna naranja de identificación especial;
- la presencia de "damas" en los costados;
- La presencia de un taxímetro o una tarifa fija.
Un permiso para el transporte de pasajeros debe estar en el compartimiento de pasajeros.
Paso 4. Alquiler de locales
¿Cómo abrir un taxi? Paralelamente al papeleo, puede buscar una habitación adecuada para la sala de control. Una vez preparado de antemano, puede comenzar a trabajar inmediatamente después de obtener todos los permisos. Para comenzar, una pequeña habitación con un área de 25-30 m será suficiente2 con un conjunto mínimo de muebles (sillas, mesas, armarios). La ubicación juega un papel importante: para el funcionamiento normal de la estación de radio, la sala debe ubicarse en la parte más alta de la ciudad.
Paso 5. Compra de equipo
Hablando sobre cómo abrir un servicio de despacho de taxis, es muy importante analizar en detalle este artículo de gastos en particular. Después de todo, la efectividad de su servicio dependerá de cómo instale el equipo de alta calidad.
Necesitarás:
- 1-2 computadoras con software (20-25 mil rublos por 1 pc);
- comunicaciones telefónicas de alta calidad (aproximadamente 2-3 mil rublos por cada canal);
- un programa para automatizar la contabilidad de pedidos y liquidaciones con conductores (alrededor de 200 mil rublos);
- comunicación de radio ininterrumpida (frecuencia CB - de 4000 rublos, una estación de radio con una banda de VHF - de 20 a 50 mil rublos);
- "damas" naranjas - alrededor de 600 rublos por 1 pieza.
Debe notarse por separado que para trabajar con una estación de radio, se debe obtener una licencia separada que permita el uso de frecuencias de radio. Sin embargo, es muy costoso y largo. Por lo tanto, al estar interesado en cómo abrir una compañía de taxis, es mejor averiguar cuál de los operadores externos ofrece dichos servicios y simplemente pagarle una tarifa mensual determinada.
Paso 6. Buscar personal
Para que su negocio de taxis prospere, debe estar muy atento a la búsqueda y selección de empleados. Despachadores competentes, conductores amables y responsables: si no puede ofrecer a sus clientes incluso eso, su idea fracasará miserablemente.
La organización de taxis no es posible sin los siguientes empleados:
- Director y contador. El director puede ser el dueño de un servicio de taxi. Los contadores, a su vez, pueden ser contratados de forma continua o contactar a una empresa de outsourcing. El salario es una tasa fija.
- Despachadores (a partir de 3 personas y más). Trabajadores con bonos fijos o a destajo. Modo de funcionamiento: un día en dos.
- Conductores con experiencia profesional de 3 años (o un total de 5). El número de dichos empleados depende directamente del horario de trabajo y del número de automóviles. Como regla general, los conductores contratados trabajan en dos días. Es decir, para un automóvil necesita 3 conductores. La forma estándar de pago es la tasa más el porcentaje de cada pedido. Si hablamos de conductores privados con sus propios automóviles, entonces el impuesto (tasa fija) es pagado por los propios empresarios, y el salario no se paga.
El servicio de taxi que tiene la intención de abrir debe funcionar de manera rápida, fluida y sin problemas. Por lo tanto, asegúrese de pensar sobre el sistema de recompensas y multas, determinar qué responsabilidad y qué asumirá cada empleado. Es importante que cada uno de ellos tenga un incentivo para atender a los clientes, como dicen, "al más alto nivel".
Paso 7. Publicidad
Entonces, ya sabes cómo abrir un "Taxi". Sin embargo, lo más importante está por venir. Ahora debe asegurarse de que sus clientes potenciales lo conozcan y quieran contactarlo en el futuro.
En primer lugar, debe pensar en crear un sitio para su servicio. Se convertirá en una poderosa herramienta de publicidad, una fuente de una parte considerable de pedidos y la cara de su empresa en Internet. Es mejor si el sitio está conectado a un programa de automatización. En este caso, los clientes podrán enviar una solicitud utilizando un formulario especial, calcular independientemente la duración de la ruta y el costo aproximado del viaje, así como dejar sus comentarios o sugerencias.
El costo de un sitio bueno y efectivo es de aproximadamente 45-50 mil rublos. Además, parte de los fondos deberán asignarse para el desarrollo de la funcionalidad, la integración con el software y la promoción. Si no tiene la intención de esperar, puede comprar un sitio web listo para usar, rehacerlo usted mismo y ejecutarlo en unos días.
No abandones lo tradicional tipos de publicidad - al aire libre, impresión, en los medios. Parte de la publicidad en Internet, por cierto, se puede colocar de forma gratuita. Por ejemplo, puede registrarse en la base de datos Yandex.Taxi, hablar sobre usted en varios foros y tableros de mensajes, crear y desarrollar grupos en redes sociales (Facebook, VKontakte, Odnoklassniki, etc.). Se requieren gastos insignificantes para la publicidad a través de Yandex.Direct, así como para la publicación de anuncios en los sitios de su ciudad.
La publicidad tradicional tampoco se puede llamar demasiado costosa. Imprima tantas tarjetas de visita con los números de teléfono de la sala de control como sea posible y distribúyalas a clientes potenciales. Los autos mismos también pueden actuar como vallas publicitarias. Periódicos, televisión (línea rastrera), radio, volantes en las paradas de autobús: todos los métodos de publicidad exterior pueden ser efectivos. Y para comprender cuál de ellos funciona mejor, debe probar varias opciones diferentes.
Paso 8. Elabora un plan de costos
Agregue una cucharada de alquitrán al barril de miel y hable sobre la parte más desagradable del plan de negocios. Es decir, sobre los gastos en efectivo, sin los cuales ni siquiera puede tartamudear sobre cómo abrir un "Taxi".
Para comenzar, considere la inversión inicial:
- alquiler de espacio de oficina - 10-15 mil rublos;
- compra de computadoras - 40-50 mil rublos;
- compra de muebles - 40-50 mil rublos;
- compra de un número de teléfono: 35-40 mil rublos;
- instalación de 3 teléfonos: 15 mil rublos;
- compra de una estación de radio - 10-15 mil rublos;
- publicidad - 85-100 mil rublos.
Los costos mensuales seguirán siendo de alquiler y publicidad. Es cierto que más adelante el último artículo deberá gastar mucho menos, hasta 20-25 mil rublos al mes.
Pero habrá nuevos costos: cargos telefónicos (2 mil rublos por mes), salarios del contador entrante (10-15 mil rublos), el administrador del sistema entrante (10-15 mil rublos), despachadores (10-15 mil rublos por cada uno) impuestos (alrededor de 30 mil rublos al mes).
Es decir, para abrir su propio servicio de taxi necesita entre 250 y 300 mil rublos. El monto de los gastos mensuales es de 150-200 mil.
Importante! Los precios indicados son típicos para ciudades medianas con una población de 750 mil a 1 millón de personas. En las grandes ciudades, los precios, los salarios y, en consecuencia, el costo del transporte serán más altos.
Paso 9. Estime el ingreso
¿Es rentable el negocio de taxis? Digamos que el costo promedio de un pedido es de aproximadamente 130 rublos. Un taxista paga el 20% (es decir, 26 rublos). Si el número de pedidos llega a 340 por día, los ingresos mensuales serán 26 * 340 * 30 = 265 mil rublos.
El beneficio neto que quedará después del pago de todos los servicios, el pago de salarios e impuestos, respectivamente, alcanzará 265-200 (en la versión "peor") = 65 mil rublos.
El período de recuperación del proyecto es de aproximadamente 2 años. Sin embargo, puede alcanzar un mayor nivel de ingresos mensuales, acelerando así este proceso.
Consejo experto: invente su propio "truco"
Le damos un consejo más como palabras de despedida. Asegúrese de encontrar algo que lo haga diferente de docenas de competidores. Por ejemplo, puede equipar todas las máquinas de Wi-Fi, tener solo autos extranjeros en la flota o, por ejemplo, establecer la tarifa más baja en la ciudad por 1 km; todo depende de su imaginación.
Éxito!
