Russian Post es una de las organizaciones cuyos clientes están constantemente insatisfechos con algo. O sirven lentamente, luego son groseros, luego las parcelas pierden. Sin embargo, la población continúa utilizando los servicios de esta empresa de logística. Muchos clientes, al ordenar productos de varias tiendas en línea, están interesados en saber cuánto está almacenado el paquete en el Correo ruso. Veamos este problema en detalle.
Viejas reglas
Relativamente recientemente, condiciones bastante cómodas para muchos clientes estaban operando en el Correo Ruso. Anteriormente, todos sabían cuánto se almacenaba el paquete en Russian Post. Este período fue de treinta días. Esta vez fue suficiente para que incluso los clientes lentos recogieran sus cosas.
Al recibir el paquete, los empleados del Correo Ruso prepararon un aviso y lo enviaron al destinatario, informando sobre la entrega recibida. Cinco días después, se envió un segundo aviso. Si, incluso después de eso, el destinatario no estaba, su paquete tenía que ser devuelto después de la expiración del período de almacenamiento, es decir, treinta días. Así fue antes.
Almacenamiento gratuito
Ahora las nuevas reglas han entrado en vigor. La respuesta a la pregunta sobre cuánto se almacena el paquete en Russian Post ha cambiado. Los clientes lentos necesitan recoger rápidamente sus artículos.
Los artículos de correo de gran tamaño, que incluyen paquetes, ahora pueden estar en el Correo ruso por no más de quince días. La cuenta regresiva comienza el día después de la llegada. Por ejemplo, si el paquete se entregó al departamento el quinto, entonces el primer día de almacenamiento se considerará el sexto.
Además, debe comprender que la respuesta a la pregunta, durante cuánto tiempo se almacena el paquete en la publicación rusa, indica días calendario. Esto es inconveniente para los usuarios. Después de todo, las vacaciones y los fines de semana se pueden incluir en el período de almacenamiento. La publicación rusa en este momento no funciona y el cliente no puede recoger su paquete físicamente.
Debe entenderse que el último día que se almacena el paquete se considera la fecha de su devolución. Si un cliente lento todavía estaba esperando el último momento, podrían haber preparado una sorpresa desagradable en el Correo ruso. En este día, el paquete ya podría ser devuelto al remitente. Para evitar tales situaciones, debe intentar recoger la salida a tiempo. De hecho, podemos suponer que el paquete se almacena durante dos semanas. Si cuenta con este período, y no con quince días, no calculará mal.
Razones para el cambio
El desarrollo activo del comercio en línea ha llevado a los clientes a pedir una gran cantidad de productos. Necesitan ser almacenados en algún lugar. The Russian Post no tiene un espacio de almacén tan grande que sea posible colocar todas las parcelas entrantes y almacenarlas durante treinta días.
En este sentido, la organización ha preparado una innovación. ¿Cuánto tiempo se almacena el paquete en el Correo ruso bajo las nuevas reglas? Ahora este período es de solo quince días. Como sabes, antes tenía treinta días. Es decir, cayó exactamente dos veces. Esto permitirá que el Correo ruso desocupe las salas de servicios públicos que anteriormente estaban abarrotadas de una gran cantidad de paquetes.
Almacenamiento pagado
Las nuevas reglas brindan a los clientes una oportunidad interesante. Ahora pueden aumentar el período de almacenamiento del paquete hasta dos meses. Esto es cuatro veces más que el estándar de quince días. Sin embargo, debe comprender que tendrá que pagar más por tales privilegios.
Supongamos que un cliente recibe un paquete contra reembolso. El período de almacenamiento está a punto de caducar, pero no hay forma de depositar el monto solicitado. En este caso, el período de almacenamiento puede extenderse.Pero al recibir el paquete tendrá que pagar una gran cantidad. Después de todo, ahora incluirá el servicio de almacenamiento pago. Es posible que debido a tales innovaciones, la organización pierda clientes.
Ahora ya sabe cuánto se almacena el paquete en el Correo ruso de forma gratuita y por una tarifa.