Loi fédérale "sur la publicité" n ° 38-FZ. Exigences générales en matière de publicité

Dans les relations de marché modernes, les entreprises doivent se battre pour les consommateurs. La publicité est l’un des moyens d’attirer les clients. En outre, la législation ne suit pas toujours les nouveaux moyens et méthodes de promotion d'un produit ou d'une entreprise sur le marché. Dans certains cas, des détails excessifs de la réglementation réglementaire ne sont pas pratiques. Il suffit de définir les principes de base. Loi fédérale "sur la publicité"établit simplement de telles dispositions concernant les activités des individus pour promouvoir leur entreprise et leurs produits sur le marché.

Bonne foi

C'est exigence de publicité obligatoire. L'information est reconnue injuste:

1. Contenant une comparaison incorrecte des produits promus avec des produits mis en circulation par d'autres fabricants ou vendus par d'autres vendeurs.
2. Agir comme un acte de concurrence déloyale. Les dispositions pertinentes sont établies par les lois antitrust.
3. Publicité de produits dont la promotion est interdite dans un lieu donné, de cette façon ou à ce moment-là, s'ils sont présentés sous l'apparence d'autres produits dont la marque de service (marque de commerce) est similaire / identique au point de confusion.
4. Discréditer la réputation, l'honneur et la dignité d'une personne, y compris d'un concurrent.

Les nuances des normes

Compte tenu de la bonne foi dans la promotion des produits, il est nécessaire de veiller à ce que les Loi fédérale "sur la publicité"conformément aux dispositions de la loi régissant la protection de la concurrence. Comme l'indique cet acte normatif, toute activité d'entités commerciales visant à obtenir un quelconque avantage dans l'exercice de leurs activités commerciales sera considérée comme déloyale. Elles reconnaîtront également les actes contraires aux lois, aux coutumes de la circulation et au caractère raisonnable. , intégrité, justice, causant ou pouvant nuire à d’autres entreprises ou à leur réputation. joindre exigences générales en matière de publicité, la promotion de produits contenant de l’alcool présentés sous le couvert d’eau minérale, les collections de vêtements, les bonbons ayant un motif externe similaire ou une seule marque est considérée comme peu scrupuleuse. Dans l'acte normatif précédent, cette formulation n'a pas été utilisée. Cela a permis à de nombreuses entités de contourner les restrictions et les interdictions imposées aux boissons alcoolisées.

Annonces invalides

Ce sont des informations qui ne correspondent pas à la réalité. Annonces invalides peut indiquer:

• Avantages des produits par rapport aux produits en circulation fabriqués par d'autres fabricants ou vendus par d'autres vendeurs.
• Toutes les spécifications du produit. Ceux-ci incluent, mais ne sont pas limités à, des informations sur la composition, la nature, la date et le mode de production, la qualité du consommateur, la destination, les conditions d'utilisation, le lieu d'origine, la durée de conservation / service, les marques de circulation et de conformité, les certificats.

• Un ensemble complet et la gamme, une possibilité d'acquisition dans un lieu déterminé dans les limites d'une certaine période.
• Coût des produits, mode de paiement, réductions, autres conditions d'achat.
• Conditions de livraison, maintenance, réparation, échange.
• Garantie
• Les droits exclusifs des produits du travail intellectuel, ainsi que les moyens d’individualisation, qui sont assimilés à eux.
• Reconnaissance publique / officielle, remise de prix, médailles, diplômes ou autres récompenses.
• Les droits d'utiliser les symboles des communautés / organisations internationales, ainsi que les symboles de l'État.
• Recommandations d'entités juridiques ou de citoyens concernant l'objet de promotion ou son approbation.
• Résultats de test / recherche.
• Octroi de droits / avantages supplémentaires à l'acheteur.
• Demande réelle.
• Dates et règles pour l'organisation et la conduite de loteries, jeux, concours et autres événements similaires.
• Volume de production / vente.
• Autres conditions, informations et circonstances.

Il convient de noter que cette liste a été considérablement complétée, car les cas de diffusion de fausses informations concernant la tenue de concours, de loteries, de jeux basés sur le risque, ainsi que d'informations sur les vendeurs et les fabricants fausses sont devenus plus fréquents. Loi établissant exigences de base en publicité, ne contient pas de restrictions à l’utilisation de mots tels que "seulement", "le plus", "meilleur", "seulement", "absolu" et d’autres termes similaires. Les normes précédemment applicables nécessitaient une justification documentée de l'utilisation de ces termes.

La sécurité

Réglage exigences de publicité, la législation n'autorise pas l'utilisation d'informations susceptibles de conduire à des actes illégaux. La promotion d'une entreprise ou d'un produit ne doit pas conduire à la cruauté et à la violence. Dans le cadre de la sécurité, exigences en matière de publicité extérieure. En particulier, cela ne devrait pas ressembler à des panneaux de signalisation ou représenter de toute autre manière une menace pour la circulation normale des modes de transport aérien, ferroviaire, fluvial et maritime. La législation précédente n'a pas établi exigences spéciales en matière de publicité en ce qui concerne sa sécurité. Dans le même temps, les législateurs ont essayé de couvrir tous les risques perçus. Trbaise publicitaire ont été formulés comme suit. Les informations ne doivent pas conduire à l'agression, à la violence, à la commission d'actes dangereux pouvant causer du tort à des citoyens ou violer les normes environnementales, elles pourraient provoquer la panique Un exemple de publicité "dangereuse" est la vidéo diffusée lors du match opposant les équipes de football du Japon et de la Russie en 2004. Selon le bureau du procureur, plusieurs extraits d'un extrait du film "Big Lebowski" dans lesquels un homme s'est écrasé contre une voiture à l'aide d'une batte de baseball émeutes provoquées parmi les fans.

Pertinence des restrictions

Conditions de publicitévisant à assurer la sécurité se conformer à l'interdiction de l'abus de la liberté des médias. Elle est établie dans la loi pertinente de 1991 n ° 2144-1. Selon l'acte normatif, les médias ne peuvent pas être utilisés pour commettre des crimes, divulguer des informations classées comme secrets d'État ou autres secrets protégés, diffuser des documents contenant des appels publics à des activités terroristes ou justifiant le terrorisme pour promouvoir la pornographie, la cruauté et les cultes de la personnalité.

Impact négatif sur les citoyens

Lors de la promotion de produits, les entreprises, les entreprises et les entrepreneurs sont tenus de se conformer aux normes éthiques. Conditions de publicité destiné à protéger les citoyens qui n'utilisent pas certains biens d'une attitude négative à leur égard. Dans la législation précédente, les exigences pertinentes figuraient à l’article 16. Il était dédié à la promotion de l'alcool, du tabac et de la bière. Autre que ça, exigences de publicité figurant à l'article 6. Lors de l'analyse de la pratique d'application des normes, on peut nommer les deux formes les plus courantes de discrédit des entités qui n'utilisent pas de produits en promotion. Le premier est exprimé en offrant aux consommateurs des avantages supplémentaires. Par exemple, lors de la publicité pour des détergents, le vendeur peut utiliser la phrase "Les ménagères intelligentes choisissent ...".La deuxième forme est un appel direct aux citoyens qui n'utilisent pas le produit, indiquant les défauts des personnes. Par exemple, lors de la publicité d'un produit cosmétique, il peut être indiqué que si les adolescents ne l'utilisent pas, ils auront de l'acné.

Contenu

La législation établit certaines exigences relatives aux annonces imprimées. Tout d'abord, ils concernent le contenu de l'information. Il est donc interdit d'utiliser des mots étrangers qui peuvent fausser le sens de l'information. Il est interdit d'indiquer que l'objet est approuvé par les autorités de l'état, les structures locales ou les responsables. Lors de la promotion de produits, il n'est pas permis de fournir des informations selon lesquelles le tissu d'un embryon humain a été utilisé dans sa fabrication. Exigences légales pour la publicité étroitement liée aux normes morales. Selon la législation en vigueur, il est interdit d'utiliser des blasphèmes, des propos injurieux, des images, expressions et comparaisons abusives et obscènes, y compris celles liées à la race, le sexe, la profession, la nationalité, le statut social, la langue, l'âge, l'état, les symboles religieux, les objets, lors de la promotion de produits. patrimoine culturel et historique, y compris ceux inscrits sur la liste de l'UNESCO. Il est à noter que ces restrictions étaient valables plus tôt. Cependant, dans le passé, la preuve de la diffusion d'informations non éthiques posait de nombreux problèmes en raison de l'incertitude de la formulation et de l'utilisation d'une approche subjective pour l'analyse de l'activité publicitaire en général.

Complétude des données

La législation actuelle interdit la publicité dans laquelle certaines des informations essentielles sur le produit, les conditions d'utilisation ou d'achat sont manquantes, si dans ce cas le sens de l'information est déformé et le consommateur induit en erreur. Selon les normes précédemment applicables, une telle promotion était considérée comme peu scrupuleuse. Introduisant des exigences en matière de complétude des données, le législateur a cherché à protéger les consommateurs. En attendant, dans la pratique, il est assez difficile de prouver que la signification de l'information est déformée et que le consommateur est induit en erreur. Le fait est que de nombreux entrepreneurs utilisent souvent des lettres minuscules dans des textes, des liens vers des téléphones, des sites Web, garantissant ainsi le respect formel des règles.

Promotion cachée

La législation n'autorise pas l'utilisation de publicité dans la radio, l'audio, la vidéo, la télévision et autres matériels ayant un impact sur les consommateurs qu'ils ne reconnaissent pas. Cette exigence est presque entièrement conforme à l'article 10 de la loi qui était en vigueur auparavant, ainsi qu'à l'acte réglementaire qui réglemente les médias aujourd'hui. Actuellement, dans la pratique administrative et judiciaire, il n’existe aucun cas de responsabilité des entreprises en matière de publicité cachée.

Les spécificités de la promotion des activités et produits sous licence

L'État prévoit différentes méthodes de régulation normative des interactions économiques. Parmi eux, la licence obligatoire de certains domaines d'activité, ainsi que de certains produits. Le but de cette réglementation est déterminé par la nécessité de garantir aux autorités le contrôle de la sécurité et de la qualité appropriée des résultats, ainsi que de la fourniture de services dans des domaines vitaux. Un permis est un permis délivré par une autorité compétente. Aujourd'hui, les activités les plus fréquemment promues sont:

1. Structures de crédit.
2. Établissements d'enseignement.
3. Entreprises de construction.
4. Entreprises de transport.
5. Établissements de santé.
6. Entreprises engagées dans les communications.

Devrait être mentionné séparément exigences en matière de publicité des services de santé. Lors de leur promotion, tout d'abord, toutes les restrictions et règles mentionnées ci-dessus doivent être observées.En outre, les informations publicitaires ne doivent pas contenir de références à des exemples spécifiques d'élimination de toute maladie, améliorant ainsi l'état du service fourni à un citoyen. Il est également interdit d'exprimer sa gratitude aux personnes impliquées dans les manipulations. Dans le processus de promotion des services médicaux, il n’est pas permis d’inclure dans l’information des hypothèses ou des déclarations sur la présence de consommateurs potentiels d’une maladie ou d’un trouble. Une autre règle est la présence d'un avertissement sur les éventuelles contre-indications, la nécessité de consulter un médecin ou de se familiariser avec les instructions.

Protection du consommateur

Il est exécuté conformément à la loi fédérale n ° 2300-1. Comme l'indique la loi, un consommateur peut avoir besoin d'informations sur son travail, son vendeur, son produit ou son fabricant. Les informations qui lui sont fournies doivent être fiables. Sinon, la responsabilité est fournie. Les informations doivent être communiquées aux consommateurs sous une forme accessible et visuelle en russe, à la discrétion du fabricant, dans la langue officielle de la région ou dans la langue maternelle de la population de la Fédération de Russie. Comme le souligne l'article 10 de la loi, les clients potentiels doivent recevoir en temps utile des informations permettant de choisir les produits (travaux). Les informations comprennent des données sur:

1. Le nom du règlement technique ou une autre désignation fournie par la loi pour confirmer la conformité de la marchandise.
2. Les principales qualités du consommateur. Pour les aliments, la composition, y compris les additifs alimentaires utilisés dans la fabrication, les composants obtenus à l'aide d'OGM est indiquée. Les informations sur les propriétés du consommateur fournissent des données sur la valeur nutritionnelle, les conditions de stockage et d'utilisation, le but, les méthodes de cuisson, le lieu et la date de production et le conditionnement / conditionnement. Il doit exister une liste de contre-indications, en présence de laquelle l'utilisation / l'utilisation du produit n'est pas autorisée.
3. Coût (en roubles), conditions d'acquisition.
4. Période de garantie (si fournie).
5. Conditions et règles pour un fonctionnement efficace et sûr.
6. Durée de vie / service, actions du consommateur à l'expiration.

Si le produit a déjà été utilisé ou a été réparé, cette information est également communiquée au consommateur.

Conclusion

La loi actuelle régissant les activités de publicité ne prévoit pas l'obligation de reconnaître les informations relatives à un produit ou à une œuvre. Les articles consacrés à la promotion de produits ou d'activités, d'émissions de télévision et de radio, indiquent la notification préalable que le matériel en question sera diffusé. Il est intéressant de dire que les exigences générales en matière de publicité sont devenues plus détaillées et logiques. Dans le même temps, de nombreuses règles sont de nature quelque peu abstraite. Toutefois, comme l'ont noté des experts, la loi ne contient aucune contradiction qui ait eu lieu auparavant entre ses dispositions et les normes d'autres lois fédérales. Les analystes ont également attiré l'attention sur le fait que certains articles du document précédent avaient été annulés en raison de leur utilisation inappropriée ou inefficace. En raison de la situation de plus en plus tendue dans le monde, l’accent est mis sur la sécurité de la population lors de la fourniture de services de publicité. Les législateurs ont accordé une attention particulière à la prévention des accidents de la route et à la réduction des risques liés aux transports par eau, air et chemin de fer.