Työnkuvaukset laaditaan yrityksessä siten, että työntekijää palkatessaan hänellä on käsitys vastuista, jotka hän suorittaa, mitä asiakirjoja työssä ohjata, ketä noudattaa, mitä oikeuksia olla ja mistä vastuu on vastuussa.
Kassa: ammatti ja työpaikka
Kassa on tekninen toimeenpanija, talouden parissa työskentelevä asiantuntija, joka vastaa kassasta. Hän työskentelee myös sähköisen rahan ja muovikorttien kanssa. Useimmissa pankkisektorin kaupallisissa tai teollisissa organisaatioissa kassavirta ei vain anna ja vastaanota rahaa, vaan toimii myös kirjanpitäjänä, valvojana tai myyjänä.
Lähes kaikki ihmiset kohtaavat myymälöissä myyntiedustajia. Kassakirjanpitäjät työskentelevät yrityksissä, kassa-operaattorit tai valuutanhoitajat työskentelevät pankeissa, kassa-ohjaimet työskentelevät elokuvateattereissa, teattereissa, rautatieasemilla, lentokentillä, jotka myöntävät lippuja ja matkustusasiakirjoja, ja tekevät käteissuorituksia asiakkaiden kanssa.
Kassavastuut
Perusluettelo toiminnallisista vastuista, joihin sisältyy kassanhoitajan tehtäväkuvaus:
- käteisoperaatioiden suorittaminen: käteisvarojen ja arvopapereiden liikkeeseenlasku, vastaanottaminen ja varastointi, muovikorttien käsittely, seteleiden aitouden määrittäminen;
- käteisvarojen kirjanpito ja valvonta niiden turvallisuutta varmistavien sääntöjen mukaisesti;
- käteisvarojen kerääminen ja luovuttaminen keräilijälle;
- ylläpitää kassaraportointia asiaankuuluvien raportointiasiakirjojen laatimisen kanssa.
Kassa-operaattorin tehtäväkuvaus sisältää lisätoimintoja:
- rahansiirtojen käsittely;
- maksuasiakirjojen allekirjoitusten aitouden ja täydellisyyden todentaminen;
- valvoa mahdollisuutta myöntää rahaa asiakkaalle hänen tililtään.
Kassavaatimukset
Kassamiehen toimenkuvauksessa esitetyt vaatimukset voivat olla yleisiä, kuten esimerkiksi käteiskauppojen tai tietokone- ja erityisten ohjelmistotaidojen tuntemus, tai erityisiä, kuten Venäjän keskuspankin ohjeiden ja käskyjen tuntemus tai englannin kielen taito.
Kassan on tiedettävä:
- käteistoimintaan liittyvät sääntely- ja ohjeasiakirjat (asetukset, määräykset, määräykset, ohjeet)
- käteisvarojen ja arvopapereiden liikkeeseen laskemista, vastaanottamista, kirjaamista ja varastointia koskevat säännöt;
- vahvistetut kassavarojen rajat kassalla;
- pankki- ja käteisasiakirjojen muodot ja niiden toteuttamistapa.
Vanhemman kassavirkailijan tehtäväkuvaus sisältää pakolliset vaatimukset työn organisoinnin, työlainsäädännön ja työsuojelun perusteiden tuntemiselle.
Myyjän virkamiehen ammatin erityispiirteet
Myyjän ja kassan ammattien yhdistäminen lisää myyjän, päällikön, kauppiaan, tilintarkastajan ja kauppiaan samanaikaisesti suorittamien toimintojen määrää. 
Kaupan myyjän-kassanhoitajan työkuvaukseen sisältyy melko pitkä luettelo vastuista:
- asiakaspalvelu;
- varastojen määrän ja täydentämisen valvonta;
- hintalappujen tietojen luotettavuuden, saatavuuden ja asianmukaisen sijoittamisen valvonta;
- tuki asiakkaille tuotteen valinnassa, sen valikoiman, kuluttajien ominaisuuksien, laadun ja etujen tuntemus;
- käteisasiakirjojen ja niiden kirjanpidon ylläpito;
- noudattaminen käteiskurssi: turvallisuus, kassavarojen rajan noudattaminen, määrien täsmäyttäminen ja kassahallinta kassassa;
- kassakeräys;
- osallistuminen kassan tarkastukseen ja tavaroiden ja tarvikkeiden inventointiin.
Kassamyyjän vaatimukset
Myyjä-kassanhoitajan tehtäväkuvaus sisältää vaatimukset ensisijaisesti myyjälle:
- kaupan pitämisen taidot;
- markkinoinnin, markkinoinnin, varastokirjanpidon, hinnoittelutekniikan hallussapito;
- tieto eri ryhmien tavaroiden perusominaisuuksista.
Sitten tulevat vaatimukset kassalle:
- tietotaidot käyttäjätasolla;
tiedot viivakoodinlukijasta, kassakoneesta, muovikorttien maksupäätteestä ja kyky käyttää niitä.
Myyjän-kassanhoitajan tehtäväkuvauksessa ei määritetä työntekijän henkilökohtaisia ominaisuuksia, mutta työnantajat eivät enää kiinnitä huomiota kokemukseen ja käytännön taitoihin työssä, nimittäin seuraaviin ominaisuuksiin:
- kiihkeä ja emotionaalinen vakaus;
- ystävällisyys ja kohteliaisuus;
- hyvä muisti ja korkea huomion keskittyminen;
- oppimiskyky ja kehitysvalmius.
Pankkikehittäjän vastuut
Ainakin, jos vierailija on fyysinen henkilö, ensimmäistä kertaa tapaavan kassanhoitajan työhön sisältyy monia velvollisuuksia: kommunikointi asiakkaiden kanssa, tietokantaan muutosten tekeminen kassavirran aikana, asiakastilien tilan seuranta, maksutodistusten käsittelyn oikeellisuus, perintäasiakirjojen korttien ylläpito, perintäasiakirjojen veloittaminen asiaankuuluvalta henkilötililtä, korot ja sakot, osallistuminen tarkastuksiin.
Huolimatta siitä, että kassa-operaattori on tekninen asiantuntija, hänen on tarkistettava rahatalous- ja selvitysasiakirjat liiketoimien laillisuuden noudattamiseksi, oltava tietoisia Venäjän Pankin käteisoperaatioita koskevista sääntelyasiakirjoista.
Työmarkkinoilla kassa-operaattoreita tarvitaan jatkuvasti, mutta suuri vastuu, tiukka työaikataulu ja jatkuva työskentely ihmisten kanssa aiheuttavat huomattavia psykologisia rasitteita. Siksi työnantajat kiinnittävät palvelukseen ottaessaan huomioon stressinkestävyyden, nopean toiminnan ja hakijan osaavan suullisen puheen.
Kassan tyypillinen työkuvaus
Venäjän federaation työ- ja sosiaalisen kehityksen ministeriön 21 päivänä elokuuta 1998 antamassa päätöslauselmassa N 37 hyväksytyn ”Kassa” -aseman pätevyysominaisuuksien perusteella kehitetään esimiesten, asiantuntijoiden ja työntekijöiden tutkintojen luettelosta.
Pätevyyskuvauksessa vahvistetaan työntekijän yleiset pätevyysvaatimukset, mitä hänen on tiedettävä työskennellessään erikoisuudessa ja luettelo virkavelvoitteista. Jaksot työntekijän oikeuksista ja hänen vastuustaan tehtävien epäasianmukaisesta suorittamisesta, rikoksista ja aineellisen vahingon aiheuttamisesta sisältävät kaikki kassanhoitajan tehtävät.
Näyte sisältää vain vakioasennot. Jos organisaation päällikkö pitää sitä tarpeellisena, kutakin kohtaa täydennetään erityisillä vaatimuksilla.
Kassa on laajalle levinnyt ja haluttu ammatti, joka ei vaadi korkea-asteen koulutusta ja runsasta työkokemusta, mutta lukutaito, rehellisyys, hyvä muisti ja koulutusvalmius ovat siinä erittäin tärkeitä.
