Perintätoimistot ovat nyt muuttuneet melko aktiivisiksi rahoitusmarkkinoilla. Tässä ei ole mitään yllättävää, koska pankit jatkavat aktiivisesti myymättömiä lainoja perintäyrityksille ja ne puolestaan terrorisoivat (laillisin ja laittomin keinoin) maksamatta olevia lainanottajia.
Ja vaikka kaikki ymmärtävät täydellisesti, että tämä on heidän työnsä, ihmiset ottavat melko usein keräilijöiden uhat ja heidän erilaisia temppujaan, jotka liittyvät lainanottajaan kohdistuvaan paineeseen liian lähellä sydäntä. Siksi haluan heti kertoa teille, että laki on teidän puolellanne. Itse asiassa velanhoitoyhtiöiden työntekijöillä ei ole valtuuksia, jotka he haluavat kertoa naiiville velallisille. Ne eivät voi millään tavalla vaikuttaa sinuun ja omaisuutesi lain puitteissa, edes pankkivelkaasi riippumatta. Tästä syystä he kutsuvat sinua, harjoittaen psykologista painostusta pakottaaksesi sinut maksamaan velat. Muuten ne ovat voimattomia ja voivat periä velan yksinomaan tuomioistuimessa. Tämä puolestaan on täynnä aineellisista ja luonnonvaroista aiheutuvia lisäkustannuksia. On paljon helpompaa sanoa “maksa” ja odottaa, kunnes henkilö palauttaa otetut varat. Joten tavallinen velankantaja toimii.
Nyt emme tietenkään puhu siitä, että voit ottaa lainan etkä maksaa siitä korkoa. Useimmiten tuomioistuin toteaa sinun olevan velvollinen palauttamaan rahat - ja maksat joka tapauksessa. Mutta tässä ei ole kyse siitä nyt, vaan tekniikoista, joiden kanssa keräilijät työskentelevät.
Tässä artikkelissa kiinnitämme tarkemmin huomiota heihin ymmärtääksemme kuinka tällaisten yritysten työntekijät ovat motivoituneita ja kuinka kuitenkin käsitellä keräilijöitä ja vastustaa heitä menestyksekkäästi.
Klassinen sarja
Aloitetaan kuvauksella “vakio” tai “klassinen” työkalusarja, jonka kanssa toimistot työskentelevät perintä. Kaikki alkaa puhelusta. Tämä on tavanomainen menettely, jonka aikana yrityksen työntekijät yrittävät luoda suhteen velalliseen, keskustella hänen kanssaan lainasta ja selvittää hänen aikomuksensa, minkä strategian mukaan lainanottaja toimii seuraavaksi. Yhtäältä hän voi suostua maksamaan velan, mutta sanotaan, että hänellä ei ole rahaa tähän tiettyyn aikaan. Toisin sanoen henkilö osoittaa kiinnostustaan tehdä myönnytyksiä yritykselle, mutta hän voi vilpittömästi ilmoittaa, ettei hänellä ole varoja, ja pyytää häntä etsimään ratkaisua tilanteesta.
On muita tapauksia (useammin kuin aikaisemmat) - kun velallinen alkaa reagoida jollakin tavalla kielteisesti vaatimuksiin - ei ota yhteyttä, kieltäytyy suoraan maksamasta. Molemmissa tapauksissa keräilijät "eivät seiso seremonialla" rikkoen kaikkia sääntöjä. Se voi olla sekä puheluita yöllä että lainanottajan loukkauksia, häntä vastaan kohdistuvia uhkia.
Valitettavasti kaikki nämä ovat todellisia tarinoita, joita kertovat ihmiset, jotka ovat tavanneet työntekijöitä velkatoimistossa. Ja ne, jotka kuuluvat niihin, useimmiten eivät tiedä miten käyttäytyä, mitä keräilijät voivat tehdä ja miten päästä pois tästä koko tilanteesta. Siksi yritämme tässä artikkelissa vain kerätä kaikki tätä varten tarvittavat tiedot ja auttaa sinua.
Vastakkainasettelu ja heidän oikeuksiensa suojaaminen
Aluksi huomaamme käyttäytymisen yleisen käsityksen - älä pelkää. Itse asiassa se, että keräilijät uhkaavat, on heidän normaalia työtä, he eivät toimi muilla menetelmillä. Kuvittele itseäsi, jos olisit heidän paikassaan ja sinulla ei olisi todellista vipua saadaksesi ihminen maksamaan. Voit käyttää myös suullisia uhkia ja pelottelua. Jos sinusta on tullut tämän lähestymistavan uhri - yritä olla menettämättä itsesi hallintaa ja älä pelkää.
Tällaisessa tilanteessa on tärkeää näyttää keräilytoimiston työntekijälle, että olet vakaasti ja varmasti asemassasi. Kyllä, sinulla on velka pankille, ja kyllä, et voi maksaa sitä tällä hetkellä. Mutta tämä ei tarkoita mitään, eikä myöskään anna kenellekään oikeutta loukata sinua. Hanki se ensin.
Kaikkia tämän tyyppisiä velanhoitoyhtiöiden tekemiä temppuja on pidettävä oikeuksien loukkaamisena. Joten keräilijät itse antavat sinulle mahdollisuuden rangaista heitä, hyökätä heihin poliisin ja syyttäjien avulla. Ota tämä huomioon.
oikeudenkäynti
Sinun on ymmärrettävä, että jos velka on siirretty keräilijöille, he voivat vaatia takaisinmaksua. Eli tuomioistuimessa ne edustavat velkojan etuja.
Todellisuudessa he voivat saada rahaa sinulta yksinomaan tuomioistuimissa. Toisin sanoen, sinun pitäisi ymmärtää, että keräilijät uhkaavat vain velallisen ”käsittelyssä”: he yrittävät vakuuttaa viimeksi mainitut kaikin tavoin siitä, että heidän yrityksen kanssa on kannattavampaa työskennellä ja on parempi myydä kaikki omaisuutensa, mutta palauttaa velka heille. Tämä on luonnollinen usko, koska tällaiset yritykset elävät pelkästään takaisinmaksettujen lainojen perusteella.
Kuitenkin, jos he ymmärtävät, että asiakas ei ota yhteyttä, he yksinkertaisesti haastavat velallisen oikeuteen ja vaativat perimään velan määrän häneltä. Ehkä tuomioistuin tyydyttää kanteen vain osittain päättäessään, että vastaajan on maksettava esimerkiksi vain murto-osa vaadittavasta. Siksi sinun tehtäväsi on valmistautua tähän prosessiin mahdollisimman perusteellisesti, olla yhteydessä asianajajiin ja yrittää "optimoida" omaisuutesi jollakin tavalla, jos mahdollista. Kaikki on tehtävä niin, että tuomioistuin määrää, että palautat vähemmän.
Totta, tämä on toisen artikkelin aihe. Itse asiassa puhumme yksinomaan siitä, kuinka puhua keräilijöiden kanssa. Ja tässä mielessä haluaisin sanoa, että ennen oikeudenkäyntiä he eivät voi tehdä mitään.
Yhteydet keräilijöihin
Totta, he vakuuttavat toisin. Siksi sinun on turvauduttava joihinkin sääntöihin, jotka suojaavat sinua ongelmista, jotka liittyvät yhteydenpitoon inkassovirastojen ärsyttävien työntekijöiden kanssa. Niitä on tietenkin sovellettava kattavasti, jotta selkeytetään: tiedät oikeutesi ja velvollisuutesi etkä anna heidän painostaa sinua. Yleensä osoittaessasi tämän, huomaat kuinka keskustelun kulku muuttuu.
Suosittelemme aloittamista täydellisellä kiinnityksellä (kaikilla mahdollisilla tavoilla) siitä, mitä keräilijät kertovat. Lue lisää tästä seuraavasta osiosta.
fiksaatio
Joten on selvää, että keräysyritysten työntekijöillä ei ole oikeutta uhkailla sinua, vaatia rahan palauttamista selkeästi, pakottaa myymään kiinteistöä ja suorittamaan muita vastaavia toimia. Usein he kuitenkin menevät vain sallitun rajojen ulkopuolelle ja todella “painavat” henkilöä, painostavat häntä moraalisesti, kunnes hän todella menee myymään autoa / asuntoa. Tämä on yksinkertainen mutta tehokas taktiikka. Jatkossa velallinen ei yksinkertaisesti todista vastaanottaneensa uhkia, joten tämä toimenpide näyttää hyvältä. Sinun on huolehdittava tästä etukäteen.
Asenna puhelinta laite puheluiden kuuntelemiseen ja ääninauhuri. Voit aloittaa ensimmäisen, jos keräilijät soittavat sinulle. Kun he aloittavat keskustelun, varoita, että kaikki tallennetaan - tämä varoittaa jo toimiston työntekijää ja asettaa hänelle tietyn “linjan”, jota ei voida ylittää.
Toinen kohta - jos keräilijät ovat tulleet kotiisi, kommunikoi heidän kanssaan ensinnäkin suljetun oven kautta (sinulla on oikeus olla antamatta vieraita kotiisi); toiseksi, ilmoita, että tallennin toimii - ja kaikki tiedot tallennetaan. Uskokaa minua, tämä asettaa heidät paljon epäedulliseen tilanteeseen kuin alun perin kehittynyt.
Vaadi vahvistus
Toinen kohta on heidän auktoriteettinsa. Muodollisesti et tiedä kuka he ovat.Entä jos he ovat huijarit, jotka kiristävät sinulta rahaa? Siksi pyydä heitä vahvistamaan, että heillä on oikeus vaatia velan palauttamista. Jos et tiedä kuinka puhua keräilijöiden kanssa, kysy asiakirjoja! Heidän on toimitettava sinulle varmennetut (!) Jäljennökset perustamisasiakirjoistaan, lainasopimus, käyttöoikeussopimus, lisenssi henkilötietojen käsittelemiseen, tiliäsi koskevien varojen liikkumista koskeva selvitys, määrien laskeminen, edustajan valtuudet sinut puhuttavalle työntekijälle viraston johtajalta, kopio perintäsopimuksesta palvelut. Tämä on huomattava paketti, jonka kerääminen yrityksen työntekijälle vie jonkin aikaa (vaikkakin minimaalisesti). Ja sitten jälleen osoitat vahvuutesi ja tietosi.
Viesti rakentavasti
Jatkaaksesi tätä vaikutusta yritä kommunikoida keräilijöiden kanssa mahdollisimman rakentavasti. Pysy rauhallisena, ole kohtelias ja kohtelias - ja usko minua, heidät aseistataan enemmän kuin jos huusit heitä. Rauhallinen vastustaja on aina epämiellyttävä merkki, myös tällä alueella. Tämä on hieno tapa käsitellä keräilijöitä.
Sinulla on mahdollisuus valita yksi kahdesta käyttäytymistavasta: joko hyväksyä yrityksen työntekijöiden vaatimukset ja pyytää sinua jonkin verran antamaan sinulle suostumuksensa (esimerkiksi velkajärjestelyt); joko poistu keskustelusta, vedä prosessi pois kaikin keinoin ja sulje itsesi suoraan vastauksesta heidän kysymyksiinsä.
kannella
Jos rakentavaa vuoropuheluasi ei saada aikaan yrityksen työntekijän syyn vuoksi, joka esimerkiksi alkoi soittaa sinulle erikseen yöllä, sinulla on oikeus valittaa. Keskustelun nauhoitus on erinomainen todiste, ja voit lähettää valituksen useille elimille kerralla: Rospotrebnadzorille, poliisille, syyttäjävirastolle ja velkojien yhdistykselle. Koko paikallisen rakenteen rankaisemiseksi on monia tapoja, kuten jo todettiin, laki suojaa oikeuksiasi.
Ota ainakin samat yöpuhelut. Heille sinut soittanut keräilijä voidaan pitää hallinnollisesti vastuussa. Uhat ja kiristykset ovat ollenkaan rikoksia (siinä tapauksessa, että keräilijät tosiasiallisesti uhkaavat). Eli sinulla on pieni arsenaali, jolla voit aloittaa vastavastaisen toiminnan.
Käytä psykologiaa
Jos etsit tapoja käsitellä viemäreitä, älä unohda psykologisia temppuja. Aivan kuten tällaisten virastojen henkilökunta, voit käyttää niitä omaan hyötyyn. Esimerkiksi vastauksen välttäminen ja menettelyn viivästyminen on suosittu tekniikka. He kysyvät sinulta kysymyksen, yrittävät saada selkeän vastauksen, yrittävät provosoida - ja sinä vain "menet pois". Tämä taktiikka vie paljon aikaa, mutta se on erittäin mielenkiintoinen. Ja siten teet keräilijöiden toiminnan ennakoitavammaksi, pidät heiltä mahdollisuuden tehdä aloite. On myös erittäin tärkeää kykyä ”venyttää” viestinnän hetki oikein.
Kirjoita tiedotusvälineille
Jos et tiedä miten käsitellä keräilijöitä itse - etsi ulkopuolista apua! Onhan monia sanomalehtiä, joiden yleisö voisi tietää ongelmasi. Sen lisäksi, että tällainen kokemus auttaisi muita ihmisiä, rankaiset myös virastoa, jonka kanssa työskentelit.
Kuinka maksaa velan?
Toinen tärkeä neuvo, joka sinun tulisi ehdottomasti harkita, on pankista otetun rahan palautusmuoto ja -tapa. Kuten käytäntö osoittaa, keräilijät vaativat usein käteismaksuja, jotka osoitetaan suoraan työntekijöille. Tämän vuoksi tapahtuu, että hämmentynyt velallinen yksinkertaisesti antaa velansa työntekijän käsiin. Mielestäni ei ole syytä tarkentaa, mitä näille rahastoille tapahtuu tarkemmin: on selvää, että ne eivät maksa takaisin velkaa.
Maksu pankin kanssa on välttämätöntä vain niille yksityiskohdille, jotka on ilmoitettu lainasopimuksessa. Maksutapaa ja -tapaa ei tule muuttaa vain siksi, että keräilijä sitä vaatii. Vain jos maksat laskut sopimuksesta, voit ensinnäkin todistaa jotain tuomioistuimessa, jos maksua ei hyvitetä; toiseksi, olet varma, että alkuperäinen velkoja sai varojasi.
tulokset
Joten, kuten voit nähdä, keräilijäpuhelut eivät ole niin pelottavia kuin miltä voi näyttää ensi silmäyksellä! Tärkeintä on muistaa oikeutesi, puolustaa niitä tiukasti eikä missään tapauksessa osoittaa heikkouttasi. Muista aina, että laki todella suojaa sinua ihmisiltä, kuten tällä alalla työskentelevät. Siksi he eivät voi tehdä mitään.
