Rahoitusmarkkinoiden perintäpalvelut ovat aina kysyttyjä. Tämän sanelee ensisijaisesti alan toiminnan erityispiirteet: jos pankit tai jotkut yksityiset yritykset osallistuvat lainojen myöntämiseen, heidän on joka tapauksessa tehtävä yhteistyötä organisaation kanssa, joka pystyy luomaan asianmukaisen työn velallisten kanssa. Niitä kutsutaan yleisesti keräilijöiksi, mutta itse asiassa puhumme erilaisista velkatoimistoista ja palveluista kommunikoimiseksi huolimattomien lainanottajien kanssa.
Tässä artikkelissa puhumme yhdestä näistä yrityksistä. Tämä on "NSV" - "Kansallinen perintäpalvelu" - ammattilainen velallisten "käsittelyssä". Virasto toimii ihmisten kanssa, jotka taloudellisten mahdollisuuksiensa ja joidenkin omien vakaumustensa vuoksi lopettavat lainan palauttamisen.
Tietoja yrityksestä
Aluksi haluaisin antaa joitain tietoja yrityksestä kokonaisuudessaan ennen tämän rakenteen yksityiskohtaisempaa kuvaamista. Valtionlaitoksen nimeä muistuttavan nimen takana on todellakin yksityinen yritys. Siitä huolimatta hän on melko vahva toimija keräysmarkkinoilla.
Organisaatio on toiminut vuodesta 2005. Kuten heidän virallisella verkkosivustollaan todettiin, sen luomiseen sijoitettiin jonkin verran ulkomaista pääomaa. Siitä lähtien oikea johtaminen ja tarkimmin valitut toimintastrategiat ovat antaneet yritykselle mahdollisuuden tulla alan johtajaksi. Asiakkaiden lukumäärä (yli 90 pankkia) vahvistaa tämän.
Kuten NSV: n verkkosivustolla todetaan, kansallinen keräyspalvelu toimii kuitenkin 83 alueella (joista edustustot sijaitsevat kuitenkin vain 72: ssa). Organisaatio on osa erilaisia yhdistyksiä ja yhdistyksiä, joiden keskeinen toiminta on perintäpalvelujen tarjoaminen.
tavoitteet
Yrityksen Internet-sivulta löydät myös joitain tavoitteita, joita ”Kansallinen perintäpalvelu” pyrkii työssään. Tämä on ensinnäkin erääntyneiden velkojen määrän enimmäisvähennys, tällaisen ulkoistamisen saaminen pankeilta ja luottoyhteisöiltä jatkohuoltoa varten, taloudellisten indikaattorien parantamiseksi, ns. Ongelmalainasalkkujen ostaminen.
Kaikki tämä yritys suorittaa valtavan määrän työntekijöiden avulla ja käyttää 11 vuoden kokemustaan. Tietenkin saavuttaakseen tavoitteensa, Kansallinen keräyspalvelu käyttää omia menetelmiään, joista puhumme vähän tarkemmin. Lisäksi panemme merkille palvelupaketit, jotka organisaatio tarjoaa muille laitoksille.
palvelut
Joten yritys harjoittaa toimintaansa useilla alueilla kerralla ja työskentelee ongelmavelkojien kanssa missä tahansa vaiheessa: sekä oikeudenkäyntiä edeltävässä että oikeudenkäynnissä. Tämä on yrityksen kapean profiilin tärkein plus - kyky jakaa koko prosessi vaiheisiin ja työskennellä velallisten kanssa yhtenäisellä rintamalla sekä tuomioistuimessa että sitä edeltäessä. Totta, me tiedämme paljon tarinoita ja tarinoita tällaisen työn menetelmistä pankkien ja muiden yritysten entisiltä asiakkailta, jotka eivät maksaneet velkaa.
Asiakkaat, yhteistyökumppanit
Kuten yrityksen edustajat ilmoittavat sivustolla, tällä hetkellä noin 90 suurta pankkia työskentelee sen kanssa. Tämä tarkoittaa, että virasto on jo muodostanut heille suuren joukon velkoja (ihmisten kontaktit, joiden kanssa keräilijät ovat yhteydessä).
Pankkilaitosten lisäksi Kansallinen perintäpalvelu palvelee myös teleoperaattoreita, asunto- ja kunnallispalvelujen tarjoajia, vakuutusyhtiöitä, käytännön toimintaa palvelevia leasinglaitoksia, suuria kauppa- ja valmistusyrityksiä. Kaikilla näillä liiketoimintayksiköillä on ongelmia yksittäisten asiakkaiden kanssa, jotka eivät maksa takaisin velkoja, minkä vuoksi niiden peruutusoikeuden myynti myydään perintäpalvelulle.
Työmenetelmät
Itse asiassa monet keräilijöitä koskevat tarinat, jotka saapuvat uhkatekijöihin ja vaativat kolminkertaisen velan välittömän takaisinmaksun, ovat usein vain velallisten levittämiä tarinoita ja vääriä tietoja. Käytännössä sama ”Kansallinen keräyspalvelu” toimii hieman eri tavoin.
Erityisesti asiantuntija soittaa velalliselle pankin ilmoittamissa yhteyksissä. Ensinnäkin hänen on ilmoitettava, että heidän yritys on saanut siirto-oikeuden pankista. Tämä tarkoittaa, että palvelu on nyt lainanantaja. Tämän tosiasian perusteella yrityksellä on oikeus vaatia velan maksamista mahdollisimman pian. Velalliselle annetaan ohjeet kaikista häntä odottavista toimista. Tämä ei välttämättä tarkoita lainan täysimääräistä takaisinmaksua - voit sopia laitoksen kanssa esimerkiksi velan jatkamisesta, sen uudelleenjärjestelyistä. Lisäksi asiakkaalla on oikeus valita, miten hän haluaa tehdä tulevaisuudessa. Toisin sanoen päättelemme, että ”Kansallinen keräyspalvelu” ei kohtaa ihmisiä tietyssä tosiasiassa, vaan osoittaa melko uskollista ja joustavaa lähestymistapaa.
Velallisen tuki
Yrityksen virallisella verkkosivustolla on osa, joka on omistettu tiedoille lainoille. Siinä kuvataan yksityiskohtaisemmin kaikki vaiheet, jotka on tehtävä, jos keräilijät ottavat sinuun yhteyttä. Kuten sen tiedot osoittavat, on paljon kannattavampaa ottaa yhteyttä velkojan edustajiin kuin välttää viestintää heidän kanssaan tai olla avoimesti epäkohtelias. Ensimmäisessä tapauksessa ne voivat todella auttaa - ne tarjoavat sinulle lykätä eräpäivää tai uudistaa velan, mikä vähentää lopullisen velan määrää. Toisessa vaihtoehdossa todennäköisesti joudut tapaamaan keräilijöitä tuomioistuimessa, antamaan paljon enemmän rahaa ja korvaamaan myös oikeudenkäyntikulut.
Online-keskustelu
Täällä he eivät vain kirjoita ohjeita velallisille, vaan tarjoavat myös keskustella heidän kanssaan työn aikana syntyvistä ongelmista, suoraan yrityksen edustajien kanssa. Vaikka joku todella vastaanottaa uhkia yrityksestä, voit nopeasti valittaa ja siten rauhoittaa soittajan kerääjää.
Mutta yleensä on mahdollista keskustella laina-asioista online-tilassa paljon nopeammin. Jokainen voi tehdä tämän sivustolla olevan erityisen keskustelun avulla. Täällä henkilön on ilmoitettava yhteystietonsa sekä tiedot lainasopimuksesta ja edellisestä lainanantajasta. Kysymykseesi vastataan muutamassa tunnissa (työtaakasta riippuen). Oletetaan, että sinulla ei ole aikaa tai sinulla on vaikeaa ottaa suoraan yhteyttä kansallisen keräyspalvelun edustajiin: et tiedä kuinka puhua. Tässä tapauksessa voit kirjoittaa ja saada yksityiskohtaisen vastauksen sähköisessä muodossa.
Takaisinmaksutavat
Täällä, heidän verkkosivustonsa sivuilla, annetaan tietoja siitä, kuinka maksaa velkasi. Itse asiassa se on hyvin yksinkertainen ja melko mukava: lainanottaja voi itse valita tavan, jolla hän siirtää rahat. Tässä luetellaan erityisesti seuraavat vaihtoehdot: Qiwi- ja Eleksnet-maksujärjestelmät, rahansiirrot Venäjän postin kautta, pankkisiirto. Huomaa, että joudut lähettämään rahaa etukäteen estämään uutta viivästystä ja siksi, ettet saamaan yritykseltä seuraamuksia itseään kohtaan.
Yhteystiedot
Kuten edellä todettiin, NSV LLC: llä on yli seitsemän tusinaa toimistoa koko maassa.Emme tietenkään lueta heidän yhteystietojaan täällä, koska se vie erittäin kauan. Huomaa vain, että tärkein asiakaspalvelukeskus on tietysti pääkaupungissa: yrityskeskuksessa Profsoyuznaya-kadulla 56, 10. kerroksessa. Puhelin, jolla voit selventää tietoja mistä tahansa aiheesta: + 7 (495) 363-13-30. Henkilöille, joilla on viivästynyt laina tai joilla on yksinkertaisesti lainaa, sinun on soitettava numeroon 8-800-775-80-40. Tiedot tästä numerosta toimitetaan heille kaikista kysymyksistä.
Arvostelut Internetissä
Ymmärtääksesi miten NSV LLC toimii, millainen organisaatio se on, on tutkittava asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden suosituksia. Itse asiassa on todennäköistä, että pankkitoimielimistä ei ole mahdollista saada kommentteja ammatillisesta toiminnastaan. Mutta löysimme valituksia tavallisilta ihmisiltä, jotka tapasivat keräystoimiston. Ja he, kuten tiedätte, eivät ole kaikkein imartelevia LLC "NSV": lle.
Millainen organisaatio tämä on, kirjoita ne, joille sen edustajat vaativat velkojen palauttamista. Kuten ymmärrämme, tällaiset kutsut ovat luonteeltaan paineita ihmisen psyykelle pakottaa hänet tekemään jotain. Ja nämä keskustelut ovat erittäin epämiellyttäviä tavallisille kansalaisille, jotka ovat saaneet lainan aikaisemmin. Arviot osoittavat sekä uhkien että loukkausten vastaanoton. On vaikea sanoa, kuinka totta tämä on (tiedetäänkin, että keräilijöitä kielletään olemasta töykeä ihmisille ja avoimesti uhkaava). Siksi on epäilemättä, että National Collection Service LLC on syyllistynyt tällaisiin rikkomuksiin.
Hyvin usein arvosteluissa on tietoa muukalaisille soittamisesta - ihmisistä, jotka eivät ottaneet lainaa, ja todellinen velallinen ilmeisesti ilmoitti heidän numeronsa. Käyttäjien kommenttien mukaan jopa sellainen, joka ei todellakaan ollut pankin asiakas eikä hakenut lainaa, sattunut vahingossa "soi" keräilijöiden luetteloon, kärsii ja siitä tulee heidän "puhelinuhrinsa".
päätös
Todennäköisesti vahingossa kutsutut kansalaiset tekevät jotain väärin. NSV LLC: n rakenteessa toimivassa tietoportaalissa on varattu kokonainen osa niille, jotka vastaanottavat puhelut ja tekstiviestit vahingossa. Riittää, että otat yhteyttä häneen, selventät oikeat yhteyshenkilöt ja tee lainanantaja ymmärtämään, että et todellakaan ole ottanut ylimääräisiä lainoja yhdestäkään pankista. Siten sinut yksinkertaisesti poistetaan yhteisestä tukikohdasta, tarkistetaan ja anteeksi ahdistuksen vuoksi. Ainakin tällaiset tarinat eivät ole myöskään harvinaisia, joten NSV LLC: n työntekijät tietävät miten edetä.
Lisäksi on pidettävä mielessä toinen varoitus. Keräilijät ovat tavallisia ihmisiä, jotka yksinkertaisesti työskentelevät melko monimutkaisella alalla. Siksi on ymmärrettävä, että heidän tehtävänsä on palauttaa rahat yritykselle, ja sinun (velallisina) on maksaa koko summa. Ennen varojen palauttamista velallinen todella onnistuu, käyttää pankin rahoitusta. Mutta tämä on väärin! Älä raivota aivoitasi kansallisen rangaistuslaitoksen kanssa. Päinvastoin, sinun tulee ottaa heihin yhteyttä ja ensin selvittää velkasi suuruus. On myös parempi, että asiaa ei nostettaisi tuomioistuimeen, koska tässä tapauksessa menetät sen suurella todennäköisyydellä.
Yritystyö
Toinen mielenkiintoinen asia, johon haluaisin kiinnittää huomiota, on työllisyys yrityksessä. Kuten tiedät, jos pankki päättää myydä velan kerääjille, velkatoimiston työntekijät saavat enemmän työtä. Koska edustustojen verkosto on suuri ja paperitiedostojen määrä on suuri, uusia työntekijöitä tarvitaan jatkuvasti. Ainakin tämä voidaan ymmärtää tarkastelemalla sivuston "Työpaikat" ja "Ura kanssamme" -osastoja. Täällä esitetään erilaisia tehtäviä siitä kaupungista riippuen, mistä henkilö haluaa löytää työpaikan. Kirjoittamishetkellä esimerkiksi Moskovassa on avoin työpaikka ”Tarkastaja ongelmalainojen parissa työskentelemiseksi”.He maksavat virallisesti 26 tuhatta ruplaa ja lisäävät korkoa myynnistä. Aikataulu: 2/2 9 - 21.
Työntekijöiden arvostelut
Sivustolla, jolla on kansallinen elvytyspalvelu, työntekijöiden arvostelut ovat melko houkuttelevia: he kutsuvat viraston työtä erinomaiseksi uran alkuun, mahdollisuudeksi ansaita paljon, oppia ja kehittyä tasaisesti. Itse asiassa täällä työskenneltyjen mielipiteet ovat jonkin verran erilaisia. Joku on todella tyytyväinen työpaikkaan, ja osa arvosteluista sanoo jotain täysin erilaista. Esimerkiksi kielteiset lausunnot osoittavat tarpeen kommunikoida jatkuvasti velallisten kanssa kireässä muodossa. Selviytyä sellaisesta työstä jatkuvassa tilassa voi olla vain henkilö, joka on psykologisesti vakaampi kuin muut. Ja hänellä ei todellakaan ole väliä mitä sanoa kenelle. Siksi useimmiten "NSV": n parhaat keräilijät ovat erityisryhmä ihmisiä, jotka pystyvät puolustamaan näkökulmaansa viimeiseen asti. Ilmeisesti ne ovat yrityksen ns. Kaupallinen ydin.
tulokset
Joten organisaatioille on hyväksyttävin vaihtoehto myydä velka keräilijöille, joten NSV-kumppaniksi oleminen on melko kannattavaa. Velallisilla on päinvastoin: kommunikointi yrityksen kanssa jättää epämiellyttäviä muistoja. Siksi sinun on yritettävä ottaa heihin yhteyttä ja sulkea velat, jotta tällainen kommunikointi lopetetaan mahdollisimman nopeasti. Ja tietysti seuraavalla kerralla on varovaisempaa ottaa lainaa.
