Kassa-operaattori on henkilö, joka työskentelee pankissa tai postijärjestelmässä, kaupoissa. Operaattorin toiminnalliset vastuut, jotka liittyvät vastuun olemassaoloon.
Koulutus kassavirkailijoille
Työskentely lipputulossa ei tietenkään edellytä perustiedot korkea-asteen koulutustasolla. Nyt erikoistuneet taidot antavat kassanhoitajakurssit ja ammatilliset koulut, joiden ohjelma tarjoaa koulutusta kassavirkailijoille.
Mitä raha-työntekijän koulutus sisältää? Ensinnäkin tutkinnon suorittaneilla tulisi olla hyvät tiedot matematiikasta, nimittäin kyetä suorittamaan nopeasti matemaattiset perusoperaatiot (kertolasku, jakaminen, vähennys, summaus) mielessä tai laskimessa. Tätä ammattia varten myös viestintätaidot ihmisten kanssa ovat tärkeitä, nimittäin sosiaalisuus, kohteliaisuus, kehittynyt sanasto.
Kaiken tämän lisäksi oppilaitoksen luultavasti päätehtävänä on välittää opiskelijalle (kurssien opiskelijalle) kirjanpidon perusteet, tilinimikkeistö jne. Kassa-operaattorin on kyettävä työskentelemään laadukkaasti käteisellä (laskemaan, pakkaamaan, tunnistamaan väärennetyt setelit oikein) . Ammattikassan koulutus ei voi kestää viikkoa tai kaksi, kuten joissakin pankeissa tehdään harjoittelujakson aikana. Paras taito oppia perustaidot on muutama kuukausi.
Mitä kassa-operaattori tekee?
Monille vaikuttaa siltä, että rahan kanssa työskenteleminen on hyvin yksinkertaista. Nämä ihmiset ovat väärässä, koska mikä työ etenkin intensiivisessä tilassa (esimerkiksi kuten nykyaikaisissa ruokakaupoissa) - tämä on kovaa työtä, joka on maksettava hyvin.
Kassa-operaattorin tehtävät hyväksytään jälkituotannon malleissa. Ensin selvitetään, mitä pankkimies tekee. Todennäköisesti hän hyväksyy useimmiten erilaisia maksuja (apuohjelma, budjetti, oikeushenkilöille). Lisäksi pankkien työntekijöiden toiminnallisuuteen rahan kanssa työskennellä kuuluu:
- työskentely POS-terminaalin kanssa (asiakkaiden pankkikortteihin kuuluvien varojen nosto ja täydennys)
- valuuttojen osto- ja myyntitoimet (dollarit, eurot ja muut valuuttayksiköt);
- rahansiirtojen hyväksyminen ja maksaminen kansallisessa ja ulkomaan valuutassa;
- talletusten, vaihtotilien jne. avaaminen ja hoitaminen;
- työskennellä nuhjuisilla laskuilla;
- työ ohjelmistojärjestelmien ja raportoinnin kanssa, kassa.
Kassa-operaattorin vastuut supermarketissa ja panttilainauksessa
Työskentely rahan kanssa - onko se vaikeaa vai helppoa? Todennäköisesti jokainen aloittelijakassari ei edes kuvittele, kuinka vastuullinen on hoitaa tehtäviään. Kullakin toimialalla kassa-operaattorin työllä on omat erityispiirteensä. Pankkitoiminnan kassalla työskentelevän henkilön on vaikea tottua työskentelemään supermarketin kassalla. Analysoidaan supermarketin kassan toiminnallisuus. Tavallisen asiakkaan kannalta - ei mitään monimutkaista. No, se ei todellakaan ole niin yksinkertaista. Supermarketin työntekijän on tunnettava asiakaspalvelustandardit; erityyppisten tavaroiden lisäpakkauksia koskevat vaatimukset kassalla; ymmärrä selvästi kaupan ohjelmistopaketti.
Kun asiakas lähestyy kassalle, operaattori skannaa yleensä kaikki tavarat viivakoodilla. Mutta on myös poikkeuksia, koska esimerkiksi kaupan omaa leipomoa ei ole pakattu.Asiakkaat ottavat piirakan tai jonkin muun tuotteen, laittavat sen erityiseen pussiin ja tekevät sen usein väärin. Kassan tulee tarkistaa se kaikki.
Panttilainaamon kassanhoitajan tehtävät ovat yleensä vastuun tasosta johtuen erityisiä. Tosiasia, että häikäilemättömät asiakkaat voivat tuoda väärennöksiä kullan sijasta. Työntekijän tulee tunnistaa tämä erityistiedon ja havainnoinnin avulla. Lisäksi panttilainaamo voi työskennellä erikoisvaa'alla ja määrittää metallinäytteen ilman merkintöjä.
Työskentele "kassa-operaattorina": miten löytää avoimia työpaikkoja ja saada työpaikka?
Minkä tahansa työn etsiminen on monimutkaista, varsinkin jos henkilöllä ei ole laajaa tutumpiiriä. Työnhakijoille tärkein paikka on valtion työvoimakeskus. Kassavirheitä löytyy yleensä usein, koska melko paljon kauppoja, pankkikonttoria jne. On avattu. Suurin osa työnantajista etsii työvoimaa työvoimatoimistojen kautta, koska valtion laitos lähettää haastatteluun aina henkilön, joka täyttää kaikki ammatin perusvaatimukset. .
Lisäksi monet lukevat työpaikkoja Internetissä ja ostavat erityisiä temaattisia sanomalehtiä, jotka myös tulostavat työnantajien avoimia työpaikkoja.
Mitkä yksityiskohdat ovat tärkeitä työnantajalle?
Monille työnantajille ei ole oikeastaan väliä mitä henkilö on valmistunut: ammatillisen koulun, kassaoperaattorin kurssin tai yleisesti ammatin kokonaan eri toimialalta. Työnantajat, jotka ajattelevat yrityksen kehittämismahdollisuuksia, kiinnittävät ehdottomasti huomiota itseluottavaan, osaavaan ihmiseen, jolla on kokemusta ihmisten kanssa työskentelystä ja kyky myydä tuotteita ja tarjota asiakkaalle jotain ylimääräistä.
Ammattilainen ei ole muistialgoritmin muistava työntekijä, vaan henkilö, joka rakastaa ja osaa kehittää. Kassa-operaattorin velvollisuudet voivat tietenkin täyttää kaikki kurssien suorittaneet, mutta kaikkien ei ole tarkoitus tulla menestyväksi kassalle.
