Svaki zaposlenik tvrtke mora posjedovati potrebne vještine, znanje i iskustvo, što svakako potvrđuje i certificiranje osoblja u organizaciji. Ovaj postupak je obvezan za neke zaposlenike raznih poduzeća. Sastoji se u testiranju vještina angažiranih stručnjaka. Na kraju provjere možete provjeriti odgovara li određeni zaposlenik njegovom položaju. Certifikacija često dovodi do kadrovskih promjena u tvrtki.
Koncept procesa
Procjena i ovjera osoblja u organizaciji posebna je provjera koja omogućava prepoznavanje kvalifikacija svakog zaposlenika. Mnoge tvrtke koriste takve provjere za postizanje različitih ciljeva.
Inicijator je voditelj tvrtke, ali neki zaposlenici moraju biti ocjenjeni uzimajući u obzir zahtjeve zakona.
Pravila za
Glavna pravila za certificiranje uključuju:
- uz pomoć takve procjene moguće je utvrditi odgovara li kvalifikacija zaposlenika njihovom položaju;
- za provođenje revizije potrebno je stvoriti posebno povjerenstvo;
- zaposlenici mogu osporiti odluku povjerenstva na koju se u početku žale poslodavcu, a ako dobiju negativnu odluku, mogu ići na sud;
- U komisiju mora biti uključen predstavnik sindikalne organizacije koja radi u tvrtki.
Tijekom certifikacije tvrtke se mogu usredotočiti ne samo na različite zakonodavne akte, već i na lokalne akte utvrđene u statutu.
Svrha postupka
Organizacija sustava certificiranja osoblja potrebna je za postizanje nekoliko ciljeva odjednom. Procedura je zastupljena redovitim nadzorom različitih zaposlenika tvrtke. Pomoću ove provjere možete uspostaviti profesionalnu razinu bilo kojeg zaposlenika. Glavni ciljevi certifikacije uključuju:
- provjerava se kvalifikacija zaposlenika;
- utvrdit će se odgovaraju li obrazovanju, znanju i iskustvu građana položaj;
- otkriva se ima li građanin određene kvalitete i vještine kako bi se nosio s glavnim poslovnim obvezama navedenim u ugovoru i opisu posla;
- ocjenjuje rezultate koje postižu zaposlenici u procesu rada u tvrtki;
- Na temelju dobivenih informacija sastavljaju se preporuke i razvojni planovi za sve angažirane stručnjake, što omogućava poboljšanje njihovih pokazatelja uspješnosti;
- Provjerava jesu li zaposlenici u skladu s korporacijskom kulturom koja se koristi u tvrtki;
- ona određuje koje mjesto pojedini građanin zauzima u timu;
- utvrđuje se kolika je razina motiviranosti zaposlenika, je li spreman na povećanje i koje radnje poduzima kako bi poboljšao rezultate svojih aktivnosti;
- otkriva u kojem se smjeru razvija cijela organizacija.
Uz pomoć redovitih inspekcija moguće je čak povećati odgovornost svih angažiranih stručnjaka.
Funkcije provjere valjanosti
Potvrda osoblja u organizaciji omogućuje vam postizanje nekoliko ciljeva odjednom. Istodobno, postupak ima neke funkcije:
- dijagnostička, koja se sastoji od provjere osobnih i profesionalnih karakteristika zaposlenika;
- predviđanje vam omogućuje da odredite koje su kadrovske promjene potrebne u tvrtki;
- korektiv - sastoji se u činjenici da se pristup svih zaposlenika njihovim aktivnostima u tvrtki mijenja;
- motivacijski - omogućava razvoj svih angažiranih stručnjaka, a redovitim pregledima osigurava se i zdrava konkurencija u tvrtki.
Zbog takvih funkcija zajamčen je produktivan rad cjelokupnog poduzeća. Istodobno se u timu stvara atmosfera u kojoj svi građani pomažu jedni drugima, ali istovremeno pokušavaju postići veće rezultate za napredovanje na ljestvici karijere.
Vrste certifikata
Mogu se koristiti različite tehnologije certificiranja osoblja organizacije. Glavne vrste takvih provjera uključuju:
- Sljedeća potvrda. Podnosi se obveznom revizijom koja se provodi godišnje za zaposlenike na rukovodećim pozicijama. Za obične zaposlenike certificiranje se provodi svake dvije ili tri godine.
- Prije promocije. Ako šef tvrtke planira povećanje za bilo kojeg zaposlenika, prvo biste trebali osigurati da ovaj stručnjak posjeduje potrebne vještine. Stoga se za njega provodi izvanredna provjera koja mu omogućuje provjeru potrebne razine obuke.
- Obavezno. Potrebno je za radnike u određenim područjima. Na primjer, certificiranje osoblja obrazovne organizacije obvezno je jednom godišnje. To vam omogućuje da osigurate da svi stručnjaci zaista posjeduju potrebne vještine i znanje za obrazovanje školarca ili studenata.
- Nakon probnog razdoblja. Certificiranje vam omogućuje da budete sigurni da je novi zaposlenik tvrtke bio u stanju razumjeti značajke funkcioniranja organizacije. Ako građanin ne može proći takvu provjeru, onda se ne pripisuje osoblju tvrtke.
- Pri prebacivanju na drugi odjel ili podružnicu. Takva provjera potrebna je samo ako će nakon premještaja zaposlenik obavljati druge dužnosti.
Za svaku vrstu mogu se koristiti različite metode procjene. U isto vrijeme, poslodavac ni na koji način ne može narušiti prava ili interese zaposlenika.
Načini provjere
Načini certificiranja osoblja u organizaciji mogu biti različiti. Direktor poduzeća može koristiti uobičajene i univerzalne metode, kao i razviti vlastite metode. Najčešće metode uključuju:
- Procjenu vodi isključivo voditelj tvrtke na temelju utvrđenih pokazatelja, a rezultati takve provjere uglavnom su subjektivni, a direktor ih također koristi u informativne i osobne svrhe.
- Metoda "360 stupnjeva" uključuje stvaranje posebnog povjerenstva koje uključuje direktora, šefove odjela ili druge zaposlenike poduzeća, ocjenjujući rad i vještine subjekta.
- Rangiranje je usporedba aktivnosti radnika na istim radnim mjestima, ali koji rade u različitim odjelima tvrtke.
- Korištenje ljestvice ocjenjivanja uključuje utvrđivanje vještina zaposlenika na temelju različitih čimbenika na posebnoj skali.
- Otvorena potvrda uključuje ocjenjivanje radnog zadatka zaposlenika poduzeća.
Najrelevantnijom se smatra tehnika koja vam omogućuje kombiniranje nekoliko metoda odjednom. Pravilnim razvojem sustava certificiranja osoblja organizacije omogućava nam postizanje doista visokih rezultata, identifikaciju stručnjaka i uklanjanje građana koji nisu upućeni u nijanse funkcioniranja tvrtke.
Tko prođe bezuspješno?
Organizacija certificiranja osoblja obvezan je postupak u nekim tvrtkama. Postoje zaposlenici za koje se takva provjera redovito provodi na temelju zakonskih zahtjeva. Oni uključuju sljedeće zaposlenike:
- građani koji rade u zrakoplovnom sektoru;
- direktori unitarnih poduzeća;
- knjižničari ili spasilački radnici;
- uredski djelatnici tužitelja;
- opasni radnici;
- prosvjetni radnici.
Postupak treba provesti za one građane čiji je rad na neki način povezan s osiguravanjem sigurnosti ljudi. Ako bilo koji zaposlenik ne prođe certifikat, može ga otpustiti. Ali čak i pod takvim uvjetima, nemoguće je otpustiti trudnicu, samohranog roditelja ili roditelje djece mlađe od tri godine.
Koraci provjere
Organizaciju postupka certificiranja provodi uprava svake tvrtke. Za to su razvijene glavne faze postupka koje uključuju:
- Obuka koju provode zaposlenici službe za osoblje i sastoji se u utvrđivanju pokazatelja po kojima će se ocjenjivati zaposlenici poduzeća.
- Sastavljaju se različiti obrasci i upute koje će koristiti članovi povjerenstva.
- Povjerenstvo se formira.
- Svi članovi povjerenstva upoznaju se s različitim regulatornim dokumentima i drugim dokumentima, koji navode ciljeve i ciljeve certificiranja.
- Izravna provjera provodi se odabranom metodom, kojom se ocjenjuju sve vještine i znanja koja su na raspolaganju djelatnicima organizacije.
- Na temelju rezultata revizije sastavlja se puno dokumenata koje ocjenjuju i proučavaju članovi povjerenstva.
- O svakom zaposleniku se donosi odluka.
- Za svakog zaposlenika izrađen je plan za razvoj, usavršavanje i prekvalifikaciju.
- Ako je potrebno, donose se odluke na temelju kojih se vrši otpuštanje angažovanih stručnjaka, smanjenje njihove plaće ili premještaj na drugo radno mjesto.
U komisiju mora biti uključen generalni direktor poduzeća.
Osnovni oblici provjere
Potvrda osoblja u organizaciji može se provesti u različitim oblicima. Ne postoje točni zahtjevi za ovaj postupak, pa čelnici tvrtki sami donose odluke. Najčešće korišteni oblici su:
- pismeno testiranje;
- intervju u kojem je prisutan samo šef ili neposredni šef zaposlenika;
- razgovor u nazočnosti komisije;
- kombinacija nekoliko načina.
Najčešće različite tvrtke koriste kolektivni intervju. Ima brojne nedvojbene prednosti, jer je zahvaljujući sudjelovanju nekoliko evaluatora moguće donijeti objektivnu i optimalnu odluku o daljnjem radu određenog zaposlenika. Svaki je čelnik tvrtke zainteresiran za poboljšanje sustava certificiranja osoblja organizacije, stoga bi trebalo redovito uvesti nove metode provjere.
Koji se dokumenti sastavljaju?
U postupku certificiranja osoblja u organizaciji sastavljaju popratne dokumente članovi povjerenstva ili tajnik. Oni uključuju sljedeće radove:
- nalog koji je izdao šef tvrtke, a koji ukazuje na potrebu provjere;
- položaj na osnovu kojeg se provodi certificiranje;
- raspored kojim se određuje točno kad se procjena treba provesti;
- potvrdni listovi namijenjeni unošenju rezultata revizije;
- posebni obrasci za testiranje;
- povratne informacije o radu raznih stručnjaka, sastavljene od izravnih šefova ili kolega;
- protokol sastavljen od ocjenjivačke komisije.
Svi gore navedeni dokumenti moraju biti pohranjeni u tvrtki najmanje pet godina. Za njih se stvara zasebni slučaj, čiji je pristup ograničen. Po potrebi šef tvrtke može proučiti ovu dokumentaciju. Dokumenti se često čuvaju u elektroničkom obliku.
Kako se analiziraju rezultati?
Glavna svrha revizije je proučavanje sposobnosti i znanja zaposlenika. Stoga se na kraju ovog postupka analiziraju rezultati. Svi zaposlenici poduzeća su podijeljeni u tri skupine:
- neskladan sa stajalištima i standardima utvrđenim u poduzeću;
- pogodan za poslovne standarde;
- prekoračenje standarda.
Direktor tvrtke samostalno određuje koje će se radnje obavljati u odnosu na određene zaposlenike.
Koje odluke donosi upravitelj?
Ako specijalistu ne odgovara radno mjesto, tada se otpušta ili prebacuje u posao i može se smanjiti i plaća. Radni uvjeti građana koji odgovaraju različitim standardima ne mijenjaju se. Ako rezultati procjene pokazuju da bilo koji zaposlenik premašuje utvrđene standarde, tada će biti unapređen i također može primiti bonus ili druge pogodnosti poslodavca. Stoga su svakog zaposlenika poduzeća zainteresirani za idealne rezultate provjere.
Upravljanje certificiranjem osoblja organizacije provodi neposredni voditelj tvrtke. Upravo je on zainteresiran da u njegovoj tvrtki rade samo visoko kvalificirani i iskusni stručnjaci.
zaključak
Certificiranje zaposlenika predstavlja specijalizirana revizija, čija je glavna svrha utvrditi sve sposobnosti i vještine angažiranih stručnjaka. Postupak se provodi s određenom periodičnošću, za što se u organizaciji formira poseban raspored. Na temelju rezultata takve procjene mogu se izvesti različite izmjene u tablici s obzirom na to da su neki zaposlenici otpušteni, a drugi da se unaprijede.
Poslodavac mora pratiti pravilnost i točnost potvrde. Nužno je uključeno u odbor za certificiranje, a može zahtijevati i razvoj novih metoda certificiranja.