Prema podacima iz 2016., u Rusiji oko četrdeset milijuna ljudi nije u mogućnosti otplaćivati dugove po kreditima. Dužnici su u priličnoj nepovoljnosti. Brojne pritužbe na kolekcionare to potvrđuju.
Prije godinu dana u tisku su se često pojavljivale informacije o ilegalnim radnjama takvih stručnjaka. No, ne tako davno, usvojen je zakon koji će olakšati sudbinu neplaćnika i ograničiti prava kolekcionara. Kakav je to zakon? Koliko je učinkovit? U kojim situacijama i gdje treba podnijeti žalbu na akcije kolekcionara?
Zašto dolazi do kašnjenja?
Teško je upoznati osobu koja nikada nije izdala kredit u banci. Gotovo svaki građanin Ruske Federacije zna situaciju kada je novac hitno potreban, a nije moguće posuditi potreban iznos. Ali u životu se sve događa. Iskusni stručnjak koji stabilno prima dobru plaću jednog dana može biti bez posla. Čovjek dobrog zdravlja - iznenada se razboli i postane nesposobna. Na kraju, iznenada može izbiti ekonomska kriza, a mala tvrtka koja je donijela prihod klijentu kreditne institucije propasti će.
Prema statistici, broj neplaćenika u Rusiji raste, Zakon o stečaju stupio je na snagu prije nekoliko godina. Ali ne za sve. Uz to, oni koji imaju svako pravo koristiti ovaj zakon, to ne čine zbog nedostatka sredstava. Činjenica je da čak i da biste bankrotirali, treba vam novac. Ovaj začarani krug može dovesti osobu u najdublju depresiju.
Posljedice
U Rusiji se ne vode statistike o uzrocima samoubojstva. Ali ima razloga vjerovati da su uzroci mnogih samoubojstava upravo financijski dugovi. Značajnu ulogu u tome imaju kolekcionari, pritužbe na koje se mogu i trebaju podnijeti odgovarajućim tijelima. Ne uvijek, naravno, ali u slučaju da se povrijede ustavna prava dužnika. A prema mnogim prigovorima kolekcionara koji se pojavljuju u medijima i na Internetu, oni krše zakon vrlo često. Štoviše, rad mnogih takvih stručnjaka ima izraženu kriminalnu konotaciju. Nažalost, malo građana u našoj zemlji zna za njihova prava.
Početkom 2017. aktivnost kolekcionara bila je značajno ograničena. 1. siječnja stupio na snagu zakonprema na koji mnoge radnje koji su koje su ranije izvršavali naplate dugova, danas je to strogo zabranjeno. Na primjer, oni nemaju pravo nazvati dužnika više od dva puta tjedno. U protivnom, napišite žalbu kolekcionarima. Kako to učiniti i gdje to poslati, opisano je u nastavku. Ali prije nego što skupljačima pošaljete ogledni uzorak, trebali biste razgovarati o predstavnicima ove struke. Uostalom, većina građana udaljen iz jurisprudencije, vjeruje da sakupljači su svojevrsni zločinački elementi koji mogu učiniti bilo što kako bi izbacili dug nesretnog dužnika. Međutim, postoji nešto istine u ovoj pogrešci.
Što je kolekcionar?
Ovo je posrednik između banke i od strane dužnika, On je obavlja posao po povratku dug kreditne institucije, ali to je potrebno učiniti u okviru zakona. Psihološki pritisak, uplitanje u privatnost - takve radnje nadilaze to. Postoje dvije radne sheme. zbirka agencije. Najčešća se temelji na otkupu duga. Agencija stjecanjem duga nastoji vratiti novac s dužnik više u ranoj fazi kašnjenja. U ovom je trenutku rješavanje sukoba lakše.
Kako djeluju takve organizacije?
Neke od tih organizacija ne stječu dug, ali primaju kamate na iznos koji vjerovnik plaća na dug. Kako to ide? Zajmoprimac u roku od nekoliko mjeseci ne vrati dug, banka se obraća kolekcionarima, a oni zauzvrat utječu na dužnika (naravno, u okviru zakona). Kao rezultat toga, bivši neplaćenik ponovo počinje pažljivo polaganje potrebnog iznosa na odgovarajući račun. I banka i kolekcionari su zadovoljni. Takva je shema, naravno, učinkovita samo u slučajevima kada je neplaćenik osoba krajnje neodgovorna. U većini slučajeva klijenti banke ne plaćaju dug na vrijeme, ne zato koji ne želim, ali zato koji jednostavno nemaju sredstva. A ovdje nema kolekcionara nije sposoban promijeniti nešto.
Zakon o pravima pojedinaca na otplatu dugova
Da, 2014. godine, nitko nije ograničio aktivnost kolekcionara. Mogli bi gnjaviti mrtve ljude noću pozivima, pozivati ga na posao, obavještavati susjede, rođake, rođake o visini duga. Pored toga, postoje slučajevi kada su naplatioci duga nadišli zakon. Odnosno, koristili su nasilje i psihološki pritisak. Podnesite žalbu kolekcionaru više prije nekoliko godina bilo je prilično teško. Točnije, to bi se moglo učiniti, naravno, ali teško da bi to urodilo plodom. Novi zakon bitno mijenja situaciju.
Zabranjene radnje
Kolekcionari imaju pravo prikupiti dodatne informacije o neplatišu. Ali dužni su ga zvati ne više od dva puta tjedno. I to najkasnije do 20:00. Nepristojni izrazi su neprihvatljivi u razgovoru s dužnikom. Ako potez ide nasiljem ili prijetnjama fizičkim nasiljem, žalba kolekcionara treba uputiti policiji. vzyskatelja duga i danas primjenjuju slične metode. Pogotovo u malim provincijskim gradovima. Trebate biti svjesni da prijetnje, uključujući obećanja da će pokrenuti kazneni postupak protiv dužnika, također zabranjeno.
Kolekcionari krše zakon ako obmanjuju zajmodavca. Naime: oni nazivaju pogrešan iznos duga, neispravne uvjete izvršavanja obveza, izvještavaju o prijenosu podataka o dospjelim dugovanjima na sud ili mogućnost primjene kaznene radnje.
primjer
varljiv vzyskatelja dugovi se uvode dosta često. Mi dajemo primjer. Čovjek je uzeo zajam od 30 tisuća kuna u maloj financijskoj instituciji. Tada je izgubio posao, a ne pridonijela plaćanje na vrijeme. Četvrtog ili petog dana duga, pozivi se primaju na telefon dužnika. zaposlenik zbirka agencije podsjeća na potrebu za zaradom trošak, Treba nekoliko dana. Dužnik nije otplatio dug. Pozivi se ponavljaju. Ali sada sakupljači ne komuniciraju tako ispravno, osim toga, prijete kriminalnim članak.
Dugove, naravno, treba dati. Ali, kao što je već spomenuto, u životu se sve događa. Osoba koja je nezaposlena ne može položiti novac račun dčak i kasnije dva ili tri tjedana nakon pronalaska novog posla. Napokon će prvu plaću primiti najkasnije za mjesec dana.
Članak za neplaćanje
Pozivi sakupljača su depresivni, razočaravajući i depresivni. Slične su situacije prilično česte. Ali iznenađujuće je da je većina dužnika, komunicirajući sa sakupljačem, koji očito se ne razlikuje u pravnoj pismenosti, ali učinkovito, uz prijetnju u glasu, poziva nekoliko kaznenih članaka, uključujući i jedan u koji govoreći o kazni za prevaru, paniku. U isto vrijeme, rijetko se dogodi da neko pogleda u kazneni zakon ili se savjetuje sa stručnjakom.
Doista, u Kaznenom zakonu Ruske Federacije postoji članak za zlonamjerne utaje od plaćanja zajma. Primjenjuje se i na fizičke i na pravne osobe. minimum kazna je u redu u iznosu od 200 tisuća rubalja. Maksimalno - 2 godine zatvora. Ali govor je ovdje ide na dug u velikom iznosu, to jest koji prelazi dva milijuna rubalja. Članak o prijevari primjenjiv je i na osobu koja uporno izbjegava plaćanje duga. Ali u slučaju da je u početku uzeo kredit, ne ima namjere da ga platite ili pružio lažne podatke o sebi. Istodobno, tužiteljstvo tek treba dokazati da je platitelj uspio otplatiti dug, ali ga nije iskoristio.
Kome se žaliti?
Čak i dug veći od dva milijuna ne daje kolekcionarima pravo na vrijeđanje dužnik, prijetiti mu i još više primijeniti nasilje protiv njega. Trebali biste se sjetiti svojih prava, u slučaju kršenja zakona pošaljite prijave odgovarajućim tijelima. Napokon dolazimo do glavnog dijela naše teme. Kome se treba obratiti žalba kolekcionara?
Roskomnadzor, Tužiteljstvo, Centralna banka Ruske Federacije, policija - organizacijekojem treba poslati izjavu u slučaju neprimjerenih postupaka sakupljača dugova. Žalbe se mogu podnijeti pojedinačno ili istovremeno. Poštivanje prava potrošača štiti Roskomnadzor. Pritužbe na kolekcionare u Središnju banku trebaju se rješavati ako postoje neusklađenosti s bankarskim zakonodavstvom ili su pogrešno prenesene obveze banke na treće strane. A ako sakupljači nazovu češće nego što bi trebali, dok i dalje prijete, morate napisati izjavu policiji.
Pritužbe se šalju Središnjoj banci ako je banka prekršila svoje obveze prijenosom podataka o neplatišu trećoj strani na nezakonit način. Primjer izjave predstavljen je gore. U ovom se slučaju može žaliti i na Roskomnadzor. Vjerovnik, prodajući dug dužnika, dužan je o tome obavijestiti. Nije to učinio - prekršio svoje obveze.
Žalba tužitelju na kolekcionare
Kao što znate, policija ne prihvaća prijave uvijek sa zadovoljstvom. Institucija kojoj se treba obratiti u slučaju neaktivnosti tijela za provođenje zakona je tužiteljstvo. Uzorak pritužbe na kolekcionare i policiju koji ne poduzimaju predstavljen je u ovom članku.