Danas je posao trgovca jedan od najpristupačnijih za one koji su zainteresirani za uspješne startupove i kasniji rast karijere. Istovremeno, vrijedno je napomenuti da su stručnjaci ovog profila ovih dana vrlo popularni, jer se maloprodajni sektor kontinuirano razvija. Međutim, mnogi ljudi ni ne znaju o kakvoj se profesiji radi, koje su odgovornosti trgovca i što on uopće radi.
Tko je to?
Sama riječ roba u prijevodu s engleskog ima nekoliko značenja, jer je proizvod, trgovački rad, pa čak i sve vrste pribora. Odgovornosti trgovca su specijalizacija robe, pa su takvi stručnjaci prisutni u svim organizacijama. U zemljama ZND-a ta je profesija ista kao i na Zapadu. Riječ je o zaposlenicima koji su izravno odgovorni za promociju prodaje. Drugim riječima, glavne odgovornosti trgovca uključuju maksimiranje prodaje na raznim prodajnim mjestima.
Koji je njegov posao?
Suprotno uvriježenom mišljenju, rad kao trgovac ne znači ispunjavanje dužnosti u obliku stavljanja robe na police supermarketa. U stvari, povećanje prodaje i promicanje prodaje rezultat su integriranog pristupa tim procesima, koji uključuje brojne akcije.
Stoga odgovornosti trgovaca uključuju sljedeće:
- Studija potražnje kupaca za određenom robom, uključujući i kako se potražnja mijenja ovisno o karakteristikama ciljne publike, sezonalnosti i nizu drugih faktora.
- Izravno sudjelovanje u sortimentalnoj politici tvrtke u onom dijelu poslovnice za koji je taj zaposlenik dodijeljen. Drugim riječima, dužnosti trgovca uključuju formiranje i naknadno održavanje asortimana, kontrolu nad bilancama, zalihama i druga pitanja.
- Pitanja vezana za organizaciju dizajna trgovačkog prostora, uključujući osiguravanje rasporeda opreme, zvuka, optimalne rasvjete.
- Osiguravanje izuzetno slobodnog kretanja kupaca na tržnici dodijeljenom zaposleniku, kao i mogućnost odabira potrebne robe bez uključivanja prodavača ili uz minimalnu pomoć (temeljita analiza izračuna robe, kao i potpuna kontrola usklađenosti s prihvaćenim standardima).
- Analiza konkurentnosti u promociji sličnog proizvoda.
- Davanje izvještaja o rezultatima korištenja različitih marketinških alata, kao i pažljiva kontrola nad rastom prodaje robe.
Takav se popis odgovornosti može proširiti ili konkretizirati ovisno o tome koji su ciljevi postavljeni za tvrtku ili određenu trgovinu, kao i o tome koja tvrtka ima politiku cijena, trgovine i asortimana. Drugim riječima, uzimajući u obzir poslovne obveze trgovca, možete ih odrediti samo približno, jer funkcionalnost može varirati čak i kod nekoliko kolega koji rade u istoj tvrtki, ali koji se nalaze u različitim objektima.
Prodavač u supermarketu
Supermarket i hipermarket najpopularniji su i ujedno najperspektivniji formati rada u maloprodajnom sektoru. Zapravo, upravo su u takvim trgovinama samoposluživanja trgovci najčešće u potražnji.
U ovom je slučaju sve sasvim logično, jer je upravo u tim uvjetima pravilno izvršavanje dužnosti trgovca jedno od ključnih jamstava da će se prodaja povećavati, a razni proizvodi učinkovitije promovirati na trenutnom tržištu.
Za usporedbu
U malim prodajnim mjestima na kojima nije pružena potpuna samoposluga tehnologija prikaza proizvoda nije nešto posebno, a to je zbog činjenice da je glavni cilj pridržavanja određene tehnologije psihološki učinak na kupca. Na primjer, dužnosti trgovca (za životopise je to posebno važno) uključuju mjesto skupe robe na razini posjetitelja, neprestano pružanje efekta asortimana, kao i mnoge druge zadatke, te je gotovo besmisleno trošiti novac na profesionalnog stručnjaka na ovom polju s drugačijim prodajnim formatom ,
Prodavač u internetskoj trgovini
Često se na raznim specijaliziranim web mjestima mogu vidjeti razne najave da se trenutno traži osoba koja će raditi kao trgovac u internetskoj trgovini. Istovremeno, mnogi ljudi imaju potpuno logično pitanje: "Koje su dužnosti trgovaca u trgovini ovog formata ako ovaj specijalist služi maloprodajnoj zoni?"
Zapravo, ako uzmemo u obzir početni naziv profesije i njezino značenje, tada je, naravno, nemoguće pronaći aplikaciju za ovog zaposlenika, ali u takvoj situaciji poslodavci jednostavno zamjenjuju koncepte, a u stvarnosti je potreban marketing. Naravno, u principu ti stručnjaci imaju otprilike slične odgovornosti.
Iz tog razloga, ako ste zainteresirani za takvo radno mjesto, trebali biste obratiti pozornost na format prodaje koji prijavljuje poslodavac, jer se dužnosti trgovca na prodajnom mjestu značajno razlikuju od funkcija koje ovaj stručnjak obavlja u internetskoj trgovini.
Supervizor trgovaca
Za neupućene, profesija supervizora još je neobičnija od trgovaca. Međutim, u stvari su izravno povezani jedni s drugima, jer je nadzornik osoba koja utvrđuje koja je odgovornost trgovca i koja kontrolira provedbu tih dužnosti.
Posao supervizora u većini slučajeva je analitička, odnosno bavi se pažljivim prikupljanjem informacija o rastu prodaje na onim prodajnim mjestima koja su u njegovoj nadležnosti. Obveze u vezi s prijenosom takvih podataka već su izravno na trgovcima koji servisiraju određene točke.
Međutim, unatoč činjenici da nadzornik u osnovi ima rukovodeće mjesto, on nema pravo prihvaćanja ili otpuštanja stručnjaka, kao ni izricanja disciplinskih sankcija svojim podređenima. Drugim riječima, ako određeni stručnjak ne izvršava ispravno dužnosti trgovaca u trgovini, onda u ovom slučaju može prijaviti ovaj problem samo odgovornim osobama. Funkcije nadzornika ograničene su isključivo na sistematizaciju informacija koje su mu pružene, naknadni prijenos rezultata analiza višem menadžmentu, kao i na davanje vlastitih zaključaka i određenih preporuka u smislu organiziranja rada i poticanja prodaje u budućnosti.
Često se događa da dužnosti nadzornika uključuju i izradu planograma, odnosno kako izgled robe treba izgledati na policama trgovina.Ali to se ne događa tako često i u cjelini je protivno glavnom značenju ovog posta, budući da takve radnje uključuju profesionalni pristup i izravna su odgovornost samih trgovaca.
Što su trgovci?
Uzimajući u obzir glavne odgovornosti trgovca, nemoguće je ne reći da se ovisno o uputama i mjestu rada takvih stručnjaka dijele u dvije glavne kategorije:
- Mobitel.
- Miruje.
Koje su njihove razlike?
Razlike između tih stručnjaka su očite i izravno slijede iz naslova ovog posta. Dakle, mobilni ili, kako ga još nazivaju, gostujući trgovac, nije dodijeljen niti jednom prodajnom mjestu, te mora dosljedno posjećivati razne trgovine u distribucijskoj mreži kako bi naizmjenično obavljao radnu funkcionalnost u svakom od njih. Stacionarni trgovac, naprotiv, stalno opslužuje određenu trgovinu. Naravno, moguće je premještanje stručnjaka s jedne točke na drugu, ali to će također biti trajno.
Postoji još jedna sorta koja istodobno kombinira atribute svake kategorije - ovo je univerzalni trgovac. Takav specijalist ima prilično fleksibilan raspored rada, koji predviđa ispunjavanje dužnosti zaposlenika svake kategorije, ovisno o tome koji je zadatak trenutno.
Sažetak i daljnji rad
Kao što je već spomenuto, dužnosti trgovaca u supermarketima i njihov razvoj dobra su opcija za početak karijere, a istovremeno to radno mjesto ne predviđa nikakvo specijalizirano obrazovanje. Često se događa da poslodavci prilikom pozivanja stručnjaka na ovo radno mjesto možda uopće ne obraćaju pažnju na prisutnost ili odsutnost radnog iskustva, pa uvijek postoji dovoljan broj ljudi koji žele dobiti tu poziciju.
Da biste pravilno sastavili životopis koji bi u konačnici stvarno zainteresirao poslodavca, morate znati koji su glavni zahtjevi koji se postavljaju podnositeljima zahtjeva. Naravno, njihov popis može prilično varirati, ali glavne su točke sljedeće:
- Otpornost na stres.
- Izdržljivost.
- Izgled za jednokratnu upotrebu.
- Aktivnost.
- Sposobnost i spremnost da budete odgovorni za odluke koje donosite.
Trebate li bilo kakve vještine?
Ako govorimo o nekim specijaliziranim vještinama, u načelu ih nemate, ali ako ih u obrascu „Odgovornosti trgovca“, uz dobiveni životopis, primijetit ćete, primjerice, sposobnost bavljenja analizom konkurentnosti, kao i poznavanjem tehnologija izračunavanje robe, tada ćete u ovom slučaju imati puno veće šanse da ćete na kraju dobiti taj posao.
Kako izraditi životopis?
U onim slučajevima kada je trgovac na vašem željenom položaju, čija dužnost uključuje i održavanje asortimana i upravljanje ravnotežom, također će biti važno iskustvo rada sa specijaliziranim softverom, kroz koji se evidentiraju različite zalihe.
Ako posjedujete takvu vještinu, to biste u ovom slučaju definitivno trebali navesti u stupcu "Obveze trgovca". Ukratko, takve će informacije biti značajan plus. Ako ne znate ništa iz ovog područja, onda nemojte uljepšati vlastite vještine i znanje jer ćete u protivnom možda dobiti otkaz na samom početku probnog razdoblja.
