U suvremenom svijetu postoji prilično velik broj raznolikih ideja koje svaki poduzetnik može koristiti.
Ali prvo, vrijedno je analizirati koji je slučaj bolje otvoriti za početnika. Stanovnici postsovjetskog prostora oduvijek su voljeli i voljet će kvalitetan odmor uz visoku razinu usluge.
Stoga je turističko poslovanje i dalje jedno od najrelevantnijih područja poduzetničkog djelovanja. Međutim, kao i u bilo kojoj profitabilnoj sferi, i na ovom je tržišnom segmentu prilično velika konkurencija. S tim u svezi, kako bi zaradili putem putničke agencije, potrebno je temeljito pristupiti pitanju usluge i kvaliteti usluga. Dakle, odakle započeti, otvaranje turističke agencije?
O čemu treba razmisliti prije otvaranja
Turistički profesionalci savjetuju, prije otvaranja agencije, da shvate koje će se usluge pružati. Možete se uključiti u ture usredotočene na obrazovanje, slobodno vrijeme, posao, putovanja mladima, izlete i druga aktualna odredišta.
Ne znate odakle započeti otvaranjem putničke agencije? Prije planiranja aktivnosti i moguće dobiti, vrijedno je razmotriti da je ovaj posao sezonski, što znači da će vrijeme nakon rujna i do početka svibnja biti neaktivno. S tim u vezi, u početku je vrijedno razmisliti o tome koje će dodatne usluge pomoći u stvaranju takozvanog "financijskog jastuka".
Aktivnosti je bolje započeti nekoliko mjeseci prije početka sezone, tako da potencijalni kupci imaju vremena otkriti da se u njihovom gradu pojavila druga agencija s vrlo atraktivnim ponudama i sjajnom uslugom.
Što trebate otvoriti
Ako odlučite otkriti gdje započeti otvaranjem putničke agencije, tada vrijedi zapamtiti vrlo važnu točku. Da biste mogli aktivno provoditi aktivnosti na polju turizma, potrebno je registrirati poduzeće, pošteno ispunjavajući sve zahtjeve zakonodavstva države u tom pogledu. Odabirom pravnog oblika, trebali biste se usredotočiti na LLC.
Pored toga, trebat ćete dobiti licencu. Izdaje ga na razdoblje od 5 godina od strane Odjela za turizam. Predani set dokumenata mora sadržavati podatke o uredu. Na temelju toga vrijedi zaključiti da se prostori moraju unajmiti prije licenciranja.
Dalje pogledamo pitanje odakle započeti otvaranjem putničke agencije. Vrijedno je započeti jednako važan korak od kojeg ovisi uspjeh poduzeća u prvom trenutku njegovog rada. Radi se o odabiru turoperatora. Pod organizatorom putovanja podrazumijevamo specifičnu tvrtku koja profesionalno razvija razne ture, rezervira hotelske sobe i vlastite chartere. Funkcija putničke agencije je prodaja tura koje je dizajnirala određena tvrtka.
Prije nego što otvori putničku agenciju, svaki poduzetnik mora pronaći nekoliko turoperatora kako bi mogao ponuditi svojim klijentima širok spektar putovanja osmišljen za drugačiji proračun. Treba tražiti takve „dobavljače“, usredotočujući se na one vrste usluga koje su izvorno identificirane kao osnovne. Također, s obzirom na izglede za suradnju s određenom tvrtkom, vrijedno je razmotriti njezin rejting među ostalim putničkim agencijama i ukupni postotak povjerenja od strane kupaca.
Vrijedno je napraviti izbor u korist određenog broja provizija
Da biste razumjeli kako otvoriti putničku agenciju ispočetka, vrijedi razmišljati o suradnji.
Što se tiče uvjeta ovog postupka, obvezno je razgovarati o veličini provizije koju će morati platiti prodaja tura koje osigurava operator.
Provizija u pravilu iznosi od 8 do 10% troškova paketa, iako mogu biti i druge brojke.
U svakom slučaju, suradnja bi trebala biti obostrano korisna, stoga prije nego što pristanete na uvjete pod kojima morate raditi s turoperaterom, morate ih pažljivo proučiti i ne praviti iskreno neisplatne ustupke.
Pitanje kako otvoriti putničku agenciju uključuje jedan jednostavan uvjet. Odabir specifičnih izleta za prodaju, vrijedno je razumjeti da u naše vrijeme velike konkurencije samo vrijedna usluga omogućava zauzeti pouzdan položaj na tržištu usluga.
Početak aktivnosti
Da bi putnička agencija mogla obavljati svoje aktivnosti, naravno, potreban vam je ured. Naravno, ako uspijete unajmiti sobu u središnjem dijelu grada, u kojoj postoji stalni protok ljudi, bit će to vrlo dobro. Međutim, čak i ako ne pronađete mjesto u centru, trebali biste shvatiti da ured nije najvažnija komponenta uspjeha.
Samo će kvalitetna usluga zainteresirati potencijalne kupce.
Stabilni i, osim toga, rastući prihod vlasniku agencije donijet će sekundarnu prodaju, što je u suštini ključan uvjet za uspjeh bilo kojeg segmenta trgovine.
Ako se ljudi, koristeći usluge turističke agencije, žele vratiti sljedeće sezone, tada je postignut glavni cilj.
Stoga se ne biste trebali voditi oko toga koliko će ljudi koji prolaze uredom ugledati svijetli znak s atraktivnim ponudama turističke agencije.
Naglasak treba biti na visokoj kvaliteti usluge i zadovoljavanju potreba kupaca. Potrebno je raditi na stalnom širenju baze stalnih kupaca, jer su oni najbolje oglašavanje i jamstvo stabilnog prihoda.
Zahtjevi za ured
No, vraćajući se u ured, vrijedno je napomenuti da moraju biti ispunjeni neki uvjeti. Važno je da se putnička agencija može lako doći javnim prijevozom. Isto tako, parking bi trebao biti prisutan u blizini ureda. Što se tiče veličine sobe, ona bi trebala biti najmanje 20 četvornih metara. m.
Ne zaboravite na znak. Trebao bi biti dovoljno svijetao i velik da se lako može vidjeti s ulice. Ako se kancelarija putničke agencije nalazi na drugom katu, poželjno je da natpisna ploča sadrži informacije o lokaciji agencije unutar zgrade.
Jedno od najboljih mjesta gdje možete smjestiti savjetnike za putničke agencije je trgovački i zabavni kompleks. U takvim zgradama uvijek ima puno ljudi, štoviše, 6 četvornih metara bit će dovoljno za postavljanje ureda na teritoriju takvih prostorija. metara.
Promotivne aktivnosti
Da bismo razumjeli kako otvoriti putničku agenciju od nule, Potrebno je pažljivo razmotriti oglašavanje. Turistička tvrtka koja se tek otvorila tek treba razviti bazu stalnih kupaca. Stoga ćete prvi put morati vrlo aktivno i kompetentno reklamirati svoje usluge.
Da bi oglas djelovao, morate slijediti nekoliko važnih načela. Jedan od njih je usredotočiti se na ciljnu publiku. Potrebno je analizirati kontingent za ture koje agencija nudi. Bit će potrebno identificirati tiskane i internetske publikacije koje čitaju predstavnici ciljne publike. Upravo u njima vrijedi dati reklamu. Nema smisla oglašavati se u onim časopisima, novinama, web stranicama koje potencijalni kupci ignoriraju.
Drugo načelo koje vrijedi razumjeti je potreba da se oglašava u više publikacija i neprestano.Jedan natpis neće privući potrebnu pažnju, kao ni bilješka u jednom određenom časopisu. Ljudi bi trebali prepoznati oglase nove agencije, neprestano je vidjeti na oglasnim pločama, u novinama i čuti na lokalnom popularnom radiju. Tada ima smisla očekivati manje ili više ugodne rezultate.
Izrada mrežnog resursa
Što vam je potrebno da otvorite putničku agenciju i povećate njenu popularnost u rekordnom vremenu? Svaka ugledna agencija trebala bi imati vlastitu web stranicu koja će biti njeno lice u internetskom prostoru.
Štoviše, adresa resursa koja je objavljena na oglasnim mjestima i posjetnicama omogućit će klijentu da pažljivo prouči sve ponude putničke agencije bez nepotrebne žurbe.
Web lokacija je također sredstvo pomoću kojeg možete stvoriti bazu pretplata kupaca i naknadno slati čestitke, informacije o novim turnejama, atraktivnim popustima itd.
Uz pomoć svog osobnog mrežnog resursa, klijentu možete pružiti priliku da kupi ture, a da ne napušta dom. Takav korak će naglo povećati popularnost i ugled cijelog poduzeća kao cjeline.
Treba uzeti u obzir samo jednu jednostavnu točku: da biste sve učinili učinkovito i kompetentno, morat ćete se obratiti profesionalnom web dizajneru za pomoć. Samo izvorni portal, koji kombinira veliki broj funkcionalnosti, može privući pažnju velikog broja potencijalnih kupaca.
Rashodni predmeti
Prije nego što otvorite putničku agenciju, trebate izračunati minimalni iznos mogućih troškova.
- Troškovi organizacijskih pitanja dosežu oko 6 tisuća rubalja.
- Najam ureda, računi za komunalne usluge, radovi na popravcima - sve će to koštati oko 240 tisuća rubalja.
- Aktivnost oglašavanja - 150 tisuća rubalja.
- Plaća osoblja je 500 tisuća rubalja.
- Troškovi mreže i komunikacija - oko 100 tisuća rubalja.
Dakle, početni kapital ne bi trebao biti manji od milijun rubalja. Međutim, uspješnim radom agencije svi će se ti troškovi brzo isplatiti.
zaključak
Kao rezultat, vrijedno je reći da je ključ uspjeha svakog modernog poslovanja visoka razina usluge i kvaliteta predloženog proizvoda. Ako klijentu date što želi i ugodite mu izvrsnu uslugu, onda su sve šanse da zauzme snažno mjesto na tržištu usluga. Nadamo se da je ovaj pregled pomogao razumjeti pitanje kako otvoriti putničku agenciju.
